Le cloud computing est un concept qui consiste à déporter sur des serveurs distants des stockages et des traitements informatiques traditionnellement

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2 Le cloud computing est un concept qui consiste à déporter sur des serveurs distants des stockages et des traitements informatiques traditionnellement localisés sur des serveurs locaux ou sur le poste de l'utilisateur Utilisation de ressources et d'applications informatiques sans savoir ou elles se trouvent ni qui les possèdent 2

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10 Les médias sont de plus en plus différents et performants. La technologie permet énormément de chose. Il faut donc la comprendre à défaut de la maitriser. 10

11 Le prix et la taille des machines étaient si important que seuls les gouvernements et les grandes entreprises pouvaient avoir accès aux ordinateurs. Les Mini Ordinateurs en 1965 ont permis au PME de s'équiper Avec l'arrivée du PC (micro ordinateur) les particuliers et les plus petites entreprises on pu se doter d'outils informatiques. Les applications étaient accessibles aux seuls employés des organisations. Un écran connecté par câble à l'unité centrale permettait le dialogue. Un écran un câble. Après le protocole Ethernet (inventé par Xerox et standardisé avec l'aide de DEC et Intel) a permis de connecter les écrans et PC à un câble et ainsi éviter la connexion unitaire. Ethernet est la base de de la communication pour Internet. Les ordinateurs centraux n'étaient pas connectés entre eux. Chacun n'avait que ses propres données Le Modem (Modulateur Démodulateur) a permis via la ligne téléphonique de communiquer entre les systèmes. Il a été possible de d'utiliser des applications à distance. C'est le début du concept du CLOUD bien qu'à l'époque on était très loin d'y penser. Le Minitel a inventé le concept du CLOUD sans avoir le génie marketing d'inventer le nom. Toutes personnes ayant un minitel pouvait accéder aux applications disponibles connectées aux serveurs Minitel. Le minitel était limité en performance et avait l'inconvénient majeur d'être propriétaire de France Telecom. De plus, l'internet a commencé à prendre son essor et a supplanter rapidement cette technologie. 11

12 On a appris à jeter les papiers, il va falloir jeter les données informatiques. A quoi sert un mail de 5 ans, une facture de 12 ans, un contrat clôt depuis 5 ans, Les sociétés et les juristes vont devoir créer des règles de péremption et de destruction et des documents 12

13 Avant on achetait des logiciels, des matériels, des services pour un usage sur plusieurs années. Cela coûtait cher et il fallait l'amortir sur plusieurs années. Le monde changeait moins vite. On pouvait faire des stratégies à 5 ans. Aujourd'hui une vision à 2 ans est déjà très difficile. Il faut donc avoir des solutions qui peuvent évoluer rapidement sans investissement lourd Les technologies évoluent en permanence il faut donc pouvoir se les approprier rapidement sans de longue période de formation et sans investissement trop couteux Comme je vous l'ai exposé précédemment le poids des données et les besoins de stockage sont de plus en plus important et demande des infrastructures sauvegardées et redondantes toujours plus puissante Il ne faut plus que les investissements informatiques se fasse sur plusieurs années, l'infrastructure ne doit plus être un frein, les outils doivent être utilisables immédiatement sans de longues périodes de paramétrages et de formation. Si les besoins de l'entreprise changent il faut que le système d'information s'adapte immédiatement. Vous utilisez déjà le Cloud sans le savoir (tel M. Jourdain!). En effet, dès le début le téléphone vous aviez l'usage du service mais pas de l'infrastructure (le central n'est pas chez vous); Le minitel comme vu précédemment était du CLOUD et plus près de nous pour les mails vous utilisez un serveur (Orange, free, ) qui vous permet de recevoir vos mails sur vos PC. Le terme «Cloud» désigne aujourd hui de manière générale un nouveau modèle à la fois de distribution et de consommation de l informatique qui consiste à mettre à disposition via les réseaux de communication et à la demande (= «as a service»), un ensemble de «ressources» (puissance de calcul, stockage de données, applications, etc.) et de «services» (gestion, administration, etc.). Celles ci seront mutualisées, dématérialisées, contractualisées, évolutives et en libre service. 13

14 Les solutions cloud reposent principalement sur des technologies de virtualisation et d automatisation. Trois caractéristiques clés du Cloud le différencient de l informatique traditionnelle : Mutualisation et allocation dynamique de capacité (adaptation élastique aux variations de charge). Services à la place de produits technologiques avec mise à jour en continu et automatique. Self service et paiement à l usage (en fonction de ce que l on consomme). IaaS (Infrastructure as a Service) : concerne la mise à disposition de ressources informatiques (puissance CPU, mémoire, stockage ). Le modèle IaaS permet au client de disposer de ressources virtualisées et déportées. Celui ci garde le contrôle sur le système d exploitation (OS), le stockage, les applications déployées ainsi que sur certains composants réseau (pare feu, par exemple). PaaS (Platform as a Service) : concerne la mise à disposition de plates formes de middleware, de développement, de test, d exécution d applications Le fournisseur gère et contrôle l infrastructure technique (réseau, serveurs, OS, stockage ). Le client garde la main sur le déploiement des applications, sur leurs paramétrages. SaaS (Software as a Service) : concerne la mise à disposition d applications d entreprise : CRM, outils collaboratifs, messagerie, Business Intelligence, ERP, etc. Le fournisseur offre une fonction opérationnelle et gère de façon transparente pour l utilisateur l ensemble des aspects techniques requérant des compétences informatiques. Le client garde la possibilité d effectuer quelques paramétrages de l application. C'est cette solution qui est utilisé par le public lorsqu'il télécharge une application sur sa tablette, Smartphone ou qu'il utilise une application WEB (Application bancaire, réservation billet de train, ) 14

15 Différents modèles de Cloud coexistent : Cloud privé internalisé : «nuage» interne à l entreprise (l entreprise étant propriétaire et gestionnaire des infrastructures) ou Cloud entièrement dédié à cette même entreprise, accessible via des réseaux sécurisés, opéré par les équipes internes. Cloud privé externalisé : plate forme de Cloud Computing qui vise à fournir, de manière externalisée, les services et garanties équivalents à ceux offerts par un Cloud privé interne, tout en bénéficiant des avantages des services de gestion par un tiers. Il peut être accessible par Internet ou par un réseau privé. Cloud public : il est externe à l entreprise, accessible via Internet ou un réseau privé, géré par un opérateur externe propriétaire des infrastructures, avec des ressources totalement partagées entre tous ses clients. Cloud hybride : il s agit de la conjonction de deux ou plusieurs Clouds (public+privé) amenés à «coopérer», à partager entre eux applications et données. 15

16 Le budget : Infrastructure IT virtualisée générant des économies d échelles Retour sur investissement Une approche TCO (comptabiliser tous les coûts, directs et indirects) Capex (dépenses d investissement en capital) Opex (dépenses d exploitation) La maîtrise des coûts Prédictibilité (linéarité) Refacturation aux métiers (meilleur contrôle de qui consomme quoi?), cela nécessite des outils transverses pour un pilotage du SI dans son ensemble Optimisation des ressources (bonne adéquation/alignement entre ce qui est engagé et le besoin réel) La souplesse opérationnelle (flexibilité ou élasticité) Satisfaire de manière dynamique les besoins changeants ou nouveaux de l entreprise Disposer d une meilleure réactivité ; réduction du temps nécessaire pour provisionner un système et activer une nouvelle application en passant de plusieurs semaines à quelques jours, ce qui permet : Le développement et des tests d applications accélérés L amélioration de la qualité et des délais de mise sur le marché Un impact considérable sur l aptitude de l entreprise à innover L évolutivité En masquant la complexité, elle semble «transparente» Elle paraît quasi infinie L amélioration de l efficacité Standardisation, Meilleure affectation et utilisation des ressources (centralisation) Simplification et automatisation des processus de provisionnement Efficacité opérationnelle globale par l automatisation de tous les aspects de la gestion informatique. 16

17 Sécurisation des données : De manière générale dès lors que les données quittent le territoire national, il faut s interroger sur la juridiction compétente. Si nécessaire, le fournisseur devra pouvoir s engager sur des zones géographiques de stockage et fournir au client une analyse de risques de ces lieux aussi bien d un point de vue géographique, règlementaire que géopolitique. à titre d exemple : les états Unis ont instauré après l attentat du 11 septembre 2001 la loi du Patriot Act : il existe un risque que les données soient exploitées à une autre fin un autre but que celle recherchée par cette loi. Comment garantir que les données ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou stratégiques? De nombreux pays, en particulier européens, sont conscients de ces risques, d où l intérêt porté à des offres «nationales»,qu elles soient portées par des «champions nationaux» ou par des implantations locales de groupes étrangers. La sécurité constitue un autre point majeur. Il s agit ici de limiter le risque de perte de données, d utilisations frauduleuses et d atteinte à leur intégrité. Le fournisseur doit présenter les mesures prises pour la lutte contre les attaques virales ou les cyberattaques. Le fournisseur prouvera également que son plan de continuité d activité couvre bien le périmètre du client. Sur la sécurité il faut également réfléchir à la théorie du banc de poisson. Faut il mieux des données dans un coffre fort bien gardé mais ou l'endroit est connu ou bien des données peut être moins bien protégées mais à un endroit inconnu. Par ailleurs, beaucoup de données transitent par le WEB et donc sont vulnérables par essence telles que les mails. Accès Internet / Bande Passante Etant donné que les serveurs ne sont plus dans l'entreprise il ne faut pas sous estimer le besoin de bande passante (Vitesse de la ligne) et de garantie de service des lignes internet (ADSL débit maximum / SDSL débit garantie). Il faut également penser à la qualité des réseaux internes dont dépend la qualité de service des applications CLOUD. Dans la mesure du possible il faut regarder s'il existe une solution pour travailler en mode déconnecter en cas de problème de connexion. Par exemple, vos mails vous les consultez dans une application de type Outlook, Windows Live qui ne vous oblige pas à être connecter à vos serveurs. Réversibilité Lors de la mise en place des solutions CLOUD il faut penser à la méthode pour récupérer ses données pour changer de fournisseur CLOUD ou bien pour réintégrer l'application informatique dans l'entreprise 17

18 Le Cloud est une nouvelle offre d'infrastructure et d'applications Informatique elle ne remplacera pas toutes les solutions traditionnelles mais elle apporte la souplesse et la démocratisation des applications jusqu'ici réservé aux grandes entreprises. Une opportunité de croissance La Commission européenne s'est fixé pour objectif de créer 2,5 millions d'emplois liés au cloud et de stimuler le PIB de 160 milliards d'euros d'ici L'institution indique que les avantages du cloud proviennent de ses économies d'échelle. Elle précise que 80% des entreprises qui l'adoptent font 10 à 20% d'économies et qu'une large adoption de cette technologie dans tous les secteurs de l'économie pourrait entraîner des gains de productivité importants. Le grand public est déjà concerné Les grands de l'internet ont des solutions gratuites et payantes pour les particuliers : Google Drive, SkyDrive de Microsoft, icloud d'apple Google met en avant ses logiciels en ligne (applications), tels Picasa pour les images et GoogleDocs pour le texte. Dropbox, fondée en 2007, génère ses recettes avec la vente de capacités de stockage supplémentaire et des «services premium». Amazon offre Cloud S3, pour partager et stocker facilement des photos et des vidéos destinées aux utilisateurs de Mac et de Windows. Data Center Français De nombreuses solutions par de bonnes PME (OODRIVE, NAVAHO) existent déjà mais le gouvernement essaye de faire émerger de grands opérateurs : Cloudwatt: Orange, Thales et la Caisse des dépôts Numergy : SFR, Bull et la Caisse des dépôts Est ce bien le rôle de l'état de créer ce genre de structure? L'avenir le dira. 18