Formation: Techniques d'affirmation de soi

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1 Formation: Techniques d'affirmation de soi BEST Formation présentielle Formation 3 jours - 21 h HT Réf. OM25 Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts La formation «Techniques d'affirmation de soi» vous offre des outils et techniques de l'assertivité pour mieux vous positionner au sein d'un groupe, gérer les relations avec les autres, développer un climat de confiance favorable au travail en équipe et résoudre efficacement les conflits grâce à une meilleure appréhension du mode de fonctionnement de chacun.

2 Objectifs S'affirmer en toute situation Adopter un comportement constructif pour optimiser ses relations Mieux se connaître et mieux connaître l'autre avec l'analyse Transactionnelle Moyens pédagogiques Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants, cas pratiques, remise d'un support pédagogique. Prérequis Cette formation ne nécessite aucun pré-requis, mais suppose une bonne connaissance de l'organisation et des modes de management de votre entreprise. Suivi et évaluation Evaluation de la formation par les participants, remise d'une attestation de fin de formation. Pour quel public? Toute personne confrontée à la nécessité de manager une équipe et de s'affirmer au sein d'un groupe (anticipation et gestion des conflits, et des problèmes à résoudre). Et toute personne soucieuse d'instaurer un nouveau style de management en favorisant un climat de confiance au sein de son équipe, afin d'améliorer son efficacité individuelle et la performance collective. Les plus Bénéficiez d'un suivi individualisé après la formation (coaching téléphonique), pour vous aider à mettre en place de manière opérationnelle et au sein de votre entreprise les techniques d'affirmation de soi acquises en formation.

3 Témoignages Gilles B, Chef de Projet Des outils concrets proposés pour mieux s'affirmer au quotidien, une présentation très dynamique du formateur. Véronique D, Gestionnaire Logistique Cette formation Affirmation de soi m'a permis de prendre du recul et de mieux me situer dans l'entreprise. Alexandra M, Agent superviseur audit La prise de recul, les ateliers vidéos, le nombre de participants restreints sont les vrais points forts de cette formation.

4 Programme détaillé JOUR 1 DE LA FORMATION Maîtriser les bases de l'affirmation de soi Test : Les participants devront répondre à un questionnaire individuel pour repérer les attitudes les plus fréquentes dans le cadre professionnel. La mise en commun et les commentaires leur permettront une prise de conscience du décalage éventuel entre le résultat du test et le comportement "idéal" souhaité par chacun. Les registres d'attitude en milieu professionnel Utiliser le para-verbal et le non-verbal : le regard, l'attitude, la voix, la gestuelle Faire valoir sa légitimité, exercer son autorité Mieux se positionner dans l'entreprise et valoriser son rôle de manager S'affirmer en toute situation : les techniques à mettre en oeuvre Prendre parti et faire connaître votre opinion Savoir demander, savoir refuser Formuler compliments et reproches, initier un dialogue Établir vos propres critères pour repérer et anticiper les situations difficiles dans l'entreprise Exercices et mises en situation : prendre conscience de l'image que l'on renvoie aux autres. Développer son potentiel de communication interpersonnelle Identifiez vos 3 zones de communication interpersonnelle La zone de confort : les éléments sur lesquels vous êtes à l'aise dans votre démarche et vis-à-vis de votre interlocuteur La zone de risque et de progrès : comment l'identifier, comment y pénétrer? La zone de panique : pourquoi et comment l'éviter? Comment prendre des risques pour mieux s'affirmer? Méthode pour agrandir sans risque sa zone de confort La prise de risque, source de progrès Oser entreprendre ce qui vous paraît impossible L'animateur vous proposera des exercices progressifs sans risques, ayant pour objet de montrer à chacun qu'il peut oser entreprendre avec succès ce qu'il croyait difficile, dangereux, ou impossible à réaliser. JOUR 2 DE LA FORMATION Apprendre à gérer les situations difficiles

5 Techniques pour réagir en situation difficile ou conflictuelle Faire face à l'agressivité : pratiquer la fuite, la technique de l'édredon Renforcer l'efficacité de ses demandes : la technique de la répétition Dire clairement «non» Pratique des compliments et reproches : des outils d'usage quotidiens essentiels pour un manager Jeux de rôle : reproduction de situations difficiles. Jeux de rôle sur des thèmes proposés par les participants ou l'animateur, synthèse et commentaires. D'une durée limitée, le plus souvent filmées pour mettre en évidence les comportements, ces jeux de rôle vous permettront de mieux faire face à ces situations jugées difficiles ou critiques par la suite. Adopter un comportement constructif en toute situation Comment prendre en compte les composantes émotionnelles du comportement : peur, joie, colère, tristesse Utiliser les variantes de comportement du manager assertif : directif, supporter, analytique, émotionnel Identifier votre propre comportement spontané dominant Apprendre à utiliser les 3 autres selon les circonstances pour développer de meilleures relations avec votre équipe et vos interlocuteurs Se connaître et connaître l'autre : l'analyse transactionnelle Test de l Egogramme : Savoir comment l on se positionne dans le dialogue Prendre conscience de son «dialogue intérieur», Les Transactions : Savoir analyser le positionnement de son interlocuteur Comment intervenir dans le champ de la communication Test des «Drivers» : Savoir ce qui me «pousse» à agir dans la vie Comprendre ce qui «pousse» son interlocuteur JOUR 3 DE LA FORMATION Mettre en pratique votre assertivité au quotidien Application pratique des méthodes de l'assertivité à des situations professionnelles fréquentes Répartis en petits groupes, les participants seront mis en situation sur les divers thèmes de leur choix ou

6 proposés par l'animateur. Ils auront ainsi la possibilité de travailler sur les aspects à améliorer en priorité pour eux-mêmes et vis-à-vis de leurs équipes. Apprendre à s'affirmer : mise en situation au travers d'exercices pratiques individuels Préparation et courte intervention de chaque participant face à la caméra vidéo autour d'une situation donnée par le formateur. Analyse des comportements par le groupe et synthèse par le formateur. Jeux de rôles autour de l'entretien en face-à-face - L'entretien de réprimande - L'entretien de motivation Animation de réunion : développer un comportement constructif Point clé : le discours d'ouverture de la réunion (objectifs, ordre du jour, timing) Susciter la participation en prévenant les intéressés Répondre assertivement aux interventions négatives (report, délai de réflexion) Conclure à l'heure en rappelant les décisions prises et les prochaines étapes Techniques d'animation pour maîtriser le déroulement d'une réunion et la rendre plus productive (intervenir, faire participer, faire face aux leaders négatifs) Le conflit : l'anticiper pour mieux le résoudre Identifier les signes avant-coureurs : communication difficile, agressivité, découragement, lassitude, mauvaise volonté Utiliser les techniques de l'assertivité pour gérer les comportements en situation de conflit personnel ou entre membres de l'équipe. La mise en pratique sur le lieu de travail : plan d'action Préparation de façon concrète des premiers changements à mettre en œuvre au quotidien et les situations problématiques à corriger tels que conflits, demandes complexes Ces objectifs formeront également le point de départ du coaching. (Cf. ci-après) Après la formation : suivi individualisé en mode coaching Après la formation, les participants pourront bénéficier d'un suivi individualisé sous forme de coaching téléphonique, afin de les aider à mettre en place de manière opérationnelle et au sein de leur entreprise les techniques d'affirmation de soi acquises en formation.

7 Intervenant Matthieu LOPES CARDOZO L'un des premiers à introduire l'affirmation de Soi en France, découverte aux Etats-Unis, à la fin des années 70, il a crée plusieurs séminaires.ancien responsable commercial de la SCOR, il a pratiqué pendant plus de 20 ans le métier de con...

8 Liste des sessions Du 15 au 17 novembre 2017 Lyon Du 11 au 13 décembre 2017 Paris Du 28 au 30 mars 2018 Paris Du 04 au 06 avril 2018 Lyon Du 13 au 15 juin 2018 Lyon Du 13 au 15 juin 2018 Paris Du 08 au 10 octobre 2018 Paris Du 14 au 16 novembre 2018 Lyon Du 10 au 12 décembre 2018 Paris

9 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : OM25 OM25 Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par inscription@comundi.fr Inscription à la formation "Formation: Techniques d'affirmation de soi" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Fonction : Service : Tél : Fax : Du 15 au 17 novembre 2017 (Lyon) Du 11 au 13 décembre 2017 (Paris) Du 28 au 30 mars 2018 (Paris) Du 04 au 06 avril 2018 (Lyon) Du 13 au 15 juin 2018 (Lyon) Du 13 au 15 juin 2018 (Paris) Du 08 au 10 octobre 2018 (Paris) Du 14 au 16 novembre 2018 (Lyon) Du 10 au 12 décembre 2018 (Paris) Journées Formation (3 jours - 21 h) HT Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

10 Powered by TCPDF ( Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : OM25 OM25 Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=