Mise en place d un projet de pilotage médico-économique au CHU de Grenoble

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1 Mise en place d un projet de pilotage médico-économique au CHU de Grenoble Cédric Aubin Responsable Pôle Santé Keyrus Directeur de projet au CHU Grenoble

2 Présentation du CHU de Grenoble Une triple vocation : 1. Diagnostic et soins 2. Enseignement 3. Recherche 2200 lits en 2002 : hospitalisations consultations Personnel médical : médecins Personnel non-médical : agents Budget : > 2

3 Le système d information du CHU "# " "$ $ & "%#$ > 3

4 Le projet d Infocentre décisionnel > 4

5 Projet PILOTE - Définition > Le concept d infocentre ou système d information décisionnel Désigne l ensemble des solutions, systèmes, outils permettant d offrir à chaque utilisateur toutes les informations pertinentes pour le contrôle et le pilotage de ses missions. => L infocentre n est pas un SI de production La mission d un infocentre : fournir une vision «métier» adaptée à chaque catégorie d utilisateurs et cela, indépendamment de la complexité, de la diversité ou de l hétérogénéité des gisements de données En pratique, un infocentre est capable d aller chercher partout où elle se trouvent toutes les données brutes, de leur faire subir un certain nombre de transformations en vue de les rendre utilisables sous la forme de tableau de bord, graphiques. Il n y a pas d infocentre sans SIH Il n y a pas d infocentre sans définition des besoins > 5

6 Projet PILOTE - Les objectifs Exploiter le gisement des données du SIH, qu elles soient médicales, soignantes ou administratives, par des outils de pilotage simples et performants capables d analyses poussées suivant différents axes en fonction des utilisateurs Permettre un pilotage décisionnel, stratégique, opérationnel, études épidémiologiques, etc. Automatiser le retour d information aux utilisateurs du système d information Inscrire le projet dans la démarche d établissement de constitution des pôles et regroupements d activités > 6

7 Projet PILOTE Architecture fonctionnelle La solution cible c est. Passer d une architecture d infocentres sectoriels (ex : CPAGE..) + - Rapidité de mise en œuvre Temps réel Coûts de maintenance Performances Périmètre couvert Approche non globale > 7

8 La solution cible : à un infocentre décisionnel centralisé Source des données Entrepôt de données DWH Analyse Simulation Analyse Elaboration Simulation budgétaire Elaboration budgétaire Data mart ETL REFERENTIEL + - Indépendance/ bases opérationnelles Approche globale et transversale Véritable outil d aide à la décision Architecture technique et fonctionnelle Délai et complexité de mise en oeuvre coûts compréhension des enjeux > 8

9 Détails de l architecture de la solution cible PROMIS C-PAGE RH Facturation Facturation ORACLE ORACLE RDB RDB SQLSERVER SQLSERVER ORACLE ORACLE CASH C-PAGE GEF DAP CRISTAL-NET Base de données d activité SRD Genio Suite Référentiel GENIO Entrepôt de données Office 97 IE Exchange Intranet Serveur Windows-NT SqlServer Olap Services Interrogation, Analyse, Reporting Simulation '($)"' ')(($') $'( DASHBOARD > 9

10 Projet PILOTE Les grandes étapes $ )/, # )/ ( - # ". )/, " )* %( )*, ")* " )*+ " " # $ $$ % $ % & ' ( & " ( " > 10

11 Projet PILOTE Le lotissement (1-4 #$, " -./0 *+ " - > 11

12 Projet PILOTE La démarche > L organisation du projet Comité de pilotage : Prend les décisions ayant un impact ou nécessitant un arbitrage stratégique, politique et financier. Il valide l organisation et la démarche projet. Maître d œuvre du projet : Assure la conduite opérationnel du projet. Il sollicite en tant que de besoins les groupes et les ressources mis à sa disposition. > 12

13 Projet PILOTE La démarche Équipe projet : Assure le suivi et la coordination opérationnelle du projet. Assure également le respect des objectifs du projet et rend compte au comité de pilotage. Les groupes d utilisateurs : Ils constituent les personnes ressources sur lesquelles le maître d œuvre (MO) s appuiera pour définir les besoins d information. Les groupes utilisateurs sont constitués de professionnels de l établissement dont la composition est validé par le COPIL > 13

14 L Infocentre Décisionnel Projet PILOTE Le suivi '$ '$) # < < "$' : 7 ; 56 '91 '91 '91 "$($'))$#($ $ 0 > 14

15 < 7 =".">'"#) L Infocentre Décisionnel Direction Pilotage Stratégique Vision synthétique Indicateurs clés et tendances Amélioration continue des performances Managers Pilotage Opérationnel Rapports détaillés Pilotage au quotidien > 15 Agents