WORLDWIDE HOSPITALITY AWARDS e édition MEILLEURE STRATÉGIE PROMOTIONNELLE POUR UNE DESTINATION TOURISTIQUE

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1 WORLDWIDE HOSPITALITY AWARDS e édition MEILLEURE STRATÉGIE PROMOTIONNELLE POUR UNE DESTINATION TOURISTIQUE Intercontinental Paris Le Grand Hotel 17 Novembre 2014

2 CRITERES D EVALUATION MEILLEURE STRATÉGIE PROMOTIONNELLE POUR UNE DESTINATION TOURISTIQUE Ce trophée récompense une stratégie de développement territorial innovante déployée par une destination touristique (ville, région, pays) française ou internationale avec une approche communautaire. L objectif est de récompenser une destination ayant entrepris une série de démarches innovantes sur les réseaux sociaux en matière d e-réputation, de veille, d incitation et interactivité, de promotion voire, de commercialisation, par le biais des réseaux sociaux, ou bien d animation d une communauté (mouvement des greeters, ambassadeurs de destination, blogueurs ). 1 LES CANDIDATURES SERONT ÉVALUÉES SELON LES TROIS CRITÈRES SUIVANTS : L originalité du concept, de la démarche, du message, des partenariats engagés (visibilité, gestion de la relation client, bloggeurs etc. ; gestion de l e réputation, gestion des avis, animation d une communauté...) et sa cohérence stratégique avec le positionnement marketing de la destination et ses objectifs de développement. 2 L exemplarité de l opération et sa capacité à se démultiplier en lien avec les professionnels du territoire 3 L efficacité des actions mises en œuvre en termes de retombées médiatiques voire économiques (si vente en ligne par exemple). Pour plus d informations, contacter : +33 (0) ou par events@mkg-group.com Visitez notre site et suivez l actualité de l industrie sur :

3 PLAN DE PRESENTATION Merci de répondre aux questions suivantes : PRÉSENTATION v Description de la destination v Date de création et nom de l opération v Présentation complète de la stratégie communautaire : canaux de communication utilisés, niveau d interaction, investissement interne (nombre d articles, nombre de vidéos, nombre de tweets..), v Dans quel délai l opération a-t-elle été montée? v Est-ce une réalisation interne des équipes ou une coopération avec une agence extérieure? VISIBILITÉ, COMMUNICATION ET DISPOSITIFS v Sous quelles formes la stratégie communautaire se matérialise-t-elle pour les clients (documents, visuels, objets, dispositifs sur les réseaux sociaux )? v Un partenariat a-t-il permis de démultiplier la promotion au profit de la destination? v D autres opérations originales ont-elles été mises en place? PERFORMANCES v Comment ont été mesurés les bénéfices de cette stratégie communautaire en termes de : amélioration de la notoriété amélioration de l image satisfaction client gestion de la relation client fidélisation de la clientèle revenus: si ventes ou réservations AUTRES ELEMENTS UTILES v notamment le descriptif du contexte touristique (flux et performances économiques de la destination). Pour plus d informations, contacter : +33 (0) ou par events@mkg-group.com Visitez notre site et suivez l actualité de l industrie sur :

4 LES ETAPES DE LA COMPETITION ETAPE 1 Consultation en ligne du descriptif des catégories sur ETAPE 2 Inscription auprès de nos équipes Fax : +33 (0) events@mkg-group.com ETAPE 3 Date limite de dépôt en ligne du dossier complet (sous réserve) : le 03 octobre 2014 ETAPE 4 Vote en ligne sur hospitality-on.com (sous réserve) : du 04 octobre au 12 octobre 2014 ETAPE 5 Délibération des différents jurys (sous réserve) les : Jeudi 13 octobre 2014 Vendredi 17 octobre 2014 Vendredi 24 octobre 2014 ETAPE 6 Vote du public et Cérémonie de remise des prix à l InterContinental Paris le Grand Hotel : Lundi 17 novembre 2014

5 INSTRUCTIONS Attention la qualité des dossiers est primordiale! Trop de texte tue le texte. Tous les candidats de chaque catégorie devront obligatoirement fournir avec leur candidature : v le logo de l enseigne en haute définition v un résumé en français et anglais du dossier v le dossier de présentation v l image d illustration en haute définition v l identité, le titre en français et en anglais et la photo du représentant du dossier pour la montée sur scène à la cérémonie de remise des trophées pour les finalistes. N hésitez pas à fournir toute information supplémentaire à ce questionnaire et à joindre les documents que vous jugerez utiles (vidéos, plaquettes, brochures, plans, photos, communiqués et articles de presse etc.) Merci de ne pas dépasser un nombre de 20 diapositives et de ne pas délaisser l aspect visuel pour faciliter la compréhension. Le graphisme de votre présentation est libre mais le document doit être sous format PowerPoint ou PDF. Le plan et les questions se trouvent dans ce document sont donnés à titre indicatif. Il est cependant conseillé d y répondre en globalité dans la mesure du possible. Un résumé d une page de 500 mots maximum est obligatoire et doit être rédigé en anglais. Ce texte sera à utiliser pour l article de présentation de votre candidature sur Hospitality-ON.com. Un film, d une durée maximum d une minute, est recommandé pour présenter votre projet. Il sera demandé aux finalistes de fournir une video pour la cérémonie. Le dossier complet sera à déposer en ligne sur le site de Hospitality-ON. Chaque candidat recevra un identifiant par candidature. Il vous sera également possible de déposer votre présentation dans une version publique et une version privée destinée aux Jurys pouvant contenir des informations confidentielles. LE DERNIER DÉLAI POUR LA REMISE DU DOSSIER DE CANDIDATURE EST LE 03 OCTOBRE 2014 INCLUS Pour plus d informations, contacter : +33 (0) ou par events@mkg-group.com Visitez notre site et suivez l actualité de l industrie sur :

6 INFORMATIONS GÉNÉRALES WORLDWIDE HOSPITALITY AWARDS 2014 BULLETIN DE CANDIDATURE - 17 NOVEMBRE 2014 Entrez dans la compétition en vous inscrivant dès maintenant en ligne sur store.hospitality-on.com ou en remplissant le bulletin ci-dessous Nom du Groupe, Chaîne ou Marque Hôtelière, Nom de l'hôtel :... Représenté(e) par : Mme M. Nom :...Prénom :... Fonction :...Raison sociale :... Tél :...Fax :... Mobile : ADRESSE DE FACTURATION Adresse :... Code Postal :... Ville :...Pays :... N TVA Intracommunautaire :... CATÉGORIES Merci de sélectionner la/les catégorie(s) et de préciser le nombre de candidatures par catégories. Chaque candidature inclue une entrée à la Cérémonie. Meilleure opération de communication Meilleure opération en marketing digital Meilleure initiative en responsabilité sociale FRAIS DE DOSSIERS 1.Vous êtes un groupe hôtelier, une chaîne hôtelière, ou Meilleure initiative en ressources humaines un hôtel appartenant à un groupe hôtelier : 1 à 3 dossiers : 650 HT (780 TTC par dossier) Meilleure innovation «Hôtel» 4ème et 5ème dossier : Meilleure innovation «F&B» 550 HT (660 TTC par dossier) à partir du 6ème dossier : Meilleur hôtelier Français 450 HT (540 TTC par dossier) Meilleur hôtelier Mondial (Exemple si vous présentez 6 dossiers de candidatures : Montant à régler : Meilleure stratégie promotionnelle d une destination touristique (650x3+550x2+450=3500 HT / 4200 TTC ) Lifetime Achievement «Employé Emblématique» 2. Vous êtes un établissement indépendant : 450 HT / 540 TTC par dossier Meilleure Réussite Professionnelle (School Awards) MONTANT TOTAL À PAYER Groupe hôtelier, chaîne hôtelière, ou un hôtel appartenant à un groupe hôtelier : 650 HT HT HT =... HT /... TTC Établissement indépendant : 450 HT =... HT /... TTC MODE DE PAIEMENT Paiement par chèque (à l ordre de HOTEL DELTA REAL ESTATE) Paiement par virement : Bénéficiaire : HOTEL DELTA REAL ESTATE 5 rue de Dantzig Paris, France Domiciliation : SOCIETE GENERALE PARIS XV 2 RUE DE SABLONVILLE (RIB) FR (IBAN) Code BIC (SWIFT): SOGEFRPP Paiement par carte bancaire (AMEX non acceptée) N Exp / 3 derniers chiffres DATE & SIGNATURE Conditions générales : Une fois le formulaire d inscription rempli et retourné, la totalité du paiement devra être effectuée. Les prix indiqués sont en Hors Taxes. Le client dispose, à son choix, de l ensemble des modes de paiement, à savoir: carte bancaire (à l exception de AMEX), chèque ou transfert bancaire. NB : le dépôt d un dossier de candidature inclue l invitation d une personne à l événement dont le remplacement est possible à tout moment. Pénalités : En cas de retard de paiement, seront exigibles, conformément à l article L du code de commerce, une indemnité calculée sur la base de trois fois le taux de l intérêt légal en vigueur ainsi qu une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros. Autorisations: 1. La ou les personnes représentant la/les candidature(s) lors de la cérémonie accorde(nt) à Hotel Delta Real Estate la permission de publier les vidéos et/ou les photographies qui seront prises de leur(s) personne(s) le lundi 17 Novembre 2014 lors de la cérémonie des Hospitality Awards à l Intercontinental Paris Le Grand Hôtel. 2. Le signataire de ce bulletin d inscription accorde à Hotel Delta Real Estate la permission de publier le(s) dossier(s) de candidature présentés sur le site internet des Hospitality Awards com et En outre, le participant doit s assurer que les images, sons et vidéos sont fournis libres de droits. 3. Le signataire accepte les conditions générales de vente. 4. Toute participation aux Worldwide Hospitality Awards et aux Worldwide Hospitality School Awards implique l acceptation intégrale et sans réserve du règlement accessible à l adresse suivante : Une fois inscrit à la compétition, la/les candidature(s) ne peuvent être ni remboursée(s) ni annulée(s). Merci de nous retourner le bulletin par fax ou par Fax : +33 (0) mail: events@mkg-group.com Tel : +33 (0) HOTEL DELTA REAL ESTATE - 5 rue de Dantzig Paris - France