PRATIC Création site internet descriptif fonctionnel

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1 PRATIC Création site internet descriptif fonctionnel Référence : Auteur : Marion Verlaine Overscan _Pratic_DF Date : 22/12/2009 Diffusion : Marion Verlaine (Overscan) Claire Buisine (PRATIC). Historique des modifications Version Date Objet de la mise à jour /12/2009 Création du document /12/2009 Mise à jour arborescence et ajout éléments Validation Nom Date Validation Commentaires Claire Buisine Contact : Marion Verlaine m.verlaine@overscan.fr Tel :

2 1. PREAMBULE Le présent document est strictement confidentiel. Il ne peut être divulgué en tout ou en partie à un tiers, par quelque moyen et à quelque fin que ce soit, sans l accord préalable et écrit d Overscan. 2. OBJET Ce dossier a pour objet de délimiter les fonctionnalités de l application à mettre en œuvre lors des étapes de réalisation, et de mise en exploitation du site Internet du PRATIC dans le cadre du forfait de développement. Ce descriptif a été rédigé à partir de la proposition commerciale et des informations obtenues lors des rendez-vous du projet. Ce document décrit l ensemble des fonctionnalités qui seront mises en œuvre dans le cadre du forfait de développement. 3. PRESENTATION DU PROJET Il s agit de créer un site internet d information. Ce site est destiné aux TPE et PME et à toutes personnes (chefs d entreprises, salariés, ) cherchant des informations sur les TIC. Ce site internet devra répondre aux objectifs suivants : - un véritable outil d information TIC - un véritable outil de communication sur l activité de Pratic - un véritable outil commercial pour Pratic - un outil du club (dans le futur) 4. MAQUETTE GRAPHIQUE DU SITE INTERNET Le graphisme du site sera décliné de la charte graphique préalablement établie afin de maintenir une cohérence graphique entre tous les supports de communication. La maquette réalisée vous sera soumise à validation et pourra faire l objet de modifications éventuelles lors de deux jeux de correction. La structure de la maquette sera la suivante : Page d accueil (cf annexe 1) «PRATIC Descriptif fonctionnel» 2

3 Page interne (cf : annexe 2) 5. LE SITE Le site est composé de différentes fonctionnalités qui sont intégrées dans une arborescence globale. Les éléments d arborescence sont visibles depuis la page d accueil du site Arborescence du site L arborescence ci-dessous a été conçue à partir des éléments recueillis dans le cahier des charges et lors des réunions de mise en production. L ensemble des pages sera accessible depuis la page d accueil du site. Certaines informations seront présentées directement sur la page d accueil (dernière manifestation, un témoignage, brève présentation de l association, ). Ces informations feront également l objet d un onglet à part entière, permettant d accéder à celles-ci depuis n importe quel endroit du site. «PRATIC Descriptif fonctionnel» 3

4 Newsletter Accueil Mentions légales Contact Recherche thématique Agenda (flux RSS) Actualités (flux RSS) Témoignages Qui sommes nous? Accompagnement individuel Aides financières Dossier TIC et outils Prestataires TIC Une équipe Les rendez-vous individuels Structure d aide Les dossiers Les experts Des ressources Un centre Les expertises Opération s collectives Les trucs et astuces Les prestataires Des résultats Aides financières Les outils Page de contenus administrables avec un éditeur html Module dynamique administrable avec l interface d administration «PRATIC Descriptif fonctionnel» 4

5 5.2. Cas d utilisation du site 5.3. Outil de gestion de contenus du site L espace d administration du site sera développé à partir du Framework Overscan. Les fonctionnalités qui y sont intégrées répondent aux besoins de l essentiel de nos clients. Toute demande d adaptation ou de modification de l espace d administration devra faire l objet d une facturation complémentaire au forfait initial. Ce système permet notamment de gérer les contenus du site au travers une interface d administration accessible directement en ligne. «PRATIC Descriptif fonctionnel» 5

6 Après la mise en ligne du site, Overscan ne saura être tenu pour responsable des contenus insérés dans le site à l aide de l outil de gestion de contenu. Les contenus ainsi générés sont exclus de la garantie corrective contractuelle. Toute modification sur les contenus intégrés fera l objet d une facturation au temps passé Les contenus du site internet Le site internet sera composé de différentes pages de contenus administrables au travers de l espace d administration. Ces contenus de type «article» sont enregistrés en base de données MySql. L outil de gestion de contenus permet à l administrateur du site de venir créer, modifier ou supprimer de nouveaux «articles». Une partie des contenus sera visible par les internautes sans restriction de droit tandis qu une autre partie sera soumise à l authentification de l internaute. Ces pages sont intégrées dans le modèle graphique du site. La zone de contenu sera totalement administrable par vos soins et le modèle graphique intégrant le contenu restera fixe pour toutes les pages du site. Les pages de contenu peuvent être composées de textes et de photos. Elles pourront également intégrer des fichiers à télécharger (au format PDF par exemple) et des vidéos au format flv. «PRATIC Descriptif fonctionnel» 6

7 Les photos fournies seront adaptées afin d être intégrables dans le site, mais tout travail infographique de retouche profonde ou de création sera proposé hors forfait. Overscan intègrera 15 pages de contenus. Pour renseigner les pages de contenus au travers de l espace d administration, vous disposerez d un éditeur html (tiny MCE), éditeur de type WYSIWYG. Pour renseigner les pages, l administrateur du site devra compléter : - un titre, (champ texte) - un résumé (chapeau), (éditeur html) - le corps du texte, (éditeur html) ou un lien. - le statut de la page (validé ou en cours de rédaction) (menu déroulant) 5.5. Les fonctionnalités du site Moteur de recherche thématique Il s agit de permettre aux internautes d accéder aux contenus du site par thématique. Les internautes auront à leur disposition un menu déroulant présentant les différentes thématiques. Les thématiques seront administrables à l aide de l interface d administration. Il sera possible de créer, modifier, supprimer une thématique. Une thématique sera composée d un titre ou nom de la thématique et d un descriptif court (éditeur html). Pour chaque type de contenu, il sera nécessaire de renseigner à quelle thématique il appartient à l aide d une liste à sélection multiple. La création / modification / suppression d une thématique entrainera le rafraichissement automatique de la liste à sélection multiple, et du menu déroulant, de manière à prendre en compte la nouvelle thématique. La sélection par un internaute d une thématique à l aide du menu déroulant entrainera l affichage sous forme de liste de l ensemble des contenus du site répertorié pour cette thématique. Il pourra s agir de contenus de type article comme des actualités ou encore des événements, témoignages. Module Agenda Il s agit de présenter les réunions et ateliers organisées par le PRATIC. Le(s) dernier(s) événement(s) publié(s) pourra apparaitre sur la page d accueil du site. L ensemble des événements publiés sur le site seront accessibles depuis l onglet «réunions et ateliers» du menu. Ils seront présentés sous forme de liste, classés du plus récents au plus anciens. Par défaut, seuls les événements du mois en cours seront accessibles. Pour différencier un atelier d une réunion, deux pictogrammes différents permettront de les illustrer. Pour renseigner un événement, l administrateur disposera, dans l interface d administration, des champs suivants : - Choix du type d événement (menu déroulant : atelier ou réunion), - Titre (champ texte) - Date de début de publication (sélection dans un calendrier) - Date de fin de publication (sélection dans un calendrier) - Résumé (champ texte) - Descriptif (éditeur html) - Statut de l événement (en cours de rédaction, validé) (menu déroulant) - Choix de la thématique (liste à sélection multiple) «PRATIC Descriptif fonctionnel» 7

8 Les événements passés seront archivés. Les internautes pourront y accéder à l aide d un système de recherche par date et / ou thème de l événement. A partir des événements de l agenda, un flux RSS sera produit. Les internautes pourront ainsi s abonner au flux RSS des événements, de manière à être informé de ceux-ci régulièrement. Les informations des flux RSS2 ne seront pas catégorisées. Le flux sera composé des champs suivants : titre, pictogramme, résumé, date de publication, lien. Il ne pourra pas contenir plus de 30 articles. Inscriptions aux événements Pour chaque événement publié sur le site, l internaute disposera de la possibilité de s inscrire. Au clic sur le lien d inscription, l internaute accèdera à une page présentant deux possibilités : S il s agit d un ancien client Pratic, l internaute pour s inscrire à l événement, devra renseigner : - son , - son nom, - sa civilité, - son prénom, - le nom de sa société. S il s agit d un nouveau client Pratic, l internaute devra renseigner un formulaire composé des champs suivants : - raison sociale - nom, - prénom, - adresse, - code postal, - , - code ape ou secteur d activité, - téléphone fixe, - portable. De plus, les internautes, à la fin du formulaire, seront invités à s inscrire à la newsletter. La validation des formulaires entrainera l envoi automatique d un à la personne en charge des inscriptions. L adresse sur laquelle seront transmises les demandes d inscription devra être fournie à Overscan. Cet comportera l ensemble des informations renseignées par l internaute et les informations relatives à l événement. Celle-ci pourra alors procéder à l inscription et retourner un de confirmation à l internaute. Lors de la validation du formulaire l internaute recevra en retour un message lui indiquant que sa demande a bien été enregistrée et qu elle sera traitée dans les meilleurs délais. Les informations renseignées dans le formulaire «nouveau client» seront enregistrées en base de données. Vous aurez la possibilité de procéder, via l interface d administration, à une extraction au format csv des informations inscrites par les nouveaux clients. Module d actualités Il s agit de mettre en avant une information, une nouvelle importante. L ensemble des actualités sera accessible depuis une page dédiée, sous forme de liste, classée de la plus récente à la plus ancienne. L administrateur du site, pour renseigner une actualité, disposera des champs suivants : - titre (champ texte) - résumé (champ texte) - description ou lien (éditeur html) - date de début de publication (sélection dans un calendrier) - date de fin de publication (sélection dans un calendrier) - Statut de l actualité (en cours de rédaction, validé) (menu déroulant) - Choix de la thématique (liste à sélection multiple) «PRATIC Descriptif fonctionnel» 8

9 A partir des actualités, un flux RSS sera produit. Les internautes pourront ainsi s abonner au flux RSS des actualités, de manière à être informé de celles-ci régulièrement. Les informations des flux RSS2 ne seront pas catégorisées. Le flux sera composé des champs suivants : titre, résumé, date de publication, lien. Il ne pourra pas contenir plus de 30 articles. Demande de RVI Ce formulaire sera accessible depuis l onglet «accompagnement individuel et expertise» et depuis l onglet «contact». Celui-ci permettra aux internautes de déposer leurs coordonnées et de faire une demande de RVI. Le mail sera automatiquement adressé à l adresse de votre choix qui devra être communiquée à Overscan. Le formulaire pourra être composé des champs suivants : - Nom, - Prénom, - Raison sociale, - , - Adresse, - Code postal, - Ville, - Message. Les internautes à la fin du formulaire seront invités à s inscrire à la newsletter. Suite à la validation de leur formulaire, ils recevront un message leur indiquant que leur demande a bien été enregistrée et qu elle sera traitée dans les meilleurs délais. L administrateur du site aura la possibilité via l interface d administration, de faire une extraction au format csv des informations du formulaire. Module de base documentaire Ce module a pour objet de dépôt de documents associés à une thématique. Pour déposer un document, l administrateur du site disposera des champs suivants : - Titre du document (champ texte) - Choix de la thématique (liste à sélection multiple) - Document (champ parcourir) - Emplacement (menu déroulant : espace public, espace réservé, les deux) Le poids maximum autorisé pour un document est fonction du serveur d hébergement. Cette information est à demander auprès de votre prestataire d hébergement. Espace sécurisé (étape 2) Il s agit de sécuriser l accès à certaines informations du site par un identifiant et un mot de passe. Les internautes disposeront sur le site de la possibilité de renseigner leur identifiant et mot de passe, s ils sont adhérents ou de la possibilité de faire une demande d adhésion. Pour cela, ils devront renseigner un formulaire, composé des champs suivants : - Raison sociale, - nom, - prénom, - adresse, - code postal, - (identifiant), - Mot de passe, - code ape ou secteur d activité, - téléphone fixe, - portable. «PRATIC Descriptif fonctionnel» 9

10 Ce formulaire sera automatiquement envoyé à la personne de votre choix qui pourra lui répondre par retour de mail. Les internautes à la fin du formulaire seront invités à s inscrire à la newsletter. Suite à la validation de leur formulaire, ils recevront un message leur indiquant que leur demande a bien été enregistrée et qu elle sera traitée dans les meilleurs délais. L administrateur du site disposera, dans l interface d administration de la possibilité de créer, modifier, supprimer un adhérent. Pour cela, il disposera des champs suivants : - Raison sociale, - nom, - prénom, - adresse, - code postale, - , - Mot de passe - code ape ou secteur d activité, - téléphone fixe, - portable. - Statut de l adhérent (oui / non). Newsletter Les internautes auront à leur disposition la possibilité de s inscrire à la newsletter du PRATIC. Pour cela, ils devront renseigner un court formulaire. Les inscriptions à la newsletter seront enregistrées en base de données. Vous aurez la possibilité de procéder, via l interface d administration, à une extraction au format csv de la base de données. On peut imaginer de donner accès aux internautes identifiés aux archives des newsletters au format pdf. Module de témoignage Il s agit de présenter aux internautes des témoignages. Un témoignage sera présenté sur la page d accueil du site. De manière à renouveler l intérêt des internautes, l affichage de ce témoignage se fera de manière aléatoire. L ensemble des témoignages disponibles sur le site sera accessible sous forme de liste depuis l onglet «témoignage PRATIC». L administrateur du site pourra créer, modifier, supprimer un témoignage. Un témoignage sera composé de : - Entreprise (champ texte), - Titre (champ texte), - Résumé (champ texte), - Descriptif (éditeur html), - Image ou vidéo, - Choix de la thématique (liste à sélection multiple). Dans le cas d un témoignage vidéo, la vidéo devra impérativement être au format flv. «PRATIC Descriptif fonctionnel» 10

11 Forum (fonctionnalité future, étape 2) Notre proposition intègre un moteur de création de forums thématiques. Chaque forum est défini par l'intermédiaire de l'interface d'administration de l'espace. Un forum peut être ou non modéré (c'est-à-dire que les messages postés peuvent être immédiatement publiés ou bien nécessitent la validation par l'administrateur) et peuvent être ou non activés. Un module de forums est composé de plusieurs forums ou discussions, de messages et de réponses. La modération ne sera pas activée sur le forum. Il sera possible d effectuer une modération à postériori : l administrateur pourra depuis le site internet «archiver» des discussions, messages ou réponses. Il sera également possible de «publier» à nouveau des éléments archivés. Les discussions (ou forum) Les discussions peuvent être crées, modifiés ou supprimés depuis l espace d administration. Une discussion est composée d un titre, un descriptif et est associée à un groupe utilisateur qui pourra lire et écrire des messages et des réponses associés à cette discussion. Les messages Les messages sont associés à une discussion. Ils peuvent être déposés ou consultés par les utilisateurs appartenant aux groupes autorisés sur la discussion. Un message est composé d un titre, un texte et une signature (en texte libre). L ensemble des champs sont obligatoires. La signature permettra d obtenir l identité de la personne qui dépose un message dans le cas ou plusieurs personnes utilisent le même compte utilisateur. Les réponses Les réponses pourront être laissées pour un message donné par un utilisateur. Une réponse sera formatée comme un message. Les conditions d accès en lecture et en écriture sont identiques à celles évoquées pour les messages Statistiques de fréquentation De manière à ce que vous disposiez de statistiques sur votre site internet, nous installerons Google Analytics. Pour cela, vous devez disposer d un compte Google. «PRATIC Descriptif fonctionnel» 11

12 6. CONTENUS A FOURNIR Les contenus à nous fournir sont les suivants : - 15 pages de contenus, - Adresse de réception des demandes d inscription, - Adresse de réception des demandes de RVI, - La liste des thématiques, - Les témoignages, - Les événements, - Les actualités, - La liste des adhérents. Pour faciliter l intégration de certaines informations, Overscan vous fournira un fichier Excel à compléter. «PRATIC Descriptif fonctionnel» 12

13 Annexe 7. ANNEXE 1 : PAGE D ACCUEIL DU SITE Les événements «à venir» pourront être différenciés par la mise en place d un code couleur, pictogramme (pourquoi ne pas utiliser les couleurs des bulles présentes sur le logo?) «PRATIC Descriptif fonctionnel» 13

14 8. ANNEXE 2 : MAQUETTE DE PAGE INTERNE TYPE «QUI SOMMES-NOUS?» «PRATIC Descriptif fonctionnel» 14

15 9. ANNEXE 3 : MAQUETTE DE PAGE INTERNE TYPE «DOSSIERS TIC ET OUTILS» «PRATIC Descriptif fonctionnel» 15

16 10. ANNEXE 4 : PAGE LISTE (RESULTATS SUITE A UNE RECHERCHE THEMATIQUE) «PRATIC Descriptif fonctionnel» 16

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