Cisco Global Cloud Index : Prévisions et méthodologie,

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1 Livre blanc Cisco Global Cloud Index : Prévisions et méthodologie, Présentation Le Cisco Global Cloud Index s'inscrit dans un effort permanent qui vise à prévoir la hausse du trafic IP des data centers et du cloud à travers le monde. Ces prévisions tiennent compte des tendances associées à la virtualisation des data centers et au cloud computing. Ce document présente les résultats de l'étude et explique la méthodologie adoptée. Les prévisions Trafic mondial des data centers : D'ici fin 2017, le trafic IP mondial des data centers atteindra 7,7 zettaoctets par an. D'ici 2017, le trafic IP mondial des data centers s'élèvera à 644 exaoctets par mois (contre 214 exaoctets par mois en 2012). Le trafic IP mondial des data centers sera presque multiplié par trois au cours des cinq prochaines années. Au total, le trafic IP des data centers enregistrera un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 25 % entre 2012 et Vers la virtualisation des data centers et le cloud computing : Le rapport charges de travail/serveurs traditionnels non virtualisés augmentera de 1,7 en 2012 à 2,3 d'ici Le rapport charges de travail/serveurs cloud non virtualisés passera de 6,5 en 2012 à 16,7 d'ici D'ici 2017, près de deux tiers de l'ensemble des charges de travail seront traités sur le cloud. Trafic cloud mondial : D'ici fin 2017, le trafic IP mondial du cloud atteindra 5,3 zettaoctets par an. D'ici 2017, le trafic IP mondial du cloud s'élèvera à 443 exaoctets par mois (contre 98 exaoctets par mois en 2012). Le trafic IP mondial du cloud sera multiplié par près de 4,5 au cours des cinq prochaines années. Au total, le trafic IP du cloud enregistrera un TCAC de 35 % entre 2012 et D'ici 2017, le trafic IP mondial du cloud représentera plus de deux tiers du trafic total des data centers Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 1 sur 29

2 Disponibilité du cloud par région : En 2012, l'amérique du Nord et l'europe occidentale étaient les régions où l'accès haut débit (fixe et mobile) est le plus développé. Ces deux régions conserveront leur place jusqu'en Cependant, au cours de cette période, l'ensemble des régions enregistrera une amélioration sensible en termes d'accès au haut débit de leurs populations respectives. L'Europe centrale et orientale enregistrera la croissance la plus élevée en termes de pénétration du haut débit mobile et fixe entre 2012 et En raison de l'importance de sa population, la région Asie-Pacifique recensera le plus grand nombre d'abonnés au cours de la période (voir la section Omniprésence du haut débit pour plus d'informations). L'Europe occidentale devance les autres régions en termes de vitesse moyenne de téléchargement fixe (14,4 Mbit/s). Elle est suivie par l'amérique du Nord qui enregistre une vitesse moyenne de téléchargement fixe de 13,1 Mbit/s. L'Europe centrale et orientale et l'asie-pacifique devancent les autres régions en termes de vitesse moyenne de chargement fixe, avec des vitesses respectives de 7,4 Mbit/s et 6,1 Mbit/s (voir la section Vitesses de chargement et de téléchargement pour plus d'informations). L'Europe centrale et orientale et l'europe occidentale devancent les autres régions sur le plan de la latence moyenne sur le réseau fixe, avec des valeurs respectives de 56 ms et 57 ms (voir la section Latence du réseau pour plus d'informations). L'Amérique du Nord devance les autres régions en termes de vitesse moyenne de téléchargement mobile (11,2 Mbit/s). Elle est suivie par l'europe occidentale qui enregistre une vitesse moyenne de téléchargement mobile de 9,4 Mbit/s. L'Europe centrale et orientale et l'amérique du Nord devancent les autres régions en termes de vitesse moyenne de chargement mobile, avec des valeurs respectives de 5,4 Mbit/s et 4,7 Mbit/s (voir la section Vitesses de chargement et de téléchargement pour plus d'informations). L'Europe occidentale et l'amérique du Nord devancent les autres régions en termes de latence moyenne du réseau mobile, avec des valeurs respectives de 106 ms et 114 ms (voir la section Latence du réseau pour plus d'informations). Cinq mouvements se dessinent pour les data centers et de réseau cloud Au cours de ces dernières années, le secteur des télécommunications a assisté à la transformation du cloud. Technologie émergente à ses débuts, il est devenu une solution réseau éprouvée de plus en plus commune et dont le déploiement se généralise. Les entreprises et les organismes publics, après avoir testé les solutions cloud, placent plus souvent leurs charges de travail essentielles dans le cloud. En ce qui concerne les particuliers, les services cloud offrent un accès universel au contenu et aux services sur des périphériques multiples, et ce, pratiquement où que soient les utilisateurs. Les sections suivantes présentent les cinq tendances importantes qui se dessinent pour les data centers et le cloud. Ces tendances traduisent la hausse du trafic, la transformation de l'expérience utilisateur et l'émergence d'exigences et besoins nouveaux pour les les data centers et les infrastructures cloud. 1. La pertinence et le trafic mondial des data centers augmentent 2. La virtualisation des data centers se poursuit 3. Les services de données et d'accès au stockage à distance se développent 4. L'Internet of Everything (IoE) et l'adoption de l'ipv6 favorisent la hausse du trafic cloud 5. La technologie cloud devient plus disponible 2013 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 2 sur 29

3 La pertinence et le trafic mondial des data centers augmentent La livraison accélérée des services et des données, les performances applicatives accrues et une plus grande efficacité opérationnelle sont les éléments qui portent l'essor du cloud. Bien que la sécurité et l'intégration aux environnements informatiques existants représentent encore un obstacle pour certaines applications potentiellement basées sur le cloud, une diversité croissante de services cloud destinés aux professionnels et aux particuliers est actuellement disponible. Aujourd'hui, les services cloud répondent à l'évolution des exigences des clients (par exemple, la confidentialité, la mobilité et l'accès sur périphériques multiples) et soutiennent les opportunités à court terme ainsi que les priorités stratégiques à long terme des opérateurs de réseau, tant public que privé. D'un point de vue quantitatif, l'impact du cloud computing sur le trafic des data centers est nettement visible. Notons que depuis 2008, la majorité du trafic Internet est acheminé en provenance ou à destination des data centers. Le trafic des data centers continuera à dominer le trafic Internet dans un avenir proche, mais sa nature même fait actuellement l'objet d'une transformation radicale amenée par les applications, les services et les infrastructures cloud. L'une de nos prévisions illustre bien l'importance et la pertinence de l'évolution globale du cloud. En effet, d'ici 2017, 69 % du trafic des data centers (soit plus de deux tiers) passera par le cloud. Les sections suivantes proposent une synthèse sur la question du volume et de la hausse du trafic entrant dans le data center et quittant celui-ci, mais également sur la question du trafic acheminé entre les différentes unités fonctionnelles au sein du data center, des data centers cloud par rapport à celui des data centers traditionnels, ainsi que du cloud destiné aux professionnels par rapport à celui destiné aux particuliers. Le trafic IP mondial des data centers sera multiplié par 3 d'ici 2017 La figure 1 présente l'augmentation estimée du trafic IP des data centers entre 2012 et Figure 1. Augmentation du trafic IP mondial des data centers 2013 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 3 sur 29

4 Tandis que le trafic passant par Internet et les réseaux IP WAN devrait s'élever à 1,4 zettaoctet par an en , le trafic des data centers équivaut déjà à 2,6 zettaoctets par an et devrait tripler d'ici 2017 pour atteindre 7,7 zettaoctets par an. Cette hausse représente un TCAC de 25 %. La hausse du volume du trafic des data centers s'explique par la prise en compte du trafic au sein du data center (généralement, on considère que l'internet et le WAN ne font pas partie du data center). La section traitant des prévisions de trafic mondial des data centers est un élément majeur de notre étude. Elle porte sur des data centers de réseau présents dans le monde entier et administrés par des prestataires de services ainsi que par des entreprises privées. Pour en savoir plus sur la méthodologie utilisée pour établir les prévisions de trafic de data centers et cloud, consultez l'annexe A. Pour comparer les prévisions du Global Cloud Index avec celles du Cisco VNI, reportez-vous à l'annexe B. Le Tableau 1 présente les taux de croissance du trafic mondial au sein des data centers. Tableau 1. Trafic mondial des data centers, Trafic IP des data centers, Par type (Eo par an) TCAC Du data center à l'utilisateur % Entre data centers % Au sein du data center % Par segment (Eo par an) Particuliers % Professionnels % Par type (Eo par an) Data center cloud % Data center traditionnel % Total (Eo par an) Total du trafic des data centers % Source : Cisco Global Cloud Index, 2013 Définitions : Du data center à l'utilisateur : trafic circulant du data center aux utilisateurs via Internet ou le réseau IP WAN Entre data centers : trafic passant d'un data center à l'autre Au sein du data center : trafic restant dans le data center Particuliers : trafic en provenance ou à destination des particuliers Professionnels : trafic en provenance ou à destination des professionnels Data center cloud : trafic associé aux applications cloud des professionnels et des particuliers Data center traditionnel : trafic associé aux applications des professionnels et des particuliers qui ne sont pas cloud 1 Voir Cisco Visual Networking Index : Prévisions et méthodologie, Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 4 sur 29

5 Destination du trafic des data centers : la majorité du trafic reste au sein du data center Le trafic des particuliers et des professionnels passant par les data centers peut être classé en trois grandes catégories (voir Figure 2) : Trafic restant dans le data center Trafic circulant d'un data center à l'autre Trafic circulant du data center aux utilisateurs via Internet ou le réseau IP WAN Figure 2. Trafic mondial des data centers par destination Le trafic restant au sein du data center constituera la portion la plus importante. Il représentera en effet 76 % du trafic des data centers en 2012 comme en L'un des facteurs de maintien du trafic au sein du data center est la séparation fonctionnelle des serveurs d'application, du stockage et des bases de données, qui génère la réplication, la sauvegarde et le trafic en lecture ou en écriture traversant le data center. Par ailleurs, le traitement parallèle divise les tâches et les envoie sur plusieurs serveurs, contribuant ainsi au trafic interne des data centers. Le rapport entre le trafic quittant le data center et celui restant au sein du data center devrait augmenter, car les fichiers vidéo nécessitent une bande passante élevée et ne requièrent pas de trafic de base de données ou de trafic de traitement adapté à leur taille. L'utilisation accrue d'applications, pour la virtualisation des postes de travail par exemple, est néanmoins susceptible de compenser ce phénomène. De plus, la virtualisation du stockage et des autres fonctionnalités du data center contribue à accroître le trafic au sein du data center, puisque les fonctions ne sont plus forcément localisées sur un rack ou un serveur Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 5 sur 29

6 Le trafic IP mondial des data centers et cloud augmente Le trafic des data centers à l'échelle mondiale augmentera de 25 % (voir Figure 3), mais le trafic des data centers cloud augmentera plus rapidement (TCAC de 35 %), soit une multiplication par 4,5 entre 2012 et 2017 (voir Figure 4). Figure 3. Hausse totale du trafic des data centers Figure 4. Hausse totale du trafic des data centers cloud 2013 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 6 sur 29

7 En 2012, le trafic cloud mondial dépassera le seuil du zettaoctet, et d'ici 2017, plus de deux tiers de l'ensemble du trafic des data centers seront basés sur le cloud (pour connaître les tendances par région, voir l'annexe C). D'ici 2017, le trafic cloud représentera 69 % du trafic total des data centers. La hausse du trafic cloud s'explique en grande partie par la rapidité d'adoption des architectures cloud et de migration vers celles-ci, ainsi que par la capacité des data centers cloud à gérer des charges de trafic nettement plus importantes. Les data centers cloud favorisent l'augmentation de la virtualisation, de la standardisation et de l'automatisation. Ces facteurs contribuent à améliorer la performance, la capacité et le débit. Le recours aux technologies cloud par les particuliers et les professionnels se développent Nous avons, pour cette étude, défini le trafic en fonction des services reçus par l'utilisateur. Les data centers des professionnels sont généralement dédiés à des activités commerciales et gèrent le trafic généré pour des activités auxquelles s'imposent des règles de sécurité plus strictes. Les data centers des particuliers s'adressent d'ordinaire à un public plus large et gèrent le trafic pour la masse des utilisateurs. Dans les prévisions de trafic des data centers cloud, le trafic associé aux particuliers arrive en tête avec un TCAC de 36 % et atteindra 4,3 Zo par an d'ici Le trafic cloud des professionnels enregistre un TCAC de 31 % et augmentera de 1,0 Zo par an d'ici Le Tableau 2 présente des données sur les taux de croissance du trafic cloud des particuliers et des professionnels à travers le monde. Tableau 2. Trafic cloud mondial, Trafic IP cloud, Par segment (Eo par an) TCAC Particuliers % Professionnels % Total (Eo par an) Trafic cloud total % Source : Cisco Global Cloud Index, 2013 L'utilisation d'applications qui nécessitent un traitement en temps réel contribue à accroître l'adoption du cloud aussi bien par les professionnels que par les particuliers. Chez les professionnels, la nécessité d'assurer un accès rapide et flexible aux importantes archives de données représente un objectif majeur pour les départements informatiques qui envisagent d'utiliser des solutions cloud. Par ailleurs, le fait de permettre aux fonctions d'analyse avancées d'exploiter la manne d'informations stockées dans des archives de données en grande partie non structurées peut créer un avantage commercial sérieux. Sans compter que les services de collaboration améliorés rendus possibles par le cloud peuvent accroître la productivité des employés et la satisfaction des clients. Chez les particuliers, les applications pour le streaming audio et vidéo notamment contribuent largement à la hausse du trafic cloud, tandis que les nouveaux services tels que les espaces personnels de contenu séduisent de plus en plus Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 7 sur 29

8 Tendance nº 2 : la virtualisation des data centers se poursuit Une charge de travail correspond au volume de traitement qu'un serveur gère pour exécuter une application et prendre en charge un certain nombre d'utilisateurs interagissant avec l'application. Notre étude prévoit la migration continue des charges de travail des data centers traditionnels vers les data centers cloud. D'ici 2017, près de deux tiers de l'ensemble des charges de travail seront traités dans les data centers cloud (voir Figure 5). Pour connaître la répartition des charges de travail par région, consultez l'annexe D. Figure 5. Répartition des charges de travail : Entre 2012 et 2017, les charges de travail des data centers cloud devraient augmenter cinq fois plus que les charges de travail traditionnelles. Avant, un serveur prenait en charge une seule charge de travail. Il est aujourd'hui fréquent que dans une architecture cloud, un serveur physique supporte plusieurs charges de travail, grâce à la capacité informatique accrue des serveurs et à la virtualisation. Les économies que le cloud permet de réaliser (coût des serveurs, résilience, évolutivité et durée de vie des produits) encouragent la migration des charges de travail à travers les serveurs, tant au sein du data center qu'entre les data centers (même s'ils se trouvent dans différentes zones géographiques). Bien souvent, une application est supportée par plusieurs charges de travail réparties sur plusieurs serveurs. Cette approche permet de générer des flux de trafic multiples au sein des data centers et entre eux, en plus du trafic en provenance et à destination de l'utilisateur final. Le Tableau 3 présente la migration des charges de travail des data centers traditionnels vers les data centers cloud Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 8 sur 29

9 Tableau 3. Migration des charges de travail des data centers traditionnels vers les data centers cloud Charges de travail des data centers à travers le monde (en millions) TCAC Charges de travail des data centers traditionnels Charges de travail des data centers cloud Total des charges de travail des data centers Pourcentage des charges de travail cloud sur le total des charges de travail des data centers Pourcentage des charges de travail traditionnelles sur le total des charges de travail des data centers 51,2 53,5 58,4 62,3 66,3 69,7 6 % 32,2 45,7 61,1 78,1 96,8 118,5 30 % 83,4 99,3 119,5 140,4 163,2 188,2 18 % 39 % 46 % 51 % 56 % 59 % 63 % s/o 61 % 54 % 49 % 44 % 41 % 37 % s/o Source : Cisco Global Cloud Index, 2013 Un degré de virtualisation plus fort (voir Figure 6) dans l'espace cloud explique la migration des charges de travail des data centers traditionnels vers les data centers cloud. La virtualisation permet le déploiement dynamique des charges de travail dans le cloud pour répondre aux demandes spécifiques des services cloud. Le rapport charges de travail/serveurs cloud non virtualisés passera de 6,5 en 2012 à près de 16,7 d'ici Par comparaison, le rapport charges de travail/serveurs de data centers traditionnels non virtualisés passera de 1,7 en 2012 à 2,3 en Figure 6. Augmentation de la virtualisation du cloud 2013 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 9 sur 29

10 Tendance nº 3 : les services de données et d'accès au stockage à distance se développent Cette section examine la croissance des services cloud, tels que les espaces personnels de contenu et les services d'entreprise de stockage des données et d'accès à distance. Hausse du trafic lié aux espaces personnels de contenu Dans les espaces personnels de contenu, les utilisateurs peuvent stocker et partager de la musique, des photos et des vidéos par l'intermédiaire d'une interface conviviale, et ce gratuitement ou à un coût relativement faible. En outre, la généralisation des tablettes, des téléphones intelligents et des autres périphériques mobiles rend l'accès aux espaces personnels de contenu très pratique pour les utilisateurs. Notre étude prévoit que le trafic cloud personnel annuel passera de 1,7 Eo en 2012 à 20 Eo en 2017, à un TCAC de 63 % (voir Figure 7). Figure 7. Hausse du trafic lié aux espaces personnels de contenu Services de stockage des données et d'accès à distance pour les professionnels Les solutions d'accès et de stockage basées sur le cloud constituent des options évolutives et rentables pour la gestion des volumes de données générées par les entreprises de toute taille. Dans une récente étude mondiale de Gartner menée auprès de plus de 500 entreprises évoluant dans divers marchés, 20 % des personnes interrogées ont indiqué utiliser des services de stockage basés sur le cloud, et ce, afin de répondre à une partie ou à l'ensemble de leurs besoins en stockage. Si le modèle de facturation à l'utilisation répond aux besoins de flexibilité et de gestion des coûts des petites entreprises, les plus grandes entreprises rechercheront une fiabilité et une sécurité plus grandes des services, ainsi que des services plus sophistiqués, pour le partage et la synchronisation des fichiers par exemple Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 10 sur 29

11 Tendance nº 4 : l'internet of Everything (IoE) et l'adoption de l'ipv6 favorisent la hausse du trafic cloud Le développement rapide de l'utilisation de périphériques multiples, chez les particuliers comme dans l'entreprise, explique en grande partie la transition vers des services cloud à même de fournir un accès universel au contenu et aux applications sur n'importe quel périphérique et en tout lieu. Les Figures 8, 9 et 10 illustrent l'expansion prévue de l'utilisation de périphériques multiples au niveau régional de 2012 à En 2012, l'amérique du Nord devançait les autres régions sur le plan du nombre moyen de périphériques fixes par utilisateur, tandis que l'europe centrale et orientale était en tête pour ce qui est de la moyenne des périphériques mobiles par utilisateur. D'ici 2017, l'amérique du Nord devrait devancer les autres régions dans les deux catégories. Toutes les régions continuent d'afficher une croissance pour l'utilisation des périphériques fixes et mobiles par personne. De nombreux périphériques mobiles ont sont dotés de capacités double mode. Par voie de conséquence, cette croissance génère une demande en matière de services et de contenu cloud accessibles sur des périphériques multiples à l'aide d'un mode d'accès fixe ou mobile. Figure 8. Utiliser plusieurs périphériques se généralise en 2012 La taille des cercles symbolise le nombre total de périphériques pour la région Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 11 sur 29

12 Figure 9. Utiliser plusieurs périphériques se généralise en 2012 La taille des cercles symbolise le nombre total de périphériques pour la région. Les services basés sur le cloud sont également indispensables à l'internet of Everything. Celui-ci accroît la capacité des personnes, des données et des objets à communiquer entre eux par le biais d'internet. Selon Machina Research, les connexions M2M (machine-to-machine) devraient se développer cinq fois plus rapidement que les périphériques intelligents et 22 fois plus vite que la population mondiale, et ce, entre 2012 et Par ailleurs, Machina Research prévoit que des milliers de milliards d'«événements» M2M (transmission de données depuis un nœud M2M en réseau par le biais d'une connexion WAN) seront générés pour alimenter l'internet of Everything, représentant un total de plus de milliards d'événements par an d'ici Comme l'illustre la Figure 10, les événements de bureaux intelligents devraient passer de milliards en 2012 à milliards d'ici 2022, à un TCAC de 10 %. Les événements de maisons intelligentes devraient passer de milliards en 2012 à milliards d'ici 2022, à un TCAC de 42 %. Les services basés sur le cloud joueront un rôle essentiel dans la prise en charge et la gestion du volume et de la complexité de ces événements et permettront une croissance et une fonctionnalité encore plus grandes en termes de connectivité Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 12 sur 29

13 Figure 10. L'Internet of Everything génère des milliers de milliards d'«événements» réseau Un autre facteur important sur le plan de l'internet of Everything et de l'adoption des services cloud est la croissance des capacités IPv6 en matière de périphériques, de connectivité réseau, de déploiement de contenu et d'utilisateurs. Selon Google, le pourcentage d'utilisateurs IPv6 dans le monde a doublé au cours de l'année dernière, atteignant 2 % de leur base mondiale d'utilisateurs en septembre À titre de comparaison, plus de deux ans ont été nécessaires pour atteindre 1 % de cette même base. Par ailleurs, grâce aux avancées récentes en termes de déploiement réseau IPv6, les prestataires de services peuvent se concentrer sur la connectivité IPv6 des réseaux fixes et mobiles. Cela devrait générer une hausse du trafic IPv6 qui pourrait représenter 24 % du trafic Internet mondial d'ici 2017 (voir le Livre blanc Cisco VNI, «L'ère du zettaoctet» pour plus d'informations). De plus, les fournisseurs de contenu continuent de faire des progrès en matière d'ipv6, permettant la prise en charge de la vidéo et d'autres contenus multimédias. D'après les commentaires des acteurs du secteur, le cloud IPv6 ressemble au cloud IPv4, la vidéo représentant une part significative du trafic descendant Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 13 sur 29

14 Tendance nº 5 : la technologie cloud devient plus disponible Cette section de notre étude présente, par région, les critères applicables aux réseaux haut débit et mobiles qui sont nécessaires pour fournir des services cloud de nouvelle génération. L'évolution et la fiabilité de ces réseaux permettront de soutenir l'adoption croissante par les professionnels et les particuliers de solutions de cloud computing fournissant des services aussi bien élémentaires qu'avancés. Les particuliers souhaitent par exemple pouvoir communiquer avec leurs amis et télécharger de la musique et des vidéos partout et à tout moment. Les professionnels souhaitent quant à eux pouvoir accéder en permanence aux solutions de communication professionnelle et aux solutions mobiles de vidéoconférence ainsi qu'aux systèmes indispensables de gestion des relations clientèle et de gestion opérationnelle. Les vitesses de chargement et de téléchargement ainsi que la latence sont des critères fondamentaux pour évaluer les capacités du réseau à prendre en charge le cloud. La Figure 11 fournit un exemple des catégories de services cloud destinés aux professionnels et aux particuliers et indique les spécifications réseau correspondantes utilisées dans le cadre de cette étude. Notons que l'utilisation simultanée d'applications peut influer sur l'expérience utilisateur et l'accessibilité du cloud. Figure 11. Exemple des catégories de services cloud destinés aux professionnels et aux particuliers Les statistiques des performances réseau par région ont été classées selon la capacité du réseau à prendre en charge ces trois catégories de services cloud. Plus de 90 millions de données récoltées dans près de 150 pays par Ookla 2, par l'application Cisco GIST et par l'international Telecommunication Union (ITU) ont été analysées sur une durée de deux ans. Les moyennes régionales de ces résultats sont indiquées ci-dessous et en Annexe E. Les critères de disponibilité du cloud sont les suivants. 2 Des fichiers binaires de faible volume sont chargés et téléchargés entre le serveur web et le client pour estimer la vitesse de connexion en kilobit par seconde (kbit/s) mesurée par Speedtest.net Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 14 sur 29

15 Accès réseau Haut débit partout : Cet indice mesure le taux de pénétration du haut débit mobile et fixe en prenant en compte les données démographiques pour évaluer l'étendue du haut débit et la connectivité attendue dans les différentes régions. Performance du réseau Vitesse de téléchargement : Face à la généralisation des applications nécessitant un haut débit fixe et mobile, la vitesse de téléchargement constitue un critère important. Cet indice sera toujours indispensable pour évaluer la qualité des services fournis aux machines virtuelles, des plates-formes cloud de gestion de la relation client (CRM) et de planification des ressources d'entreprise (ERP) pour les professionnels, ainsi que des services cloud de téléchargement vidéo et d'extraction de contenu pour les particuliers. Vitesse de chargement : Face à la généralisation des machines virtuelles, des tablettes et de la vidéoconférence sur les réseaux fixes et mobiles dans les milieux professionnels comme privés, les vitesses de chargement jouent un rôle crucial dans la transmission de contenu au cloud. Elle gagnera de l'importance avec la prépondérance du cloud computing et de la virtualisation des data centers, le besoin de transmettre des millions de mises à jour et de correctifs de logiciels, la répartition de gros fichiers dans les systèmes de fichier virtuels et la demande de services de jeux et de sauvegarde cloud pour les particuliers. Latence du réseau : Les retards observés pour la voix sur IP (VoIP), le visionnage et le téléchargement de vidéos, les services de banque en ligne sur le haut débit mobile ou la consultation des dossiers des patients en milieu médical sont dus à une latence élevée (généralement exprimée en millisecondes). Il est crucial de réduire le délai de livraison des paquets en provenance et à destination du nuage pour pouvoir fournir les services avancés actuels (et garantir à l'utilisateur final une expérience optimale). Le haut débit partout Les Figures 12 et 13 illustrent le taux de pénétration du haut débit par région en 2012 et en En 2012, l'amérique du Nord et l'europe occidentale figuraient en tête pour l'accès au haut débit (fixe et mobile). Ces deux régions conserveront leur place jusqu'en Cependant, au cours de cette période, l'ensemble des régions enregistrera une amélioration sensible en termes d'accès au haut débit de leurs populations respectives. En raison de l'importance de sa population, la région Asie-Pacifique recensera le plus grand nombre d'abonnés au cours de la période. Pour ce qui est de l'omniprésence du haut débit, nous nous appuyons sur des prévisions internes et sur une approche inductive consistant à évaluer le nombre de lignes à haut débit et le nombre moyen d'utilisateurs par foyer, puis à valider les estimations nationales en regard des données fournies par les services de télécommunication de chaque pays. En termes de réseau mobile, l'approche est axée sur les utilisateurs de l'internet mobile plutôt que sur les abonnements, afin d'éviter la duplication des calculs (car certains utilisateurs peuvent avoir plusieurs abonnements). Pour en savoir plus, consultez l'annexe F Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 15 sur 29

16 Figure 12. Le haut débit par région, 2012 Les cercles symbolisent des ensemble d'utilisateurs d'internet. Figure 13. Le haut débit par région, 2017 Les cercles symbolisent des ensemble d'utilisateurs d'internet Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 16 sur 29

17 Vitesses moyennes de chargement et de téléchargement à travers le monde (2013) Les vitesses de chargement et de téléchargement ainsi que la latence sont des critères fondamentaux pour évaluer les capacités du réseau à prendre en charge le cloud. Le supplément Cisco GCI fournit des informations complémentaires sur chaque pays pour ce qui est des vitesses de chargement et de téléchargement ainsi que de la latence. La qualité de la connexion haut débit joue un rôle crucial dans la prise en charge des services et applications cloud. Si les débits théoriques proposés par les opérateurs de réseau fixe et mobile peuvent paraître élevés, de nombreux facteurs extérieurs entrent en compte dans le calcul des performances réseau réelles. Les débits et la latence varient au sein de chaque pays et de chaque région en fonction du déploiement urbain et rural des technologies haut débit fixes et mobiles, de la proximité des data centers traditionnels et cloud, et de la qualité des équipements pour les installations des clients (CPE). La variabilité réduite en termes de vitesses de téléchargement, de vitesses de chargement et de latence permettra aux particuliers d'accéder à des applications cloud avancées, et ce, de manière homogène à travers tout le pays. Pour mesurer cette variabilité, nous avons également inclus les vitesses médianes de téléchargement et de chargement, ainsi que la mise à jour des vitesses moyennes de téléchargement et de chargement, toutes mesurées en kilobits par seconde (kbit/s) ou en mégabits par seconde (Mbit/s). Principales conclusions La vitesse moyenne de téléchargement fixe à travers le monde et la vitesse médiane de téléchargement fixe à travers le monde sont respectivement de 11,2 Mbit/s et de 7,7 Mbit/s. La vitesse moyenne de chargement fixe à travers le monde et la vitesse médiane de chargement fixe à travers le monde sont respectivement de 4,8 Mbit/s et de 1,9 Mbit/s. La vitesse moyenne de téléchargement mobile à travers le monde et la vitesse médiane de téléchargement mobile à travers le monde sont respectivement de 6,9 Mbit/s et de 4,3 Mbit/s. La vitesse moyenne de chargement mobile à travers le monde et la vitesse médiane de chargement mobile à travers le monde sont respectivement de 3,5 Mbit/s et de 1,2 Mbit/s Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 17 sur 29

18 Vitesses moyennes de chargement et de téléchargement fixes chez les particuliers En termes de vitesses moyennes de téléchargement fixe chez les particuliers, l'europe occidentale est en tête avec 14,3 Mbit/s, suivie par l'amérique du Nord qui enregistre 12,9 Mbit/s. En termes de vitesses moyennes de chargement fixe chez les particuliers, l'europe centrale et orientale est en tête avec 7,1 Mbit/s, suivie par l'asie-pacifique qui enregistre 6,1 Mbit/s (voir Figure 14). Pour en savoir plus, consultez l'annexe E et le supplément Cisco GCI. Comme l'illustre la Figure 14, les vitesses médianes fixes chez les particuliers sont inférieures aux vitesses moyennes fixes au niveau des particuliers, et ce, en raison d'une répartition plus importante dans la région de vitesses inférieures à la moyenne. En plus des caractéristiques réseau requises pour des applications cloud avancées, pour que l'utilisateur faisant partie d'une base d'utilisateurs plus grande bénéficie d'une expérience optimale des services cloud, la majorité des vitesses doivent également être plus proches de la moyenne. Il s'agit d'un facteur clé. Figure 14. Vitesses moyennes de chargement et de téléchargement fixes chez les particuliers, par région, Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 18 sur 29

19 Vitesses moyennes de chargement et de téléchargement mobiles chez les particuliers En termes de vitesses moyennes de téléchargement mobile chez les particuliers, l'amérique du Nord est en tête avec 10 Mbit/s, suivie par l'europe occidentale qui enregistre 8,0 Mbit/s. En termes de vitesses moyennes de chargement mobile au niveau des particuliers, l'amérique du Nord est en tête avec 8,3 Mbit/s, suivie par l'europe occidentale qui enregistre 6,1 Mbit/s (voir Figure 15). Pour en savoir plus, consultez l'annexe E et le supplément Cisco GCI. Les vitesses médianes mobiles chez les particuliers sont inférieures aux vitesses moyennes mobiles au niveau chez les particuliers dans toutes les régions, les vitesses au sein de la population régionale étant généralement inférieures à la moyenne. Figure 15. Vitesses moyennes de chargement et de téléchargement mobiles chez les particuliers, par région, Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 19 sur 29

20 Vitesses moyennes de chargement et de téléchargement fixes chez les professionnels En termes de vitesses moyennes de téléchargement fixe chez les professionnels, l'europe occidentale est en tête avec 16,8 Mbit/s, suivie par l'europe centrale et orientale, qui enregistre 13,1 Mbit/s. En termes de vitesses moyennes de chargement fixe chez les professionnels, l'europe occidentale est en tête avec 11,4 Mbit/s, suivie par l'amérique du Nord qui enregistre 9,1 Mbit/s (voir Figure 16). Pour en savoir plus, consultez l'annexe E et le supplément Cisco GCI. Les vitesses médianes fixes chez les professionnels sont inférieures aux vitesses moyennes fixes chez les professionnels dans toutes les régions, les vitesses au sein de la population régionale étant généralement inférieures à la moyenne. Figure 16. Vitesses moyennes de chargement et de téléchargement fixes chez les professionnels, par région, Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 20 sur 29

21 Vitesses de chargement et de téléchargement mobiles chez les professionnels En termes de vitesses moyennes de téléchargement mobile chez les professionnels, l'amérique du Nord est en tête avec 4,6 Mbit/s, suivie par l'europe centrale et orientale, qui enregistre 4,1 Mbit/s. En termes de vitesses moyennes de chargement mobile chez les professionnels, l'europe centrale et orientale est en tête avec 3,0 Mbit/s, suivie par l'asie-pacifique, qui enregistre 2,5 Mbit/s (voir Figure 17). Pour en savoir plus, consultez l'annexe E et le supplément Cisco GCI. Les vitesses médianes mobiles chez les professionnels sont inférieures aux vitesses moyennes mobiles chez les professionnels dans toutes les régions, les vitesses au sein de la population régionale étant généralement inférieures à la moyenne. Figure 17. Vitesses moyennes de chargement et de téléchargement fixes chez les professionnels, par région, 2013 Latence du réseau La latence fixe moyenne à travers le monde s'élève à 62 ms. L'Europe centrale et orientale devance les autres régions avec une latence fixe moyenne de 56 ms. Elle est suivie de près par l'europe occidentale, laquelle présente une latence de 57 ms. L'Europe centrale et orientale enregistre la meilleure latence fixe moyenne chez les professionnels (68 ms). Elle est suivie par l'europe occidentale (85 ms). L'Europe centrale et orientale enregistre la meilleure latence fixe moyenne au niveau des particuliers (56 ms). Elle est suivie par l'europe occidentale (57 ms). La latence mobile moyenne à travers le monde s'élève à 164 ms. L'Europe occidentale enregistre la meilleure latence mobile moyenne (106 ms). Elle est suivie par l'amérique du Nord (114 ms). L'Amérique du Nord enregistre la meilleure latence mobile moyenne chez les professionnels (225 ms). Elle est suivie par l'europe occidentale (227 ms) Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 21 sur 29

22 L'Europe occidentale enregistre la meilleure latence mobile moyenne au niveau des particuliers (93 ms). Elle est suivie par l'amérique du Nord (97 ms). Pour en savoir plus, consultez l'annexe E et le supplément Cisco GCI. Conclusion Notre étude, le Cisco Global Cloud Index , aboutit à plusieurs conclusions. Le trafic mondial des data centers est solidement ancré dans l'ère des zettaoctets et va tripler entre 2012 et 2017 pour atteindre 7,7 zettaoctets par an. Le trafic cloud représente un segment du trafic des data centers en rapide évolution. Il sera près de cinq fois plus élevé d'ici la fin de la période étudiée et représentera près de deux tiers du trafic total des data centers d'ici L'expansion rapide du cloud computing s'explique en grande partie par la virtualisation croissante des data centers, laquelle permet de fournir des services flexibles, faciles à déployer et efficaces. Parmi les autres tendances qui influent sur la croissance du cloud computing, on peut citer l'utilisation généralisée de périphériques multiples, associée aux exigences croissantes des utilisateurs d'accéder aux applications et au contenu partout, à tout moment et sur tout réseau. Pour satisfaire ces demandes croissantes, les data centers basés sur le cloud sont désormais capables de prendre en charge un nombre accru de machines virtuelles et de charges de travail par serveur physique par rapport aux data centers traditionnels. D'ici 2017, près de deux tiers de l'ensemble des charges de travail seront traités sur le cloud. Cette étude prend également en compte l'importance de la généralisation du haut débit et des technologies cloud. D'après les moyennes régionales des vitesses de chargement et de téléchargement ainsi que de la latence pour le trafic des particuliers et des professionnels sur les réseaux fixes et mobiles, toutes les régions sont en mesure de prendre en charge au minimum le niveau basique de services cloud. Il s'agit désormais de continuer à améliorer les capacités réseau pour pouvoir prendre en charge les applications cloud avancées que les entreprises et les utilisateurs attendent et dont ils dépendent. Informations complémentaires Pour plus d'informations, consultez la page Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 22 sur 29

23 Annexe A : Méthodologie adoptée pour établir les prévisions de trafic des data centers La Figure 18 présente la méthodologie adoptée pour établir les prévisions de trafic des data centers et cloud. La méthodologie consiste d'abord à établir la base des charges de travail classées par type et par exécution, puis à calculer le nombre d'octets par charge de travail et par mois pour obtenir le trafic correspondant à l'année en cours et aux années suivantes. Figure 18. Méthodologie adoptée pour établir les prévisions de trafic des data centers Données d'analyse Pour ses analyses, le Global Cloud Index s'est appuyé sur les données de plusieurs cabinets d'analyse et agences internationales (Gartner, IDC, Informa, Ovum, ITU, Nations Unies, etc.). Ces données ont, par exemple, servi à calculer une base de charges de travail par type et par exécution (sur le cloud et hors cloud). Ces données portaient sur les ventes de serveurs avec les types de charges de travail et les exécutions spécifiés. Cisco a ensuite estimé la base des serveurs et le nombre de charges de travail par serveur pour obtenir la base des charges de travail. Données mesurées Les données réseau ont été recueillies auprès de dix data centers Internet et d'entreprise. Les architectures des data centers analysés varient ; certains possèdent une architecture à trois niveaux, d'autres à deux niveaux. Pour les data centers à trois niveaux, les données ont été collectées à partir de quatre sources : le lien des routeurs d'accès aux routeurs d'agrégation, le lien des commutateurs ou des routeurs d'agrégation au routeur fédérateur du site ou de la région, la passerelle WAN et la passerelle Internet. Pour les data centers à deux niveaux, les données ont été collectées à partir de trois sources : le lien des routeurs d'accès aux routeurs d'agrégation, la passerelle WAN et la passerelle Internet. Pour ce qui est des data centers d'entreprise, le trafic mesuré au nord de l'agrégation comprend aussi du trafic hors des data centers en provenance et à destination des centres d'affaires de la région. Par conséquent, pour obtenir les rapports du volume de trafic correspondant à chaque niveau, il faut mesurer le trafic par conversations entre les hôtes plutôt que le trafic entre les interfaces, afin d'exclure les conversations hors des data centers. Les hôtes à l'une des extrémités de la conversation ont été identifiés et classés par lieu et par type. Pour être considéré comme trafic du data center, il est nécessaire qu'au moins une des paires de conversation apparaisse dans le lien entre le commutateur ou le routeur d'agrégation du data center et le commutateur ou le routeur d'accès. Un volume de 40 téraoctets de trafic a été analysé chaque mois. Cette étude s'est étendue sur 12 mois et a pris fin en septembre Par ailleurs, comme indiqué dans le livre blanc, la méthodologie adoptée pour estimer le trafic des data centers cloud a évolué depuis la dernière publication du Cisco Global Cloud Index. La méthodologie précédente classait la totalité du trafic de stockage dans la catégorie du trafic non cloud. La nouvelle méthodologie classe désormais le trafic de stockage associé aux charges de travail traitées sur le cloud dans la catégorie du trafic cloud. Elle considère, par exemple, le trafic de stockage associé au développement des applications cloud comme trafic cloud, tandis que l'ancienne méthodologie l'en aurait exclu Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 23 sur 29

24 Annexe B : Global Cloud Index et Visual Networking Index Le Cisco Global Cloud Index (GCI) et le Cisco Visual Networking Index (VNI) portent sur des prévisions distinctes qui comportent néanmoins des points communs. Le Cisco VNI prévoit le volume de trafic circulant sur les réseaux Internet et IP WAN, tandis que le Cisco GCI s'intéresse au trafic au sein du data center, entre les data centers et du data center à l'utilisateur. Le Cisco VNI prend en compte le trafic du data center à l'utilisateur, ainsi que le trafic hors des data centers, lequel n'est pas inclus dans le Cisco GCI (divers types de trafic peer-to-peer). Le Cisco GCI englobe le trafic du data center à l'utilisateur (point commun avec le Cisco VNI), d'un data center à l'autre et au sein du data center. Le Cisco VNI porte sur le volume de trafic circulant sur les réseaux Internet et IP WAN (voir Figure 19). Figure 19. Cisco VNI et Global Cloud Index 2013 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ce document est destiné au public Cisco. Page 24 sur 29