La formation professionnelle dans les entreprises du commerce interentreprises et international

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1 La formation professionnelle dans les entreprises du commerce interentreprises et international Bretagne Région Bretagne Exercice 2010

2 INTERGROS : OPCA du commerce interentreprises et du commerce international Un champ professionnel 13 conventions collectives nationales signataires d accords de rattachement à l OPCA Commerces de gros CCN N 3044 Commerce de gros des tissus, tapis CCN N 3047 Jouets, bimbeloterie, bazar CCN N 3053 Commission, courtage, importation- exportation CCN N 3100 Bonneterie, lingerie, confection, mercerie CCN N 3148 Négoce des matériaux de construction CCN N 3154 Négoce et industries des produits du sol CCN N 3165 Industries et commerce en gros des viandes CCN N 3179 Centres de conditionnement, commercialisation des œufs CCN N 3184 Expédition et exportation de fruits et légumes CCN N 3233 Négoce de bois d œuvre CCN N 3287 Quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux CCN N 3311 Commerce en gros des bestiaux 2

3 Bilan de la formation professionnelle Région Bretagne Les entreprises et les salariés dans la région P. 4 Les entreprises L évolution de l effectif salarié La localisation des entreprises L obligation légale d emploi de travailleurs handicapés Le contrat de professionnalisation P. 10 Le profil des salariés Les objectifs et la durée des contrats Zoom par tranche d âge La formation tuteur P. 15 La période de professionnalisation P. 17 Les stagiaires Les formations Le plan de formation P. 20 Evolution du nombre de stagiaires Les stagiaires Les formations dans les entreprises de moins de 10 salariés Les formations dans les entreprises de 10 salariés et plus Les formations clés en main P. 25 Le DIF, la VAE et le bilan de compétences P. 27 Synthèse P. 29 Données générales sur la formation continue Synthèse 2010 Les dispositifs et partenariats institutionnels Les études et supports disponibles Pour contacter la délégation régionale d Intergros Sommaire 3

4 Les entreprises et les salariés dans la région Bretagne 1 4

5 Les entreprises de la région Bretagne En 2010, entreprises dont le siège social est situé dans la région Bretagne ont versé leurs contributions formation à INTERGROS. Le nombre d entreprises répertoriées dans les bases de données de l OPCA, dans cette région, a augmenté de 9,9% par rapport à 2009 suite à l adhésion de la branche des commerces de quincaillerie à l OPCA. Ces entreprises emploient salariés, ce chiffre est stable par rapport à Répartition des entreprises selon leur taille 2% 6% 5% 18% 20% 20% 80% 74% 75% Moins de 10 salariés 10 à 49 salariés 50 salariés et plus Répartition des entreprises selon la convention collective appliquée 18% 17% 22% 6% 7% 10% 10% 6% 9% 8% 8% 8% 58% 58% 55% Autres Industrie et commerce en gros des viandes (CCN N 3179) Négoce des matériaux de construction (CCN N 3154) Import export (CCN N 3100) Commerces de gros (CCN N 3044) 5

6 L évolution de l effectif salarié dans les entreprises de la région Bretagne L évolution du nombre d entreprises versant leurs contributions à INTERGROS n est pas systématiquement révélatrice de la création ou de la suppression d entreprises. De ce fait, pour mesurer le taux de croissance des effectifs salariés, il faut observer les évolutions des effectifs à périmètre constant, des entreprises ayant versé leurs contributions à INTERGROS en 2007, 2008, 2009 et ,8% +5,6% ,5% ,6% ,4% ,0% ,3% +1% ,9% ,0% ,1% -3,0% Moins de 10 salariés De 10 à 49 salariés 50 salariés et plus Total Répartition des salariés selon la convention collective appliquée 8% 6% 28% Commerces de gros (CCN N 3044) Négoce des matériaux de construction (CCN N 3154) Commerces de quincaillerie (CCN N 3311) Industrie et commerces en gros des viandes (CCN N 3179) Négoce de bois (CCN N 3287) 44% 11% Autres 3% 6

7 Les salariés de la région Bretagne Répartition des salariés selon le sexe 34% 30% 29% 66% 70% 71% Hommes Femmes Répartition des salariés selon la taille des entreprises 76% 74% 72% 15% 17% 18% 9% 9% 10% Moins de 10 salariés 10 à 49 salariés 50 salariés et plus 7

8 La localisation des entreprises Les entreprises dans la région Départements Nombre d entreprises Nombre de salariés Ile et Vilaine Finistère Morbihan Côtes d Armor Total général

9 En 2009, 145 établissements du commerce interentreprises étaient soumis à l obligation légale d emploi de travailleurs handicapés dans la région Bretagne Evolution du nombre d établissements soumis à l OETH Répartition des établissements selon le taux d emploi de travailleurs handicapés % 1% 12% 8% 25% 32% 62% 61% ,99% 2-3,99% 4-5,99% 6% et plus Evolution du montant global versé à l AGEFIPH Evolution du montant moyen versé à l AGEFIPH

10 Le contrat de professionnalisation Bretagne 2 10

11 Le profil des salariés recrutés en contrat de professionnalisation 167 Evolution du nombre de salariés recrutés en contrat de professionnalisation -28,7% ,8% 214 En 2010, après une forte baisse, le nombre de salariés recrutés en contrat de professionnalisation progresse de près de 80%, soit 214 salariés recrutés en contrat de professionnalisation. 37% des recrutements en contrat de professionnalisation ont eu lieu dans des entreprises relevant de la convention collective des commerces de gros et 23% de celle du négoce des matériaux de construction. Répartition des salariés selon le sexe 28% 29% 31% 72% 71% 69% Hommes Femmes Depuis 2008, la part des femmes recrutées en contrat de professionnalisation augmente progressivement. 11

12 Le profil des salariés recrutés en contrat de professionnalisation Répartition des salariés selon l âge 5% 11% 16% 89% 95% 84% La majorité des salariés recrutés en contrat de professionnalisation sont âgés de moins de 26 ans. Toutefois, on observe une augmentation de la part des salariés de 26 ans et plus par rapport à 2009 (+ 11 points). Moins de 26 ans 26 ans et plus Répartition des salariés selon le type de contrat 4% 13% 10% 96% 87% 90% La majorité des salariés sont recrutés en contrat de professionnalisation à durée déterminée. CDD CDI Parmi les 214 salariés en contrat de professionnalisation : 5% des contrats qui ont débuté en 2010 ont été rompus la même année avant leur terme 60% occupent des postes qui relèvent du domaine commercial. Tous ont un tuteur identifié 12

13 Les objectifs et la durée des contrats de professionnalisation Objectifs visés par les contrats 20% 21% 11% 10% 12% 19% 19% 18% 26% Qualifications reconnues CCN Titres et autres diplômes CQP 51% 49% 44% Diplômes d'etat Durée des contrats 40% 50% 35% 25% 22% 35% 28% 25% 40% Plus de 18 mois 12 à 18 mois Moins de 12 mois 78% des diplômes d Etat sont des BTS dont : 42% de Négociation Relation Client 34% de Management des Unités Commerciales Parmi les 40 titres professionnels, 13 sont des titres de technicien supérieur des forces de vente. Parmi les 57 CQP, 23 sont des CQP Vendeur. 13

14 Zoom par tranche d âge Type de contrat selon l âge Durée moyenne des contrats : Pour les moins de 26 ans : 15,4 mois Pour les 26 ans et plus : 9,2 mois 93% 7% Moins de 26 ans 66% 34% 26 ans et plus CDD CDI Postes les plus occupés : Près d un tiers des salariés de 26 ans ou plus occupent un poste de Téléprospecteur. 30% des moins de 26 ans occupent un poste de Vendeur et 13% occupent un poste de Commercial. Type d objectifs visés selon l âge 10% 22% 17% 51% Moins de 26 ans 19% 46% 26% 9% 26 ans et plus Qualification reconnue CCN CQP Titre professionnel et autres diplômes Diplôme d'etat 14

15 3 La formation tuteur Bretagne 15

16 La formation tuteur dans la région Evolution du nombre de tuteurs formés % +120,5% Répartition des tuteurs formés selon le sexe 32% 18% 29% 68% 82% 71% Hommes Femmes 35% de ces salariés sont âgés de 45 ans et plus. La durée moyenne d une formation de tuteur est de 15,8 heures. 16

17 La période de professionnalisation Bretagne 4 17

18 Les stagiaires bénéficiaires d une période de professionnalisation stagiaires ont été formés dans le cadre de la période de professionnalisation en Evolution du nombre de stagiaires Répartition des stagiaires selon le sexe +26,4% % % 8% 7% % 92% 93% Hommes Femmes Répartition des stagiaires selon l âge Répartition des stagiaires selon la catégorie socioprofessionnelle 4% 4% 5% 22% 25% 33% 39% 37% 36% 29% 28% 22% 6% 6% 4% 11% 11% 17% 12% 72% 77% 6% 9% 85% Moins de 26 ans 26 à 35 ans 36 à 45 ans 46 à 55 ans Plus de 55 ans Ouvriers - Employés Techniciens - Agents de maîtrise Cadres 18

19 La formation dans le cadre de la période de professionnalisation Les principales thématiques de formation 73% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine : Transport Logistique Manutention, dont : 60% de CACES et recyclage CACES 37% de FCO* Ces formations sont en lien avec des métiers majoritairement exercés par des hommes, cela explique qu ils représentent 93% des stagiaires. 13% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine : Sécurité - Prévention, dont : 66% de sauveteurs secouristes du travail 5% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine Management Ressources humaines 4% des stagiaires ont suivi une formation à visée certifiante (Titre, CQP, diplôme ). Parmi ces formations, 56% sont des qualifications reconnues CCN. *Anciennement FCOS 19

20 5 Le plan de formation Bretagne 20

21 Evolution du nombre de stagiaires Evolution du nombre de stagiaires depuis ,6% +21,7% % -7% ,8% -26,7% Moins de 10 salariés 10 salariés et plus Total ,4% 610-1,1% ,5% stagiaires ont suivi une formation dans le cadre du plan de formation en 2010 : 642 dans les entreprises de moins de 10 salariés dans les entreprises de 10 salariés et plus Répartition des stagiaires selon le sexe Répartition des stagiaires selon la taille de l entreprise 8% 8% 26% 92% 92% 74% 94% 94% 91% 6% 6% 9% Hommes Femmes Moins de 10 salariés 10 salariés et plus 21

22 Les stagiaires Répartition des stagiaires selon leur catégorie socioprofessionnelle 11% 11% 17% 12% 72% 77% 21% 22% 57% La part des ouvriers-employés dans les effectifs formés dans le cadre du plan de formation a diminué de 20 points en un an. Toutefois, les salariés ouvriersemployés constituent la majorité des salariés formés dans le cadre de la période de professionnalisation. Ouvriers - Employés Techniciens - Agents de maîtrise Cadres Répartition des stagiaires selon l âge 4% 4% 6% 22% 25% 26% Depuis 2008, on observe une progression de la part des stagiaires de plus de 45 ans dans les effectifs formés (+6 points par rapport à 2008). 39% 37% 38% 29% 28% 25% 6% 6% 5% Moins de 26 ans 26 à 35 ans 36 à 45 ans 46 à 55 ans Plus de 55 ans 22

23 Les formations dans les entreprises de moins de 10 salariés Les thématiques de formation Thèmes Rappel Bureautique - Informatique 47% 48% Technique produit 12% 14% Transport - Logistique - Manutention 15% 7% Efficacité professionnelle 2% 6% Sécurité - Prévention 2% 6% Commerce - Marketing 5% 5% Comptabilité - Gestion 3% 5% Organisation Production - Qualité 5% 3% Management Ressources humaines 4% 3% Langues vivantes 5% 3% Dans les entreprises de moins de 10 salariés, près de la moitié des stagiaires ont effectué une formation en Bureautique- Informatique. On observe cette tendance depuis La part des stagiaires effectuant une formation au Transport - Logistique - Manutention a chuté. Ces formations peuvent également être effectuées dans le cadre de la période de professionnalisation. La durée moyenne de formation est de 16,4 heures. 15 heures pour les femmes 17,3 heures pour les hommes 23

24 Les formations dans les entreprises de 10 salariés et plus Les thématiques de formation Thèmes Rappel Sécurité - Prévention 26% 20% Management - Ressources Humaines 16% 19% Commerce - Marketing 15% 17% Bureautique - Informatique 12% 16% Organisation - Production - Qualité 14% 11% Technique produit 6% 8% Transport - Logistique - Manutention 5% 3% Efficacité professionnelle 2% 2% Comptabilité Gestion 2% 2% Langues vivantes 2% 2% Dans les entreprises de 10 salariés et plus, les thèmes de formation suivis sont plus variés et la durée moyenne de formation moins élevée que dans les entreprises de moins de 10 salariés. La durée moyenne de formation est de 11,2 heures. 11,3 heures pour les femmes 11,2 heures pour les hommes 24

25 6 Les formations clés en main Bretagne Les formations clés en main sont des formations cataloguées et proposées par INTERGROS, qui en assure la coordination pédagogique et administrative ainsi que le financement intégral. Elles sont réservées aux entreprises de moins de 50 salariés. 25

26 Les formations clés en main 155 stagiaires ont bénéficié d une formation clés en main en Evolution du nombre de stagiaires Répartition des stagiaires selon le sexe +88,2% 160-3,1% % 44% 40% 85 46% 56% 60% Hommes Femmes La durée moyenne des formations clés en main est de 12,3 heures Les thématiques de formation Thèmes 2010 Rappel 2009 Bureautique Informatique 32% 22% Commerce Marketing 21% 21% Sécurité Prévention 11% 21% Management Ressources Humaines 11% 10% Efficacité professionnelle 8% 6% Comptabilité - Gestion 8% 11% Technique produit 8% 3% Transport - Logistique 1% 6% 26

27 Le DIF, le bilan de compétences et la VAE Bretagne 7 27

28 Le DIF, le bilan de compétences et la VAE Le DIF (324 en 2009) (données non exhaustives, déclaratives) En 2010, 428 stagiaires ont suivi une formation dans le cadre du Droit Individuel à la Formation. Parmi eux : 63% sont des hommes 47% sont ouvriers employés et 25% sont techniciens-agents de maîtrise. 34% ont effectué une formation en bureautique informatique, 25% en management ressources humaines et 10% en langues vivantes. Le nombre total d heures effectuées dans le cadre du DIF s élève à heures : heures hors temps de travail heures sur le temps de travail Le bilan de compétences (16 en 2009) 9 stagiaires ont effectué un bilan de compétences en sont des femmes 6 sont ouvriers employés La moyenne d âge est de 39 ans La VAE (4 en 2009) 1 stagiaire a débuté une VAE en Il s agit d un homme, technicien agent de maîtrise de 34 ans. 28

29 8 Synthèse Bretagne 29

30 Données générales sur la formation continue des salariés du commerce interentreprises en Bretagne 35,3% des entreprises dont le siège est en Bretagne, ont formé au moins un de leurs salariés en 2010 (tous dispositifs confondus, hors contrat de professionnalisation et formation tuteur). Ce taux était de 39,5% en Le taux de départ en formation*, (tous dispositifs confondus, hors contrat de professionnalisation et formation tuteur) est de 27,4%. En 2009, il était de 35,5%. *Ce taux représente le nombre de stagiaires formés dans le cadre de la période de professionnalisation et de la formation continue par rapport au nombre de salariés dans la région. Taux de départ en formation selon le sexe des stagiaires Femmes : 21,2% (28,4% en 2009) Hommes : 30,1% (38,5% en 2009) Les taux indiqués ont été calculés sur la base des demandes de prise en charge faites à l OPCA. Ils ne tiennent donc pas compte de l ensemble des formations imputées au titre du plan pour les entreprises de 10 salariés et plus. 30

31 Synthèse Evolution Dispositifs de formation Nombre de stagiaires en 2010 Evolution entre 2009 et 2010 Le contrat de professionnalisation ,8% La formation de tuteur ,5% La période de professionnalisation Le plan de formation Avis CPNEFEP %% Accord de branche 61-17,6% Moins de 10 salariés ,5% 10 salariés et plus ,8% Les formations clés en main 155-3,1% Total ,2% 31

32 Les dispositifs et partenariats institutionnels En 2010 et 2011 Partenariat avec le Ministère de l'economie, de l'industrie et de l'emploi Dispositif d aide au conseil GPEC : accompagnement des ressources humaines dans les PME du commerce interentreprises pour préserver l emploi (cofinancement Etat) Réactualisation du Contrat d Etudes Prospectives (CEP) du commerce interentreprises (cofinancement Etat) Partenariat avec l Agefiph Mise en œuvre d actions d insertion et de maintien dans l emploi de travailleurs handicapés (cofinancement Agefiph) Partenariat avec Pôle Emploi Améliorer la visibilité, sur le marché de l emploi, des métiers du commerce interentreprises et accompagner les entreprises dans leurs besoins en recrutement Partenariat avec l Education Nationale Renforcer le conseil aux entreprises des branches du commerce interentreprises, particulièrement aux TPE, sur l offre de services et les certifications proposées dans le réseau des Greta Projet GPEC pour les entreprises de moins de 50 salariés Dispositif de formation de tuteurs aux métiers du commerce et de la logistique Projet Développement Durable : Construction de parcours de formation en Eco-conduite et risque routier intégré dans les catalogues d actions clés en main en 2011 La Charte de coopération dans le secteur agroalimentaire Encourager et soutenir les entreprises du secteur de l agroalimentaire dans leur dynamique de création d emplois de qualité, d adaptation des compétences et des métiers nécessaires (cofinancement Etat) Partenariat avec la Maison de l emploi du Pays de Vitré Réalisation d une étude de faisabilité sur une plateforme emploi formation pour les Industries Agroalimentaires du Pays de Vitré Dispositif FEEBat : formations destinées aux salariés des entreprises du bâtiment (distribution professionnelle, négoce de bois et matériaux de construction) en vue d'acquérir et de développer les connaissances sur l'ensemble des modalités liées à la rénovation thermique (cofinancement EDF) Dispositif de formation aux compétences clés dans les métiers de la logistique avec le soutien financier du FPSPP et du FSE 32

33 Les études et supports disponibles Les bilans de l emploi et de la formation professionnelle Les bilans «seniors» L essentiel du bilan de l emploi et de la formation Les compétences clés dans les métiers de la logistique Les cartographies des métiers 33

34 Pour contacter la délégation régionale d Intergros Délégation Grand Ouest : 10 bis, avenue Henri-Fréville RENNES Fax : Ce document est consultable et téléchargeable sur le site de l observatoire. Pour tout renseignement, contacter : Elodie FAUSTIN Assistante communication Observatoire e.faustin@intergros.com 34