DÉMARCHE ACTIVE MISE EN ŒUVRE PAR UN SERVICE DÉDIÉ À LA GESTION D UN PARC À USAGES TERTIAIRE ET SECONDAIRE

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1 DÉMARCHE ACTIVE MISE EN ŒUVRE PAR UN SERVICE DÉDIÉ À LA GESTION D UN PARC À USAGES TERTIAIRE ET SECONDAIRE CEREMA - 25/09/2014 Journée technique CoTITA

2 PLAN 1. Présentation de Poste Immo 2. Etapes vers la performance énergétique d un parc immobilier complexe 3. Leviers d actions pour améliorer la performance énergétique 4. Atouts & compétence au service de nouveaux marchés

3

4 POSTE IMMO: OPÉRATEUR IMMOBILIER GLOBAL CONNAITRE PILOTER EXPÉRIMENTER OSER MESURER ANTICIPER ACCOMPAGNER DIALOGUER SENSIBILISER AGIR 4

5 CONNAITRE : PÉRIMÈTRE DU PARC IMMOBILIER DU GROUPE LA POSTE 1% 1% 1% 0% 4% 12% COMMERCE LOGISTIQUE 20% 38% TERTIAIRE NON IDENTIFIE 82% LOGEMENT 41% Répartition des bâtiments par famille d activité Répartition de la surface par famille d activité COMMERCE LOGISTIQUE TERTIAIRE 18% 17% 44% 47% 38% 36% 8% 14% 78% 68% 12% 20% Distribution de la surface du parc Electricité Gaz Fioul Chauffage urbain Répartition de la consommation d énergie par famille d activité 5

6 MESURER : REPORTING ÉNERGÉTIQUE Consommation (Déc Nov. 2013) sur un parc de ~12150 immeubles et ~7Mm²SUL KWH pour une facture de ~102M HT Une consommation moyenne de 185KWHef/m²SUL ~2500 immeubles représentent 80% de la consommation globale du parc 6

7 EXPÉRIMENTER : CHARTE EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE L ENGAGEMENT Amélioration de 25% de la performance énergétique (en KWhef/m² SUL) des sites patrimoniaux > 5000 m² SUL, entre 2011 et 2020 (hors variations climatiques et hors véhicules électriques). LES OBJECTIFS Contribuer à l objectif national de réduction en valeur absolue des consommations énergétiques liées à l immobilier de -38% (loi Grenelle 2); Contribuer à l objectif du Groupe La Poste de réduction des émissions de CO2 : -20% ; Utiliser le périmètre d engagement comme catalyseur de la démarche : une ambition forte sur un périmètre réduit en terme de performance LES LEVIERS D ACTION Exploitation Pilotage de l exploitation; Pilotage de l usage Travaux et politique GRGE Instrumentation Réhabilitations Programmation revisitée Rotation du parc Cessions; Délocalisations;

8 PILOTER : MISE EN ACCESSIBILITE DES ERP 1 pilote national, 12 DR pour déploiement, 90 inspecteurs de parc pour qualifier le parc, un reporting mensuel pour suivre les réalisations externes et internes; Rendre un lieu accessible aux personnes handicapées, c est leur permettre de s y rendre et de s'y repérer de façon autonome, confortable et sûre; Le propriétaire porte la responsabilité de l accessibilité, sauf avis contraire stipulé dans les contrats de location : mise à disposition de locaux en correspondance avec l objet du bail; Prestation de service auprès des bailleurs externes pour accompagner la mise en conformité des ERP, demande de dérogations et formalisation des Ad Ap.

9 AGIR: IMMOBILIER RESPONSABLE Reporting extra-financier : pré-requis à l action Volet développement durable pour l aménagement et la rénovation des bureaux de poste CEE : signature et gestion d un contrat de collecte et de valorisation des CEE pour le compte du Groupe (2013 : 135 Gwh cumac collectés versus 48 GWh cumac en 2012) Photovoltaïque : 45 centrales installées à ce jour. Expérimentation pour l optimisation énergétique des bâtiments HQE exploitation : 1 er renouvellement annuel de la certification pour le bâtiment de Rennes Colombiers, et lancement des études sur 2 bâtiments Biodiversité : cartographie de l ensemble des sites postaux par rapport aux zones écologiques prioritaires, audit biodiversité de 4 sites, préparation d un document de sensibilisation «bâtiment et biodiversité» Rénovation des bâtiments stratégiques : une dizaine de bâtiments en étude de faisabilité pour une amélioration globale

10 OSER: DES GRANDS PROJETS DE PROMOTION ET DE COPROMOTION Illustration de quelques grands projets en cours Musée de la Poste Projet de restructuration lourde d'un immeuble atypique et emblématique Rue Cler Programme de construction de logements et de commerces sur un ancien terrain de Poste Immo Poste du Louvre Projet de restructuration lourde incluant bureaux, activités postales, hôtel, commerces et logement La Boétie Restructuration des plateaux du Centre de distribution courrier délocalisé à fin 2012 sur le site Europe La Rochelle Restructuration / reconstruction d'un ensemble divisé en 3 parties (bureau de poste, France Télécom, et partie à valoriser) Toulouse Lardennes Restructuration lourde d'un ancien centre de tri courrier en opération de logements Valorisation des sites stratégiques / emblématiques Transformation / valorisation d'anciens sites industriels Projets urbains et valorisation foncière Levallois PAL Partenariat en vue de développer la parcelle appartenant à La Poste, dans le cadre d'une opération urbaine d'ensemble Issy-les-Moulineaux Programme de construction de bureaux sur le terrain de l'ancien CTC Lyon Croix-Rousse Restructuration des étages d'un immeuble mixte postal, en vue d'un programme de logements Marseille Colbert /Barbusse Etudes en vue d'une valorisation bureaux / commerces de la surface vacante

11 PRESENTATION DE LA DR MIDI-PYRÉNÉES / LANGUEDOC-ROUSSILLON 12 Directions régionales 70 collaborateurs répartis sur 6 sites Le parc locatif représente : 1061 sites m² Le parc partimonial représente : 358 sites m² La DR MPLR gère 1643 baux 67 % sur le parc locatif 33% sur le parc patrimonial Nos principaux clients : Le Réseau la Poste Le Courrier Colis Les collectivités locales

12 LES QUATRE GRANDES ACTIVITÉS DE LA DIRECTION RÉGIONALE DIRECTEUR RÉGIONAL : CHRISTINE LAGRIFFOUL Le pôle Maîtrise d Ouvrage Ses missions : Etude de programmation, de faisabilité et de montage Pilotage et contrôle des travaux Conseil sur les aspects techniques Le pôle Gestion du Parc: Ses missions : Gestion locative : contractualisation et résiliation des baux facturation des loyers Etat des lieux relation avec les bailleurs Gestion technique travaux du propriétaire et de mise en conformité Le pôle Gestion d Actifs: Ses missions : Réalisation des acquisitions et des ventes Pilote des décisions d investissement sur les immeubles patrimoniaux Valorisation du parc et copromotion Le pôle Solutions Immobilières et Agence: Ses missions : Optimisation (réduction des surfaces et des loyers portés par les métiers) Prospection foncières (délocalisations) Opérations de création / optimisation et délocalisations de bureaux. inspection technique

13 LA PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE, AU CŒUR DE NOTRE PLAN STRATEGIQUE ENJEUX - Facture énergétique de 100 millions d euros - Un parc immobilier tertiaire ancien, à rénover ENGAGEMENT - Diminuer nos consommations de 20% d ici 2020 OBJECTIFS - Réaliser des investissement ciblés - Veiller à la qualité de l exploitation des équipements - Mobiliser nos occupants aux économies d énergie

14 COMPTAGE DES CONSOMMATIONS INSTRUMENTATION D UN SITE : Albi CTC Le b.a.-ba du suivi énergétique 1.Mesure 2. Analyse 3. Suivi sur la durée

15 EXEMPLE PRECONISATION RAPPORT AVOB Température ambiante étage bureaux Bonvin ALBI CTC 15

16 EXEMPLES DE PREMIERS ELEMENTS DE REPORTING, DETECTION D ANOMALIES ET D ACTIONS CORRECTIVES La Rochelle Site de La Rochelle - Compteur Eau Général - Fuite d eau constatée (environ 10 l/h). - Gain potentiel : 40 m3 / semestre 145 / semestre BP La Rochelle - Allumage partiellement continu sur deux jours dans la semaine. - «talon» d éclairage (y/c dimanche) - rideau d air chaud en fonctionnement hors horaires d activité.

17 CUBE 2020 Démarche stratégique de Poste Immo Valoriser une démarche DD Se comparer aux acteurs du marché Réduire ses consommations d énergie, sans investissement Ancrer durablement de bonnes pratiques Le défi Agir sur l usage pour faire des économies d énergies Réaliser des éco-gestes & adopter un éco-comportement Actions mises en place Affichage, intervention, animation, e.newsletter mensuelle, point mensuel en réunion locataire, boite à idée, article de presse, quizz

18 CUBE 2020 BILAN Difficultés Résistance au changement élevée Manque d intérêt pour la démarche par absence de contrainte Réussites Mobilisation élevée de certains locataires Challenge : élément de fierté et de motivation D excellents résultats sur certains bâtiments RÉSULTAT AU 31 MARS 2014

19 CERTIFICAT D ECONOMIE D ENERGIE INSTRUMENT PHARE DE NOTRE POLITIQUE DE MAITRISE ENERGETIQUE Encourager les économies d énergie en stimulant la prise d initiative en matière de rénovation énergétique. BILAN Difficultés Réalisation de travaux non justifiés Collaborateurs trop centrés sur la recherche d économie et/ou pas assez préoccupés par le ROI Réussites Opportunité financière Sensibilise les collaborateurs à l efficacité énergétique Encourage à investir dans des équipements performants

20 MESURE PHARE DU GRENELLE 2 Communication d informations Consommations Actions déjà menées Facteur d influence et leur impact LE BAIL VERT et L ANNEXE ENVIRONNEMENTALE Rencontre des parties Plan d actions d amélioration de la performance énergétique: bâti, exploitation, usager Validation d actions Suivi du respect des engagements

21 LE BAIL VERT et SON ANNEXE ENVIRONNEMENTALE BILAN Difficultés Obligation réglementaire, sans sanction Résistance au changement Effet ping pong Réussites Se connaître & échanger sur l efficacité énergétique Valeur ajoutée sur le plan DD, image, économique, éthique et social Visibilité sur les consommations & la performance du bâtiment

22 MERCI DE VOTRE ATTENTION

23 ANNEXES KALYRIS : POLITIQUE DE DÉVELOPPEMENT RESPONSABLE DE POSTE IMMO BOITES A OUTILS

24 KALYRIS, FEUILLE DE ROUTE ACTUELLE Politiques, méthodes, suivi Elaboration trajectoire énergie Responsabilité sociale Accessibilité Santé Veille Immobilier responsable 1) Optimisation de l occupation territoriale Evaluation impact énergétique et CO2 2) Amélioration de la qualité environnementale du neuf Poursuite des orientations BBC / bail vert Test des certifications : neuf, rénovation et exploitation 3) Rénovation DD du parc existant Suivi des travaux de rénovation énergétique pour les sites stratégiques Définition d une trajectoire et d une programmation de rénovation Programme générique de rénovation durable (volet DD cdc BP) 4) Promotion des énergies renouvelables Expérimentation ENR Photovoltaïque Entreprise responsable 5) Développement de l employabilité des collaborateurs et d un climat social responsable Formation Mobilité 6) Renforcement de la prise en compte de la santé et de la qualité du cadre de travail Politique diversité Santé (maladie et accidents) 7) Promotion d une gouvernance responsable & exemplarité Achats responsables Eco-conduite Communication responsable Animation de la démarche éthique Mécénat Relations élus Green IT Outils et supports Gestion de l énergie : fiabilisation de la mesure, suivi et optimisation des performances (reporting, CPE) Connaissance du parc : audits Contractualisation avec les Métiers : modèle économique (neuf & existant), bail vert Exploitation / utilisation : certification, charte d aménagement, bonnes pratiques Veille réglementaire et sujets prospectifs

25 1. BOITE À OUTILS DE POSTE IMMO Poste Immo Patrimonial Locatif Exploitation Efficacité énergétique Eco gestes Energies Dialogue Bailleur - Preneur - Charte efficacité énergétique -CEE - Exigences DD dans le GRGE -Fiche actions EE -Partage des bonnes pratiques -Fiche actions comportement - Projet installation PV - Achats contrat cadre -Annexes environnementales (Optimisation des charges) - Fiche actions EE - Négociations bailleur -Partage des bonnes pratiques -Fiche actions comportement - Annexes environnementales (campagnes d information PI) -Instrumentation bâtiment - Volet DD dans CDC ESC - Cube Annexes environnementales (kit bail vert et comités baux verts) Certifications HQE, Leed, Breeam HQE exploitation HQE exploitation Accessibilité - Plan programmation 100% du parc AD AP - AMO et sensibilisation des propriétaires - Mise en accessibilité intérieure des BP

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