Guide de l'utilisateur d'avigilon Control Center Server. Version 5.6

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1 Guide de l'utilisateur d'avigilon Control Center Server Version 5.6

2 Avigilon Corporation. Tous droits réservés. Sauf stipulation expresse écrite à cet effet, aucune licence n'est octroyée vis-à-vis des droits d'auteurs, de la conception industrielle, de la marque de commerce, du brevet ou autre droit de propriété intellectuelle d'avigilon Corporation ou de ses concédants. AVIGILON et le logo AVIGILON sont des marques de commerce déposées et/ou non déposées d'avigilon Corporation au Canada et dans d'autres pays. Les autres noms de produits mentionnés dans le présent document sont susceptibles d'être des marques de commerce déposées et/ou non déposées de leur détenteur respectif. Dans ce document, les symboles et ne sont pas systématiquement apposés en regard de chaque marque de commerce. Ce manuel a été compilé et publié pour couvrir les spécifications et descriptions de produit les plus récentes. Le contenu de ce manuel et les spécifications de ce produit sont sujets à modifications sans avis préalable. Avigilonse réserve le droit d'apporter des modifications sans avis préalable aux spécifications et informations présentées dans le présent manuel. Avigilon ne saurait être tenu responsable de tout dommage (notamment accessoire) causé par le fait de se fier aux informations présentées, notamment mais sans s'y limiter, en termes d'erreurs typographiques et d'autres erreurs liées à la publication. Avigilon Corporation PDF-SERVER5-F Révision: 1 - FR

3 Table des matières Qu'est-ce qu'avigilon Control Center Server? 4 Configuration système requise 4 Pour plus d'informations 4 Centre de formation Avigilon 4 Assistance 5 Mises à niveau 5 Retour d'information 5 Navigation au sein de l'application 6 Service Windows 6 Utilitaire d'administration 7 Accès à l'utilitaire d'administration 7 Fenêtre Utilitaire d'administration 7 Général 7 Paramètres 7 Configuration 8 Gestion des licences côté serveur 8 Accès aux paramètres de gestion des licences du serveur 8 Activation d'une licence sur Internet 8 Activation manuelle d'une licence 9 Désactivation des licences 11 Configuration des paramètres de stockage du serveur 12 Accès à la configuration du stockage du serveur 12 Etablissement de la configuration initiale du stockage du serveur 13 Modification de la configuration du stockage 13 Effacement de la configuration du stockage 15 Configuration des paramètres de sauvegarde du serveur 15 Configuration des paramètres de réseau du serveur 15 Utilitaire d'administration 17 Démarrage et arrêt 17 Démarrage du logiciel Server 17 Fermeture du logiciel Server 17 Démarrage de Avigilon Control Center Client 17 Consultation des journaux d'application 17 Annexe 19 Réinitialisation du mot de passe administrateur 19 3

4 Qu'est-ce qu'avigilon Control Center Server? Le logiciel Avigilon Control Center Server est l'application qui capture et enregistre les données de surveillance à partir des encodeurs et des caméras réseau. Les données capturées sont ensuite envoyées au logiciel Avigilon Control Center Client pour que vous les examiniez. Le logiciel Avigilon Control Center Server comporte deux éléments clés : le service Windows et l'utilitaire d'administration. Le service Windows envoie la vidéo où elle doit être stockée ou diffusée sur le réseau. L'utilitaire d'administration vous permet de configurer les paramètres d'administration du système. Trois éditions du logiciel Server sont actuellement disponibles : Core, Standard et Entreprise. L'édition du logiciel Server détermine le nombre de caméras pouvant être connectées au système et le nombre de connexions clientes simultanées. Elle détermine également les fonctionnalités disponibles pour le logiciel Avigilon Control Center Client. Pour avoir un aperçu des fonctionnalités disponibles pour chaque licence d'édition, consultez le site Web d'avigilon : Configuration système requise Capacité d'enregistrement : 32 Mo/s jusqu'à 128 caméras * Vues à distance uniquement. 10 Mo/s jusqu'à 64 caméras * Peut afficher des images en direct et enregistrées localement Système d'exploitation UC Windows Vista (64 bits), Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1 Un système d'exploitation 64 bits est recommandé. Processus Intel quadruple cœur Xeon cadencé à 2,0 GHz Mémoire vive 4 Go, DDR2 4 Go, DDR2 Windows Vista (32 bits ou 64 bits), Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1 Un système d'exploitation 64 bits est recommandé. Processus Intel quadruple cœur Xeon cadencé à 2,0 GHz Carte vidéo s.o. nvidia Quadro FX 570 dual DVI Carte réseau Disques durs Adaptateurs serveur Intel Pro/1000 à 1 Gb/s ou Broadcom NetXtreme II Disques durs SATA-II de classe entreprise à tr/mn 1 Gbit/s Disques durs SATA-II à tr/min Pour plus d'informations Visitez Avigilon à l'adresse pour obtenir plus d'informations sur le produit. Centre de formation Avigilon Le centre de formation Avigilon fournit des vidéos de formation en ligne gratuites montrant comment configurer et utiliser le système de surveillance d'avigilon. Inscrivez-vous en ligne sur le site du portail des partenaires d'avigilon pour commencer : 4 Qu'est-ce qu'avigilon Control Center Server?

5 Assistance Pour plus d'informations sur le support, rendez-vous sur Le portail des partenaires d'avigilon fournit également des ressources de prise en charge autonome ; inscrivez-vous sur et connectez-vous. Pour contacter l'assistance technique d'avigilon, recherchez le numéro de téléphone pour votre pays sur Pour contacter l'assistance technique par , envoyez vos messages à support@avigilon.com. Mises à niveau Les mises à niveau des logiciels et des microcodes sont disponibles au téléchargement dès leur parution. Consultez les mises à niveau disponibles sur Retour d'information Votre avis est important pour nous. Veuillez envoyer tous vos commentaires sur nos produits et services à feedback@avigilon.com Assistance 5

6 Navigation au sein de l'application Le logiciel Avigilon Control Center Server comporte deux parties : le service Windows et l'utilitaire d'administration. Le service Windows s'exécute automatiquement au démarrage de votre ordinateur. L'utilitaire d'administration est utilisé pour configurer le service Windows. À partir de l'utilitaire d'administration, vous pouvez ajouter des licences, définir le réseau et configurer les paramètres de sauvegarde et de stockage pour le système Avigilon Control Center. Service Windows Le logiciel Avigilon Control Center Server est un service Windows exécuté automatiquement en arrière-plan. Si nécessaire, vous pouvez configurer les propriétés du service dans la fenêtre Services. Figure 1: Fenêtre Services 6 Navigation au sein de l'application

7 Utilitaire d'administration L'utilitaire d'administration est utilisé pour configurer vos paramètres Avigilon Control Center Server. À partir de l'utilitaire d'administration, vous pouvez configurer la taille de l'espace de stockage des données de surveillance, l'emplacement de sauvegarde du fichier, les licences du système et les ports réseau. Accès à l'utilitaire d'administration Vous pouvez accéder à l'utilitaire d'administration de l'une des façons suivantes : À partir du menu Démarrer, sélectionnez Tous les programmes ou Toutes les applications > Avigilon > Avigilon Control Center Server > Utilitaire d'administration Sur le Bureau, double-cliquez sur l'icône de raccourci. Fenêtre Utilitaire d'administration À partir de l'utilitaire d'administration, vous pouvez démarrer ou arrêter Avigilon Control Center Server à tout moment. Pour plus d'informations, consultez la section Démarrage et arrêt Page 17. La fenêtre Utilitaire d'administration comporte deux onglets : l'onglet Général et l'onglet Paramètres. Les tableaux suivants décrivent les options disponibles dans chaque onglet. Général Caractéristique Description Cliquez sur ce bouton pour démarrer le logiciel Avigilon Control Center Client. Cliquez sur ce bouton pour consulter les journaux d'erreurs de Avigilon Control Center Server. Paramètres Caractéristique Description Cliquez sur ce bouton pour consulter les licences de votre système Avigilon Control Center et en ajouter. Pour plus d'informations, consultez la section Gestion des licences côté serveur Page suivante. Cliquez sur ce bouton pour définir l'espace serveur dédié au stockage des données de surveillance. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration des paramètres de stockage du serveur Page 12. Cliquez sur ce bouton pour définir les ports réseau. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration des paramètres de réseau du serveur Page 15. Cliquez sur ce bouton pour définir l'endroit où les fichiers de sauvegarde sont stockés. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration des paramètres de sauvegarde du serveur Page 15. Utilitaire d'administration 7

8 Configuration Procédez de la façon suivante pour configurer Avigilon Control Center Server selon vos besoins. Gestion des licences côté serveur Une fois le logiciel Avigilon Control Center Server installé, vous devez appliquer votre licence logicielle à l'application sinon Avigilon Control Center Server ne s'exécutera pas. Votre serveur peut disposer d'une licence pour l'édition Core, Standard ou Enterprise. Si vous exécutez l'édition Enterprise, cette procédure est également utilisée pour ajouter des licences d'intégration. Accès aux paramètres de gestion des licences du serveur Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Paramètres >. La boîte de dialogue Activation de licence apparaît. Elle indique l'édition de la licence du serveur et ses fonctionnalités facultatives. Le ID serveur : est propre à chaque serveur exécutant le logiciel Avigilon Control Center. Si vous avez besoin d'aide pour la gestion des licences du logiciel, contactez l'assistance technique Avigilon et précisez le numéro ID serveur :. Au cas où vous devriez mettre votre matériel serveur à niveau, vous pouvez désactiver la licence active sur le serveur courant et la réutiliser sur le nouveau serveur. Pour plus d'informations, consultez la section Désactivation des licences Page 11. Activation d'une licence sur Internet Si vous disposez d'un accès à Internet, l'utilitaire d'administration se connectera automatiquement à Internet et vous aidera à activer votre licence. 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Paramètres >. 2. Dans la boîte de dialogue Activation de licence, cliquez sur. 3. Si une connexion à Internet a été détectée, cliquez sur Activation Internet (Recommandée). Si aucune connexion Internet n'est détectée, consultez la section Activation manuelle d'une licence Page opposée. 4. Saisissez la clé du produit. Une coche apparaît si la clé est valide. Si vous disposez de plusieurs clés produit, cliquez sur Ajouter clé supplémentaire et saisissez-en une autre. Lorsque toutes les licences de ce serveur ont été ajoutées, cliquez sur Suivant. 5. Renseignez la page Enregistrement du produit pour recevoir des mises à jour produits d'avigilon, puis cliquez sur Suivant. 8 Configuration

9 L'utilitaire d'administration se connecte au serveur de gestion des licences d'avigilon et active la licence. 6. Lorsque le message Activation terminée avec succès apparaît, cliquez sur Terminer. Activation manuelle d'une licence Si votre serveur ne dispose pas d'un accès à Internet, vous pouvez activer votre licence manuellement en téléchargeant le fichier de licence et en activant la licence sur un ordinateur doté d'un accès à Internet. 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Paramètres >. 2. Dans la boîte de dialogue Activation de licence, cliquez sur. 3. Si aucune connexion à Internet n'a été détectée, cliquez sur Activation manuelle (Recommandée). 4. Cliquez sur Étape 1 : Générer fichier d'activation. 5. Entrez la clé de produit. Une coche apparaît si la clé est valide. Si vous disposez de plusieurs clés produit, cliquez sur Ajouter clé supplémentaire et saisissez-en une autre. 6. Lorsque toutes les licences de ce serveur ont été ajoutées, cliquez sur Suivant. 7. Cliquez sur [...] pour sélectionner l'endroit où vous souhaitez enregistrer le fichier d'activation généré par le système pour l'activation manuelle. Vous pouvez également renommer le fichier d'activation. 8. Cliquez sur Suivant. Le fichier d'activation est enregistré. 9. Copiez le fichier d'activation enregistré sur un ordinateur doté d'un accès à Internet. Activation manuelle d'une licence 9

10 10. Ouvrez un navigateur, puis rendez-vous sur la page Figure 2: Page Web d'activation des licences Avigilon 11. Naviguez jusqu'à l'emplacement de votre fichier d'activation, puis cliquez sur Upload (Télécharger). Le fichier de licence activé doit se télécharger automatiquement. Si ce n'est pas le cas, autorisez le téléchargement lorsque vous y êtes invité. 12. Remplissez la page d'enregistrement du produit pour recevoir les mises à jour produit d'avigilon, puis cliquez sur Register (S'inscrire). 10 Activation manuelle d'une licence

11 Figure 3: Page Web d'enregistrement du produit 13. Copiez le fichier de licence téléchargé sur le serveur que vous activez. 14. Revenez dans l'assistant Activation manuelle et cliquez sur Suivant jusqu'à ce que vous soyez en mesure de cliquer sur Étape 2 : Ajouter le fichier de licence. 15. Cliquez sur [...] pour localiser le fichier de licence, puis sur Suivant. 16. Lorsque le message Activation terminée avec succès apparaît, cliquez sur Terminer. Désactivation des licences Si vous remplacez votre serveur actuel par un nouveau, vous devez désactiver manuellement la licence active sur l'ancien serveur avant de pouvoir la réutiliser sur le nouveau. Si vous n'êtes pas en mesure d'accéder à votre ancien serveur pour désactiver la licence, contactez l'assistance technique d'avigilon. Désactivation des licences 11

12 REMARQUE : Vous ne pouvez pas désactiver les licences individuelles. Lorsque vous désactivez des licences dans l'outil d'administration, vous désactivez toutes les licences côté serveur. 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Paramètres >. 2. Dans la boîte de dialogue Activation de licence, cliquez sur. 3. Sélectionnez une méthode de désactivation. Comme dans la procédure d'activation de licence, vous pouvez Désactivation Internet ou Désactivation manuelle. 4. Sur la page suivante, cliquez sur Copier vers le Presse-papier, puis collez la clé produit dans un fichier texte pour référence. Il est recommandé d'enregistrer la clé produit sur un lecteur de type Flash afin de pouvoir y accéder facilement sur le nouveau serveur. 5. Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Désactivation Internet, le système désactivera automatiquement la licence du serveur. Si vous avez sélectionné Désactivation manuelle, procédez selon les étapes suivantes : a. Sur la page suivante, téléchargez le DeactivationFile.key. b. Copiez le fichier de désactivation enregistré sur un ordinateur doté d'un accès à Internet. c. Ouvrez un navigateur, puis rendez-vous sur la page d. Naviguez jusqu'à l'emplacement de votre fichier de désactivation, puis cliquez sur Upload (Télécharger). Lorsque le message de confirmation s'affiche, la licence est désactivée. Une fois la licence désactivée, vous pouvez réutiliser la clé produit sur le nouveau serveur. Pour plus d'informations, consultez la section Activation d'une licence sur Internet Page 8. Configuration des paramètres de stockage du serveur Vous devez configurer les paramètres de stockage de serveur pour que le logiciel Avigilon Control Center Server sache combien d'espace est dédié au stockage de données de surveillance et où il se situe. Si l'utilitaire d'administration détecte qu'il n'y a aucune configuration de stockage existante, la boîte de dialogue Définir la configuration du stockage s'affichera. Accès à la configuration du stockage du serveur 1. Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Fermeture. Vous devez fermer le serveur Avigilon Control Center pour pouvoir voir ou modifier la configuration de stockage. 12 Configuration des paramètres de stockage du serveur

13 2. Dans l'onglet Paramètres, cliquez sur. 3. La boîte de dialogue Stockage affiche la configuration de stockage actuelle. Etablissement de la configuration initiale du stockage du serveur Lorsque l'utilitaire d'administration détecte qu'il n'existe aucune configuration de stockage, il affiche la boîte de dialogue Définir la configuration du stockage avec la configuration de stockage recommandée. Par défaut, le logiciel attribue la plus grande partie du stockage disponible au Volume d'images principal pour le stockage de vidéos enregistrées. Si la configuration recommandée est acceptable, cliquez sur Terminer. Si vous souhaitez modifier la configuration, cliquez sur Changer configuration de stockage. Pour plus d'informations, consultez la section Modification de la configuration du stockage bas. Modification de la configuration du stockage Il se peut que vous deviez modifier la configuration de stockage dans les situations suivantes : Si vous n'êtes pas satisfait de la configuration de stockage suggérée par l'application, cliquez sur Changer configuration de stockage pour définir les paramètres de stockage adaptés à vos besoins. Si vous avez récemment choisi de Effacer toutes les données, vous devez réinitialiser la configuration de Stockage avant de pouvoir continuer. Procédez de la façon suivante dans la boîte de dialogue Stockage : Si la boîte de dialogue Stockage n'est pas ouverte, consultez la section Accès à la configuration du stockage du serveur Page précédente. 1. Dans la boîte de dialogue Stockage, sélectionnez le disque permettant de stocker le Volume de config. et cliquez sur Définir volume de config.. Etablissement de la configuration initiale du stockage du serveur 13

14 Figure 4: Boîte de dialogue Stockage REMARQUE : Il se peut que certains boutons de la photo ne soient pas disponibles si le disque ne parvient pas à intégrer le paramètre. 2. Pour ajouter un volume de données, sélectionnez le disque et cliquez sur Ajouter volume d'images... Le bouton n'est pas disponible si le disque dispose déjà d'un volume de données. a. Dans la boîte de dialogue Ajouter volume d'images, saisissez la taille du volume de données souhaitée, b. puis cliquez sur OK. 3. Pour supprimer un Volume d'images secondaire, sélectionnez le disque et cliquez sur Supprimer volume d'images. La suppression d'un volume de données effacera toutes les données enregistrées sur ce disque. REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer un Volume d'images principal, vous pouvez uniquement effacer toutes les données. Pour plus d'informations, consultez la section Effacement de la configuration du stockage Page opposée. 4. Si vous n'êtes pas satisfait de l'emplacement du Volume d'images principal, sélectionnez le disque souhaité et cliquez sur Définir volume d'images principal. Le Volume d'images principal contient la base de données indexant les données de surveillance. 14 Modification de la configuration du stockage

15 REMARQUE : Le disque doit disposer d'un volume de données avant de pouvoir être défini comme Volume d'images principal. 5. Lorsque vous êtes satisfait de la configuration de stockage, cliquez sur OK. Effacement de la configuration du stockage REMARQUE : Si vous choisissez d'effacer toutes les données stockées, n'oubliez pas que toutes les données de surveillance enregistrées et tous les paramètres serveur seront perdus. 1. Ouvrez la boîte de dialogue Stockage. Pour plus d'informations, consultez la section Accès à la configuration du stockage du serveur Page Cliquez sur Effacer toutes les données. 3. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Oui. 4. Vous devrez créer une nouvelle configuration de stockage avant de pouvoir redémarrer Avigilon Control Center Server. Pour plus d'informations, consultez la section Modification de la configuration du stockage Page 13. Configuration des paramètres de sauvegarde du serveur Pour permettre au système de sauvegarder automatiquement une vidéo enregistrée, vous devez activer Archiver dans l'utilitaire d'administration et assigner un emplacement de sauvegarde aux fichiers de sauvegarde. 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Paramètres >. 2. Dans la boîte de dialogue Archiver, cochez la case Activer l'archivage pour permettre au serveur de sauvegarder des fichiers vidéo. 3. Saisissez un emplacement pour le Dossier d'archivage :. Cliquez sur [...] pour accéder à l'emplacement du dossier de sauvegarde. 4. Cliquez sur OK. Pour lancer une sauvegarde ou pour configurer des sauvegardes automatiques, consultez le Guide de l'utilisateur d'avigilon Control Center Client.. Configuration des paramètres de réseau du serveur Le serveur communique avec le logiciel Avigilon Control Center Client via une plage de ports UDP et TCP. La plage de ports doit être modifiée uniquement si le logiciel Client tente d'accéder à au moins deux serveurs se trouvant derrière le même périphérique NAT (par exemple, un routeur), ou s'il existe un conflit de ports avec un autre logiciel exécuté sur le même ordinateur que le logiciel Avigilon Control Center Server. Effacement de la configuration du stockage 15

16 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Paramètres >. 2. Dans la boîte de dialogue Réseau, saisissez un nouveau port de base, puis cliquez sur OK. Les ports de service utilisés par le logiciel serveur sont mis à jour lorsque le port de base change. La plage de ports RTP doit être accessible par l'ordinateur client et peut être avancée sur n'importe quel routeur ou point de traduction d'adresses réseau entre le client et le serveur. 16 Configuration des paramètres de réseau du serveur

17 Utilitaire d'administration En plus de configurer le serveur, l'utilitaire d'administration peut être utilisé pour démarrer et fermer le logiciel Avigilon Control Center Server, lancer le logiciel Client et afficher le Journaux d'application. Démarrage et arrêt Le logiciel Avigilon Control Center Server est lancé automatiquement au démarrage de Windows, mais vous pouvez le fermer et le démarrer manuellement via l'utilitaire d'administration. Démarrage du logiciel Server Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Démarrage. Lorsque le logiciel Avigilon Control Center Server a démarré correctement, l'utilitaire d'administration affiche ce message : Control Center Server est en cours d'exécution. Fermeture du logiciel Server Lorsque Avigilon Control Center Server est arrêté, tous les enregistrements vidéo sont interrompus jusqu'à ce que Avigilon Control Center Server démarre à nouveau. Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Fermeture. Lorsque le logiciel Avigilon Control Center Server s'est arrêté correctement, l'utilitaire d'administration affiche ce message : Control Center Server n'est pas en cours d'exécution. Démarrage de Avigilon Control Center Client Le logiciel Avigilon Control Center Client peut être lancé à partir de l'utilitaire d'administration. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Général >. Si le logiciel Client n'est pas installé, l'utilitaire d'administration vous invitera à l'installer. Consultation des journaux d'application Vous pouvez consulter les journaux d'erreurs de l'application Avigilon Control Center via l'utilitaire d'administration. Ils peuvent vous aider à diagnostiquer les problèmes rencontrés par votre système. Utilitaire d'administration 17

18 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Général >. 2. Dans la boîte de dialogue Journaux d'application, double-cliquez sur une erreur pour en afficher les détails. 3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. 18 Consultation des journaux d'application

19 Annexe Réinitialisation du mot de passe administrateur Pour réinitialiser le mot de passe administrateur, vous devez supprimer toutes les informations de compte des utilisateurs et des groupes existant sur le Volume de config. du serveur. Conseil : Vous pouvez éviter cette procédure si vous avez un compte utilisateur disposant des mêmes autorisations qu'un administrateur. Vous pouvez utiliser ce compte utilisateur pour réinitialiser le mot de passe administrateur du logiciel Avigilon Control Center Client. 1. Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Fermeture. Si vous disposez de plusieurs serveurs sur votre site, vous devez tous les fermer. 2. Sélectionnez Paramètres >. 3. Dans la boîte de dialogue Stockage, notez le lecteur sur lequel se trouve le Volume de config.. 4. Accédez au lecteur Volume de config., puis naviguez jusqu'au dossier AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users. Par exemple, D:\AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users. 5. Supprimez tous les fichiers présents dans ce dossier. Si vous disposez de plusieurs serveurs sur votre site, vous devez supprimer ce dossier à partir de chaque serveur de votre site avant de pouvoir passer à la dernière étape. Le serveur réinitialise automatiquement tous les paramètres des utilisateurs et des groupes en leur redonnant des paramètres d'usine par défaut. 6. Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Démarrage. Répétez cette étape pour chaque serveur de votre site. Une fois tous les serveurs à nouveau en ligne, vous pouvez vous connecter au site en utilisant les informations d'identification administrateur par défaut : Nom d'utilisateur : administrator Mot de passe : <laisser vide> Pour ajouter des utilisateurs et des groupes au serveur, consultez le guide de l'utilisateur d'avigilon Control Center Client. Annexe 19

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