Catalogue. formations/ateliers 17 GROUPE ITTAKA

Transcription

1 Catalogue formations/ateliers 17 GROUPE ITTAKA

2

3 SOMMAIRE Présentation du Groupe ITTAKA Secteurs d interventions Vision de la formation/atelier Méthodologie Évaluation / documents Exemples de formations/ateliers

4 PRÉSENTATION DU GROUPE ITTAKA DÉVELOPPEMENT DE VOS COMPÉTENCES INTERNE Recrutement & Formation EXTERNE Intérim ETAM & CADRES Management de transition Plateforme d assistance technique ITTAKA, groupe de solutions RH, accompagne ses clients dans le développement de leurs compétences en proposant des solutions adaptées et complémentaires. Nous fonctionnons en mode projet, avec un interlocuteur unique et nous prenons en compte vos processus afin d être en adéquation parfaite avec vos équipes et vos projets. Notre savoir-faire s exprime avant tout sur la connaissance des Hommes et des Femmes, notre capacité à sourcer et à comprendre vos processus. 4

5 SECTEURS D INTERVENTIONS Ingénierie BTP Télécoms Services dédiés aux grandes entreprises, aux PME et TPE, dans les secteurs : Nos agences : PARIS Énergie et environnement NANTES Industries LYON Informatique Tertiaire 5

6 VISION DE LA FORMATION / ATELIER L objectif principal de la formation est l acquisition ou le développement de compétences. Nous pensons que cet objectif ne peut-être atteint que par l apprentissage individuel de situations réelles, le partage d expériences au sein d un collectif et est indissociable d un apport théorique permettant de formaliser les acquis. Dans cette optique, toutes nos formations sont articulées autour de séquences appelées «Atelier». Nous privilégions une animation tournée vers l interactivité et ce autour d applications concrètes et pragmatiques. Cette méthode pédagogique privilégie la découverte par les participants plutôt que les exposés, elle suscite le travail en groupe, présente les apports méthodologiques propres à chaque thème et les outils les accompagnants, intègre des exercices tirés de situations réelles, propose des échanges entre participants, développe des études de cas concrets en liaison avec l environnement professionnel des participants, initialise des pistes de transfert possibles au vécu de chacun. 6

7 MÉTHODOLOGIE Ce catalogue présente un échantillonnage de formations/ateliers pouvant être mis en place et répondant à votre besoin. Mode d emploi : Définition des besoins Bilan et capitalisation Comprendre votre environnement, vos spécificités, identifier vos besoins et dresser un état des lieux. Un parcours vous est proposé, dont la fréquence et la durée sont définies avec vous. L organisation et la réalisation des ateliers sont définies en co-construction, en fonction des objectifs initiaux. Une réunion de bilan est organisée afin de mettre en place une capitalisation durable. Rencontre initiale Accompagnement 7

8 ÉVALUATION Mode d évaluation A l issue de chaque parcours de formation, chaque participant renseignera une fiche individuelle d appréciation de la formation «à chaud» et répondra à un questionnaire «à froid», par internet, dans les 15 jours suivants. Il sera, ensuite, remis à la Direction des Ressources Humaines : un compte rendu pédagogique détaillé de la prestation (remis au cours d une réunion de bilan, selon les cas), les fiches d appréciation des formations renseignées par les participants, un bilan de notre intervention concentré sur les axes d améliorations (individuel/collectif) en vue de la consolidation de la démarche (amélioration continue). Documents remis Au cours de la formation, il sera remis à chaque participant : support de formation et documents associés reprenant l ensemble des contenus dispensés pendant la formation (conçu et remis par 2B Partners), fiche pratique (format A5 recto/verso plastifié) : ce que le participant doit avoir avec lui. 8

9 EXEMPLES DE FORMATIONS / ATELIERS Comme évoqué dans les paragraphes «Vision de la formation/atelier» et «Méthodologie», nos formations/ateliers sont organisées autour de séquences cohérentes avec vos objectifs à atteindre. Nous présentons, ci-dessous, un aperçu de nos formations/ateliers pouvant servir d exemples à notre démarche : Dirigeant : attirer vos premiers collaborateurs page 10 Les Ressources Humaines pour managers Attirer les talents page 11 Perfectionnement à l entretien annuel page 12 Formation de formateurs occasionnels page 13 Trouver sa posture de manager page 14 Management des Hommes Délégation - Approfondissement page 15 Développer les compétences de son équipe page 16 Réussir son rôle de tuteur page 17 Mieux se connaître pour mieux communiquer page 18 Développement personnel Comment gérer les conflits en interne? page 19 Gérer son propre stress et celui de son équipe page 20 Gérer ses priorités pour être efficace au quotidien page 21 Pépinières métiers : nous réalisons des parcours spécifiques dédiés aux métiers en tension ou à une pénurie de candidats 9

10 Dirigeant : attirer vos premiers collaborateurs PROGRAMME PUBLIC CONCERNÉ : dirigeant de TPE/PME, responsable d agence ou de filiale 1 er jour 2 ème jour PRÉREQUIS : DURÉE : avoir un projet concret de recrutement 14 heures - 2 jours Présentation de la formation Atelier : tour de table Accroissement d activité, externaliser ou recruter? Atelier : créer votre plan de recrutement La procédure de recrutement Atelier : créer une définition de poste et de profil Spécificités des premiers collaborateurs Atelier : parcours d intégration Les bases du management Connaître les motivations de votre collaborateur Atelier : votre style de management (avancé) Les fondamentaux de la communication Atelier : valoriser son entreprise Les différentes phases de l entretien de recrutement Ateliers filmés : l entretien de recrutement Débriefing de la formation OBJECTIFS : A l issue de cette formation, chaque participant sera capable de : déterminer le bon moment pour recruter, mettre en place son processus de recrutement, créer le parcours d intégration adapté, améliorer sa communication interpersonnelle afin de mettre en cohérence ses messages verbaux et nonverbaux, adapter son style de management selon son interlocuteur, préparer, formaliser et synthétiser son intervention et adapter sa posture afin de gagner en efficacité lors des entretiens. 10

11 Attirer les talents PROGRAMME PUBLIC CONCERNÉ : dirigeant de TPE/PME, responsable d agence ou de filiale Matin Après-midi PRÉREQUIS : DURÉE : avoir un projet concret de recrutement 7 heures - 1 jour Présentation de la formation Atelier : tour de table Atelier : le Bien et le Mal lors d un recrutement La procédure de recrutement Atelier : créer une définition de poste et de profil Atelier : valoriser son entreprise Connaître les motivations de votre collaborateur Les fondamentaux de la communication Les différentes phases de l entretien de recrutement Ateliers filmés : l entretien de recrutement Débriefing de la formation OBJECTIFS : A l issue de cette formation, chaque participant sera capable de : déterminer le bon moment pour recruter, mettre en place son processus de recrutement, savoir présenter son entreprise, améliorer sa communication interpersonnelle afin de mettre en cohérence ses messages verbaux et nonverbaux, préparer, formaliser et synthétiser son intervention et adapter sa posture afin de gagner en efficacité lors des entretiens. 11

12 Perfectionnement à l entretien annuel PROGRAMME PUBLIC CONCERNÉ : cadre ou responsable ayant à réaliser des entretiens Matin Après-midi PRÉREQUIS : DURÉE : aucun 7 heures - 1 jour Présentation de la journée Atelier : tour de table Les fondamentaux de la communication Test : son immeuble de personnalité La Process Communication Atelier filmé : réaliser une partie d un entretien L entretien Adapter sa posture Les motivations des futurs collaborateurs Ateliers filmés : entretiens Débriefing de la journée OBJECTIFS : A l issue de cette formation, chaque participant sera capable de : mieux se connaître afin de développer la confiance en soi et d adapter sa posture en fonction de chaque situation, améliorer sa communication interpersonnelle afin de mettre en cohérence ses messages verbaux et nonverbaux, développer sa capacité d écoute, se perfectionner à l entretien annuel. 12

13 Formation de formateurs occasionnels PROGRAMME PUBLIC CONCERNÉ : personne amenée à exercer le rôle de formateur de manière occasionnel Matin Après-midi PRÉREQUIS : DURÉE : aucun 7 heures - 1 jour Présentation de la journée Les fondamentaux de la communication Le rôle du formateur Élaborer une action de formation Atelier filmé : ses hobbies Animer une formation Atelier : mise en situation Évaluer une action de formation Débriefing de la journée OBJECTIFS : A l issue de cette formation, chaque participant sera capable de : développer ses connaissances et les techniques fondamentales, élaborer une action de formation, animer une action de formation. 13

14 Trouver sa posture de manager PROGRAMME PUBLIC CONCERNÉ : dirigeants, managers PRÉREQUIS : avoir une équipe à gérer Matin Après-midi DURÉE : 7 heures - 1 jour OBJECTIFS : Présentation de la formation Atelier : tour de table Les différents rôles du manager Les fonctions clés du manager Qu est-ce que déléguer? Atelier : rôles et missions de son poste Connaître les motivations de son équipe Atelier : quelles sont vos réelles motivations? Connaître son style de management Atelier : son style de management (initiation) Qu attend votre hiérarchie? Atelier : votre plan d action personnel Débriefing de la formation A l issue de cette formation, chaque participant sera capable de : appréhender son style de management, organiser sa délégation, comprendre les besoins de son équipe, percevoir ses axes d amélioration en management et mettre en place un plan de progrès. 14

15 Délégation - Approfondissement PROGRAMME PUBLIC CONCERNÉ : dirigeants, managers Matin Après-midi PRÉREQUIS : DURÉE : avoir une première expérience en délégation 7 heures - 1 jour Présentation de la formation Atelier : tour de table Les styles de managements Atelier : votre style de management (avancé) Les niveaux de délégation Savoir raisonnablement déléguer Les règles du jeu d un entretien de délégation Les différents outils de contrôle Atelier : «rôles» et «missions» de son poste Atelier : préparer un entretien de délégation Ateliers filmés : l entretien de délégation Débriefing de la formation OBJECTIFS : A l issue de cette formation, chaque participant sera capable de : appréhender son style de management, percevoir ses axes d amélioration en management et de mettre en place un plan de progrès, faire le choix entre ses missions prioritaires et les missions à déléguer, maîtriser un entretien de délégation, mettre en place un système de contrôle propre à chaque situation de délégation et à chaque membre de son équipe. 15

16 Développer les compétences de son équipe PROGRAMME PUBLIC CONCERNÉ : dirigeants, managers PRÉREQUIS : avoir une équipe à gérer Matin Après-midi DURÉE : 7 heures - 1 jour OBJECTIFS : Présentation de la formation Atelier : tour de table La cartographie des compétences Atelier : identifier les familles et sous-familles pour votre entreprise Développer les compétences de votre équipe Atelier : établir les objectifs, rôles et missions d un de vos collaborateurs Mettre en place une organisation durable Atelier : identifier les compétences à posséder Atelier : définir un accompagnement adapté Sortir d une situation complexe Atelier : la méthode DESC Débriefing de la formation A l issue de cette formation, chaque participant sera capable de : appréhender les compétences clés de son équipe, définir les objectifs pour chaque collaborateur, mettre en place un accompagnement adapté, résoudre les situations de conflits. 16

17 Réussir son rôle de tuteur PROGRAMME PUBLIC CONCERNÉ : toute personne amenée à exercer un rôle de tuteur Matin Après-midi PRÉREQUIS : DURÉE : aucun 7 heures - 1 jour Présentation de la journée Atelier : tour de table Atelier : définition du tutorat Être tuteur au sein de votre entreprise Savoir se positionner par rapport à la fonction tutorale Atelier : identifier les savoirs et savoir-faire à transmettre Bien démarrer sa mission de tuteur Atelier : la mission générale du tuteur La transmission Les fondamentaux de la communication Les bases du management Ateliers filmés : entretien d intégration Débriefing de la journée OBJECTIFS : A l issue de cette formation, chaque participant sera capable de : appréhender les différences entre un apprenti, un stagiaire et un salarié, intégrer que l apprenti est un apprenant : que lui confier, comment l accompagner? intégrer l importance de l acte de transmission, leur donner des outils qui leur permettront de parfaire cette compétence, comprendre et mesurer l importance de leur rôle et responsabilités. 17

18 Mieux se connaître pour mieux communiquer PROGRAMME PUBLIC CONCERNÉ : dirigeant, responsable de service, manager Matin Après-midi PRÉREQUIS : DURÉE : aucun 7 heures - 1 jour Présentation de la journée Atelier : tour de table Les fondamentaux de la communication Ateliers filmés : «ses hobbies» Les différents types de personnalités Atelier : son immeuble de personnalité Atelier : ses drivers Comprendre nos 5 pilotes clandestins L assertivité Atelier : quelle est mon intention? La matrice SWOT Atelier : appliquer le SWOT La méthode AIDA Débriefing de la journée OBJECTIFS : A l issue de cette formation, chaque participant sera capable de : mieux se connaître afin de développer la confiance en soi et d adapter sa posture en fonction de chaque situation, améliorer sa communication interpersonnelle afin de mettre en cohérence ses messages verbaux et nonverbaux, développer sa capacité d écoute. 18

19 Comment gérer les conflits en interne? PROGRAMME PUBLIC CONCERNÉ : dirigeant, responsable de service, manager Matin Après-midi PRÉREQUIS : DURÉE : aucun 7 heures - 1 jour Présentation de la journée Atelier : tour de table Atelier : quel impact sur vous? Identifier les conflits et leurs caractéristiques Analyse et diagnostic du conflit Atelier : cas d étude d un des participants Sortir d une situation complexe Adapter sa posture de médiateur Ateliers filmés : jeux de rôles La méthode DESC Atelier : le DESC pour un cas d étude d un des participants Débriefing de la journée OBJECTIFS : A l issue de cette formation, chaque participant sera capable de : identifier les sources de conflits, diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits, appréhender sa sphère d influence pour traiter le conflit, réguler et sortir d un conflit. 19

20 Gérer son propre stress et celui de son équipe PROGRAMME PUBLIC CONCERNÉ : dirigeant, responsable de service, manager Matin Après-midi PRÉREQUIS : DURÉE : aucun 7 heures - 1 jour Présentation de la journée Atelier : tour de table Stress, de quoi s agit-il? Atelier : quels sont vos facteurs de stress? Identifier les mécanismes du stress Atelier : votre situation et celle de votre équipe Gérer sa réaction individuelle Les fondamentaux de la communication Atelier : «la chaise chaude» Prévenir le stress Atelier : réagir quand une personne est en souffrance Atelier : la santé et la qualité de vie au travail Débriefing de la journée OBJECTIFS : A l issue de cette formation, chaque participant sera capable de : diagnostiquer son niveau et ses facteurs de stress, appréhender les mécanismes de stress, mieux communiquer avec son équipe, gérer une situation stressante, mettre en place une organisation moins stressante. 20

21 Gérer ses priorités pour être efficace au quotidien PROGRAMME PUBLIC CONCERNÉ : dirigeant, responsable de service, manager Matin Après-midi PRÉREQUIS : DURÉE : aucun 7 heures - 1 jour Présentation de la journée Atelier : tour de table Nos pilotes clandestins (drivers) Atelier : ses drivers Comprendre nos 5 pilotes clandestins Lois et principes de la gestion du temps Atelier : notre planning hebdomadaire Démarche d organisation Définir ses priorités Atelier : analyse individuel des tâches Son organisation en fonction de soi Atelier : son nouveau planning hebdomadaire Débriefing de la journée OBJECTIFS : A l issue de cette formation, chaque participant sera capable de : appréhender son mode de fonctionnement propre afin de s organiser en conséquence, diagnostiquer ses priorités en fonction de ses tâches réellement prioritaires, organiser son planning hebdomadaire en fonction de soi, mieux gérer les imprévus. 21

22 VOS CONTACTS Nos agences Paris Groupe ITTAKA PARIS 1 interlocuteur unique Philippe Rebois p.rebois@ittaka.fr Nantes ITTAKA Grand-Ouest igo@ittaka.fr Lyon ITTAKA Rhône-Alpes lyon@ittaka.fr NANTES LYON B Partners : siège social au 26 rue des Rosiers PARIS S.A.R.L. au capital de RCS PARIS APE 7112B SIRET TVA : FR Organisme de formation : numéro de déclaration d existence Crédits photos : 123RF Conception et réalisation : 2B Partners Impression : veoprint 22

23 N ous tenons à exercer nos métiers dans une logique de respect de la diversité. En étant signataire de la Charte de la diversité, nous nous engageons en faveur de la reconnaissance et la valorisation des compétences individuelles. Nous participons ainsi activement à la lutte contre les discriminations et l inégalité des chances mais aussi à l amélioration de la performance en entreprise.

24 GROUPE ITTAKA Catalogue formations/ateliers