BUREAUTIQUE. Intitulés et objectifs

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1 BUREAUTIQUE Maitrise outils bureautique OFFICE 2010/2013/2016 Acquérir les bases essentielles sur les logiciels Office les plus utilisés (Word, Excel, Powerpoint). Comprendre et améliorer son efficacité avec les outils Office. Maîtriser la messagerie Outlook. Gagner en autonomie et en productivité. Windows 8/10 - Internet - Messagerie Comprendre les bases de la micro-informatique. Maitriser les principales fonctions et logiciels intégrés dans Windows. Configurer son environnement bureau Windows Découvrir et utiliser le logiciel Internet Explorer et la messagerie. Outlook 2010/2013/2016 Adapter Outlook à ses propres besoins. Maitriser la gestion de ses messages. Gérer son carnet d adresses. Planifier et organiser ses activités Word initiation 2010/2013/2016 Acquérir les bases essentielles pour concevoir des courriers, notes et documents. Maitriser les fonctions usuelles du traitement de texte. Gérer et organiser ses documents. Paramétrage des impressions Excel initiation 2010/2013/2016 Concevoir rapidement des tableaux de calculs. Découvrir les principales fonctions Excel Maitriser la création de formule. Construire des représentation graphiques de vos tableaux. Powerpoint initiation 2010/2013/2016 Concevoir des présentations claires et attractives. Découvrir les principales fonctions Powerpoint Créer et modifier une ligne graphique. Organiser vos diapositives et construire un diaporama. Publisher initiation 2010/2013/2016 Composer des maquettes de présentation. Gestion du texte, images et arrière-plans. Connaître les fonctions avancés de mise en page. Paramétrage pour impression professionnelle. Excel avancé 2010/2013/2016 Calcul sur les dates, heures et textes, Fonctions statistiques, conditionnelles Créer et gérer des règles de mise en forme, construire des formulaires et créer des macros simples. Utiliser les fonctionnalités pour les listes de données Synthétiser les données avec les tableaux croisés dynamiques Environnement Windows 7/8/10 et OFFICE 2010/2013/2016 Acquérir les bons réflexes pour exploiter au mieux l environnement Windows 7 / 8. Comprendre les bases des différents logiciels bureautiques (Word, Excel et Powerpoint) Configurer et organiser la messagerie Outlook. Maîtriser l internet explorer

2 PAO Familiarisation à la PAO Comprendre l environnement PAO Découvrir les principaux logiciels de PAO Réaliser des documents simple en PAO PHOTOSHOP Niv 1 Comprendre les bases de la micro-informatique. Maitriser les principales fonctions et logiciels intégrés dans Windows. Configurer son environnement bureau Windows Découvrir et utiliser le logiciel Internet Explorer et la messagerie. 2/ PHOTOSHOP Perfectionnement Adapter Outlook à ses propres besoins. Maitriser la gestion de ses messages. Gérer son carnet d adresses. Planifier et organiser ses activités 2/ ILLUSTRATOR Acquérir les bases essentielles pour concevoir des courriers, notes et documents. Maitriser les fonctions usuelles du traitement de texte. Gérer et organiser ses documents. Paramétrage des impressions INDESIGN Concevoir rapidement des tableaux de calculs. Découvrir les principales fonctions Excel Maitriser la création de formule. Construire des représentation graphiques de vos tableaux. 3/

3 MANAGEMENT ET ORGANISATION Développer son Leadership Identifier votre style de leadership. Prendre conscience de son mode de fonctionnement pour utiliser une communication efficace. Comment passer du leadership au mangement efficace Manager au quotidien Mettre en œuvre au quotidien un management efficace et pertinent. Mieux se positionner en tant que manager au sein de son équipe. Structurer sa pratique de manager à travers l acquisition d outils managériaux opérationnels. Management réactif et performant Développer son leadership et donner un autre sens à votre management. Favoriser et développer l adaptation permanente de vos équipes. Savoir mener des entretiens d évaluation. Savoir définir ses vrais objectifs et valoriser les réussites. Manager et encadrer une équipe efficacement Définir son rôle en tant que manager face à son équipe. Une équipe, comment ça marche? Identifier et entretenir la motivation d une équipe. Devenir animateur et leader d une équipe. Savoir déléguer Acquérir les techniques de délégation. Gagner en efficacité avec ses collaborateurs. Comment faire un suivi constructif et efficace. Réunion efficace Assurer par une bonne préparation la réussite de ses réunions. Mener efficacement une réunion dans ses différentes étapes. Adapter les techniques de communication selon le type de réunion. Gestion des conflits Identifier les différents types de conflit et les repérer avant qu ils n éclatent. Canaliser ses comportements dans un conflit. Savoir dire non et s affirmer. Réguler et sortir du conflit. Gestion du temps Mieux gérer son temps pour accroitre son efficacité quotidienne. Optimiser son temps et se rendre plus disponible ses collaborateurs et atteindre ses objectifs. Savoir gérer les contraintes et les priorités. Communiquer efficacement Principes et techniques de base de la communication. Comment maitriser et optimiser sa communication à l orale (verbale et non verbale). Détecter les freins à la communication. Faire passer les messages efficacement. Prise de parole en public Maitriser son image et sa communication. Savoir structurer ses exposés. Comment faire face à l improvisation. Apprivoiser et gérer son tract. Entretien de recrutement et d évaluation annuelle Comprendre les besoins de l entreprise. Maitriser les différentes étapes des entretiens. Savoir adopter les bons comportements afin de mener un entretien constructif et efficace. ( Entretien d évaluation et de recrutement sont deux modules traités séparément) 2/ 2/

4 ORGANISATION ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES Organisation des équipes et du travail Diagnostic d organisation Utiliser des méthodes participatives Construire une organisation qui soit le résultat d une réflexion collective Motiver les équipes pour mettre en œuvre les nouvelles organisations Techniques Managériales Motiver une équipe Clarifier les attentes de chacun Donner les informations utiles à la réalisation des missions Valoriser les résultats obtenus Assurer les mises au point nécessaires Accompagnement des étapes du changement Sortir d une situation de crise ou de transition Organiser la compréhension des enjeux Donner la lisibilité des changements Faciliter l inscription de chacun dans le processus d évolution Aide à la réflexion, à la mise en œuvre et au suivi de projets Structurer un projet d organisation Elaborer la traçabilité des processus internes à l entreprise Rassembler les personnes concernées Formaliser le questionnement en transversalité Gestion des conflits Renouer le dialogue après un conflit Restaurer la cohésion lorsqu il y a des divergences de vues Faciliter les relations entre équipes managériales ou entre cadres et subordonnés Dépasser les différents entre personnels Désamorcer les blocage inhérents à la vie d équipe Analyse des pratiques professionnelles Organiser des espaces de paroles pour vos équipes Se questionner sur la manière de travailler ensemble au service des clients et en co-responsabilité Aboutir à une meilleure efficience du travail Organiser vos diapositives et construire un diaporama.

5 COMMUNICATION DES ENTREPRISES Activité: gérer la communication interne et externe Identifier les besoins en communication d entreprise Mettre en place les actions de communication - édition, Web et publicité Animer les relations publiques - évènementiel et presse Evaluer les actions de communication réalisées Stratégies: réaliser un plan de communication Analyser la situation existante Concevoir la stratégie de communication Mettre en œuvre le plan de communication Mesurer les actions avec les tableaux de bord Identité: valoriser l image de son entreprise Définir l identité Corporate de l entreprise Constituer le territoire de communication Coordonner la communication multicanal Développer une communication globale cohérente Outils: élaborer ses supports de communication imprimés: journal, plaquette S approprier la méthodologie de réalisation du support de communication Spécifier le projet de publication Concevoir et réaliser la maquette Connaître les grands principes de l écriture journalistique et de l iconographie Rédactionnel: maîtriser les techniques de la rédaction journalistique S approprier les règles de la rédaction journalistique Choisir entre les genres éditoriaux et plans Construire les articles Rédiger de manière efficace Communication franco-allemande: communiquer sur les marches allemands Décoder les différences culturelles entre la France et l Allemagne Comprendre les entreprises allemandes Identifier les marchés porteurs en Allemagne Réaliser les actions de communication adaptées Les fondamentaux des relations publiques Comprendre les relations publiques, leurs positionnements S initier aux techniques des relations publiques Les principaux dispositifs des relations publiques Construire un programme d actions de relations publiques 2/ Bien communiquer sur les réseaux sociaux Appréhender l impact des réseaux sociaux Les différents réseaux sociaux existants Les étapes de la réussite via les réseaux sociaux professionnels Promouvoir son image ou sa marque Les sites web et les blogs