Conférencière à CANO 2013: Cynthia A. McLennan rn,bscn,mba,con(c) Specialty health network Shoppers drug mart

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1 Conférencière à CANO 2013: Cynthia A. McLennan rn,bscn,mba,con(c) Specialty health network Shoppers drug mart Présentation par: Annie Bombardier Ass. Inf. Chef. CHPLG, csio Annie Jean, IPO CHPLG, csio

2 Méthode pour définir la valeur d une infirmière Équation Structure de paiement Performance Évaluation de la pratique clinique

3 Rôle de l infirmière en oncologie Déterminé par OIIQ, AQIO et CANO. selon les connaissances, les données probantes, lignes directrices, éthique, milieu, leadership

4 Facteurs déterminant la valeur de l infirmière Apprentissage Patient et famille Organisationnel Finance

5 Plus value d une infirmière pour patient-famille. Meilleure prévention. Meilleure coordination soins. Gestion des cas complexes. Plus de continuité. Communication. Coût Taux d admission et de réadmission. Meilleur soutien psycho-social.

6 Niveau de confiance 4 ième métier en qui la population a le plus confiance. (Pompier, ambulancier et pharmacien) Dans le système de santé : les infirmières sont les professionnels les plus estimés depuis 8 ans.(gallup 2012)

7 Apprentissage On se perfectionne avec l expérience et en travaillant en interdisciplinarité. Bonne formation initiale. Certification. Formation continue importante.

8 Organisationnel: retour sur investissement. Meilleure coordination des soins par infirmière qualifiée. Keeps patients on treatement: Start and Stay. Meilleure gestion des événements: chute, ulcère, erreurs Gestion des risques.

9 Organisationnel: retour sur investissement. «GET IT RIGHT THE FIRST TIME» Coûts significativement. Remplacer une infirmière expérimentée coûte fois de plus en salaire annuel. (CNA 2005)

10 Plus value d une infirmière en oncologie Réduction ou meilleure gestion des événements. Diminution du temps de séjour hospitalier. Stress psychologique. Meilleure coordination des soins. Diminution des infections nosocomiales.

11 Plus value d une infirmière en oncologie de la qualité des soins. Amélioration du suivi des cas. Meilleure relation thérapeutique. Maintient de l état général.

12 Infirmières satisfaites=clients satisfaits

13 Qu est ce qui augmente la satisfaction? Stabilité du personnel. Vision intégrée d équipe. Mieux définir le rôle de chacun. Favoriser la formation. Certification canadienne. Milieu respectueux, harmonieux et esprit de collégialité.

14 Cercle de la satisfaction Satisfaction infirmière Unité attractive Coût Stabilité du personnel Équipe performante

15 Économie 101 Très difficile de quantifier les coûts d une infirmière en contexte ambulatoire. Intra-hospitalier plus facile re: calcul de temps de séjour, infection source: cuments/economic Bénéfices d une infirmière bien formée ne sont plus à démontrer. Pensons autrement Quel serait le coût du système sans les infirmières?

16 Économie 101 La valeur d une infirmière selon Dall et all Ce que les employeurs économisent $/an le système de santé sauve annuellement en meilleur gestion des cas, en stabilité du personnel, en diminuant les réadmissions.

17 Coût d une infirmière $90 000,00 $80 000,00 $70 000,00 $60 000,00 $50 000,00 $40 000,00 $30 000,00 $20 000,00 $10 000,00 $ $ $

18 Économie 101, valeur nette Ce que ça coûte aux employeurs $ (2004) x 1.31$ us = $ $ (2012) x 0.99$ us= $ valeur nette $ - valeur économique $ $

19 Quantifier la charge de travail. Soins directs + temps personnel+ soins indirects = TOTAL Unités de soins = 66% soins directs Soins ambulatoires = 85% soins directs ( Elsayad 2012) Infirmière travaille 6.88 hr / jr quart de travail de 8 hr 30 min non payé de repas + 2x 15 min de pause payée sur quart de travail de 7 hr moins de 0.12 % de temps personnel

20 Donc $ salaire d une infirmière x.66 temps direct au patient(en interne)=21 912$ $ salaire d une infirmière x.85 temps direct au patient( ambulatoire)=28 220$ Volume et temps infusion( 5FU vs R-CHOP) variables qui ajoute à la complexité. Caseloads différent. Pour les essais clinique: Si plus de patients restent sur les essais plus de revenus générés.

21 Infirmière en externe coût = 20$/hr Infirmière en interne coût= 17$/hr Comment ne pas s offrir une infirmière en oncologie?

22 Je pense que certains sentiments se perdent en mots, alors qu ils doivent être transformés en actions qui donnent des résultats. Florence Nightingale

23 Pour vous faire sourire