DES CAS VÉCUS 27/03/2012

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1 Gérer efficacement la formation en ligne: DES CAS VÉCUS 27/03/2012 JACQUES DESJARDINS, ING, MBA, P-ENG., PRÉSIDENT-FONDATEUR LOÏC THÉBERGE, SPÉCIALISTE MARKETING

2 Gérer efficacement la formation en ligne: DES CAS VÉCUS OBJECTIF DE LA SOIRÉE: informer et encourager l'échange sur les solutions possibles à des préoccupations reliées à la gestion de la formation AU MENU DE LA SOIRÉE: DÉFIS DES ENTREPRISES QUI EST VIVA?

3 Gérer efficacement la formation en ligne: DES CAS VÉCUS AU MENU DE LA SOIRÉE: CAS 1 CAS 2 CAS 3 CAS 4 Un modèle d apprentissage en environnement départemental Un LMS sur demande pour répondre aux besoins en formation de courte durée L autoinscription aux cours pour réduire la gestion Accès aux formations pour les étudiants sans courriel

4 Gérer efficacement la formation en ligne: DES CAS VÉCUS AU MENU DE LA SOIRÉE: BÉNÉFICES GÉNÉRAUX FACTEURS DE SUCCÈS

5 DÉFI DES ENTREPRISES: 1. Chaque entreprise à un besoin grandissant de formation Les processus d affaires évoluent rapidement Les technologies de l information changent Nouveaux employés remplacent les mises en retraite 2. Comment gérer efficacement la formation dans un environnement en mutation? Plusieurs sites (magasins, divisions) Taux de roulement important Produits et services saisonniers

6 QUI EST VIVA? Un survol historique 2004 MISSION DE VIVA: Assister les entreprises dans la mise en place de solution de gestion et de diffusion de la formation simple et efficace. 2008

7 La solution mesinscriptions.com, c est un concept de gestion de la formation info-nuagique (cloud) et 100% clé en main des cours en classe, en ligne et séminaires hautement simplifié et complet en termes de fonctionnalités.

8 REGISTRARIAT EN LIGNE INTÉGRÉ SITE WEB CLIENT EXTRANET Boutique Catalogue Dossier en ligne en ligne client-étudiant ADMIN Inscription BOUTON INSCRIPTION Registrariat web - en classe /ligne/ conference web - sessions - liste - logistique - rapport - facturation - diplôme Data MySQL Export Module LMS CMS ERP S. Comp. APPLICATION EXTERNE

9 Gérer efficacement la formation en ligne: DES CAS VÉCUS CAS 1 CAS 2 CAS 3 CAS 4 Un modèle d apprentissage en environnement départemental Un LMS sur demande pour répondre aux besoins en formation de courte durée L autoinscription aux cours pour réduire la gestion Accès aux formations pour les étudiants sans courriel

10 Un modèle d apprentissage en environnement décentralisé MISE EN SITUATION Dans un environnement de commerce de détail avec 200 magasins, comment gérer la formation des quelques 3000 employés? DÉFI Alléger la tâche du régistraire en déléguant les responsabilités SOLUTION Assignation de droits de gestion de formation aux administrateurs externes

11 Un modèle d apprentissage en environnement décentralisé MISE EN PRATIQUE CRÉATION DE RÔLES AVEC DROITS D ACCÈS LIMITÉS POUR ENTREPRISE AYANT PLUSIEURS DÉPARTEMENTS L'ADMINISTRATEUR DÉPARTEMENTAL A UN ACCÈS LIMITÉ SES ACCÈS OFFRENT UNE SÉLECTION DE COURS SUR MESURE IL PEUT CHOISIR DANS SA PROPRE LISTE D'EMPLOYÉS OU EN CRÉER DE NOUVEAUX IL PEUT VISUALISER LE SUIVI DE LA FORMATION DE SES EMPLOYÉS, CONFIRMER LA TENUE DE COURS, ÉMETTRE DES NOTES ET DIPLÔMES

12 Un modèle d apprentissage en environnement décentralisé APERÇU Création de droits par compagnie Détermination des sessions associées au client L'accès à la liste d'employés Création de nouveaux usagers

13 Un modèle d apprentissage en environnement décentralisé APERÇU Visualisation des résultats Extraction des rapports Notification des employés Génération des diplômes

14 Un LMS sur demande pour formation de courte durée MISE EN SITUATION Entreprise globale avec nombreuses divisions internationales souhaite former ses employés en vue de la migration à Microsoft Office 2010 DÉFI Former tous les employés dans une courte période de temps SOLUTION Déployer une plateforme de formation en ligne clé en main par projet

15 Un LMS sur demande pour formation de courte durée MISE EN PRATIQUE CONFIGURER ET DÉPLOYER UN ENVIRONNEMENT LMS SIMPLE ET EFFICACE ET, CE, DURANT LA DURÉE DE LA FORMATION UNIQUEMENT Importer et créer les comptes usager de tous les employés Structurer ces comptes par vice-présidence ou département Effectuer la pré-inscription de tous les étudiants

16 Un LMS sur demande pour formation de courte durée APERÇU

17 L'auto-inscription au cours pour réduire la gestion MISE EN SITUATION Projet parrainé par une entreprise ne possédant aucune expertise en formation et dont les opérations n'ont pas de lien avec la formation L'entreprise souhaite utiliser des cours en ligne d'une durée limitée afin de procéder à la formation et minimiser la gestion interne. L'entreprise souhaite promouvoir les groupes de discussion à l'intérieur de l'environnement de cours en ligne

18 L'auto-inscription au cours pour réduire la gestion SOLUTIONS DÉFI Implanter des cours en ligne, auto-gérés, à durée limitée Impartir la tâche de gestion de la formation à un système informatisé Implanter un système clé en main hébergé qui peut automatiser paiement, confirmation, diplomation, etc.

19 L'auto-inscription au cours pour réduire la gestion MISE EN PRATIQUE MISE EN PLACE D'UN MODULE EXTRANET AVEC BOUTIQUE EN LIGNE ET INSCRIPTIONS CONFIGURATION DES SESSIONS DE COURS AVEC UNE DATE DE DÉBUT ET DE FIN CRÉATION D'UN CALENDRIER D'INSCRIPTION PAR GROUPE AVEC LEUR DOSSIER D'ACHAT, LES ÉTUDIANTS PEUVENT SUIVRE LEUR HISTORIQUE DE FORMATION

20 L'auto-inscription au cours pour réduire la gestion APERÇU

21 Accès aux formations pour les étudiants sans courriel MISE EN SITUATION Les employés de firmes dans les industries du détail, de l'installation technologique et des métiers techniques n'ont pas d'adresse courriel. Ils ne peuvent donc pas accéder à un portail de formation sans une solution de code d'accès.

22 Accès aux formations pour les étudiants sans courriel DÉFI SOLUTION Donner des accès confidentiels et sécurisés aux usagers pour leur permettre de suivre leur formation Permettre l'accès au module de formation avec l'aide de codes d'accès uniques pour chaque employé

23 Accès aux formations pour les étudiants sans courriel MISE EN PRATIQUE LE SYSTÈME GÉNÈRE DES CODES D ACCÈS UNIQUE POUR CHAQUE EMPLOYÉ. - PAR L INSCRIPTION EN LIGNE - PAR L INSCRIPTION DU RÉGISTRAIRE LE SYSTÈME GÉNÈRE UNE NOTIFICATION PDF POUR INFORMER L ÉTUDIANT. (1) IMPRIMER (2) COURRIEL LE SYSTÈME OFFRE AUX SUPERVISEURS D ASSIGNER LES CODES AUX EMPLOYÉS AU FUR ET À MESURE. (UN ACHETEUR NE CONNAIT PAS TOUS LES ÉTUDIANTS AU MOMENT DE L'ACHAT.)

24 Accès aux formations pour les étudiants sans courriel MISE EN PRATIQUE CODES D'ACCÈS SONT DISTRIBUÉS AU SUPERVISEUR DE L'ÉQUIPE DANS UNE LISTE CONTANT TOUS LES EMPLOYÉS. L ÉTUDIANT SUIT LE COURS DE LA MAISON, ET EST COMPENSÉ EN $ POUR LE TEMPS DE FORMATION. NORMES DU TRAVAIL RÉGLEMENTENT LA COMPENSATION DU TEMPS REQUIS POUR FAIRE LA FORMATION.

25 Accès aux formations pour les étudiants sans courriel APERÇU Julie Provencher Mégane Thompson

26 Facteurs de succès Nécessité d'avoir un système capable de déléguer les droits administratifs aux gestionnaires «sur le terrain» Outil cloud simple à configuer et à déploiement rapide dont le modèle de paiement est à l'unité Boutique de paiement intégrée au module LMS. L'environnement d'apprentissage doit être simple et ergonomique. Le système doit permettre des accès et authentifications flexibles qui permet l'utilisation de ou code. CAS 1 CAS 2 CAS 3 CAS 4 Un modèle d apprentissage en environnement départemental Un LMS sur demande pour répondre aux besoins en formation de courte durée L autoinscription aux cours pour réduire la gestion Accès aux formations pour les étudiants sans courriel

27 Facteurs de succès GESTION JOURNALIÈRE DES DONNÉES OUTIL DE REPORTING COMPLET FORMATION MODULAIRE ET EFFICACE NÉCESSITÉ D ÊTRE CONFORME AUX MEILLEURES PRATIQUES RECONNUES DE CONFIDENTIALITÉ ET D ÉTHIQUE COORDONNATEURS COMPÉTENTS ET FORMÉS

28 Bénéfices généraux DIMINUTION DE COÛTS AUGMENTATION DE L EFFICACITÉ AMÉLIORATION DE LA SATISFACTION DES ÉTUDIANTS FAVORISE LA FORMATION PAR INTERNET

29 Merci! Gérer efficacement la formation en ligne: DES CAS VÉCUS 27/03/2012 JACQUES DESJARDINS, ING, MBA, P-ENG., PRÉSIDENT-FONDATEUR LOÏC THÉBERGE, SPÉCIALISTE MARKETING