Pour avoir les idées plus claires...

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1 ARNET PRATIQUE Pour avor les dées plus clares lorsque vous développez un projet d ntérêt général. Outl produt avec le souten du rédt Mutuel

2 accuel SOMMaRe «Je ne connas pas d entrepreneur qu n at pas comms d erreurs. Elles sont même plus fréquentes lorsque l on se lance dans un projet d entreprenarat socal où les chemns sont encore mons balsés. Il faut se tromper, c est nécessare. On n apprend jamas meux qu en comprenant les erreurs que l on a fates. Pour ma part, ça fat près de ans que j apprends Préface J a au mons comprs une chose : être entrepreneur socal, c est fare avec la réalté sans jamas l accepter. Vous serez ben souvent déçu face au manque d magnaton de ceux (partenares fnancers, jurstes, pouvors publcs ) qu vous feront face et qu seront pourtant nécessares pour concrétser votre projet. ela ne dot jamas entamer votre enthousasme! Au contrare, soyez convancus que pour amélorer les choses dans notre socété, l faut bousculer les dées reçues. Pour vancre le conformsme, l faut apprendre à convancre. e gude vous permettra de vous poser les bonnes questons pour meux formalser votre acton et ans la crédblser. onfronter un projet nnovant aux sceptques est un exercce très enrchssant. Interroger son projet sous tous les angles vous adera à évter un certan nombre d erreurs. Pour devenr entrepreneur socal, l faut d abord rasonner en entrepreneur. Sachez construre votre projet comme une entreprse classque ; écoutez tous les avs, décdez seul!» Jean-Marc Borello, Délégué général du Groupe SOS Page suvante >

3 accuel SOMMAIRE Introducton A quel problème socal répondez-vous? omment résoudre ce problème? Quelle est votre valeur ajoutée? Sommare Quelle est votre stratége de développement? 9 Quelle est votre modèle économque? omment mesurez vous votre mpact socal? Quelle est la melleure organsaton? oncluson Page suvante >

4 accuel SOMMAIRE Introducton Vous avez décdé de vous engager en mettant votre talent et votre énerge dans un projet d ntérêt général? Vous êtes à la tête de votre projet, votre actvté fonctonne mas vous vous demandez : ) omment fare pour vous développez sans perdre votre âme? ) omment fare pour fnancer vos actvtés durablement et ce sans perdre de vue votre msson socale? ) omment mesurer votre mpact socal? Prendre du temps mantenant pour en économser plus tard L objectf de ce carnet pratque est de vous donner quelques clefs pour vous permettre de réfléchr dfféremment à votre projet. ela dot vous ader normalement à y vor plus clar et donc à convancre plus faclement vos partenares de la pertnence de ce que vous développez. ertanes questons proposées c peuvent vous paraître complquées et lon de votre quotden. Pourtant elles sont essentelles pour préparer l avenr! Il est mportant de noter que la réflexon proposée n est pas lnéare. En travallant sur la queston (comparason avec les autres acteurs), vous pouvez être amenés à redéfnr votre msson (queston ), en travallant sur votre modèle économque (queston ) vous pouvez être amenés à fare évoluer votre stratége de développement (queston ) Page suvante >

5 accuel SOMMAIRE Ashoka - questons pour avor les dées clares ntroducton Plan type d une queston Pourquo cette queston? Quelques mots pour comprendre l ntérêt de la queston posée. Mettez vous dans la peau d un fnanceur Pour % des entrepreneurs socaux, le manque de moyens fnancers auquel ls font face est le prncpal fren à leur développement. Étude Ashoka-AVISE réalsée en septembre 008 par Opnon Way auprès d un échantllon de 00 entrepreneurs socaux. Il est ntéressant de vous mettre dans la peau de votre nterlocuteur et notamment dans celle d un fnanceur potentel. est une personne extéreure qu ne connaît en général pas votre domane : ce sera un bon test de votre nveau de clarté s vous arrvez à convancre ce genre de personnes! Imagnez que vous ayez des fonds à attrbuer et une montagne de propostons de projets d ntérêt général : omment chosrez-vous? Par contre, le but n est pas de tout fare pour sédure les fnanceurs en rentrant de force dans leurs cases. Un outl pour avancer Les outls que nous vous proposons sont évdemment là pour vous ader mas certans seront plus ou mons adaptés à votre actvté : vous êtes les seuls à savor ce qu est utle et performant pour vous! Des exemples pour comprendre Tout au long du carnet, nous allons utlser le cas de l assocaton SIEL Bleu, cofondée à Strasbourg par Jean-Mchel Rcard et Jean-Danel Muller en 99. SIEL Bleu (devenu Groupe Sel Bleu en 00) a pour objectf de développer une pratque physque adaptée du jeune salaré en entreprse jusqu à la personne âgée dépendante dans un objectf de préventon santé. e même cas sera utlsé dans les sept questons clefs afn de vous ader à comprendre la logque globale du arnet Pratque. Les questons seront également enrches d autres exemples afn d offrr une vson plus large des réponses possbles SIEL BLEU A retenr! Dans cette rubrque, vous trouverez les éléments essentels à retenr pour chaque queston. A fare / à ne pas fare Quelques petts consels pour vous orenter. Ressources complémentares Enfn, s vous souhatez aller plus lon, vous trouverez des lens nternet ou des références de lvres. Page suvante >

6 accuel SOMMAIRE Ashoka - questons pour avor les dées clares ntroducton Quelques mots sur Ashoka et le concours IMPAT Ashoka est une organsaton nternatonale qu a pour objectf depus ans d ader au développement et à la structuraton du secteur de l Entreprenarat Socal. L antenne françase d Ashoka, lancée en 00, est une assocaton lo 90 qu développe dfférents programmes dont : Le Programme Venture, qu dentfe, sélectonne et accompagne chaque année des entrepreneurs socaux nnovants capables de mettre en place des changements socaux à grande échelle. Aujourd hu près de 000 entrepreneurs socaux sont ans accompagnés dans plus de 0 pays. Le oncours IMPAT qu vse à permettre à des organsatons de structurer leur développement, de réfléchr à leur modèle économque et de mesurer leur mpact socal. Pour revvre les moments forts de la ère édton et vor la vdéo. lquez c >>> e carnet pratque a été conçu par l équpe d Ashoka à la sute de la ère édton du concours IMPAT. oordnaton de la publcaton : Florence Rzzo Rédacteurs / ontrbuteurs : Olver Kayser, Armand Mourot, Mora Ranavoarnosy, Alce Plane, Mattheu Baret, Jean-Mchel Rcard Relecteurs : Vrgne Seghers, Franços Rousseau, atherne Leroy-Jay Pour en savor plus ONOURS IMPAT ASHOKA Page suvante >

7 accuel SOMMAIRE A quel problème socal répondez vous? Quels en sont les enjeux? Pourquo cette queston? S vous vous êtes engagés c est que vous êtes absolument convancus du ben fondé de votre acton. est le cas des organsatons d ntérêt général qu se créent chaque année. omment allez vous fare comprendre l urgence de ce problème socal à vos partenares et vos fnanceurs? Le fat de défnr précsément le problème auquel vous répondez et d en quantfer les enjeux, vous permettra de démontrer l ntérêt de votre projet. Page suvante >

8 8 accuel SOMMAIRE Ashoka - questons pour avor les dées clares a quel problème socal répondez-vous? Mettez-vous dans la peau d un fnanceur Voc stuatons : dans laquelle l Entrepreneur Socal est l le plus convancant? Stuaton N Q Dtes-mo en mots, à quel problème socal vous répondez? Je m adresse au problème de l nserton économque des jeunes dans les quarters. Q Est-ce que vous avez une dée de ce que cela coûte à la socété de lasser ces jeunes sans traval? Oh mas vous savez comme mo à quel pont les allocatons chômage coûtent cher à la socété! Stuaton N Q Dtes mo en mots, à quel problème socal vous répondez? Je m adresse au problème du chômage des jeunes des quarters sensbles en France et au fable taux de créaton d entreprses dans les quarters en dépt d un ntérêt plus fort de ces jeunes. En effet, selon une étude IFOP, jeune des quarters sur souhaterat créer son entreprse contre, en moyenne, personne sur sur le terrtore natonal! Q Est-ce que vous avez une dée de ce que cela coûte à la socété de lasser ces jeunes sans traval? Le taux de chômage des jeunes ( à ans) en Zone Urbane Sensble est près de deux fos plus élevé que dans les agglomératons hors ZUS (8% contre 0,% en 00.) En 00, l observatore des ZUS soulgnat que 000 jeunes résdant dans ces quarters étaent sans emplo et ne suvaent pas de formaton, sot un coût comprs entre 80 mllons (RMI= 000 ) et mllards 8 mllons (Allocaton chômage : ) pour la socété. Et ce chffre n nclut pas les coûts ndrects et humans : mal-être socal, problèmes de délnquance et d addcton. e qu permet à l Entrepreneur Socal d être plus convancant dans la stuaton, c est qu l est capable de chffrer et de qualfer précsément le problème auquel l veut répondre. Un outl pour avancer Voc quelques éléments pour vous ader à meux défnr, à meux chffrer le problème socal auquel vous vous adressez : ) Identfer clarement le beson socal Quel est le problème? Pourquo est-ce un problème? Quelles sont les causes de ce problème? (lster les causes prncpales) ) Evaluer le coût complet de ce problème Le coût socal est la somme de conséquences négatves lées à un problème défn. omment mesurer le coût économque et socal que l on pourrat fare économser à la collectvté en montant un projet? Les coûts drects qu correspondent aux ressources fnancères que la socété dot consacrer à la compensaton du problème (Ex : RMI, allocaton chômage, allocaton personnes handcapées, remboursement de fras médcaux ) Les coûts ndrects qu reflètent par exemple la perte de capacté productve actuelle et future. Les coûts humans révèlent la perte de qualté de ve/ de ben être des personnes touchées drectement ou ndrectement par le problème. En effet, l est essentel de mesurer l mpact d une personne en dffculté sur sa famlle et son envronnement proche (le quarter, l école, ) ) Identfer votre / vos cbles(s) Quelles sont les cbles drectes de vos projets? Qu supporte les coûts/les conséquences fnancères et humanes du problème? (La réponse à cette queston dot vous permettre de trouver les cbles ndrectes de votre projet.) Quelles sont les caractérstques de ces populatons cbles? omben de personnes sont concernées? (A l échelle du terrtore sur lequel vous êtes mplanté ou de celu sur lequel vous voulez vous développer) Page suvante >

9 9 accuel SOMMAIRE Ashoka - questons pour avor les dées clares a quel problème socal répondez-vous? Des exemples pour comprendre Identfcaton du beson socal Quel est le problème? L entrée prématurée des senors dans une stuaton de dépendance est un vértable enjeu. L âge moyen de la dépendance chez les hommes est de ans alors que leur espérance de ve est de 8 ans. Pour les femmes, l est de ans sachant que leur espérance de ve est de 8 ans. Pourquo est-ce un problème? est un enjeu en rason du fort coût human (perte de qualté de ve/ de ben être) pour les personnes âgées et leur entourage et du coût fnancer pour la collectvté (remboursement des fras médcaux, hosptalsaton...). Quelles sont les causes de ce problème? Le manque de pratque physque est une cause fondamentale de la dépendance prématurée des senors. ette dépendance est exacerbée par la saturaton des masons de retrate qu n ont pas antcpé le vellssement de la populaton. Evaluaton du coût complet Les coûts drects : omben coûte une personne âgée dépendante à la socété? Allocaton pour l autonome APA est versée à mllon de personnes âgées dépendantes. * Son coût annuel s élèverat à mllards d euros. remboursement de fras médcaux : 80% des dépenses de santé (sot 8 mllards d euros*), ntervennent dans les dernères années de la ve. Les coûts ndrects : Quelle est l utlté socale d avor des personnes âgées ndépendantes? Il est très dffcle de chffrer cela. e que nous pouvons dre c est que les personnes âgées ndépendantes s occupent à la fos de leurs petts-enfants et de leurs parents plus âgés. Les coûts humans : Une forte perte de ben-être pour les personnes âgées et leur entourage. Rupture du len socal en restant chez so * La dépense courante de santé s élevat à 8 mllards d euros en 00. Identfcaton des cbles Quelles sont les cbles drectes de votre projet? Les personnes âgées et leurs famlles. omment les toucher? Il est très dffcle de toucher les personnes âgées en drect. Il faut agr par l ntermédare des famlles, du corps médcal, des masons de retrate, des casses de retrate. Quelles sont les cbles ndrectes de votre projet? Les casses de retrate, mutuelles, RAM, tous les organsmes pour qu la dépendance est un coût mportant. Quelles sont les caractérstques de ces populatons cbles? ble prncpale : personnes de + de 0 ans (zones rurales, zones urbanes), qu elles vvent seules, en couple ou en nsttuton. ème cble : les jeunes retratés (Mult-actvtés, très actfs) omben de personnes sont concernées? Il y a mllon de personnes dépendantes. Par alleurs, % de la populaton françase a plus de 0 ans, sot envron 9 mllons de personnes. Page suvante >

10 0 accuel SOMMAIRE Ashoka - questons pour avor les dées clares a quel problème socal répondez-vous? A retenr Nous savons ben qu l est dffcle vore parfos mpossble de chffrer précsément le nombre de personnes concernées ou le coût socal de la non-acton Vous pouvez peut-être mettre en évdence l urgence de la problématque en donnant un exemple d une stuaton typque non résolue. en mots Pour défnr le problème auquel vous avez décdé de répondre, essayez de : Délmter ce problème : Quel est le beson socal? Quelle est la cble? hffrer le nombre de personnes concernées par ce problème (en mllers ou en pourcentage de la populaton) et sélectonner les chffres les plus parlants par rapport à la soluton que vous apportez ; Explquer pourquo ce problème exste (quelles sont les causes?) Quantfer/qualfer ce que ça coûte à la socété de ne pas trater ce problème. A fare / à ne pas fare A fare S vous ne réussssez pas à trouver drectement des chffres et des statstques dans des études déjà réalsées par l INSEE notamment, prenez des hypothèses et essayez de fare une estmaton. L mportant est d avor un ordre de grandeur réalste de l ampleur du problème et de pouvor justfer cet ordre de grandeur. La réponse que vous apportez dot être calbrée par rapport à votre compréhenson du problème et des bénéfcares. Ex : Votre projet ne résoudra pas à lu seul le problème du chômage en France donc soyez réalste sur les chffres que vous avancez! A ne pas fare Ne pas confondre les bénéfcares fnaux avec la cble proprement dte de votre projet. Dans le cas de l organsaton Drots Quotdens en Belgque qu travalle sur l accès à une nformaton jurdque vulgarsée et actualsée ( ), leur cble est celle des travalleurs socaux, ce qu permet à cette organsaton de démultpler son mpact sur les bénéfcares fnaux (les personnes en stuaton de précarté). Ressources complémentares Le ste de l INSEE Les nsttuts de sondage Les stes des mnstères Les stes des Observatores La documentaton françase observatore des négaltés Etudes de marché dans le secteur observatore de l ANPE médco socal Page suvante >

11 accuel SOMMAIRE omment résoudre le problème que vous avez dentfé? Quels sont vos levers d acton? Pourquo cette queston? Vous venez normalement de prouver pourquo l est mportant et urgent de résoudre le problème que vous avez dentfé. La précson des cbles et de la talle des segments sont des éléments qu ont du vous permettre de montrer l ampleur du problème. L étape suvante consste à la fos à analyser les ponts de blocage qu empêchent la résoluton de ce problème et à dentfer quels sont vos levers d acton. L enjeu c est de montrer que la msson que vous vous êtes donnée apportera une réponse plus effcace au problème posé. Qu allez-vous changer concrètement? omment? Quels sont vos levers pour trater le problème à la racne? Page suvante >

12 accuel SOMMAIRE Ashoka - questons pour avor les dées clares comment résoudre Le problème QUE VOUS AVEZ IDENTIFIÉ? Mettez-vous dans la peau d un fnanceur Voc stuatons* : dans laquelle l Entrepreneur Socal est l le plus convancant? Stuaton N Q A votre avs, comment faut-l attaquer le problème du manque d ntégraton sococulturelle de la communauté sourde? Que faut-l changer aujourd hu en France pour résoudre ce problème? Il faut permettre aux sourds d accéder aux pratques culturelles et aux savors. Accéder au savor c est auss acquérr les outls pour prendre plenement possesson de son statut de ctoyen. Q Qu allez-vous fare concrètement? Développer des actvtés accessbles à la fos aux sourds et aux entendants. Stuaton N Q A votre avs, comment faut-l attaquer ce problème? Que faut-l changer? Ben souvent, les gens comprennent que l accès aux savors est lmté pour les sourds ; ls n entendent pas les conversatons, n ont pas accès au cnéma, au théatre, etc. e qu est mons connu, c est leur problème d lletrsme ; 80% des sourds de nassance sont llétrés. Il faudrat réussr à la fos à produre des outls vsuels nnovants pour leur permettre d accéder plus faclement aux savors et créer des opportuntés de rencontre et de communcaton entre sourds et entendants. Q Q : Qu allez-vous fare concrètement? Nous créons des supports pédagogques vsuels et attrayants pour accéder à la Langue de sgnes françase pus au franças écrt. Des lvres-dvd pour enfants en Langue des Sgnes Françase (LSF) également accessbles à l entourage. Par alleurs, nous voulons créer le er dctonnare encyclopédque en langue des Sgnes. ollaboratf, l permettra aux sourds de partager leurs connassances, d avor accès aux dfférents sens des mots, à la langue et à la culture. e qu permet à l Entrepreneur Socal d être plus convancant dans la stuaton, c est qu l réusst à montrer quelle est sa vson du succès tout en montrant concrètement les condtons et les objectfs à attendre pour réalser cette vson. Un outl pour avancer Nous vous proposons c d aller plus lon en se focalsant sur : ) L dentfcaton des ponts de blocage ) Les levers pour fare vértablement changer les choses Voc un outl nspré de la théore du changement de Keystone : Questons La vson à 0 ans Quel est le changement socal durable auquel nous voulons contrbuer? Les ponts de blocage à lever. Les levers d acton. Où faut-l mettre votre énerge pour débloquer ces nœuds? Les ndcateurs de réusste. Quand saurez vous que vous avez réuss? Elements d explcaton Essayez de vous projeter sur le très long terme et d magner la stuaton dans une socété déale. Essayez de lster les éléments qu empêchent ce changement d arrver. Pour chaque pont de blocage, essayez de lster les grandes actons à mettre en œuvre. ette étape consste à dentfer les ndcateurs de réusste. e dot être des changements vsbles, des preuves qu l y a ben eu un changement postf. Votre organsaton * Stuatons nsprées du traval réalsé par l assocaton Sgnes de Sens créée à Llle par Smon Hourez en Page suvante >

13 accuel SOMMAIRE Ashoka - questons pour avor les dées clares comment résoudre Le problème QUE VOUS AVEZ IDENTIFIÉ? Des exemples pour comprendre sute de l exemple de Sel Bleu Questons La vson à 0 ans Les ponts de blocage à lever. Les levers d acton. Les ndcateurs de réusste. SIEL Bleu Les personnes âgées voent une améloraton sgnfcatve de leur qualté de ve et un recul de l entrée dans l âge de la dépendance. La préventon non thérapeutque est nscrte dans la poltque de santé en France. - Manque de preuves tangbles sur l ntérêt économque et socal de la préventon. - En conséquence, manque de fnancements publcs pour soutenr des actons de préventon santé. - Absence de prse de conscence des pouvors publcs. - Manque de reconnassance par certans acteurs (masons de retrate, collectvtés ) de l utlté d avor des ntervenants professonnels pour ntervenr auprès des personnes âgées. - Manque de connassance / d nformaton du grand publc. - Réalser des études pour prouver l ntérêt de la préventon santé pour les senors et chffrer les économes de coût pour la socété. - Développer des actons de lobbyng auprès des Syndcats de médecns, du mnstère de la santé et de l acton socale. - Fare une campagne de communcaton grand publc sur la queston de la préventon santé. - Fare reconnaître la marque SIEL Bleu pour apparaître comme un acteur légtme (labellsaton possble par le Programme natonal nutrton santé franças ou par l OMS) - Autorsaton pour un médecn de prescrre des actvtés physques. - Remboursement total ou partel des actvtés physques comme «médcament préventf» (par dfférents acteurs casses de retrate, sécurté socale, mutuelles ) autre exemple : MOZAIK RH, agence de recrutement assocatve spécalsée dans la «promoton de la dversté», fondée par Sad Hammouche. Questons La vson à 0 ans Les ponts de blocage à lever. Les levers d acton. Les ndcateurs de réusste. Mozaïk RH Un marché du traval ouvert à une man d œuvre jusqu c sous employée en France : les jeunes dplômés des quarters défavorsés. Parce que la dversté des cadres facltera la dversté de recrutement dans les entreprses. a) Ponts de blocage du côté des entreprses : les servces RH des entreprses ont tendance à recruter toujours les mêmes profls par Manque de connassance sur les questons de dversté Manque d outls pour recruter dans la dversté b) Ponts de blocage du côté des jeunes dplômés ssus des quarters Peu de cadres sont ssus de la dversté Les jeunes dplômés des quarters sont élognés des réseaux tradtonnels de recrutement c) Les occasons de rencontre entre ces mondes sont rares. a) En drecton des entreprses : Promouvor la dversté auprès des recruteurs Outller les servces RH des entreprses b) En drecton des jeunes : Identfer des jeunes talentueux dans les quarters sensbles Valorser ce vver de compétences et de talents c) Faclter la rencontre entre les besons en recrutement de l entreprse et les profls de jeunes talentueux et qualfés ssus des quarters sensbles. % de personnes ssues de la dversté reçues en entreten % des dplômés ssus de la dversté attegnant un poste de cadre Temps de recherche d emplo rédut de X mos Page suvante >

14 accuel SOMMAIRE Ashoka - questons pour avor les dées clares comment résoudre Le problème QUE VOUS AVEZ IDENTIFIÉ? A retenr Il est souvent dffcle de se projeter lorsqu on est prs dans l urgence du quotden. L enjeu est de réussr à défnr une vson long terme et le chemn pour y arrver. En fxant le cap, vous prorserez plus faclement les actons à entreprendre. Défnr clarement votre vson et votre msson. ec est essentel notamment lorsque vous changez d échelle. Partagez cette vson avec votre équpe. défnton Une théore du changement explque la vson globale. Elle donne un cadre de compréhenson de la manère dont le changement va s opérer, cadre dans lequel l organsaton peut formuler sa stratége. est beaucoup plus qu une analyse contextuelle ou une analyse des besons pusqu elle se focalse sur les causes et les solutons : quelle est la cause du problème et quelle soluton va répondre à ce problème. A fare / à ne pas fare A fare Mettre en évdence des dysfonctonnements typques et montrer comment vous pouvez casser ces cercles vceux. Identfer et concentrer votre acton / votre énerge sur les levers qu feront vrament basculer le système exstant. Ne pas se dsperser. Etre proactf et pas réactf. A NE PAS FAIRE Perdre de vue que l enjeu du développement n est pas de fare grossr le budget ou la structure mas d augmenter l mpact socal. Ressources complémentares Pour découvrr des exemples de solutons nsprantes : 80 hommes pour changer le monde, Sylvan Darnl et Matheu Leroux omment changer le monde? Davd Bornsten L audace des Entrepreneurs Socaux, Vrgne Seghers et Sylvan Allemand Passeurs d Espor, L. et M.H. de hersey Volontares pour changer le monde, L. de hersey Quelques stes nternet (en anglas) Ashoka La fondaton Schwab Acumen Fund Des solutons nsprantes Socal Edge Pour plus d nformaton sur l outl «Theory of change» Keystone (ste en anglas) Act knowledge (ste en anglas) Page suvante >

15 accuel SOMMAIRE Quelle est votre valeur ajoutée? Pourquo cette queston? Il s agt c de vous postonner par rapport aux autres acteurs de votre domane d nterventon. La réponse à cette queston est très largement lée à la conceptualsaton du problème proposée en queston. Quelles sont les autres solutons exstantes? Par qu? A quel prx? Quels sont vos ponts forts? Qu est ce que vous fates ou pourrez fare de vrament unque? Meux connaître les autres ntatves et estmer le degré de satsfacton des besons par les actons, produts et servces exstants facltera la compréhenson de ce que votre propre projet peut apporter vértablement. Page suvante >

16 accuel SOMMAIRE Ashoka - questons pour avor les dées clares Q quelle est votre valeur AJOUTÉE? Mettez-vous dans la peau d un fnanceur Voc stuatons* : dans laquelle l Entrepreneur Socal est l le plus convancant? Stuaton N Q Faclter l accès au bénévolat / mécénat de compétences est une msson que pluseurs assocatons se sont données. Qu sont les autres acteurs? Effectvement, nous pouvons dentfer dfférentes catégores d acteurs : ceux comme France Bénévolat, qu sont des généralstes du bénévolat; ceux comme onsultants sans Frontères qu ont une expertse vertcale. Par alleurs, certanes entreprses offrent des consels pro-bono (gratut). Q Quelle est votre proposton de valeur par rapport à eux? Notre valeur ajoutée est de réussr à mettre en relaton des assocatons et des bénévoles potentels en adant les assocatons à précser leurs besons et en contactant les bénévoles ayant les compétences professonnelles (RH, jurdque, ) pour remplr ces mssons. e bénévolat de compétences permet d ajuster les mssons et nous avons une vrae capacté pour moblser un réseau sgnfcatf. Stuaton N Q Vous n êtes surement pas les seuls à travaller sur ces questons? Qu sont les autres acteurs? France Bénévolat, Espace Bénévolat, BetoBe, consultants sans frontères nous sommes beaucoup à voulor apporter des bénévoles ou des consels au monde assocatf. Q Quelle est votre proposton de valeur par rapport à eux? Nous avons décdé de promouvor le bénévolat de compétences, une nouvelle forme de soldarté auprès des assocatons. Nous permettons aux assocatons de soldarté d avor accès à des compétences à forte valeur ajoutée à mondre coût et nous assurons pour cela une vrae pré-sélecton du bénévole. Un outl pour avancer ) Quelles sont les solutons exstantes? herchez les ntatves qu se rapprochent de ce que vous fates. hosssez des crtères de comparason pertnents. ) omment vous comparez vous par rapport à elles? Dans le secteur socal, votre «avantage concurrentel» peut venr d une combnason de pluseurs aspects : Un coût complet plus bas > hosr une bonne unté d œuvre (Ex : heure de formaton facturée, ) > Reconsttuer un budget comparable au prx de marché pour les dfférentes ntatves et la vôtre > Dvser le budget par l unté chose Un mpact socal plus fort > Quel est le bénéfce socal créé par votre projet et par les autres? > omment évaluer cela? (Ex : en nterrogeant les bénéfcares lorsque c est possble) > Pourquo cette dfférence? Une moblsaton de ressources créatve > La notorété, l antérorté de votre organsaton, votre marque peuvent faclter une moblsaton de ressources humanes, fnancères ou en nature plus créatve ou plus performante. e qu permet à l Entrepreneur Socal d être plus convancant dans la stuaton, c est qu l réusst à montrer ce qu fat sa sngularté. * Stuatons nsprées du traval réalsé par l assocaton Passerelles et ompétences créée à Pars par Patrck Bertrand en Page suvante >

17 accuel SOMMAIRE Ashoka - questons pour avor les dées clares Q quelle est votre valeur AJOUTÉE? Des exemples pour comprendre sute de l exemple de Sel Bleu Quelles sont les solutons exstantes? rtères de comparason pertnents a. Localsaton géographque (locale ou natonale) b. Nveau de qualfcaton des ntervenants c. Dmenson trans-sectorelle (socal, santé, sport) herchez les ntatves qu se rapprochent de ce que vous fates a. Fédératons omnsports (Fédératon françase EPMM Sports pour Tous, Fédératon Françase d Éducaton Physque et de Gymnastque Volontare ) b. Anmateurs dans les masons de retrate c. oachs sportfs à domcle omment vous comparez vous par rapport à elles? SIEL Bleu a un coût complet plus bas > Bonne unté d œuvre : l heure d nterventon > Budget en 00 : mllons d Euros > heures données en 00 : donc 0 de l heure SIEL Bleu a un mpact socal plus fort > Le professonnalsme des nterventons font que 00 établssements font appel aux servces de SIEL Bleu. SIEL Bleu ntervent chaque semane auprès de personnes. > SIEL Bleu se concentre sur un objectf de santé alors que les fédératons sportves n en font pas un objectf prortare. Une étude est en cours avec l INSERM pour évaluer l mpact des actvtés SIEL Bleu sur la santé des personnes âgées. Une moblsaton de ressources effcace > Une heure d nterventon est facturée de à 0 en foncton de la prestaton et des moyens des clents. Une échelle de prx dfférencée permet de rendre accessbles les actvtés à un plus grand nombre. autres exemples Un mpact socal plus fort pour un coût équvalent, vore plus fable Lorsqu une personne sans domcle fxe est malade, elle est prse en charge à l hôptal pendant toute la durée du tratement dans la mesure où elle n a pas de logement. réée en 98, SOS Habtat et Sons favorse l accès aux sons et à l hébergement adapté de personnes en stuaton précare, notamment par la créaton et la geston de Lts Halte Sons Santé. La prse en charge d une personne SDF au sen d un LHSS coûte 00 par jour à la collectvté, sot envron à 0 fos mons cher, en foncton des sons dspensés, qu une prse en charge en servce d urgence d un hôptal. Les sons s accompagnent systématquement d un suv socal de la personne pour nter avec elle un traval de rénserton. Une moblsaton de ressources nnovante En Irlande, personnes attendent pour vor un orthophonste. Tara unnngham a magné de moblser les ctoyens motvés pour compenser le problème. Pas cher, rapde et effcace! Après avor fat le constat de l nsuffsance de structures médcales pour ader les enfants ayant des dffcultés de langage, Tara a créé l organsaton Release. Pour elle, l état plus appropré de développer une méthode holstque basée sur des exercces physques et partagée avec les nstances responsables d enfants (écoles, famlles, etc.). «L avantage concurrentel» c est lé au fat d avor su moblser une ressource dsponble et non explotée : les parents notamment. Le prx d une thérape ndvduelle chez Release est de 0 / heure alors qu l est comprs entre et 0 / heure dans le secteur classque. Grâce à la méthodologe Release, les enfants ayant des dffcultés de communcaton peuvent espérer jusqu à fos plus d heures de thérape (0 avec Release contre 9 avec certans organsmes publcs) Page suvante >