Z Animateurs de processus

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1 FORMATION des Z Animateurs de processus LES Z AP! 16 jours pour développer votre posture et acquérir les outils nécessaires à l animation agile de groupe Intervenants certifiés : AT, MBTI, Méthodes Agiles P I E R R E M O R I Z E C O N S E I L V E R S U N M A N A G E M E N T E Q U I L I B R E motiver animer communiquer déléguer pérenniser

2 Q U E L S E N J E U X? Cette formation est plus qu une formation, ce sont 16 jours d expériences approfondies, de pensée réflexive, d entraînement, d ancrage, de réussite : Visibles à chaque retour dans l entreprise... Les objectifs sont ambitieux : - Renforcer sa posture - Acquérir de la stabilité en s appuyant sur le cadre, dans la responsabilité de chacun. - S approprier des techniques, des grilles de lecture, des fils conducteurs, pour mieux animer, mettre en mouvement et libérer tout son potentiel. Prendre en compte l environnement complexe et libérer l Energie de l organisation - les entreprises doivent gérer des changements rapides de plus en plus fréquents pour garder le CAP - les individus ont besoin de comprendre les processus de changement et de développer leur capacité à s ajuster, dans la cohérence de l entreprise et au service de la performance Répondre aux besoins de sens et de lien des managers et des collaborateurs - face aux multiples changements (environnement, interne, sociétal) le sens partagé apporte la stabilité indispensable à la coopération - la reconnaissance de soi et d autrui favorise les liens et l appartenance Accompagner l évolution du métier de manager, de chef de projet, de facilitateur interne, vers - un animateur de processus pour faire émerger la matière - un stimulateur de la coopération d équipe - un animateur de réunion agile, participative, interactive - un animateur de créativité pour trouver des nouveaux produits, des nouveaux gains de productivité - un animateur de feedback pour permettre à chacun de prendre sa place et de faire évoluer le système Développer de nouvelles compétences - être en capacité de partager le sens - être en capacité d accueillir ce qui est - être en capacité d identifier les besoins et les motivations pour impliquer - en un mot, développer la posture et les outils pour ANIMER, c'est-à-dire «donner vie» au Processus : tout ce qui se passe dans et pour une équipe et qui contribue à l efficacité de la production ou qui la freine C est ce que nous vous proposons dans cette formation 2

3 Objectifs Acquérir la posture et les outils pour accompagner d une façon agile, efficace, un ensemble de personnalités différentes lors de formations, de réunions, de présentations, d accompagnements de projets Apprendre à organiser ses interventions pour les rendre interactives, apprenantes, motivantes, enrichissantes, performantes Acquérir des outils et des fils conducteur d animation (vision, créativité, réunions, tensions ) Faire émerger les besoins qui sous-tendent les situations de communication difficiles Participants Tout professionnel prêt à se questionner sur sa posture pour développer des compétences de compréhension et de régulation des processus relationnels dans son métier de manager, de chef de projet, de facilitateur interne Etapes pédagogiques Pour optimiser la formation et pour définir efficacement les besoins et les attentes de chaque participant, une rencontre individuelle a lieu avant le début de la session Pour optimiser la dynamique de groupe comme support à l intégration des apports théoriques et à la progression de chacun, la formation commence par 5 jours en milieu résidentiel Pour favoriser l intégration des outils et permettre une réflexion approfondie de chaque participant sur sa posture, les sessions suivantes sont organisées en 5 modules de 2 jours et échelonnées sur 5 mois La formation se termine avec 1 journée de certification et de clôture du processus de groupe : chacun choisira un mode d expression pour identifier et valoriser ce qu il a acquis au sein du groupe Méthode pédagogique Formation personnalisée par un travail de proximité (un formateurcoach pour 4 à 6 participants) Formation animée par 3 animateurs aux personnalités complémentaires qui partagent un cadre de référence commun, et serviront les différents modes de fonctionnement Nombre de participants limité Protection par un cadre partagé pour faciliter l expérimentation de nouveaux comportements vers la posture adaptée La formation donne une place importante aux mises en situation Animation dynamique et exigeante, s appuyant sur un engagement actif des participants Soutien et motivation de chacun par le développement de leurs points forts Chacun est amené à mettre en œuvre les acquis de la formation dans son environnement professionnel. Suivi individuel de chaque participant, favorisé par le cadre résidentiel. 3

4 S Y N T H E S E Acquérir les fondamentaux de l animateur de processus (posture et méthodes) Poser le cadre : le contrat, répondre aux besoins de structure, de sécurité, de sens Constituer un groupe : Les étapes d ajustement et d autonomie Activité et processus : priorité au processus Se connaître, se reconnaître : MBTI Comprendre la relation : faciliter la coopération avec AT Module 1 19 au 23 OCTOBRE 2015 J1 à J5 Concevoir et construire une vision partagée (projet, équipe) Accompagner le changement Quelques semaines Faire émerger, décider en cohérence : Team Boat, Atelier Quelques semaines Reconnaître les différentes étapes : roue d Hudson, processus de deuil, gestion des émotions Quelques semaines J6/J7 19 et 20 NOVEMBRE J8/J9 14 et 15 JANVIER 2016 Animer des réunions et projets Agiles (travail, feedback, ) Accompagner les situations de tension Animer des processus de créativité Développer l intelligence collective pour l efficacité : méthodes, management visuel Quelques semaines Délier l énergie bloquée : Jeux psychologiques, CNV Quelques semaines Résoudre des problèmes résistants en sortant du cadre : empathie, analogie, Product box Quelques semaines J10/J11 18 et 19 FEVRIER J12/J13 17 et 18 MARS J14/J15 21 et 22 AVRIL Certification Ancrage et valorisation des acquis J16 03 JUIN 4

5 P R O G R A M M E Acquérir les fondamentaux de l animateur de processus Comment poser le cadre et les principes d animation d un groupe? Jour 1 Accueil des participants Présentation des objectifs du stage et des méthodes pédagogiques Organisation visuelle Emergence des attentes et formalisation des contrats individuels de formation Mise en perspective avec le projet Travail en sous-groupe Finalisation et présentation individuelle Ajustement des attentes Construction du cadre commun Contrat, cadre = Protection et Permission Quelles règles de fonctionnement? Pourquoi mettre un cadre? Comment le poser avec une équipe? Quels sont les éléments incontournables? Comment obtenir l engagement? Comment le cadre permet-il de développer son potentiel? Conclusion de journée Quelles interrogations? Quelles découvertes? Comment constituer un groupe : les étapes d ajustement et d autonomie Jour 2 Démarrer notre journée Inclusion (chaque jour inclusion différente) Appropriation : revue de la journée précédente Mise en situation Prise de parole face au groupe : «Quel est mon ADN» Analyse et retours Quelles étapes d ajustement? Identifier les étapes d ajustements d imago Quels sont les besoins sous-jacents? Quels sont les enjeux? Apports sur les signes de reconnaissance Quelles sont les tâches du leader dans chacune des étapes? Quels outils de communication pour faciliter chaque étape? Mettre en lien le vécu du groupe avec les apports Se situer pour avancer dans la constitution du groupe Renforcer son socle d animation Cycle de l autonomie Conclusion de journée Quelles interrogations? Quelles découvertes? 5

6 P R O G R A M M E Activité et processus Jour 3 Comment se connaître et se reconnaître? Jour 4 Comprendre la relation Jour 5 Démarrer notre journée Inclusion (chaque jour inclusion différente) Appropriation : revue de la journée précédente Mise en situation Mise en place d un travail de coopération Débriefing et analyse en méta Répartition de l énergie entre processus et activité Comment optimiser le processus pour améliorer l activité? Distinguer «processus» et «activité» Identifier les besoins individuels et collectifs sous-jacents Partage et décryptage d expériences vécues en entreprise par les participants Conclusion de journée Quel est l élément que je retiens aujourd hui? Quelles sont mes interpellations? Démarrer notre journée Inclusion en lien avec nos modes de fonctionnement (MBTI) Appropriation : revue de la journée précédente Mieux se connaître pour mieux animer Devenir l animateur que nous sommes Comment fonctionnons-nous? Comment puisons-nous notre énergie? Comment recueillons-nous l information? Comment décidons-nous? Comment adapter son animation en fonction des personnalités de nos interlocuteurs? Comment prendre en compte les différences pour optimiser la qualité de la relation et de nos livrables? Conclusion de journée Quel est l élément important pour moi aujourd hui? Comment m appuyer sur le MBTI pour améliorer ma posture? Démarrer notre journée Inclusion (chaque jour inclusion différente) Appropriation : revue de la journée précédente Comment développer des relations authentiques au sein du groupe? Prendre la responsabilité de ses besoins Etre vigilant sur les risques d interprétation PAE : comment je me suis construit et comment je fonctionne? Quelles résonances aujourd hui? Grandir en conscience Quel est mon impact sur la relation? Qu est-ce que je décide de changer? Mise en pratique Travail en sous-groupe Conclusion de la semaine Chacun est amené à s engager sur des actions, comportementales ou organisationnelles, à mettre en place jusqu'à la prochaine session 6

7 P R O G R A M M E Jours 6 et 7 Concevoir et construire une vision partagée d un projet, d une équipe Démarrer notre journée Inclusion (chaque jour inclusion différente) Retours d expériences en entreprise Mise en questionnement Temps de Réflexion Individuel Partage en groupe Expérimentation Sur le thème des Z AP : Construction d une vision partagée Apports pédagogique Comment construire une vision partagée? Quels freins avez-vous observés? Comment donner du sens? Comment favoriser l expression individuelle puis collective? Quels fils conducteurs? Comment anticiper les tensions en définissant les rôles et les responsabilités de chacun? Comment transformer les freins en leviers? Comment clarifier nos livrables pour optimiser nos processus d animation? Comment favoriser l engagement? Comment faire exprimer les freins? Comment faire exprimer les leviers? Comment pousser à la réflexion et à l échange pour impliquer? Comment se préparer aux questions embarrassantes? Comment développer l affirmation de soi? Quels processus mettre en place en cas de désaccord? Entrainement A partir d une situation à vivre ou vécue, chacun prépare une intervention Animation et feed-back Conclusion des deux journées Chacun est amené à s engager sur des actions, comportementales ou Organisationnelles, à mettre en place jusqu'à la prochaine session 7

8 P R O G R A M M E Accompagner le changement Jours 8 et 9 Bilan des expériences d intersession Inclusion Quel rapport d étonnement? Comment comprendre et accompagner le changement? Connaître les étapes du processus de changement selon la roue d Hudson Savoir identifier les différentes étapes du changement pour soi et ses collaborateurs Savoir comment accompagner les étapes de façon spécifique Savoir traverser et accompagner les deuils liés au changement Accompagner la prise de conscience pour faciliter le changement Accueillir les émotions Travail en atelier Chacun se situe dans le cycle du changement pour intégrer le modèle Chacun identifie ses besoins L importance du deuil dans le processus du changement Les étapes du deuil Le cycle : attachement/séparation/nouvel attachement La courbe du deuil Entrainement Intégrer la théorie Se mettre en posture d accompagner une des étapes Présentation pédagogique et participation Conclusion des deux journées Chacun est amené à s engager sur des actions, comportementales ou organisationnelles, à mettre en place jusqu'à la prochaine session 8

9 P R O G R A M M E Jours 10 et 11 Animer des réunions et projets Agiles Démarrer notre journée Inclusion Appropriation : quelles attentes par rapport à ce thème? Capitalisation A partir d une situation vécue dans les Z AP ou professionnelle : Quels comportements ou d organisations agiles? Temps de Réflexion Individuel puis partage Comment développer l agilité? Les principes du Management Agile Evolution technologique, sens et adaptabilité Comment mettre en place le process agile? Quel est le rôle du facilitateur? Comment organiser des réunions agiles? Quels sont les fils conducteurs à mettre en place? Comment structurer en amont le processus pour faciliter le recueil et l utilisation des informations? Comment prendre en compte les besoins et les motivations? Comment clarifier nos livrables pour optimiser nos processus d animation? Comment se placer en position méta pour accompagner le processus? Comment augmenter la confiance individuelle et relationnelle pour améliorer son efficacité? Comment ancrer nos démarches dans nos expériences positives? Comment formuler une critique négative? Comment organiser les rétrospectives? Comment développer un management visuel? Quels indicateurs de suivi? Pourquoi limiter le nombre d indicateurs? Comment valoriser les objectifs? Comment utiliser les supports? Comment intégrer les visuels dans la réunion? Mise en application sur cas concret Entrainement Chacun prépare un thème en utilisant une technique Agile Animation en prenant en charge le groupe Feed back Conclusion des deux journées Chacun est amené à s engager sur des actions, comportementales ou organisationnelles, à mettre en place jusqu'à la prochaine session 9

10 P R O G R A M M E Jours 12 et 13 Accompagner les situations de tension Bilan des expériences d intersession Inclusion Quel rapport d étonnement? Partage des attentes Quelles situations vécues et toujours présentes? Expériences observées Analyse croisée de situation Liens avec les différentes grilles de lecture Mise en évidence des éléments fondateurs du conflit Opposition d éléments, de points d intérêt, de sentiments contraires Ces tensions ou ces conflits sont chargés d émotions Quels processus d animation mettre en place? Comment anticiper, éviter le conflit et en sortir Comment repérer les différents comportements? - évitement-fuite - apaisement-soumission - affrontement-domination - confrontation-dialogue Comment redéfinir un cadre? Comment initier la méta-communication? Comment faire exprimer les tensions pour favoriser la mise en mouvement? Comment faciliter la prise de conscience pour permettre à chacun de prendre ses responsabilités? Comment converger vers un futur positif? Quelle grille pour analyser la situation? L accusé réception Les jeux psychologiques Les comportements de passivité La CNV (Communication Non Violente) Travail en atelier Appropriation des grilles en fonctions de situations vécues Chacun, puis le groupe, réfléchit à partir des différentes grilles de lecture Proposition de fil conducteur et travail de la «juste» posture Apports complémentaires Conclusion des deux journées Chacun est amené à s engager sur des actions, comportementales ou organisationnelles, à mettre en place Chacun fait un bilan et réfléchit sur le type d animation qu il souhaiterait accompagner 10

11 M E P R O G R A M M E Jours 14 et 15 Animer des processus de créativité (assurer son leadership) Bilan des expériences d intersessions Inclusion Quel rapport d étonnement? Partage des attentes Quelles attentes par rapport à ce thème? Mise en questionnement Mise en situation de l ensemble du groupe Quelles techniques de créativité connaissez-vous? Mise en évidence des éléments fondateurs de la créativité Contraintes, sortir du cadre, interprétation, intelligence collective, intuition Quelles méthodes de créativité Brain storming et Brain writting Technique de l empathie : comment changer son angle de vision, comment oser? Technique de l analogie : comment utiliser les systèmes qui répondent à notre problématique? Technique des six chapeaux : comment s autoriser à jouer un parti pris à l extrême? Technique de l affiche : comment sortir l essentiel en travaillant sur un support? Technique de la «Product box» : comment formaliser notre savoir-faire ou notre produit en nous orientant vers notre client? Technique de l article de presse Entrainement Chacun prépare une animation pendant laquelle le groupe devra produire Mise en situation interactive Feed-back Apports complémentaires Comment donner de l enthousiasme et de l exigence? Comment varier nos processus pour permettre de développer de la performance et de la motivation? Comment adapter ou choisir les techniques d animation en fonction des profils des participants? Comment valoriser les encours et les acteurs? Comment impliquer les équipes dans leurs choix? Conclusion des deux journées Chacun est amené à s engager sur des actions, comportementales ou organisationnelles, à mettre en place jusqu'à la prochaine session PMC F O R M A T I O N A C C O M P A G N E M E N T D E M A N A G E R S E T D E Q U I P E S 5, Route du VERNON SAINT MARTIN D URIAGE Contact : Valérie AULET infos@pm-conseil.fr Pierre MORIZE Marielle SLAMA Patrick OLIVERES Bruno BACCONNIER 11

12 M E P R O G R A M M E Certification Jour 16 Ancrage et valorisation des acquis Préparation individuelle ou en sous-groupe pendant l intersession Chacun choisira un mode d expression pour présenter et valoriser ce qu il a acquis au sein du groupe Le groupe sera en position de feedback bienveillant Les différents outils pourront être expérimentés Des invités et jury seront présents La journée se termine par un temps convivial PMC F O R M A T I O N A C C O M P A G N E M E N T D E M A N A G E R S E T D E Q U I P E S 5, Route du VERNON SAINT MARTIN D URIAGE Contact : Valérie AULET infos@pm-conseil.fr Pierre MORIZE Marielle SLAMA Patrick OLIVERES Bruno BACCONNIER 12

13 M E Les animateurs Marielle SLAMA Formatrice en mangement, communication interpersonnelle et développement personnel Coach dans le champ des organisations Animatrice de groupes de pratique Formation de formateur Certifiée MBTI Séminaires d approfondissement (méconnaissances, jeux psychologiques, rêves, intuition, CRO...) Animatrice GERME (Groupe d Entraînement et de Réflexion au Management des Entreprises) Cogérante associée PMC Martine MAINENTI Consultante en organisations : accompagnement d équipes et de projets et formatrice en management et diagnostic organisationnel Certifiée en Analyse Transactionnelle Superviseur en organisation Gérante de la société REFLECT Maitrise d Histoire - Lyon 2 Intervenante GERME Pierre MORIZE Formateur-coach en organisation : accompagnement d équipes et formateur en management et développement personnel Depuis 1999, dirigeant fondateur de PMC , dirigeant fondateur de la société Insign Certifié MBTI Séminaire d approfondissement (gestion des émotions, TOB, vision, agilité...) DESS CAE cadre (1997) Animateur et intervenant GERME (Groupe d Entraînement et de Réflexion au Management des Entreprises) PMC F O R M A T I O N A C C O M P A G N E M E N T D E M A N A G E R S E T D E Q U I P E S 5, Route du VERNON SAINT MARTIN D URIAGE Contact : Valérie AULET infos@pm-conseil.fr Pierre MORIZE Marielle SLAMA Patrick OLIVERES Bruno BACCONNIER 13

14 M E Durée 16 jours, minimum 8 heures par jour de formation, de mises en situation et de préparation, soit un parcours de 128 heures 5 jours consécutifs en résidentiel 5 x 2 jours consécutifs 1 journée de capitalisation Validation d inscription Pour s assurer de l adéquation entre la formation et les attentes du participant, Marielle SLAMA, Martine MAINENTI ou Pierre MORIZE rencontreront chaque candidat C est à l issue de cette rencontre que l inscription sera validée Tarif Entreprise (via une convention de formation) : 6800 H.T Conditions particulières pour les financements individuels. Il comprend la préparation du stage, l animation, les supports Il ne comprend pas l hébergement ni les repas qui seront directement facturés par le lieu d hébergement PMC est un organisme de formation agréé Déclaré auprès de la Préfecture de la Région Rhône-Alpes sous le numéro : SIRET : PMC 5. Route du Vernon ST MARTIN D URIAGE Marielle SLAMA : Martine MAINENTI : Pierre MORIZE : Valérie AULET : PMC F O R M A T I O N A C C O M P A G N E M E N T D E M A N A G E R S E T D E Q U I P E S 5, Route du VERNON SAINT MARTIN D URIAGE Contact : Valérie AULET infos@pm-conseil.fr Pierre MORIZE Marielle SLAMA Patrick OLIVERES Bruno BACCONNIER 14