GESTION DE PROJETS. PMI et PMBoK. Luc LAVOIE Département d informatique Faculté des sciences. GP b

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1 GESTION DE PROJETS PMI et PMBoK GP b Luc LAVOIE Département d informatique Faculté des sciences Luc.Lavoie@USherbrooke.ca

2 PLAN !!Pourquoi!?!!Définitions (encore!!)!!le projet comme cible!!un modèle!!domaines et groupes de processus!!synthèse du procédé GP001!: PMI et PMBoK (v250b) L. Lavoie (UdeS) 2

3 POURQUOI!?!!Pourquoi le PMI!?!!Pourquoi le PMBoK!?!!Pourquoi le SWEBoK!?!!Pourquoi Montréal et les BoK!? 3

4 DÉFINITIONS!! Projet!! mandat!! tâche!! activité!! procédé!! processus!! groupe de processus!! phase!! vague!! Client!! commanditaire!! utilisateur ("usager)!! partie prenante!! partie intéressée!! responsable fonctionnel!! Fournisseur!! fournisseur!! mandataire!! sous-traitant!! Portée (Contenu)!! besoins!! exigences!! adéquation!! fonctionnalités!! Temps!! délai!! durée!! effort!! Ressources!! humaines!! matérielles!! financières!! autres (organisationnelles)!! Cout!! brut!! net!! comptable!! financier!! d opportunité 4

5 DÉFINITION DU PROJET!! Selon le PMI!! «!Entreprise temporaire initiée dans le but de fournir un résultat (produit, service, processus...) unique!»!! Caractéristiques!! progressif, avec un début et une fin (entreprise)!! temporaire!! résultat unique!! Corollaires!! nécessite des ressources diversifiées!! au bénéfice d un client!! payé par un commanditaire!! présente des risques 5

6 L UNICITÉ DU RÉSULTAT!! Le caractère d unicité du résultat découle de ce qu on distingue la portée du projet de celle du processus ayant mené à la décision de mener un projet.!! Cette unicité est très importante dans les faits, car elle délimite le champ d action du chargé de projet.!! De plus, l incapacité de définir uniquement le résultat occasionnerait un très grand facteur de risque, car elle induirait nécessairement un arbitrage entre les différents résultats ciblés, or le chargé de projet n est pas habilité à faire cet arbitrage.!! Conclusion!! S il y a plusieurs produits faire plusieurs projets, les réunir en un même portefeuille, arbitrer les conflits de ressources à ce niveau. 6

7 AUTRES CARACTÉRISTIQUES DU PROJET!! Caractère temporaire!! Il y a un début et une fin. Le plus souvent une date, mais parfois un évènement (signature du contrat, acceptation du produit).!! Multiplicité de ressources!! Sinon rien à «!équilibrer!», le déroulement serait alors linéaire.!! Commanditaire unique!! Il est souhaitable (mais pas toujours possible) de placer la conciliation entre des clients multiples en dehors du projet.!! Incertitude!! S il n y en avait pas, comment justifier le cout de la «!gestion de projet!»?!! On peut ainsi voir la gestion d un projet comme une mesure de réduction de risque. 7

8 LA CIBLE DU PROJET!! Le triangle (PTC, PMBoK_v3)!! portée, temps, cout!! environnement!! Le carré (PTCQ, PMBoK_v4)!! portée, temps, cout, qualité!! environnement GP001!: PMI et PMBoK (v250b) L. Lavoie (UdeS) Note : PTCQ CQFD 8

9 UNE NORME!? GP001!: PMI et PMBoK (v250b) L. Lavoie (UdeS) PMBoK_v4, page 13 9

10 UN PROCÉDÉ!? Domaines Processus 1.! Intégration 2.! Portée (contenu) 3.! Temps (délais) 4.! Couts 5.! Qualité 6.! Ressources humaines 7.! Communication 8.! Risques 9.! Approvisionnement Groupes de processus 1.! Démarrage 2.! Planification 3.! Exécution 4.! Surveillance 5.! Clôture GP001!: PMI et PMBoK (v250b) L. Lavoie (UdeS) 10

11 LES PROCESSUS ISSUS DES DOMAINES DE CONNAISSANCE!! Gestion de la portée!! Recueillir les exigences!! Définir le contenu!! Créer la SDP!! Vérifier et valider le contenu!! Maitriser le contenu!! Gestion du temps!! Définir les activités!! Organiser les activités en séquence!! Estimer les ressources nécessaires!! Estimer la durée des activités!! Élaborer l'échéancier!! Maitriser l'échéancier!! Gestion des couts!! Estimer les couts!! Déterminer le budget!! Maitriser les couts!! Gestion de la qualité!! Planifier la qualité (modéliser)!! Mettre en œuvre l'assurance qualité!! Mettre en œuvre le contrôle qualité!! Gestion des ressources humaines!! Élaborer le plan des RH!! Constituer l'équipe de projet!! Développer l'équipe de projet!! Diriger l'équipe de projet!! Gestion des communications!! Identifier les parties prenantes!! Planifier les communications!! Diffuser les informations!! Gérer les attentes des PP!! Rendre compte de la performance!! Gestion des risques!! Planifier la gestion des risques!! Identifier les risques!! Mettre en oeuvre l'analyse qualitative!! Mettre en oeuvre l'analyse quantitative!! Planifier les réponses aux risques!! Surveiller et maîtriser les risques!! Gestion des approvisionnements!! Planifier les approvisionnements!! Procéder aux approvisionnements!! Gérer les approvisionnements!! Clore les approvisionnements GP001!: PMI et PMBoK (v250b) L. Lavoie (UdeS)

12 UN PROCESSUS POUR LES INTÉGRER TOUS!!Gestion de l intégration!! Élaborer le mandat!! Élaborer l énoncé préliminaire de portée!! Élaborer le plan de gestion!! Diriger et piloter l'exécution!! Surveiller et maitriser le travail!! Mettre en oeuvre la maitrise intégrée des modifications!! Clore le projet ou la phase 12

13 ! PMI ET PMBOK UN PROCESSUS POUR TOUS LES RÉUNIR!"#$$%&'()*%+,#%-"$%./0$(12'()*%3(4$#%-"$%*2567 8$0$(%+,#%-"$%9:;#+1/,#4*%'(%-"$'#%";//*%,+%*-,($67 "#$%&'()%'*%+#$%,-./0%"'12$-.! 13

14 UN PROCESSUS OUBLIÉ!?!!Gestion du changement!! Analyser l impact auprès des parties prenantes!! Élaborer des plans d intervention!! Formation!! Installation!! Mise en route!! Exploitation!! Coordonner!! Surveiller et maitriser le changement 14

15 GROUPES DE PROCESSUS!! Démarrage!! Planification!! Exécution!! Surveillance!! Clôture GP001!: PMI et PMBoK (v250b) L. Lavoie (UdeS) 15

16 GROUPES DE PROCESSUS DANS LE TEMPS GP001!: PMI et PMBoK (v250b) L. Lavoie (UdeS) PMBoK_v4, page 41 16

17 GROUPES DE PROCESSUS DE DÉMARRAGE PMBoK_v4, page 45 17

18 GROUPES DE PROCESSUS DE PLANIFICATION PMBoK_v4, page GP001!: PMI et PMBoK (v250b) L. Lavoie (UdeS) 18

19 GROUPES DE PROCESSUS D EXÉCUTION PMBoK_v4, page 56 19

20 GROUPES DE PROCESSUS DE SURVEILLANCE PMBoK_v4, page 56 20

21 GROUPES DE PROCESSUS DE CLÔTURE PMBoK_v4, page 47 21

22 UNE SYNTHÈSE MATRICIELLE PMBoK_v4, p. 43 GP001!: PMI et PMBoK (v250b) L. Lavoie (UdeS) 22