IDENTIFICATION DU POSTE ETC CODE DE LA FONCTION

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1 DESCRIPTION DE POSTE Personnel d encadrement IDENTIFICATION DU POSTE ETC CODE DE LA FONCTION Chef d untié de vie 507 Titre : Chef d unité de vie en hébergement Chef de service Direction : SAPA, Direction adjointe de l hébergement Lieu de travail : Supérieur immédiat : Coordonnateur de site Classe salariale : Approuvée par : En vigueur le : Révisée le : DESCRIPTION SOMMAIRE Sous l autorité du coordonnateur en hébergement, le chef d unité de vie est responsable de la planification, de l organisation, de la coordination, du contrôle et de l évaluation de toutes les activités relatives à l administration d une unité de vie. Il s assure que l unité est un milieu de vie respectueux des droits, habitudes et valeurs des résidents qui y vivent en lien avec l approche milieu de vie et les orientations ministérielles. Il veille à ce que l offre de soins et de services rencontre les standards de qualité et de sécurité établis par sa direction et qu ils soient accessibles et continus. Le chef d unité de vie soutient les meilleures pratiques de soins et de gestion. Il assume la gestion optimale et efficiente des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles en favorisant une gestion mobilisatrice. Le chef d unité de vie travaille quotidiennement en collaboration avec les partenaires internes et externes. 1. Responsabilités de gestion stratégique et organisationnelle Actualiser, dans son service, le projet clinique et organisationnel de l établissement défini en conformité avec la mission, la vision stratégique et les valeurs de l établissement. Actualiser, dans son unité, les orientations et les priorités de l établissement en ce qui concerne les ressources humaines, financières, techniques, informationnelles et non institutionnelles. Actualiser, dans son unité, le modèle organisationnel adopté par sa direction. Actualiser, les ententes de partenariats et les alliances internes et externes de sa direction relatives à son service et appliquer les mécanismes de contrôle prévus à cet effet.

2 Actualiser les activités d enseignement et de recherche de sa direction relatives à son service et appliquer les mécanismes de contrôle prévus à cet effet. Actualiser, dans son unité, le plan de communication interne et externe de sa direction et appliquer les mécanismes de contrôle prévus à cet effet. Actualiser, dans son unité, les actions et les ressources identifiées par sa direction, pour actualiser sa mission, la vision, les valeurs, les orientations, les priorités et les stratégies organisationnelles de l établissement. Voir à ce que les cibles de performance identifiées par sa direction, telles que l efficience, la qualité, la gestion des risques et des plaintes, la gestion clinique et administrative, soient au centre des activités de son service. 2. Responsabilités de gestion des ressources humaines Collaborer à l identification et à l analyse des besoins en ressources humaines de sa direction, actualiser, dans son service, les différentes mesures d attraction, de rétention et de renouvellement du personnel et appliquer les mécanismes de contrôle prévus à cet effet. Actualiser, dans son service, les processus et les outils nécessaires au développement organisationnel et à l organisation du travail adoptés par sa direction et appliquer les mécanismes de contrôle prévus à cet effet. Actualiser dans son service, les différents leviers de mobilisation des ressources humaines instaurés dans sa direction et appliquer les mécanismes de contrôle prévus à cet effet. Actualiser et maintenir, dans son service, les conditions durables au développement individuel et collectif des ressources humaines instaurées dans sa direction et appliquer les mécanismes de contrôle prévus à cet effet. Identifier les besoins spécifiques de développement des compétences et de transferts des connaissances des ressources humaines (individus et équipes de travail) de son service et appliquer le plan adopté à cet effet par sa direction. Actualiser, dans son service, le programme d appréciation de la contribution individuelle des ressources humaines en vigueur dans l établissement. 3. Responsabilités de gestion des ressources financières, matérielles, techniques et des actifs informationnels Collaborer à l identification et à l analyse des besoins en ressources financières de sa direction. S assurer de disposer du budget nécessaire à la réalisation des activités de son service et appliquer les mécanismes de contrôle prévus à cet effet. S assurer de disposer des équipements, mobiliers et fournitures nécessaires à la réalisation Collaborer à l identification et à l analyse des besoins en ressources matérielles et techniques de sa direction et identifier les besoins spécifiques à son service.

3 Assurer l acquisition des ressources matérielles et techniques nécessaires au déroulement Voir à l utilisation adéquate des ressources matérielles et techniques allouées à son service et appliquer les mécanismes de contrôle prévus à cet effet. Collaborer à l identification et à l analyse des besoins en ressources et actifs informationnels de sa direction et identifier ceux spécifiques à son service. Assurer l acquisition des ressources et actifs informationnels nécessaires au déroulement Voir à l utilisation adéquate des ressources et actifs informationnels alloués à son service et appliquer les mécanismes de contrôle prévus à cet effet. 4. Responsabilités de gestion des communications Mettre en place et appliquer les processus relatifs à la circulation de l information et à la communication instaurés au sein de sa direction. 5. Responsabilités de gestion des partenariats Collaborer à l identification et à l analyse des besoins de sa direction en ce qui concerne les relations de partenariats et les alliances internes et externes à instaurer et identifier ceux spécifiques à son service. Gérer les ententes de partenariats et d alliances internes et externes relatives à son service dans le cadre des complémentarités inter établissements existantes ou à instaurer et appliquer les mécanismes de contrôle à cet effet. 6. Responsabilités de l enseignement et de la recherche Collaborer à l identification et à l analyse des activités d enseignement et de recherche à implanter dans sa direction et proposer ceux spécifiques à son service. 7. Responsabilités de gestion spécifique Responsabilités de gestion de la qualité et de la sécurité Mettre en œuvre une organisation du travail optimale sur son unité visant la qualité, la continuité et la sécurité des soins et des services qui tienne compte des approches préconisées, des souhaits et valeurs de la clientèle. Solliciter l engagement de ses employés au maintien et au développement d une culture d amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et des services en soutenant les meilleures pratiques. S assurer de l application optimale dans son unité des politiques, procédures, règlementation et programmes de l organisation tels que l appréciation de la qualité, la gestion des risques, le contrôle des infections, les plans de mesures d urgence, l évaluation des actes professionnels, les protocoles de mesures de contrôle, etc.

4 Participer aux mécanismes d évaluation de la qualité, d analyse des résultats et mettre en place les moyens d amélioration identifiés sur son unité S assurer que le personnel de son unité connait les mécanismes permettant de répondre à toute urgence (différents codes d urgence en vigueur dans l établissement) Analyser et enquêter à la suite de tout incident ou accident, événement indésirable survenu dans son unité de vie et s assurer de la mise en place de mesures préventives, correctives ou de soutien appropriées. Favoriser la pratique interdisciplinaire quotidiennement dans son unité de vie et organiser les diverses rencontres en fonction des pratiques établies dans son centre et sa direction. Responsabilités opérationnelles Actualiser dans son unité de vie les plans d actions définis pour son centre d hébergement et sa direction. Diriger les réunions administratives de ses secteurs d activités. S assurer des mécanismes de gestion des lits et des admissions dans les délais requis Participer à différents comités de travail Effectuer toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur Gestion de la satisfaction Favoriser l implication et le développement de liens harmonieux des résidents, des proches et des familles dans une approche de collaboration afin de favoriser la satisfaction face aux soins et services. Traiter avec diligence et rigueur les insatisfactions des résidents et de leurs proches en collaboration lorsque requis avec le coordonnateur du centre. Référer sans délai au commissaire aux plaintes tout résident ou son représentant qui souhaite formuler une plainte et collaborer à tout processus de traitement des plaintes avec le commissaire aux plaintes. Responsabilités de gestion des ressources humaines Assumer un leadership mobilisateur axé sur le bien-être des résidents et le sens du travail pour le personnel de son unité. Participer à la sélection du personnel et assurer le suivi de l orientation, de l intégration et du suivi de probation du nouveau personnel dans son unité en fonction des pratiques établies. Contrôler l assiduité, la ponctualité et l exercice spécifique des rôles du personnel de son unité et prendre les moyens appropriés pour corriger les situations problématiques. Assurer une gestion optimale de la présence au travail et de la prévention des accidents de travail en fonction des pratiques établies.

5 Assurer l application des politiques en matière d abus, de violence ou de harcèlement, s assurer du respect du code de civilité dans son unité de vie et assurer une saine gestion des conflits sur de son unité. Favoriser et encourager l enseignement clinique en collaboration avec les partenaires internes et externes. Voir à la gestion des horaires et à la gestion des paies en fonction des pratiques établies. Responsabilités de suivi de la performance Assurer les activités nécessaires permettant l atteinte des cibles de performance cliniques et financières de sa direction et rendre compte régulièrement des résultats au coordonnateur du centre. Partager les informations du tableau de bord, les suivis d indicateurs avec le personnel de son unité de vie. Responsabilités de communications S assurer de la diffusion régulière de l information sur son unité de vie. Faire part de toute information pertinente ou demandée par le coordonnateur du centre. PROFIL DES COMPÉTENCES Gestion axée sur la qualité et la clientèle dans le respect des droits des usagers et de l approche milieu de vie Leadership transformationnel et d influence Capacité d agir en mode coaching, délégation et responsabilisation Capacité d agir en tant qu agent de changement par des communications efficaces Rigueur dans la gestion des processus et l atteinte des résultats Gestion de soi et de son développement EXIGENCES RELIÉES AU POSTE Baccalauréat en sciences infirmières 5 années d expérience clinique dans le domaine gérontogériatrique 3 années d expérience en gestion Membre en règle de son ordre professionnel Une combinaison de formation et d expérience de travail jugée pertinente peut-être considérée. Exigence particulière pour les unités spécifiques Baccalauréat en sciences infirmières ou en psychoéducation 5 années d expérience clinique dans le domaine gérontogériatrique dont 2 années d expérience en santé mentale et gestion des troubles du comportement 3 années d expérience en gestion Membre en règle de son ordre professionnel Une combinaison de formation et d expérience de travail jugée pertinente peut-être considérée.