Présentation des services de Pole Emploi

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1 DE : A : LE : Présentation des services de Pole Emploi Marie Sophie DENIES Responsable d Equipe Ne pas diffuser Document de travail Document pouvant être diffusé

2 Missions Pole Emploi est issu de la fusion en décembre 2008 de l Agence Nationale Pour l Emploi (ANPE) et l Assedic. Les missions de Pôle emploi sont : l accueil et l inscription des demandeurs d emploi le versement des allocations des demandeurs d emploi indemnisés l accompagnement de chaque demandeur d emploi dans sa recherche d emploi jusqu au placement la prospection du marché du travail l aide aux entreprises dans leurs recrutements l analyse du marché du travail 2 05/02/2014

3 Contacts Le Pole Emploi est joignable au 3949 ou sur le site ( offres, conseils, information sur les salons professionnels, etc ) L Agence Pole Emploi de St Germain en Laye est située 101 Rue Pereire St Germain en Laye. Accueil tous les jours de 9h à 17h. Fermeture au public le vendredi après-midi. Pour s inscrire, il faut être immédiatement disponible et à la recherche active d un emploi à temps plein ou à temps partiel. Tout problème de garde des enfants doit être solutionné et l emploi recherché doit être compatible avec vos contraintes horaires personnelles. 3 05/02/2014

4 4 05/02/2014 Les services du Pole Emploi Les services proposés aux demandeurs d emploi: - Des renseignements sur le recherche d emploi ou la création d entreprise en fonction de chaque situation sans rendez-vous. - Des entretiens sur rendez-vous ( inscription, 4 ème mois après l inscription et 9 ème mois après l inscription ou sur demande du demandeur d emploi auprès de son conseiller). - Des aides financières sous conditions (formation, déplacement). - Des ateliers ou des prestations d accompagnement sur le projet professionnel, la recherche d emploi ou la création d entreprise.

5 Pole Emploi International Un réseau pour accompagner votre mobilité professionnelle internationale Les services de Pole Emploi International: -Consulter la documentation sur les pays, la règlementation, les adresses et les liens utiles -Participer à des ateliers thématiques : s organiser pour travailler à l étranger et travailler à l étranger pourquoi pas. -S informer sur les opportunités de mobilité et sur le marché du travail à l étranger -Rencontrer un conseiller spécialisé et valider votre projet professionnel -Bénéficier des conseils juridiques du service Expa Conseil (règlementation de l emploi, législation fiscale et sociale du pays d accueil, contrat de travail, etc.) 5 05/02/2014

6 Pole Emploi International Vivre et travailler en France Votre projet: - Travailler en France pourquoi pas ( motivations, compétences, réalité du marché du travail français, conditions de vie en France) - Qu attendent les employeurs français Votre candidature: - Votre Curriculum Vitae ( CV) - Votre lettre de motivation - Votre entretien de recrutement - Les rémunérations en France 6 05/02/2014

7 Pole Emploi International Contact Pôle Emploi International 48, boulevard de la Bastille PARIS Tél Métro: Bastille (sortie "rue de Lyon") Horaires Du lundi au jeudi : 9h00-17h00 vendredi : 9h00-12h00 (fermé au public le vendredi après-midi) Sans rendez-vous le matin. L après-midi sur RDV uniquement /02/2014

8 Les aides financières à la formation Certaines formations sont financées par le Conseil Régional. Il faut se rendre sur la site pour visualiser les formations disponibles et prendre contact avec les organismes de formation. Le terme «conventionné» signifie qu il y a une prise en charge par la région Ile de France. A défaut, les frais de la formation sont à votre charge. Il faut toujours demander un devis. Pole Emploi prend à sa charge certaines formations suite à un appel d offre si le nombre de demandeurs d emplois du secteur et le nombre d entreprises est important. Ces formations sont consultables auprès des conseillers de Pole Emploi. Il s agit souvent de formations avec un bas niveau de qualification ( ménage, aide de cuisine, transport). Il ne peut pas s agir d une formation que vous avez trouvé par vous-même.

9 Pole Emploi peut aussi prendre en charge partiellement les frais de formation d une entreprise qui souhaite embaucher un demandeur d emploi. L entreprise doit au préalable contacter Pole Emploi pour monter un dossier de demande de financement. Enfin Pole Emploi finance à titre exceptionnel une partie de la formation des demandeurs d emplois n ayant pas pu utiliser d autres sources de financement. Le dossier doit être monté avant la formation et passe devant une commission départementale. Une promesse d embauche est nécessaire. Le demandeur d emploi doit prouver que cette formation est une condition sine qua none pour obtenir cet emploi. Seuls quelques dossiers sont acceptés par mois au niveau départemental.

10 Les prestations d accompagnement au projet ou à la formation Les ateliers: Pole Emploi fait appel à un sous traitant pour réaliser des ateliers d une demi journée afin de vous aider réaliser votre CV, votre lettre de motivation ou vous aider dans vos démarches de recherche d emploi. Ces ateliers sont ouverts aux non-demandeurs d emploi. Il faut s inscrire auprès d une agence. Les prestations d orientation et de recherche d emploi: Pole Emploi fait également appel à des sous-traitants pour des prestations d une durée de 1 mois ½ à 3 mois selon la situation du demandeur d emploi ( prestations liées au projet professionnel) ou de 4 jours à 9 mois ( prestations liées à la recherche d emploi). Le diagnostic est réalisé par le conseiller lors de l entretien d inscription ou de suivi. Il faut préciser au conseiller que vous souhaitez être accompagné dans vos démarches. Vous choisissez ensemble la prestation la plus adaptée à votre situation.

11 11 05/02/2014 La création d entreprise Avant de créer son entreprise, il convient de se poser les bonnes questions en définissant clairement son projet pour s assurer de sa viabilité et choisir son statut. ( agence pour la création d entreprise) (site de l auto-entreprise) : guide pratique «créer son entreprise pourquoi pas vous» Pôle Emploi vous propose gratuitement des ateliers «création d entreprise» Vous pouvez aussi réaliser une évaluation en milieu de travail pour valider son projet sur le terrain. Il est également possible d être accompagné grâce à la prestation «objectif projet création ou reprise d entreprise» (OPCRE) ou «l évaluation préalable à la création ou reprise d entreprise» (EPCE) avec des consultants externes spécialisés.

12 12 05/02/2014 La création d entreprise Il convient de se renseigner sur les aides publiques à l initiative de l Etat, des collectivités publiques ou des institutions privées. Il existe de nombreux dispositifs dont l exonération de cotisations sociales pendant un an (ACCRE) et l aide à la reprise ou création d entreprise( ARCE). Vous pouvez aussi être accompagné sur la durée en intégrant le dispositif NACRE (nouvel accompagnement pour la création et la reprise d entreprise) lorsque votre projet a été validé.

13 13 05/02/2014 L indemnisation chômage Salarié étranger qui a travaillé en France et est licencié : s il a droit aux allocations en France alors possibilité de transfert des droits dans un autre pays européen ou Suisse pour une durée de 91 jours sous réserve de s inscrire dans ce pays sous 7 jours après la cessation d inscription en France. Formulaire U2 à obtenir avant le départ. Reliquat de droits en France à percevoir si retour sous 3 ans en France. Salarié européen ou suisse d une entreprise française qui a travaillé hors de France et est licencié : Pôle emploi service, Service aux Expatriés Courrier : Pôle emploi services - TSA Nanterre cedex 09 Accueil : 14 rue de Mantes Colombes Téléphone : Télécopie : Courriel : expatriespes@pole-emploi.fr

14 14 05/02/2014 L indemnisation chômage Salarié qui a travaillé hors de France pour une entreprise européenne ou suisse et qui rentre en France après licenciement : - Si vous n avez pas retravaillé en France et n étiez pas demandeur d emploi à l étranger, seule une allocation forfaitaire peut être versée appelée «allocation temporaire d attente pour les salariés expatriés» - Si vous avez retravaillé en France, vous devez joindre à votre demande d allocation, l attestation du dernier emploi en France et le document U1 rempli par le pays où vous travailliez avant votre retour en France pour calculer votre durée d affiliation. - Si vous vous êtes inscrit dans le pays du licenciement, possibilité de transfert des allocations en France (formulaire U2 et inscription en France sous 7 jours) pendant 3 mois sous conditions. L institution européenne continue de vous verser vos allocations.

15 L indemnisation chômage Conjoint: Démission considérée comme légitime si changement de résidence dans le cadre d un nouvel emploi de l autre conjoint: - Droit aux allocations lors du retour en France sous réserve d inscription dans les 4 ans après la démission. Mais il ne faut pas s inscrire avant le départ. - ou bien transfert des droits pendant 91 jours en Europe en cas de recherche d emploi (Inscription avant le départ et formulaires à transmettre sous 7 jours au services de l emploi du nouveau pays).

16 Les métiers qui recrutent Top 5 des métiers qui recrutent: Ingénieur, Cadres études, et Recherche et Développement informatique Employé de cuisine ou commis de cuisine Agent d entretien de locaux ou agent de propreté Aide à domicile, aide ménager, employé familial Vendeur en habillement, articles de luxe, sport, loisirs et culture 16 05/02/2014

17 Quelques conseils Trouver un emploi c est être la bonne personne, au bon endroit, au bon moment. Répondre aux annonces, c est passer à coté de trois recrutements sur quatre. Il faut être prêt à saisir les bonne opportunités. La recherche d emploi est une activité à part entière.