Petits déjeuners e-tourisme

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1 Petits déjeuners e-tourisme Comment les avis des voyageurs sont-ils devenus incontournables? Jeudi 6 septembre h30-9h30 Centre de Conférences Étoile Saint-Honoré 21-25, rue Balzac Paris

2 Un rendez-vous pour y voir plus clair Voilà plus de 10 ans que le monde du e-voyage est en perpétuelle révolution. L arrivée des supports digitaux a totalement modifié la façon de vendre des voyages au grand public. Plus exigeants que jamais, les touristes ont aujourd hui accès à un catalogue pléthorique d offres, à des comparateurs de prix toujours plus performants et aux retours d expérience des autres voyageurs pour guider leur choix. Dans ce nouvel univers, le voyagiste, ou la destination, doivent s adapter à de nouveaux métiers et à de nouvelles exigences. Comment y voir plus clair et trouver les bonnes pratiques? En investissant le digital, bien entendu, mais également en échangeant avec d autres acteurs du voyage! C est dans cette optique que LSFe-tourisme crée les «Petits Déjeuners e-tourisme» : tous les deux mois, une heure de retours d expérience et d échanges autour d une problématique précise du e-tourisme, présentée par un Grand Témoin reconnu par la profession. Une heure d échanges et de convivialité pour faire avancer, ensemble, le petit monde du tourisme sur Internet.

3 La thématique du 6 septembre 2012 : Comment les avis voyageurs sont-ils devenus incontournables? Pour sa première édition, les petits déjeuners du e-tourisme : les avis de voyageurs. se penchent sur l un des sujets phares Alors que les sites d avis comme TridAdvisor, Vinivi ou Holidaycheck pèsent de plus en plus dans la décision des internautes de choisir l un ou l autre prestataire pour ses vacances, l AFNOR a décidé de mettre en place une commission pour définir ce qu est, et ce que doit être un avis «certifié» sur le Web Quel est réellement le poids des avis des Internautes dans le e-tourisme? Comment reconnaître et lutter contre les faux avis? Hôteliers, comment réagir et gérer les avis laissés par les voyageurs? Quel avenir pour les sites d avis? Autant de questions cruciales pour le développement du e-tourisme, qui seront abordées avec le premier Grand Témoin de la saison : Matthias Papet - Director Southern Europe chez HolidayCheck

4 Le Grand Témoin : Matthias Papet Directeur Southern Europe HolidayCheck Il commence sa carrière chez MonteCristo Multimedia dès 1998 comme chef de produit Internet, puis rejoint le groupe 3 Suisses en 1999 pour y créer le marketing interactif. En 2001 il saisit l'opportunité d'accéder au monde du voyage en entrant chez Air France d'abord au sein du web marketing, puis dans la division internationale, et enfin dans la direction e-commerce aux Etats-Unis où il couvre notamment les ventes online et la stratégie de distribution. En rentrant en France en 2007, il rejoint Google en qualité d'industry Head Travel pendant 3 années avant de prendre la direction générale d'holidaycheck.fr en février En mars 2012, Matthias a pris également la tête des marchés espagnol et italien A propos d HolidayCheck.fr HolidayCheck AG est le portail de réservation et d avis voyageurs le plus important en Allemagne. Le siège de la société se situe à Bottighoffen, en Suisse, au bord du lac de Constance. La société a été créée en 2003 et compte aujourd hui plus de 200 employés. Aujourd hui, HolidayCheck AG totalise 23 millions de visiteurs (chiffres de janvier 2012) ce qui en fait le site d avis de voyageurs le plus important en Allemagne avec une agence de voyage certifiée TUV.

5 Informations pratiques Le lieu : Centre de Conférences Étoile Saint-Honoré 21-25, rue Balzac Paris L accès : Charles-de-Gaule - Etoile Georges V Ternes La date : jeudi 6 septembre 2012 de 8h30 à 9h30

6 A propos de LSFe-tourisme est la division dédiée aux métiers du voyage et du tourisme de LSFinteractive, agence de marketing et de communication sur internet. Forte de plusieurs années d'expérience dans l'accompagnement de grandes marques et d'acteurs institutionnels dans leurs stratégies digitales, LSFe-tourisme constitue un interlocuteur unique et spécialisé dans la conception des stratégies numériques, vers davantage de performances et de résultats. Conseil & Pilotage Stratégique Web Analytics Référencement Naturel Mobile Stratégie Digitale Notoriété / Visibilité Trafic / Acquisition Conversion / Fidélisation Référencement Payant Réseaux Sociaux Online Campaigns E-CRM Collecte Naturelle d Optins Retrouvez-nous sur le Web Facebook

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