EDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT/ INTERVENANT

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1 EDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT/ INTERVENANT TYPE DE PROGRAMME En présentiel NUM PROGRAMME Réf. Prog PUBLIC VISE Public obligé au DPC : Paramédicaux, Médicaux, Ambulanciers, pharmaciens, libéraux, psychologues, assistant social, tout intervenant au sein d un programme d'etp. DUREE RESUME 6 jours (42 heures) sous la forme : 3 x 2 jours Selon l OMS1, l éducation thérapeutique du patient vise à aider les patients à acquérir ou maintenir les compétences dont ils ont besoin pour gérer au mieux leur vie avec une maladie chronique. l Education thérapeutique participe à l amélioration de la santé du patient (biologique, clinique), à l amélioration de sa qualité de vie et à celle de ses proches. La HAS a élaboré des recommandations visant à présenter à l ensemble des professionnels de santé, aux patients et aux associations ce que recouvre l éducation thérapeutique du patient (qui elle concerne, par qui elle peut être réalisée, ses étapes de planification et sa coordination). Ces recommandations sont complétées par deux autres : Comment proposer et réaliser l éducation thérapeutique? Comment élaborer un programme spécifique d une maladie chronique? Dans celles-ci, la Has précise en lien avec l Arrêté du 2 août 2010 relatif aux compétences requises pour dispenser ou coordonner l éducation thérapeutique du patient, qu elle doit être réalisée par des professionnels de santé engagés dans un travail en équipe, dans la coordination des actions et surtout que l ensemble des intervenants d un programme doit être formés à la démarche et aux techniques pédagogiques. RECOMMANDATIONS Participation des membres d intervenant dans le cadre d un programme ETP de l établissement.

2 ORIENTATIONS DU PROGRAMME II. Faciliter au quotidien les parcours de santé Promouvoir les soins primaires, favoriser la structuration des parcours de santé. Orientation n 7 : Coordination des équipes de soins primaires pour contribuer à la structuration des parcours de santé du patient, notamment à l échelle d un territoire de santé. Ce programme vise à développer les compétences pédagogiques et relationnelles des professionnels afin qu ils accompagnent les patients dans l acquisition de compétences d auto-soins et d adaptation, leur permettant de prendre des décisions pour se maintenir en santé. Ce programme est conforme au guide méthodologique sur la structuration d un programme d ETP de la HAS. Les objectifs étant de : Créer un climat favorable à l'etp ; Analyser avec le patient sa situation, ses pratiques de santé et convenir de ses besoins en ETP ; S'accorder avec le patient et son entourage sur les ressources nécessaires pour s'engager dans un projet et construire avec lui un plan d'action ; Se coordonner avec les différents acteurs de la démarche ETP pour déployer les activités ; Mettre en œuvre le plan d'action avec le patient et son entourage ; Co-évaluer avec le patient les pratiques et les résultats de la démarche ETP. OUVERTURE ETAPE 1 Lancement du programme DPC Accueil des participants, tour de table Présentation de l intervenant et de ses éventuels liens d intérêt Recueil des besoins et des attentes exprimés par les participants Évaluation des connaissances de début de programme Présentation du programme (objectifs, déroulement, modalités, ) S approprier les concepts fondamentaux de l ETP ; Connaître le cadre légal dans lequel se développent les programmes d ETP ; Comprendre les enjeux d'une ETP éthique et de qualité ; Identifier et développer les attitudes appropriées (posture éducative) dans la relation avec le patient et/ou son entourage ; Réaliser un diagnostic éducatif ; Formaliser un contrat éducatif. 2/ APPORTS COGNITIFS Connaissances sur le cadre législatif, Les concepts fondamentaux de l ETP, Le rôle et les missions de l éducateur, Les leviers et les freins dans la relation éducative, L entretien de diagnostic éducatif. Méthode active et participative ; Apport théoriques et présentation des documents de référence ;

3 Échanges d'expériences professionnelles en ETP ; Mise en situation, jeux de rôle et exercices pratiques sur le diagnostic éducatif ; Analyse de pratiques professionnelles. ETAPE 2 ETAPE 3 INTERSESSION 1 (non présentiel) Un travail d application des principes de l entretien semi-directif sera demandé à chaque participant par la réalisation d un guide ou d'un entretien de diagnostic éducatif. Évaluer les ressources du patient dans la mise en œuvre de la démarche éducative ; Repérer le stade du patient dans le processus de changement ; Formaliser avec le patient des objectifs et de négocier un plan d actions ; Susciter et soutenir la motivation du patient ; Animer des activités d éducation (individuelles et/ou en groupe) facilitant les apprentissages du patient ; Adopter une posture réflexive pour analyser ses pratiques ; professionnelles dans la conduite des entretiens et l animation des activités d éducation ; ANALYSE DE PRATIQUE Retour et analyse d expériences sur la conduite de l entretien de diagnostic éducatif ; Apport de connaissances et développement de compétences pour réaliser des actions éducatives adaptées aux besoins et ressources du patient. Apport sur la conduite des séances éducatives ; Échanges d'expériences professionnelles sur le travail accompli pendant l'intersession ; Mise en situation, jeux de rôle et exercices pratiques sur l'animation des séances éducatives ; Exercices sur les représentations. ETAPE 4 INTERSESSION 2 (non présentiel) Un travail d application des principes pédagogiques d actions éducatives sera demandé aux participants par la réalisation d une séquence éducative, en individuel ou en groupe + travail d auto-évaluation des pratiques professionnelles mises en œuvre dans la réalisation de cette séquence éducative.

4 ETAPE 5 Concevoir et animer des séances éducatives individuelles/collectives Distinguer les différents niveaux d évaluation en ETP ; Participer à l évaluation de l ETP en mettant en œuvre les techniques et outils d évaluation appropriés ; Développer les attitudes appropriées (posture professionnelle) dans la relation avec les acteurs de santé, tout au long du parcours de soin ; Analyser ses pratiques dans l animation d actions éducatives et l évaluation en ETP ; Identifier ses axes d amélioration et faire évoluer ses pratiques. DÉFINITION DES AXES D AMÉLIORATION Retour d expériences sur la réalisation d actions éducatives ; Apport de connaissances et développement de compétences concernant l évaluation en ETP ; Identification d axes d amélioration dans ses pratiques professionnelles en ETP. Apports théoriques sur l'évaluation ; Échanges à partir des situations professionnelles vécues pendant l'intersession ; Réflexion sur plan d'amélioration de pratique ; Analyse de pratiques professionnelles. CLOTURE Clôture du programme DPC Évaluation de fin de programme, Mesure des écarts de résultats, Bilan de formation. Ce programme est basé sur : des méthodes participatives et réflexives, des mises en situation et en action, des transferts de connaissances, des analyses de pratiques professionnelles et l identification d actions d amélioration, des échanges entre les participants sur les situations rencontrées sur le terrain, du travail d appropriation et d intégration des connaissances et la mobilisation de compétences lors des périodes d intersession. SUPPORTS PEDAGOGIQUES Livret pédagogique : Présentation PPT, références scientifiques, réglementaires et bibliographie de la formation ; Résultats des évaluations de connaissances ; Fiche de suivi des actions d améliorations individuelles et/ou collectives ; Attestation de fin de formation remise à chaque participant ; mentionnant les objectifs, le contenu de la formation et les acquis de la formation.

5 INTERVENANT(S) Consultante / Formatrice en Santé Spécialisée en Éducation thérapeutique du patient. CRITERES D EVALUATION DE L EFFICACITE DU PROGRAMME Évaluation de connaissances : Questionnaire d acquisition de connaissance (début et fin de formation). Évaluation des pratiques professionnelles : Analyse des pratiques professionnelles Temps de réflexion pour identifier les actions d amélioration individuelles et collectives de ses pratiques professionnelles et formaliser un plan d actions avec indicateurs de suivi de leur mise en œuvre. Évaluation de satisfaction : Questionnaire de satisfaction en fin de programme. ELEMENTS DE TRAÇABILITE RELATIFS A LA PARTICIPATION AU PROGRAMME DPC Résultats des évaluations de connaissances ; Fiche de suivi des actions d améliorations individuelles et/ou collectives ; Attestation de fin de formation remise à chaque participant ; mentionnant les objectifs, le contenu de la formation et les acquis de la formation ; Feuilles d émargement par demi-journée ; Attestation nominative de participation à un programme de DPC, conforme à l arrêté du 25 juillet 2013, pour le public concerné par le DPC.