10 ERREURS A ÉVITER SUR SON SITE INTERNET

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1 LAD C. MENES / Shutterstock 10 ERREURS A ÉVITER SUR SON SITE INTERNET Février 2014 Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 1

2 1. DES FICHIERS TROP LOURDS 47% des internautes pensent quitter le site internet s il ne s affiche pas dans les 3 secondes. Il est donc important de veiller à ce que chaque page de votre site s affiche rapidement. Plus vos fichiers seront lourds et plus votre site sera long à charger. La performance de votre site dépend de vos animations, images et textes à charger. Redimensionnez vos images avant de les mettre en ligne Des images définies à 72 dpi, suffisent pour un affichage sur le web Limitez les animations flash, non lues par les mobiles et tablettes Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 2

3 2. UN DESIGN TROP CHARGÉ Les polices pour le web sont sans sérifs, c est à dire sans empattement (les plus courantes sont Arial, verdana ou Tahoma). La police doit être à une taille bien lisible, 12 étant un standard. N écrivez pas sur une même page dans plus de 3 polices différentes. Evitez la police Comic. Pensez en priorité au confort de lecture, ce qui implique de la sobriété des couleurs. Evitez un texte et/ou un fond de couleur vive. Certains sites affichent encore un compteur de visites / visiteurs. Or, les mentions affichées du type «vous êtes le 38ème visiteur» ou «il y a actuellement 1 invité sur ce site» ne sont ni nécessaires, ni flatteuses. Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 3

4 3. DE LA MUSIQUE DE FOND ET/OU DES IMAGES ANIMÉES Imaginez qu un internaute prépare ses vacances au bureau. Entendre le cri des mouettes accompagné du bruit des vagues au milieu de ses collègues peut lui déplaire. Aucun internaute ne s est plaint d un manque d effet sonore, alors que l inverse est courant. Suivez la même logique avec les GIF animés, n en mettez pas. Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 4

5 4. UNE MAUVAISE ORGANISATION L important est que l internaute trouve l information qu il recherche. Il doit pouvoir se repérer dès les premières secondes de son arrivée sur votre site. Ne cherchez pas à faire original. Evitez par exemple d afficher votre menu principal à droite de l écran. Pensez à bien élaborer l arborescence de votre site, pour que l information soit bien hiérarchisée. Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 5

6 5. DES CONTENUS DUPLIQUES Vous avez mûrement réfléchi à la manière dont vous allez présenter votre lieu au public sur internet. Vous avez rédigé un texte percutant, informatif et détaillé. Votre réflexe naturel sera alors de vouloir le copier partout où vous pourrez, sur votre site mais aussi sur des sites d annonces, des annuaires etc. Stop! Un contenu dupliqué (copié/collé) pénalise votre référencement, ce qui est bien l inverse de votre intention première. Rédigez un contenu unique pour chaque site où vous insérez au moins une description. Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 6

7 6. COPIER COLLER A PARTIR DE WORD En copiant/collant un texte depuis Word ou OpenOffice, vous copiez également les codes de mise en page qui peuvent ne pas s afficher tel que vous le voyez dans votre CMS (votre backoffice). Ces problèmes d affichage surviennent la plupart du temps avec le navigateur Internet Explorer. Rédigez votre texte dans un éditeur de type NotePad++, avant de le copier/coller dans votre CMS (Système de Gestion de Contenu). Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 7

8 7. DES NOMS DE PAGES INADAPTÉS Le nom de chacune de vos pages doit en refléter le contenu. Chacune des pages doit donc traiter d un thème en particulier. Ainsi il est plus facile de trouver un titre de page explicite et des mots-clés cohérents avec le contenu. Les pages de votre site doivent toutes avoir un nom différent les unes des autres.a Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 8

9 8. UN NOM DE DOMAINE TROP LONG OU QUI SE RETIENT DIFFICILEMENT Dans l idéal, il faut un nom court, percutant, mémorisable, sans tiret. Dans la réalité, on doit composer avec certaines contraintes : Disponibilité du nom de domaine, mots clés, souhait d être bien identifié Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 9

10 9. UN AFFICHAGE DIFFERENT SUR LES NAVIGATEURS Les internautes n utilisent pas tous le même navigateur. Il en existe plusieurs dont Internet Explorer, Firefox, Safari, Google Chrome. Chaque navigateur interprète le code de votre site différemment. Un site peut parfaitement s afficher sur un navigateur et pas bien sur un autre. Précisez cette demande au professionnel qui vous accompagne. Il faut tester sur tous les navigateurs pour être sûr que votre site s affiche bien partout. Le strict minimum est de tester sur Internet Explorer, Firefox, Safari et Chrome de préférence sur la dernière et l avant-dernière version. Un site pour vous aider à contrôler vos pages sur les différents navigateurs : Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 10

11 10. UN PRESTATAIRE QUI NE VOUS LAISSE PAS L ADMINISTRATION DE VOTRE SITE Les accès à l administration de votre site sont comme les clés de chez vous. Il est crucial d avoir les codes d accès pour être sûr de ne jamais être l otage de votre prestataire. Nombreux sont ceux qui vous proposent de réaliser votre site internet en vous empêchant d être autonomes Refusant de vous donner les accès à votre administration, et qui vous obligent à payer chaque modification, ceux-là sont à éviter absolument. Si vous ne désirez pas vous occuper vous-même de la création de votre site internet, sachez qu il est tout à fait possible de demander à un prestataire de vous créer le site et de vous former à l administration de votre site. Votre site vous sera ainsi livré tout fait, mais vous serez ensuite totalement libre dans la mise à jour. Il vaut mieux éviter les formules d abonnement s agissant d un site internet. Les offres standardisées permettent certes d aller vite et ont le mérite d être simples à créer, mais ces solutions ne permettent pas de bonnes performances sur internet. Lorsque l on souhaite optimiser sa présence sur internet, ces sites compliquent la tâche voire l entravent. En cas de projet de création ou refonte de site internet, contactez-nous, nous pourrons vous aider à choisir votre prestataire et vous aider à juger du sérieux de la prestation. Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 11

12 Diane COURONNÉ Chef de projet web Loire-Atlantique développement - Direction de l'action touristique - 12