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1 Décembre 2015 THERMADOR et cm-cic investissement Une rencontre très fluide

2 Référence dans la distribution spécialisée d équipements de circulation des fluides pour le bâtiment et l industrie, le groupe Thermador vend aujourd hui plus de articles à travers 9 filiales. Guillaume Robin, son PDG, nous explique sa stratégie dans un secteur très bataillé. Guillaume Robin

3 THERMADOR et cm-cic investissement, un partenariat chaleureux. Comment Thermador Groupe fait-il la différence sur un marché de la distribution spécialisée ultra-concurrentiel? Guillaume Robin : La société a été créée en 1968 par Guy Vincent sur une idée extrêmement simple : proposer aux grossistes du matériel de plomberie à prix compétitifs dans un délai très court. ce positionnement, très innovant à l époque, reste le cœur de notre business model. Qu il s agisse du secteur du bâtiment, de l industrie ou des grandes surfaces spécialisées, nos clients du négoce professionnel reconnaissent notre très grande qualité de services. cela implique une très forte présence sur le terrain et au téléphone avec des gens disponibles pour répondre aux questions techniques ou tarifaires. c est aussi un service logistique irréprochable avec une capacité à livrer sans rupture de stock. Tout cela est bien sûr possible grâce à une solide capacité financière mais surtout parce que nous pouvons nous appuyer sur des collaborateurs expérimentés, présents dans le groupe depuis 11 ans en moyenne. Quelles sont les raisons du faible turn-over de vos équipes? G.R. : Nous sommes depuis toujours conscients que le bienêtre et la motivation de nos salariés sont les points cruciaux de notre succès. Nous nous attachons donc à leur offrir un environnement de travail enrichissant et la possibilité de se former. Nous les associons également aux bénéfices. 95 % des collaborateurs sont aujourd hui actionnaires du groupe, directement ou indirectement à travers un PEE mis en place en Du fait de l abondement et des performances, un salarié qui a investi euros chaque année depuis cette date peut aujourd hui compter sur un capital de euros nets. Audelà de ces avantages en matière de rémunération, Thermador se distingue par un organigramme très plat. il n y a que 4 niveaux de hiérarchie entre le PDG du groupe et le jeune magasinier, récemment embauché. L information circule vite. c est un gage de transparence et de réactivité. Le groupe réussit à verser chaque année des dividendes alors qu il travaille à 50% pour le bâtiment, un secteur en crise depuis de nombreuses années. Comment faites-vous? G.R. : L élargissement permanent de nos gammes nous permet d augmenter nos parts de marché, ce qui atténue la baisse des volumes sur nos produits historiques pour le BTP.

4 il faut aussi savoir que le secteur de l industrie, par le biais de la rénovation, est un secteur dynamique. Notre développement à l international est également un important facteur de performance. Notre filiale Thermador international affiche depuis 4 ans une croissance moyenne de 20%. L export est un axe de développement prioritaire? G.R. : L international représente aujourd hui 9 % de notre chiffre d affaires, avec des résultats particulièrement encourageants dans les Pays de l Est. En 2015, nous avons commencé à visiter le Royaume-Uni et l Allemagne. à terme, nous avons pour ambition de réaliser en Europe un chiffre équivalent à celui de la France. Avez-vous des projets de croissance externe? G.R. : Historiquement, le groupe s est développé par croissance organique. celle-ci garde notre préférence. Nous avons ainsi créé, en 2014, une nouvelle société : Axelair. En revanche, nous ne sommes pas fermés aux opportunités. En 2015, nous avons acheté deux sociétés de gros outillage (Mecafer et Nuair) qui vont nous permettre de conforter nos positions auprès des grandes surfaces de distribution et de l industrie. Quel est le rôle de CM-CIC Investissement à vos côtés? G.R. : Thermador est cotée au Second Marché depuis % de notre capital est flottant. Les investisseurs ont donc un rôle stratégique, surtout quand ils nous accompagnent depuis plus de 25 ans comme cm-cic investissement, et qu ils savent sortir de leur rôle de pur actionnaire. Grâce à son réseau et sa connaissance de notre activité, cm-cic investissement est en effet à l origine du rachat de Mecafer avec qui il nous a mis en contact en M de CA en personnes 70 M de stock

5 THERMADOR vu par Bertrand Ghez, CM-CIC Investissement. CM-CIC Investissement est présent au capital de Thermador depuis 25 ans. Le Groupe Thermador possède une forte culture d entreprise qui fait partie des facteurs de réussite de l entreprise. Cet esprit se retrouve dans sa relation avec les actionnaires, marquée par une grande transparence et un réel savoir-faire dans la satisfaction de leurs attentes. Bertrand Ghez Depuis 1987, date de l introduction au Second marché, Thermador assure une croissance et des résultats réguliers, obtenus par la très haute qualité du service client et une logistique rigoureuse. CM-CIC Investissement s est montré à l écoute des choix stratégiques de Thermador qui voulait se développer sur les marchés dédiés à la GSB. En tant qu investisseur dans la société Mecafer, leader en France dans la distribution via la GSB de compresseurs à air, nous avons initié une rencontre entre Didier Courbon, son Président, et les dirigeants de Thermador et organisé les conditions de la réussite des négociations, abouties en juillet Fiers de notre présence de longue durée au capital du Groupe Thermador, nous sommes confiants dans son avenir et nous croyons en la capacité des équipes à porter l entreprise toujours plus loin dans l excellence.

6 Conquête de l Everest en 1953 par Edmund Hillary et Tenzing Norgay. Rien de grand ne se fait sans confiance. Cette conviction inspire au quotidien les femmes et les hommes de CM-CIC Investissement dans leur relation avec les entrepreneurs qu ils accompagnent dans la durée. Innovation, Développement, Transmission. Nous exerçons l ensemble des métiers de haut de bilan pour répondre aux besoins de financement en fonds propres des entreprises. Au-delà du professionnalisme, c est la vision résolument humaine du métier et cette proximité avec les chefs d entreprise qui caractérisent le succès de notre approche. CM-CIC Investissement - Lyon Espace Cordeliers - 2, rue Président Carnot Lyon Tél Paris - Lyon - Nantes - Lille - Strasbourg - Bordeaux - Montréal TheLINKS.fr - RCS Nantes B Décembre Crédits photos : Copyright 2001 British Photographers Liaison Committee/Finers Stephens Innocent As agreed by BAPLA, AOP, NUJ, MPA and the BFP - Musée Air France - Getty Images - Thermador. Siège Social 28 avenue de l Opéra PARIS

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