Encadrant Technique d Activités d Insertion par l Economique (ETAIE)

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1 Encadrant Technique d Activités d Insertion par l Economique (ETAIE) REFERENTIEL DE FORMATION GAP ETAIE Référentiel de formation Juin

2 Ce référentiel décline des savoirs et savoir-faire dont la liste n est pas limitative. La mise en œuvre de la formation sur les sites régionaux peut donner lieu à d autres contenus ou thématiques. COMPETENCES TRANSVERSALES SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE TRANSVERSAUX Situer avec précision sa place et ses limites au sein de la structure, Situer le rôle des intervenants chargés de l'accompagnement social et socioprofessionnel, Identifier et évaluer les modes de coordination existants, Prendre en compte en les mettant en synergie les données économiques et sociales inscrites dans les situations de travail, Décliner son rôle en étant en cohérence avec le projet de la SIAE, Communiquer sous des formes appropriées avec les différents interlocuteurs. - prise de parole en public, - gestion du temps, - techniques de communication écrites (comptes rendus, synthèses), - IAE : histoire du secteur, organisation et fonctionnement, cadre législatif et réglementaire, - politiques, acteurs et dispositifs d insertion et de lutte contre les exclusions, - organisation du travail : modèles et principes théoriques, - méthodes et outils pour l organisation du travail et de la production, - notion de projet associatif : émergence des démarches de projet dans les politiques publiques, - connaissances sur le projet de la SIAE. Savoir présenter sa structure aux «prescripteurs», organismes et professionnels partenaires pour les parcours d insertion GAP ETAIE Référentiel de formation Juin

3 UNITE DE CERTIFICATION 1. : ENCADRER DES SALARIES EN INSERTION COMPETENCES VISEES SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE ASSOCIES Faire des choix de division et de coordination du travail, en tenant compte des contraintes économiques et des capacités personnelles et professionnelles des salariés : - évaluer le potentiel relationnel et productif d un salarié en insertion - mobiliser le potentiel productif du groupe de salariés en insertion analyser et réguler le fonctionnement de l équipe - préparer et piloter les réunions de chantier d insertion - expliciter les objectifs, les tâches et les responsabilités de chacun piloter le chantier en faisant autorité tant sur le plan relationnel que sur le plan technique savoir recourir, si nécessaire, aux procédures et règlements en vigueur ainsi qu au supérieur hiérarchique - connaître et expliciter les règles d hygiène et de sécurité propre à l activité d insertion - expliciter les risques propres aux techniques utilisés et à l environnement spécifique du chantier d insertion - expliciter les règles et les comportements attendus dans toute activité salariée - expliciter clairement le projet pédagogique et social de la SIAE afin de susciter les comportements et attitudes attendues - maîtriser et utiliser les techniques de premiers secours et d appel à l aide - sécuriser le groupe - phénomènes de groupes - leadership, autorité - accueil information, intégration des nouveaux salariés - la motivation au travail, - techniques et méthodes d animation de réunion de conduite d entretiens, de management d équipe (styles de management), - prescription et contrôle du travail - violence, conduites addictives, - gestion des conduites addictives dans les situations de travail, au regard du droit du travail - gestion de conflits, - éthique et déontologie du secteur de l IAE, - droit du travail : sanctions, discipline et règlement intérieur, hygiène et sécurité. GAP ETAIE Référentiel de formation Juin

4 UC 1 (suite) Dynamiser, motiver, expliciter et réguler le travail des salariés en insertion en prenant en compte la nature du chantier et du groupe : - évaluer les compétences professionnelles et relationnelles des salariés en insertion - utiliser cette évaluation pour constituer un groupe de salariés en insertion qui soit à la fois productif et formatif, en limitant les risques d accident ou de conflit - réviser cette évaluation régulièrement en cours de chantier et opérer les réajustements adéquats dans la répartition des tâches - valoriser les retours des clients pour favoriser la motivation et la formation des salariés en insertion Savoir présenter sa structure aux «prescripteurs», organismes et professionnels partenaires pour les parcours d insertion Voir contenus page précédente. GAP ETAIE Référentiel de formation Juin

5 UNITE DE CERTIFICATION 2. : FORMER DES SALARIES EN SITUATION DE PRODUCTION COMPETENCES SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE ASSOCIES Analyser les contextes et environnements de travail en vue d évaluer leur potentiel formatif et faire des choix dans la répartition des tâches en tenant compte des acquis et difficultés des salariés : - décomposer les activités et tâches pour identifier les savoirs implicites et explicites requis et affecter les salariés aux postes en conséquence - faire des choix d organisation de telle sorte que les situations de travail de manière aient un caractère formatif - faire des choix en matière d objectifs et de moyens pédagogiques et les expliciter aux salariés - partant des habiletés repérées, imaginer et proposer un parcours de formation individualisé et personnalisé - connaître et expliciter les règles d hygiène et de sécurité propre à l activité d insertion - expliciter les risques propres aux techniques utilisés et à l environnement spécifique du chantier d insertion - adapter l ergonomie des postes de travail en fonction des aptitudes individuelles. - notion d objectif, (pédagogique, opérationnel,.), - notions de performance et compétence, capacités, etc. - la différente classification des compétences - phénomènes (mécanismes, stratégies) d apprentissage, - techniques et méthodes pédagogiques (démonstration, médiation pédagogique,..) - organisation formative (ou «apprenante») : délégation des responsabilités, analyse d incidents, management participatif, - notions d ergonomie. GAP ETAIE Référentiel de formation Juin

6 UC2 (suite) Savoir faire l analyse du travail prescrit aux salariés pour identifier et formaliser les compétences et comportements professionnels attendus, dans une perspective d évaluation, de formation en situation de production ou hors poste, et de reconnaissance des acquis Évaluer les savoir-faire opérationnels et les savoirs relationnels de départ des salariés pour en accompagner l évolution : - impliquer les salariés dans le repérage, la hiérarchisation et la mise en évidence de leurs compétences - s approprier des outils d analyse de compétences afin d accompagner les salariés dans une démarche de reconnaissance de leurs compétences Savoir présenter sa structure aux «prescripteurs», organismes et professionnels partenaires pour les parcours d insertion - - notions et méthodes d analyse du travail, - ingénierie de formation : de l analyse du travail à la formulation des compétences ; de la formulation des compétences requises à l évaluation des acquis ; de l évaluation à la reconnaissance/validation des acquis - notions de critères et indicateurs - méthodologie d élaboration d outils d évaluation - méthode de conduite de l entretien d évaluation - notions de reconnaissance et de validation des acquis GAP ETAIE Référentiel de formation Juin

7 UNITE DE CERTIFICATION 3 : ORGANISER ET SUIVRE LA PRODUCTION COMPETENCES SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE ASSOCIES - Elaborer une vision globale et chronologique du déroulement du chantier (définir les phases successives, leur enchaînement et les moyens humains et matériels - nécessaires) méthodes et outils de suivi et de régulation de l activité (planification, définition d objectifs, tableaux de suivi, - Elaborer des devis ou chiffrer des études de prix. - Prendre les décisions organisatrices et planificatrices nécessaires en vue - d atteindre des objectifs de production (qualité, délais), tout en tenant compte : notions de comptabilité analytique : coûts directs, clés de répartition, etc. - des compétences et capacités des salariés, - budgétisation. - des objectifs d insertion, - Rationalisation de la gestion des flux, - des caractéristiques (techniques, économiques, pédagogiques, - Procédures de coordination interne/externe commerciales, et éventuellement stratégiques) du chantier - calcul des temps et des coûts - de la capabilité et la disponibilité du matériel. (moyens de production et - fournitures) situer les données relatives à l activité économique dans le compte le résultat de la SIAE - Articuler les différentes tâches de production réguler ces articulations en permanence en fonction des aléas - Prendre des décisions (éventuellement correctives) pertinentes (ex : approvisionnements, planification, pour rationaliser le processus de production, optimiser les coûts et les délais. - Améliorer des outils de suivi de la production - Se coordonner en temps utile et de manière appropriée avec les acteurs internes et externes en vue d assurer une bonne synchronisation des phases de production et l efficacité du processus d échanges des informations Savoir présenter sa structure aux différents donneurs d ordre (ex : élus de collectivités locales, entreprises donneuses d ordres,) ou clients (particuliers, associations, ) GAP ETAIE Référentiel de formation Juin

8 UNITE DE CERTIFICATION 4 : SE COORDONNER AVEC LES PROFESSIONNELS CHARGES DE L ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET SOCIOPROFESSIONNEL COMPETENCES SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE ASSOCIES Détecter, au travers des situations de travail, les difficultés qui sont susceptibles de constituer des freins à la mise en situation de travail et au retour à l emploi Faire état aux professionnels concernés, sous une forme et des modalités appropriées, des informations significatives observées en situation de production, Proposer des hypothèses susceptibles de permettre à l équipe d interpréter les comportements observés Connaître les principales informations concernant les acteurs et organismes locaux impliqués dans l accompagnement social, santé et socioprofessionnel des salariés en insertion. Savoir présenter sa structure aux «prescripteurs», organismes et professionnels partenaires pour les parcours d insertion - fonctionnement des organisations humaines, - les relations de travail : notions de pouvoir, etc. - partenariat et travail en réseau (cartographie, approche stratégique et méthodologique du partenariat), - travail d équipe, - notions «d accompagnement», de «parcours» et de «projet», - les différentes approches de l accompagnement de projet, - fonctionnement du marché du travail, - le cadre législatif et réglementaire de la gestion des parcours d insertion (agrément, gestion des contrats de travail,..). - les processus d exclusion GAP ETAIE Référentiel de formation Juin

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