VOUS L AVEZ DEMANDÉ, NOUS L AVONS FAIT!

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1 GESTION & FACILITY EXTRANET VOUS L AVEZ DEMANDÉ, NOUS L AVONS FAIT! Votre extranet évolue avec de nouvelles fonctionnalités pour faciliter encore plus la gestion de votre portefeuille. Sur l extranet, de l accueil aux formulaires de souscription, nous vous aidons à mieux développer chaque jour. 1. SUIVI DE VOTRE PORTEFEUILLE + RAPIDE Retrouvez en chiffres votre tableau de bord sur l extranet AN en attente : nombre de contrats avec des pièces en attente Production : nombre d affaires nouvelles validées depuis le 01/01 Impayés : nombre de contrats avec un impayé et non résilié MED : nombre de contrats en mise en demeure et non résilié Résiliation : nombre de résiliés depuis le 01/01 Pour rappel, n'hésitez-pas à demander la sécurisation de l'accès à votre portefeuille en contactant notre service commercial par c.paris@april-partenaires.fr

2 2. NOUVELLE FONCTION DE «RECHERCHE» + SIMPLE Depuis la page d'accueil de votre espace, vous pouvez rechercher un devis ou un contrat existant en renseignant le nom du client, son numéro de contrat ou le numéro du devis. Pour la recherche par nom, vous retrouvez tous les devis et le contrat correspondant. Cliquez sur un numéro de devis pour en consulter les détails. 3. RELANCES HEBDOMADAIRES + PRATIQUE Pour simplifier le processus de souscription, vous recevez désormais tous les lundis un global vous signalant les contrats qui comportent des pièces manquantes.

3 4. DECLARATION DE SINISTRES + AUTONOME Du nouveau dans la rubrique "Sinistres" de votre espace privé : Désormais déclarez les sinistres de vos clients en ligne en cliquant sur "Déclarer un sinistre". Une fenêtre s'ouvre pour vous permettre de saisir toutes les informations liées au sinistre (Auto, Habitation, Professionnel) et de les soumettre au service Indemnisation. Vous pouvez également accéder à une liste de garages agréés, en cliquant sur "Liste des garages agréés". 5. SIGNATURE ELECTRONIQUE + DIGITAL

4 Vos clients peuvent accéder, s ils le souhaitent, à la signature électronique (sous conditions*) pour souscrire un contrat. Renseignez l adresse et le numéro de téléphone du client. A la fin du processus de souscription, un bloc a été créé pour vous permettre de lui proposer la signature électronique. Les coordonnées de votre client y sont rappelées. En pièces jointes, vous transmettez les conditions particulières, la fiche conseil et le mandat SEPA (en cas de paiement par RIB). Cliquez sur «Signer les documents», votre client reçoit un mail l invitant à les signer électroniquement, dans un délai de 21 jours. L état de la signature électronique est visible sur la fiche du contrat et évolue en fonction des étapes accomplies par le client. «Signature en attente» lorsque le client a reçu le mail mais n a toujours pas signé ses documents. «Contrat signé» lorsque le client a signé ses documents. «Délai de signature expiré» lorsque le client n a pas signé ses documents dans les délais (21 jours). «Refus de signature» lorsque le client a refusé la signature électronique depuis le site du partenaire de signature électronique (universign). Signature électronique en PROBAT. * La signature électronique n est pas valable sur les produits Camping-car, Voiturette, Mobil-home, toute la gamme Probat, MRP livraison et cyclo pizza. En cas de paiement par RIB, si le payeur n est pas le souscripteur la signature électronique ne sera pas disponible.

5 6. GESTION + ERGONOMIQUE Pour optimiser et moderniser l affichage dans votre espace privé, les formulaires apparaissent désormais sous une nouvelle charte graphique. 7. IDENTIFICATION DU VEHICULE PAR L IMMATRICULATION

6 Lorsque vous remplissez votre formulaire pour une demande de devis automobile, les informations inhérentes au véhicule s affichent automatiquement grâce à la connexion au SIV (Système d Immatriculation des Véhicules). 1) Renseignez l immatriculation, une fenêtre s ouvre pour vous présenter les types de véhicules correspondants. 2) Sélectionnez le véhicule approprié, toutes les données s intègrent dans les autres champs du formulaire. Pour vous connecter à votre extranet : april-on.fr // Rubrique Accès Gestion APRIL Partenaires