DEFINITION D'EMPLOI: Assistante Logistique et Accueil Code emploi: Métier: Secrétaire / Assistant. Finalités

Dimension: px

Commencer à balayer dès la page:

Download "DEFINITION D'EMPLOI: Assistante Logistique et Accueil Code emploi: Métier: Secrétaire / Assistant. Finalités"

Angélique Malenfant
il y a 6 ans
Total affichages :

1 I_~ ~. ~ ~ J CAISSE D'EPARGNE D'ALSACE 1 DEFINITION D'EMPLOI: Assistante Logistique et Accueil Code emploi: Filière d': Assistance Logistique Métier: Secrétaire / Assistant Rôle: Opérationnel.... ~' ~ Rattachement hiérarchique: N+3 : Membre du Directoire en Charge du Pôle Ressources N+2 : Directeur des Services Généraux t\j~_l~r~?e()}l? l~i~_logistigue e~sécurité des Personnes et des Biens I Finalités Contribue à l'image de marque de l'entreprise en recevant et orientant les appels et les clients dans les meilleures conditions d'accueil. Participe aux tâches administratives de l'unité. Missions 1Savoir-faire 1Activités rinci les La liste des missions et des principaux savoir-faire qui suit ne peut être exhaustive. Oes s complémentaires découlant de celles décrites ou s'inscrivant dans la même ligne peuvent être adjointes sans remettre en cause la nature de l'emploi confié. Accueil, orientation Assurer l'accueil, l'orientation vers les interlocuteurs requis CIl Accueillir, qualifier, orienter les appels Accueillir et orienter les personnes physiques Assistance à l'organisation de l' Réaliser la logistique nécessaire au bon fonctionnement de l' Prendre les messages et donner des renseignements à partir des consignes reçues CIl Effectuer des travaux administratifs divers tels que la tenue d'un planning des salles de réunion ainsi que la mise à disposition des voitures de service " Prendre en charge divers travaux administratifs pour le compte du DSG Savoirs transverses: " Environnement économique et financier Organisation du Groupe et de l'entreprise " Organismes et interlocuteurs externes " Applicatifs bureautiques dédiés Définition c1'emploi Page 1 sur 2

2 .-.-~_.....-_...~~-_. Circuits d'information, procédures et habilitations Savoir-être Intitulés Niveaux attendus Contextes de mise en œuvre -.-~.'"_._- ~-_.~_._._- r ~~- Sens du résultat Prend des initiatives pour _~rnéli~~~ ses performances f. Organisation et Planifie son en coordination intégrant les contributions d'autrui -. Analyse et Synthèse Voit les interactions entre les éléments clés d'une situation. -~_. Adaptabilité Modifie aisément ses pratiques en réaction aux obstacles _._,,-,._.._~~.. 1 Sens de l'innovation Recherche des solutions alternatives à l'existant 1_...-.._._-._._-.-_._-~~.._- Développe efficacement son Face à une ou plusieurs Force de persuasion ar-gumentaire en fonction de personnes ses interlocuteurs 1- Communication Prépare et structure sa communication en sélectionnant les informations utiles à. -_..._~ -.. l'$~h..~_g~ 1-.- _._- Compréhension des Démontre son attention pour les préoccupations des 0' u.. _._. ~._ ~-_..._...~..._.._-.- -_.~ Développement des Partage son expertise dans _c ()rl1p~!e.i1(;_e.~ s() n.ag~\/it$qli()!i5!!.en r1~ -'_.-'-'.. _-._._~. _._.._-_.._.~._-_._ Coopération et esprit Participe à la dynamique Au niveau de son équipe, son LI le collective unité,_.. - Niveau d exllae~nc:e Formation et expérience professionnelle: Bac+2 et/ou expérience professionnelle équivalente Classification T3 Octobre 2010 Date de révision Définition ci'omploi l'age 2 slir 2

3 .~._- _.-._- CAISSE D'EPARGNE D'ALSACE...-_. -_...._"_._~-_._ DEFINITION D'EMPLOI: GESTIONNAIRE LOGISTIQUE/ARCHIVES ~_.~~~~~~~~ Code emploi: Filièr~-~': I~:~- Métier:. -.-~~~"-~~~~R-o-~I-e-:~~~-1. t L' t' Gestionnaire Logistique / 0 -,-t-'- 1 A SSIS ance ogls Ique MG', pera lonne oyens eneraux. ~._... ~ ~~. L~~ ~~~~~~ I Rattachement hiérarchique: N+2 : Directeur du Département des Services Généraux N+1 : Responsable Logistique et de la Sécurité des Personnes et des biens Finalités Veiller au maintien en l'état ou à la remise en état d'éléments du patrimoine mobilier et immobilier de la Caisse d'epargne d'alsace notamment par l'organisation et le suivi l' des Agents Techniques. Garantir la sécurisation de la conservation des documents afin de contribuer à la maitrise des risques par un encadrement fonctionnel de l'équipe «Archives». Plus globalement, assurer la mise en œuvre logistique de l'entreprise. Missions / Savoir-faire / Activités..,.....,.... ::-,',3.,....:> La liste cles missions et cles principaux savoir-faire qui suit ne peut être exhaustive. Oes s complérnentaires découlant cie celles décrites ou s'inscrivant dans la même ligne peuvent être adjointes sans remettre en cause la nature de l'emploi confié. PJoçessu~.Lo~!llli!..~S : Moyens GénéraLJ_~ Entretien des installations Savoir-faire: Assurer l'entretien des installations Collecter les demandes de maintenance (remplacement, réparation, déménagement... ) Effectuer ou faire effectuer les opérations d'entretien et de maintenance nécessaires aprés hiérarchisation des tâches Planifier les interventions des agents techniques Vérifier le bon déroulement des opérations S'assurer du bon fonctionnement des installations Assurer l'interface entre la DSG et le réseau Selon le cas, assurer l'interface avec le ou les prestataires externes Gestion des archives Savoirfaire : Sécuriser la conservation des documents afin de contribuer à la maitrise du risque Participer au pilotage de l'équipe Archives dans le but de : Assurer la rllise en rayon et la mise en suppoti Définition d'emploi l'age 1 sur J

4 Assurer la gestion de la destruction en fonction des plans de classement réglementaire Procéder aux recherches physiques en fonction des demandes Elaborer et rédiger les procédures d'archivage Selon le cas, assurer l'interface avec le ou les prestataires externes Gestion des parcs mobiliers et de l'économat Savoir-faire: Assurer la gestion des parcs mobiliers et de l'économat S'assurer de l'adéquation entre les commandes et les besoins, de la pertinence du besoin exprimé et conseiller le client interne. Participer à l'organisation matérielle de divers événements: Organiser et coordonner les déménagements Organiser l'aspect matériel des manifestations tels que les salons, les A.G., les SLE... Savoirs Savoirs transverses:.. Organisation du Groupe et de l'entreprise.. Organismes et interlocuteurs externes.. Circuits d'information, procédures et habilitations l!i Cadre législatif, réglementaire et juridique " Bases de données et logiciels dédiés., Applicatifs bureautiques dédiés Savoirs spécifiques essentielles: " Procédures et normes qualité Savoirs spécifiques utiles:., Techniques de gestion des stocks Marché Fournisseurs Techniques de gestion de projet " Techniques du bâtiment Régies de déontologie Savoir~être Intitulés Sens du résultat Niveaux attendus Prend des initiatives pour améliorer ses performances Contextes de mise en œuvre Définition ci'omploi Page 2 slir :;

5 Analyse et Synthèse Adaptabilité Sens de l'innovation Force de persuasion _. Communication d'autrui Voit les interactions entre les éléments clés d'une t- situation -_._~~ I~-~-~-_._ Compréhension des Développement des compétences Modifie aisément ses pratiques en réaction aux obstacles j Recherche des solutions alternatives à l'existant Développe efficacement son argumentaire en fonction de ses -_._-.~.-.-1 Face à une ou plusieurs personnes interlocuteurs -_._-_.. -~_.- Prépare et structure sa communication en sélectionnant les informations utiles à l'écha Démontre son attention pour les préoccupations des Partage son expertise dans son uotidienne....- f -. -, 1 Participe à la dynamique Coopération et esprit d'éq uipe ~2JIE:;~E\i'~ _ Au niveau de son équipe, son unité Niveau d'exi ce Formation et expérience professionnelle: Bac Technique et/ou expérience dans un domaine similaire TM4 OCTOBRE 2010 Classification Date de révision Définition d'emploi Page 3 Slir 3

Documents pareils

~AISSE D'EPARGNE D'ALSACE

~AISSE D'EPARGNE D'ALSACE DEFINITION D'EMPLOI: Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale Code emploi: Filière d'activité: Métier: Rôle: Ventes et Services -- Gestionnaire de Clientèle Spécialiste Clients