FICHE DE POSTE SIGNALETIQUE DU POSTE

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1 Famille : SYSTEMES D INFORMATION Sous-famille : SUPPORT ET EPLOITATION Libellé métier : EPLOITANT(E) RESEAU Code métier : 35L20 INTITULE DU METIER (à partir du RMFPH) Spécificité dans le métier EVENTUELLE : Grades correspondants : Ingénieur hospitalier INTITULE DU POSTE (à partir du RMFPH) Administrateur Bases de Données et Systèmes Code de la fiche de poste : (réservé à l administration) Pôle : Ressources Matérielles Centre de responsabilité : 804 INFORMATIQUE Service : UA 282 DIRECT SYSTEME INFO Site: HOTEL DIEU SIGNALETIQUE DU POSTE DESCRIPTION METIER / POSTE Définition Conception, administration et support de toutes les bases de données du S.I du CHU (Oracle, SQL Server, MySQL et PostgreSql) Supervision et exploitation des ressources informatiques du S.I du CHU pour garantir leur maintien en condition opérationnelle 1

2 Activité(s) spécifique(s) du poste FICHE DE POSTE Gestionnaire des bases ORACLE, SQL Server, MySql et PostgreSQL? Conception : Conception et présentation de l'architecture technique du système d'information, dans le domaine concerné Définition des standards techniques du système d'information dans le domaine Élaboration des scénarios d'évolution de l'architecture technique du S.I. en conformité avec la politique de l'établissement Réalisation d'études d'impact des nouveaux projets / des nouvelles technologies sur l'architecture existante du système d'information (SI) Recensement, analyse et validation des impacts techniques des nouvelles solutions informatiques Suivi de la mise en œuvre de l'architecture technique retenue pour le système d'information dans le domaine concerné Administration/support/base de données OR : Suivi et analyse des performances, mise en place des mesures susceptibles d améliorer la qualité ou la productivité, Elaboration des règles d utilisation des outils système. Documentation, promotion et contrôle de leur application. Création des bases de données en liaison avec les responsables applicatifs concernés, Mise en œuvre des logiciels de gestion des bases de données, Participation à la mise en exploitation des serveurs de données (administration, sécurité, autorisations d accès, optimisation des bases, des traitements et des requêtes), Définition du dimensionnement des bases, Maitrise de l utilisation, de l administration, de l optimisation et du debug des bases SQL server et MySql Bonne connaissance des versions Oracle de la 9i à la 12c, Bonne connaissance de l utilisation et l administration d Oracle Enterprise Manager 9.2 et 10gR3, Bonne connaissance de l outil de sauvegarde et restauration oracle RMAN 9.2, 10gR1 et 10gR2, Connaissances PostgreSql, MySql Participation aux actions de maintenances préventives et correctives, Support technique de second niveau pour l ensemble des bases de données Support technique des équipes projets concernant le requêtage SQL et l écriture des shells scripts (ksh, PowerShell) Assurance de l intégrité des bases de données en garantissant la sécurité physique (procédures de sauvegardes, restauration, journalisation) et logique (confidentialité des accès), Mise en œuvre, administration et paramétrage des outils de surveillance (OEM et sysload) et des outils de sauvegarde des bases de données Maîtrise du développement de shells scripts en ksh (Niveau 1) et en powershell (Niveau 1) Connaissances UNI et Linux nécessaires Maitrise des systèmes exploitations Windows 2003,2008 et 2012 Connaissances AD, DNS, DHCP nécessaires 2

3 Activité(s) spécifique(s) du poste FICHE DE POSTE Supervision et exploitation de l infrastructure Mise en place de processus de surveillance des éléments de l infrastructure (serveurs, sauvegarde, stockage) dans le but de les maintenir en conditions opérationnelles Mise en place d alertes et de consignes associées Effectuer le suivi des incidents d exploitation et proposer des axes d amélioration Produire des rapports sur l état de l infrastructure Pilotage de la surveillance des sauvegardes netbackup Organisation et optimisation des ressources du domaine, pilotage des exploitants Bon relationnel nécessaire Expérience de la gestion de projet et connaissances ITIL nécessaires Expérience du pilotage d exploitation, des outils de surveillance et d ordonnancement d exploitation Connaissances réseau nécessaires Description des savoir-faire SAVOIR-FAIRE REQUIS Adapter et optimiser le fonctionnement des équipements, des installations, des systèmes dans son domaine de compétence Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence Analyser les besoins d'adaptation du SI, formuler et évaluer la configuration cible de la solution et son dimensionnement Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité Construire et utiliser des outils de pilotage (critères, indicateurs / tableau de bord) Planifier et coordonner des travaux et / ou des interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes...) Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier Analyser et évaluer les prestations SI (réseaux, applications, BDD,...) de service internes et externes et enclencher les actions consécutives nécessaires Elaborer des scénarios de reprise de donnée, et procédures de secours en cas de défaillance de la solution et assurer la sauvegarde des BDD Rédiger et garantir la diffusion de la documentation technique Mettre en œuvre les règles liées à la protection des données SF de base Pratique confirmée Maîtrise Expertise CONNAISSANCES ASSOCIEES (Les niveaux sont basés sur des temps d apprentissage) 3

4 Description des connaissances Générales Approfondies Expert Architecture du système d'information Droit des données informatiques Informatique / Système d'information / veille technologique Communication Réseaux informatique Sécurité informatique -Sécurité des systèmes d'information Exploitation et pilotage de l informatique Base de données Administration des systèmes d exploitation Connaissances approfondies : Connaissances théoriques et pratiques approfondies dans un champ donné. Maîtrise des principes fondamentaux du domaine, permettant la modélisation. Une partie de ces connaissances sont des connaissances avancées ou de pointe. Durée d'acquisition de 2 à 4/ 5 ans. Connaissances générales : Connaissances générales propres à un champ. L'étendue des connaissances concernées est limitée à des faits et des idées principales. Connaissances des notions de base, des principaux termes. Savoirs le plus souvent fragmentaires et peu contextualisés. Durée d'acquisition courte de quelques semaines maximum. Connaissances opérationnelles : Connaissances détaillées, pratiques et théoriques, d'un champ ou d'un domaine particulier incluant la connaissance des processus, des techniques et procédés, des matériaux, des instruments, de l'équipement, de la terminologie et de quelques idées théoriques. Ces connaissances sont contextualisées. Durée d'acquisition de quelques mois à un / deux ans. Connaissances d'expert : Connaissances permettant de produire une analyse critique des théories et des principes, de redéfinir des pratiques professionnelles dans un champ ou à l'interface entre des champs différents. Connaissances très contextualisées. Durée d'acquisition de 3 / 5 et plus ans et plus. PROFIL DU POSTE Pré-requis et qualifications (diplômes, habilitations, permis) : (se référer à la base de données des connaissances du répertoire des métiers RMFPH, rubrique «Pour en savoir plus») Etudes préparant au diplôme et métier Diplôme en informatique BAC+4 à bac+5 Pré-requis et qualifications INDISPENSABLES Pré-requis et qualifications SOUHAITES Liaisons hiérarchiques : Ascendantes (N+1) : Chef de projet Descendantes (N-1) : Positionnement dans le Pôle : Lien vers l organigramme RATTACHEMENT HIERARCHIQUE RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES et NATURE Internes au CHU Technicien bureautique d'exploitation et correspondant informatique pour la résolution des incidents Responsable de production pour information Fournisseurs pour les interventions liées à la maintenance du réseau Services hospitaliers Externes au CHU Fournisseurs du domaine 4

5 PASSERELLES VERS D AUTRES POSTES Conditions d exercice (rythmes de travail, horaires, quotité de temps de travail, contraintes particulières) 5 JOURS SUR 7 Amplitude horaire du CHU 5

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