SYNTHESE DE LA RÉUNION D INFORMATION SUR LE DÉPLOIEMENT DE LA FIBRE OPTIQUE SUR NOTRE ZONE D ACTIVITÉS

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1 SYNTHESE DE LA RÉUNION D INFORMATION SUR LE DÉPLOIEMENT DE LA FIBRE OPTIQUE SUR NOTRE ZONE D ACTIVITÉS DATE ET LIEU : Jeudi 21 février 2013 SALLE GEORGES ALTER Accueil de l Association du Pôle d Activités de Fontcouverte La réunion a été animée par Vaucluse Numérique. Intervenants : Mr Lambillotte -- Directeur de Vaucluse Numérique Mme Filloux Responsable du développement local Mme Davy Chargée de compte Mr Dupuis Conseil général A) Présentation Mr Lambillotte (Directeur de Vaucluse Numérique) présente Vaucluse Numérique : Cette société, filiale d AXIONE et ETDE, créée en 2012, est en charge de construire le réseau public en fibre optique, puis de l exploiter et de le maintenir opérationnel 7j/7j et 24h/24h. En plus de ces missions, elle a la responsabilité de commercialiser le réseau optique départemental sous forme de location en gros aux opérateurs et fournisseurs d accès Internet (FAI), et ce, de manière neutre, transparente et non discriminatoire. Vaucluse Numérique est donc un opérateur d'opérateurs, et de ce fait n a pas de contact commercial direct avec les entreprises utilisatrices du réseau. C est le Conseil général du Vaucluse qui est à l origine du réseau Vaucluse Numérique, c est lui qui a retenu cette société en délégation de service public pour déployer la fibre optique sur le département du Vaucluse. Il est précisé que les intervenants de Vaucluse Numérique, ne sont pas présents pour réaliser une opération de communication, mais bien pour informer les entreprises de Fontcouverte sur leur plan de déploiement de la fibre sur le Vaucluse et sur notre Zone et aussi sur les alternatives au Très Haut Débit. Le plan de déploiement de la fibre optique sur le Vaucluse par Vaucluse Numérique prévoit de couvrir 94 Zones d Activités économiques, entreprises, 196 bâtiments publics, 39 hôpitaux, 21 offices de tourisme, entre 9000 et prises optiques jusqu aux foyers (FTTH). Conseil général A l origine du projet Opérateurs Vaucluse Numérique Vendent les services Délégataire de Service public Chargé de la mise en œuvre du projet 1

2 B) Pour mieux comprendre : les 3 principaux acteurs du déploiement : 1. Conseil général du Vaucluse Il est { l origine du projet. C est le département qui a établi la feuille de route de ce réseau. Cependant, il ne réalise pas sa mise en œuvre. Cette fonction a été déléguée à une société dont c est le métier : Vaucluse Numérique. En effet, conscient de la nécessité de disposer d un aménagement numérique qui garantisse un équilibre sur son territoire et en adéquation avec les besoins croissants en débit de la consommation des entreprises, le Conseil général a décidé de doter le Vaucluse d une infrastructure de communications électroniques à haut et très haut débit. Dans cette perspective et en cohérence avec ces objectifs d aménagement numérique sur son territoire, le Conseil général a attribué une délégation de service public pour la conception, la réalisation et l exploitation de ce réseau au groupement AXIONE ETDE, qui consécutivement a créée en février 2012 Vaucluse Numérique. 2. Vaucluse Numérique Il est l aménageur du territoire, il conçoit, construit, exploite et commercialise un réseau public haut et très haut débit en fibre optique, il est opérateur d opérateurs. Vaucluse Numérique met le réseau à disposition de tous les opérateurs et ne vend aucun service en direct aux usagers finaux. Vaucluse Numérique a pris l engagement d accompagner les entreprises et les collectivités dans leur réflexion très haut débit, en toute neutralité et de façon non discriminante. Vaucluse Numérique a pris l engagement auprès du Conseil général d accompagner les entreprises dans cette évolution vers le très haut débit et rencontre donc les entreprises du Vaucluse gratuitement et sans engagement pour étudier les besoins de chacune des structures intéressées par ces outils numériques. Vaucluse Numérique ne vend aucun service en direct, mais permet aux entreprises de cibler si besoin les opérateurs qui pourront répondre à leurs besoins. 2

3 3. Les opérateurs télécom (FAI) Ceux-ci sont en contact commercial direct avec les entreprises pour leur proposer leurs offres de services à très haut débit. Quand les entreprises deviennent clientes, les opérateurs louent alors des infrastructures optiques à Vaucluse Numérique, pour pouvoir acheminer ces services télécom. L opérateur est ensuite l interlocuteur unique de l entreprise, c est lui qui est garant du service délivré. Cette ouverture { la concurrence permet de diversifier les offres de services et d assurer la compétitivité des tarifs, notamment pour les entreprises. L expérience des réseaux d initiative public en France montre que les entreprises reçoivent en moyenne 3 offres d opérateurs, ce qui stimule la concurrence, et les couts télécom sont 35 à 45% moins onéreux qu en zone sans réseau public (étude publiée par l ARCEP en 2008). Schéma du circuit de communication : Liste des opérateurs disponibles sur le réseau C) Comment bénéficier du très haut débit en fibre optique? Une fois la fibre optique installée, il appartiendra { l entreprise de signer un contrat avec le fournisseur d accès de son choix. Procédure classique : 1) Le demandeur de service (l entreprise) se rapproche d un opérateur télécom, 2) Cet opérateur se rapproche de Vaucluse Numérique pour activer le service sur la fibre optique (1 fibre par entreprise, pas de partage des débits et des services), 3) Actuellement, la fibre est posée et en attente, en limite de la parcelle privée, 4) La disponibilité des fourreaux en parcelle privée est vérifiée, 5) En cas de nécessité de travaux de génie civil, Vaucluse Numérique établi un devis et le soumet au propriétaire qui accepte/refuse ou réalise lui-même les travaux. Les modalités des travaux sont précisées dans les documents et plans fournis par l opérateur dans sa proposition de filtrage. L installation du réseau en fibre optique s effectue en général, dans les six semaines qui suivent la signature de la convention entre l opérateur et l entreprise demandeuse. 3

4 La durée de la concession est de 25 ans, le réseau sera ensuite redonné au Conseil général, car le réseau est public, ce qui garantit { l entreprise l existence de la maintenance d un réseau opérationnel sur une longue période. Sachez que si vous ne souhaitez pas disposer d une offre de services FttH, vous êtes libre de refuser l installation. Et si vous changez d avis, vous pourrez contacter ultérieurement l opérateur de votre choix pour connaître les conditions de raccordement et souscrire à une offre de services FttH. D) Quand le raccordement sera-t-il disponible sur la Zone de Fontcouverte? Le service très haut débit fibre optique sera effectif en mai 2013, mais l entreprise peut dès { présent étudier les possibilités de service sur ce réseau public. Il y a toujours un délai de plusieurs semaines entre la 1ere rencontre avec un opérateur et la signature du contrat. Vient ensuite la construction du lien fibre optique. E) Combien me coûtera ce raccordement? Le raccordement sur domaine public est gratuit, pas de frais de raccordement au réseau public. Il reste à charge les coûts de desserte interne (partie privative), souvent rationalisés s il existe des fourreaux de télécommunication sur le domaine privé. F) Pourquoi utiliser le haut et très haut débit en fibre optique? La fibre optique sera indispensable aux entreprises d ici quelques années, c est devenu un critère d implantation primordial. Les besoins sont croissants, les entreprises ne peuvent plus se suffire des connexions instables, non garanties en débit. Les entreprises sont interconnectées, elles dépendent des réseaux pour leurs relations avec leurs clients, fournisseurs, partenaires, agences, télétravailleurs, etc. La téléphonie aussi passe désormais sur la fibre, tout comme la visioconférence. Les connexions Internet sont utilisées en entreprise pour surfer sur le Net, communiquer avec le reste du monde ( s, sites Web, téléphonie, vidéo conférence...), travailler sur des ressources informatiques partagées au sein de l entreprise, mais aussi avec ses clients et fournisseurs. Les connexions peuvent aussi être utilisées pour sauvegarder ou conserver ses données, en gros, elles sont utilisées pour travailler plus rapidement et efficacement. Les entreprises souhaitent des outils de travail disponibles permettant aux différents acteurs d exercer en même temps leur métier : les comptables multi-sites doivent pouvoir accéder à Sage tout au long de la journée sans interférer avec la prospection téléphonique du service commercial, avec l opération d ing du service marketing ou la mise à jour du site Web par le service informatique. La fibre optique permet d atteindre des débits pouvant aller jusqu à plus de 2 Gigabits par seconde (1000 fois supérieur { l ADSL). On peut traduire ces besoins professionnels par des caractéristiques techniques : Puissance de connexion (capacité, débit) Performance (rapidité) Disponibilité (continuité de service, de débit tout au long de la journée) Sécurité (éviter toute intrusion) 4

5 Cette technologie est utilisée depuis plus de vingt ans, notamment pour le transport de données entre grandes agglomérations. Son déploiement va permettre de répondre aux besoins croissants en débit et en services des entreprises. Petit rappel : Aujourd hui, nous sommes couverts par la technologie ADSL, cette technologie a permis plusieurs évolutions par rapport { l Internet bas débit : on a vu apparaître de nouveaux services comme la voix IP ou encore la TV numérique via l ADSL. Cette technologie utilise la ligne téléphonique communément appelée «la paire de cuivre» ce qui constitue un énorme avantage, car raccordée au réseau téléphonique, le réseau étant déjà existant, il n était pas besoin d en créer un autre. Contrairement { l ADSL, la fibre optique ne subit pas d affaiblissement lié { la distance, ainsi, le bénéfice d un débit de transmission très important aussi bien en émission qu en réception est garanti. De plus, la fibre optique est insensible aux phénomènes électromagnétiques. Aujourd hui, la fibre optique permet de transporter des données transmises { une vitesse quasi illimitée, son débit parfaitement symétrique et sa fiabilité garantie sa place comme seule technologie autorisant réellement le très haut débit. Une deuxième réunion pourra éventuellement être organisée selon la demande. N hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations : asso-fontcouverte@orange.fr. 5