E-banking comment paramétrer son accès

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1 E-banking comment paramétrer son accès Guide succinct Service Line Montag bis Freitag 8 19 Uhr Samstag 8 12 Uhr

2 E-banking Conditions Grâce à l e-banking, vous avez un accès direct à votre compte et à votre dépôt auprès de la Banque Migros, indépendamment des heures d ouverture. Mais notre e-banking vous permet bien plus que de consulter des comptes, saisir des paiements et placer des ordres de bourse. Vous pouvez directement y ouvrir des comptes, gérer le périmètre d utilisation de votre carte Maestro et configurer des abonnements de notifications. Vous gagnez ainsi du temps et économisez des frais, que ce soit à domicile, au bureau ou ailleurs. L accès à l e-banking de la Banque Migros s effectue via un programme gratuit à installer en local sur l appareil de votre choix connecté à Internet. Le programme est également disponible sous forme d App. Vous pouvez donc accéder à l e-banking sur un PC, un Mac, un notebook, une tablette ou un smartphone. Afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités d ebanking, vous avez besoin de deux appareils activés (p. ex. un ordinateur et un smartphone). Par conséquent, nous vous recommandons d activer dès le début l e-banking sur deux appareils. Vous verrez en page cinq de la présente brochure pourquoi cela est important. Activation Pour activer votre accès à l e-banking, vous avez besoin d un code d activation et de votre numéro de contrat. Avec un code d activation, vous pouvez activer l appareil de votre choix une seule fois. Votre numéro de contrat est le même pour tous vos appareils. Votre numéro de contrat et les codes d activation vous seront envoyés par courrier. Détruisez le courrier contenant les codes d activation dès que vous aurez activé vos appareils. 2 E-BANKING: COMMENT PARAMÉTRER SON ACCÈS

3 Quatre étapes pour accéder à l e-banking 1. Vérification de la configuration requise 2. Installation sans frais du programme 3. Activation de l accès L e-banking est compatible avec tous les appareils équipés du système approprié. Vous trouverez la configuration requise dans l encadré en grise figurant en page cinq de cette brochure. Vous trouverez le programme pour PC, Mac et notebook en ligne, sur le site Web de la Banque Migros, à l adresse Les apps pour tablette et smartphone peuvent être installées depuis Google Play Store ou l Apple Store. Il vous suffit de saisir le mot-clé «Banque Migros» pour les trouver. Une version pour smartphone et tablette est mise à votre disposition. Ouvrez le programme ou l App et saisissez votre numéro de contrat et un code d activation. Sur un smartphone, vous y serez invité la première fois que vous chercherez des informations personnelles. Définissez ensuite un mot de passe et un nom pour votre appareil. Vous avez besoin d un code d activation distinct pour chaque appareil. Il est possible de définir votre propre mot de passe pour chaque appareil. banquemigros.ch/programmes 3 E-BANKING: COMMENT PARAMÉTRER SON ACCÈS

4 4. Utilisation de l e-banking Avec votre contrat, vous disposez d un accès soit en lecture, soit complet. Un accès en lecture vous permet de consulter les informations relatives au compte et au dépôt. Avec un accès complet, vous pouvez également saisir des ordres de paiement et boursiers. Pour changer vos droits d accès, adressez-vous à votre conseiller ou appelez la Hotline e-banking au Pour chaque contrat d e-banking, vous disposez sur tous les appareils soit d un accès en lecture, soit d un accès complet. Il est impossible de configurer les accès en fonction des appareils. Un deuxième appareil pour l accès complet Attention! Pour quelques fonctions telles que les changements d adresse ou certains paiements, une confirmation sur un deuxième appareil est nécessaire. Chaque appareil configuré peut être utilisé en tant que deuxième appareil si la saisie a été effectuée sur un autre appareil. Mais il ne doit pas s agir du même ordre. Vous pouvez dans ce cas combiner les appareils à votre guise (PC et iphone, ipad et smartphone Android, etc.). Activez dès le début au moins deux appareils pour l e-banking. Vous pouvez tous les configurer en une fois en suivant ces quatre étapes. 4 E-BANKING: COMMENT PARAMÉTRER SON ACCÈS

5 Marginalie weitere Zeilen mit Einzug Des appareils à volonté Appareil de remplacement Marginalie weitere Zeilen mit Einzug Vous pouvez configurer et utiliser autant d appareils que vous le souhaitez pour votre e-banking. Dès l ouverture d une session e-banking, vous pouvez les gérer depuis les réglages «Appareils» et les installer en sus. Si vous activez deux appareils dès le début, vous pouvez ensuite générer vous-même les codes d activation. Si vous n avez activé qu un seul appareil, nous vous adresserons alors, par courrier, les codes d activation pour des appareils supplémentaires. Au cas où vous n auriez pas de deuxième appareil, nous pouvons mettre à votre disposition un appareil de remplacement, au prix de revient de 50 francs. Cela vous permettra de confirmer vos paiements et de profiter par conséquent de toutes les fonctionnalités de l e-banking. Vous pouvez commander l appareil de remplacement en appelant notre Hotline e-banking au Configuration requise Les appareils et systèmes d exploitation ci-dessous sont compatibles avec l accès à l e-banking: PC et Mac Windows Vista et versions suivantes Mac OS X version 10.7 et suivantes Appareils mobiles iphone version ios 7.0 et suivantes smartphone Android version 4.0 et suivantes ipad ios version 7.0 et suivantes tablette Android version 4.0 et suivantes Il n est pas possible d accéder à l e-banking avec un autre système d exploitation comme Linux, Google Chrome ou Windows Phone.

6 Banque Migros SA banquemigros.ch Hotline e-banking