Chauffage et eau chaude sanitaire :

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1 Guide Pratique Chauffage et eau chaude sanitaire : des solutions variées pour un confort optimal L HABITAT INDIVIDUEL RÉCONCILIONS PROGRÈS ET ENVIRONNEMENT

2 CHAUFFAGE ET EAU CHAUDE SANITAIRE : DES SOLUTIONS VARIÉES POUR UN CONFORT OPTIMAL Chauffage et eau chaude sanitaire : améliorer la qualité de vie Comment trouver la solution correspondant à vos attentes L installation de chauffage : faites le bon choix La production d eau chaude sanitaire et votre confort de vie Réglementation, normes, avis techniques et labels à connaître

3 CHAUFFAGE ET EAU CHAUDE SANITAIRE : AMÉLIORER LA QUALITÉ DE VIE Aujourd hui, le choix d un chauffage, en termes d énergie, d installation ou d équipement est déterminant dans les budgets des ménages. Il faut en effet savoir que, pour un logement récent en maison individuelle, la part du chauffage et de l eau chaude sanitaire représente encore, en moyenne, 73% de la consommation totale d énergie d un ménage*. Actuellement, dans le secteur du neuf, cette part est de l ordre de 60 %. Alors si votre chaudière est à bout de souffle, votre installation de chauffage actuelle ruineuse ou si vous avez un projet de construction de maison individuelle neuve, prenez toutes les informations avant de choisir votre type de chauffage. En choisissant des appareils performants, adaptés à votre logement et en les entretenant, vous réduirez votre consommation d énergie et les émissions de polluants en conséquence.vous épargnerez ainsi votre bourse mais aussi votre planète. Alors pour faire le bon choix en matière d énergie et de matériel, suivez le guide * Source : enquête réalisée par le Ceren. 3

4 COMMENT TROUVER LA SOLUTION CORRESPONDANT À VOS ATTENTES Il existe une palette de solutions de chauffage et d eau chaude sanitaire. Pour trouver la vôtre, vous devez prendre en compte à la fois l achat et la pose du matériel, le coût de son entretien et la consommation d énergie liée aux besoins de votre maison. Mais vous devez également prendre en considération votre mode de vie et vos exigences de confort. En résumé, les facteurs qui doivent orienter votre choix sont les suivants : l importance de vos besoins d énergie pour le chauffage mais aussi pour la production d eau chaude sanitaire, la disponibilité des énergies, le coût des énergies disponibles, les possibilités d adaptation des différents systèmes de chauffage à votre logement, les caractéristiques du bâti : ancien ou récent, le niveau de confort apporté par le système de chauffage choisi, les émissions de polluants engendrés par les systèmes (effet de serre, NOX, déchets nucléaires ). 4

5 L'importance de vos besoins énergétiques Pour une installation existante Les besoins énergétiques nécessaires au chauffage de votre logement sont fonction de plusieurs éléments : la situation géographique et l orientation, le niveau d isolation relatif aux caractéristiques thermiques des matériaux de construction utilisés, la qualité des baies vitrées, le système de ventilation. Si les besoins de chauffage de votre maison ont été diminués grâce à des travaux d'isolation ou de remplacement de baies vitrées et que votre chaudière a plus de 15 ans, l installation d une nouvelle chaudière s'avérerait une excellente opération en termes de : réduction de consommation d'énergie, diminution des polluants liée à la baisse de consommation. Pour les projets de construction La réglementation thermique définit les niveaux d'exigence minimums requis pour l'isolation, la ventilation,le chauffage et la régulation. En hiver les apports solaires aux travers des vitrages contribuent gratuitement au chauffage de la maison. En revanche,en été ils peuvent être la source d inconfort. Aussi,vous serez vigilant,dès la conception du bâti,à la taille des baies vitrées sur les façades qui vont du sud à l ouest. La pose de protections solaires extérieures est utile. Vous pouvez estimer vos dépenses énergétiques sur le site Internet : (rubrique particuliers) 5

6 La zone géographique et la durée d utilisation du système de chauffage Elles ont une grande importance. Car, prenons un exemple un peu caricatural : entre une grande maison individuelle située en Alsace, occupée toute la journée, et un petit logement à Toulon dont les occupants sont absents pendant la journée, les besoins énergétiques seront très différents. Un principe à retenir Plus vos besoins énergétiques sont importants, plus vous avez intérêt à privilégier l énergie la moins chère même si l installation est plus onéreuse à l investissement. Ainsi, les économies réalisées sur votre facture de chauffage seront significatives et le surinvestissement sera amorti rapidement. Concernant l eau chaude sanitaire, les besoins, augmentant avec le niveau de vie, ne sont pas à négliger. Aussi le choix entre l accumulation et la production instantanée d eau chaude sanitaire n est-il pas neutre. Ils sont fonction de la composition de la famille et du niveau de confort et d équipement de la maison. 6

7 La disponibilité de l'énergie : une multiplicité de sources Aujourd hui, les principales sources d énergie existantes sont : le gaz naturel ou le propane, l électricité, le fioul, le bois, le soleil Toutes ces formes d énergie sont utilisables par la plupart des systèmes de chauffage et de production d eau chaude sanitaire. Cependant, elles ne sont peut-être pas toutes disponibles dans votre région.vous pouvez vous renseigner auprès de votre centre GDF Services des projets d extension du réseau de gaz naturel. En ce qui concerne le chauffage solaire et au bois, veuillez consulter les guides pratiques de l ADEME : - le Chauffage au bois n le Chauffe-eau solaire individuel n Guide Pratique Chauffage au bois Bien le comprendre pour mieux en profiter, naturellement! Guide Technique Le chauffe-eau solaire individuel L HABITAT INDIVIDUEL ÉNERGIES RENOUVELABLES RÉCONCILIONS PROGRÈS ET ENVIRONNEMENT 7

8 Le coût de l'énergie : pour s'adapter à votre budget À titre informatif, vous découvrirez ci-après le prix moyen de différentes énergies au 1er trimestre Il s agit du coût du kwh énergétique fourni pour un logement individuel calculé en tenant compte des taxes ainsi que des primes fixes d abonnement pour une construction de 1990 très isolée, de 110 m 2 dans la région parisienne. Energies Prix moyen cf Prix moyen c Centimes par kw/heure Cents par kw/heure Pouvoir Calorifique Inférieur Pouvoir Calorifique Inférieur (C/kWh PCI)(C/kWh PCI) Charbon 24,09 3,67 Gaz naturel 27,05 4,12 Fioul domestique 30,55 4,66 Propane 59,85 9,12 Électricité - - Option (HC) 68,39 10,43 Option / Tempo 54,60 8,32 Option marginale 40,42 6,16 heures creuses Bois - - Chaudière à bûches 20 3,05 à tirage forcé Source : CEREN décembre 2000 / ADEME Retrouvez ces chiffres actualisés sur : (rubrique particuliers) Dans un lotissement alimenté par le réseau de gaz naturel, vous privilégierez un système de chauffage central équipé d'une chaudière à gaz produisant également l'eau chaude sanitaire. La performance de ce système en coût global, réunit à la fois l'investissement, la consommation et l'entretien. 8

9 L INSTALLATION DE VOTRE CHAUFFAGE : FAITES LE BON CHOIX Il existe deux grandes familles de chauffage : le chauffage central individuel le chauffage divisé Le chauffage central individuel La chaleur est produite à un seul endroit soit par une chaudière raccordée à un conduit de fumée, soit par une pompe à chaleur, soit par des capteurs solaires. La puissance de votre installation dépend du volume et de la qualité d isolation du logement ainsi que de la quantité d eau chaude sanitaire disponible. La production de chaleur Les chaudières Depuis plus d une dizaine d années, des progrès considérables dans la conception et la fabrication des chaudières ont permis une augmentation des performances de l ordre de 15 à 20 % selon le combustible par rapport à celles des années 80. 9

10 Vous n avez pas de conduit de fumée? Vous pouvez installer une chaudière à gaz ou à fioul étanche de type ventouse avec laquelle l évacuation des gaz de combustion se fait au travers d un mur extérieur de la maison. Comparaison des performances de deux chaudières Chaudière ancienne Pertes fumées : 20 % Pertes parois : 8% Rendement de combustion : 80 % Rendement de la chaudière : 70 % Chaudière moderne Pertes fumées : 9% Pertes parois : 2% Rendement de combustion : 91 % Rendement de la chaudière : 85 % Les chaudières à condensation ont de meilleures performances - supérieures à 90 % - si le chauffage fonctionne à basse température (de 30 à 40 C). Il est donc très intéressant, lors de travaux de réhabilitation, d'envisager un chauffage à basse température, soit par le sol grâce à un plancher chauffant, soit par radiateurs à grande surface. La chaudière à bois Elle sera de préférence à tirage naturel inversé ou à tirage forcé. - En tirage inversé, les flammes se développent au travers d'une grille-support du combustible. Une meilleure localisation des arrivées d air améliore la qualité de la combustion. - En tirage forcé, en plus de la combustion à tirage inversé, la chaudière dispose d un ventilateur soufflant l air de combustion ou d un extracteur aspirant les fumées. L amélioration de rendement de ces chaudières peut dépasser 30 % par rapport à des chaudières à tirage naturel (voir le guide pratique : le chauffage au bois n 3682). 10

11 Les pompes à chaleur C'est une machine thermodynamique qui puise la chaleur dans un milieu naturel appelé source froide comme l'air, l'eau ou le sol. Elle transfère ensuite cette énergie au fluide de chauffage, en général l'eau chaude mais aussi quelquefois l'air. Aujourd'hui, il existe des pompes à chaleur dites réversibles qui permettent, outre le chauffage en hiver, de rafraîchir les pièces en été. Pour un coefficient de performance de 3, une pompe à chaleur consomme 1 kwh électrique et fournit 3 kwh thermiques au logement. Le coefficient de performance d une pompe à chaleur est le rapport entre l énergie thermique délivrée et l énergie électrique fournie au compresseur. Absorption de chaleur (source froide) Evaporateur Compresseur Gaz Condenseur Détendeur Principe de fonctionnement d une pompe à chaleur Choix de l air extérieur comme source froide Cela nécessite l analyse des conditions climatiques locales et des caractéristiques de la PAC (Pompe A Chaleur). En effet, lorsque la température d'air est inférieure à la température d équilibre de la pompe à chaleur, l échangeur de la source froide givre et la machine n assure plus sa fonction. Une résistance électrique permet alors d éviter ceci au détriment du rendement annuel de la PAC. 11

12 Choix de l eau comme source froide Après avoir contrôlé la présence d une nappe d eau, il s agit de vérifier si elle est suffisamment importante pour assurer le débit nécessaire en toutes circonstances et à une température relativement constante. Des dispositions administratives régissant le captage et le rejet de l eau, il y a lieu de vous rapprocher de l Agence de l Eau de votre région concernée pour connaître les modalités pratiques. Choix du sol comme source froide Des canalisations enterrées dans le sol permettent également de récupérer la chaleur du sol. Pour éviter le risque de gel, il y a lieu d enfouir les tubes à une profondeur de 50 cm environ. Pour cette solution, il faut disposer d une surface extérieure équivalente à la surface à chauffer et dépourvue de tout enracinement en profondeur. Le plancher solaire direct Le plancher solaire direct est une technique utilisant l énergie solaire pour chauffer des habitations. Ce procédé assure le chauffage mais aussi la production d eau chaude sanitaire. Il permet de réduire le recours aux énergies classiques limitant ainsi l émission des gaz à effet de serre. Des principes simples : 10 à 20 m2 de capteurs solaires absorbent le rayonnement solaire et le transforment en chaleur. Celle-ci est véhiculée par un fluide caloporteur. Pendant la saison de chauffage, ce fluide alimente une dalle de sol, qui stocke puis diffuse la chaleur dans les pièces, en fonction des besoins des occupants. En demi-saison et en été, quand la demande de chauffage devient faible ou nulle, c'est le ballon d'eau chaude sanitaire qui bénéficie des apports solaires. Pendant les périodes où le soleil est insuffisant ou absent, un chauffage d'appoint conventionnel, (indépendant de la dalle solaire ou couplé à celle-ci), couvre la demande thermique. Le confort d'usage est garanti à tout moment et par tout temps. Pour plus d informations concernant cette technique voir le guide n 3977 : Les systèmes solaires combinés. 12

13 Des conseils utiles et pratiques L ENTRETIEN REGULIER de votre installation de chauffage garantit sécurité, confort et économie d énergie pouvant aller jusqu à 7 %. Il permet de réduire les pertes de chaleur, d augmenter la durée de vie de votre matériel et de prévenir les pannes de fonctionnement. De plus, le bon réglage de votre chaudière diminue la pollution. Aussi nous vous conseillons vivement de passer un contrat d entretien avec une entreprise spécialisée. Pour assurer VOTRE SECURITE, 2 ramonages par an du conduit de fumée ou de cheminée sont obligatoires, quel que soit le combustible (sauf pour le gaz ou il faut se reporter au Règlement Sanitaire Départemental). Pour une chaudière murale gaz à double service, votre choix se portera sur un appareil SANS VEILLEUSE PERMANENTE. Ainsi, vous éviterez les pertes de chaleur inutiles de cette veilleuse lorsque la chaudière est en mode de fonctionnement été et qu il n y a pas de puisage d eau chaude sanitaire. Il y a une époque où l énergie était bon marché, la puissance des chaudières était systématiquement surévaluée par rapport aux besoins réels.si les besoins de chauffage de votre maison ont pu être réduits grâce à des travaux d isolation ou de remplacement de baies vitrées et que votre chaudière a plus de 15 ans d âge, le remplacement de votre ancienne chaudière par une chaudière moderne peut devenir une excellente opération. 13

14 La distribution et les émetteurs de chaleur Une fois produite, la chaleur est véhiculée à l'aide d une pompe dans les canalisations qui peuvent être en cuivre, en acier ou en polyéthylène, de diamètres adaptés à la quantité d eau véhiculée à travers les émetteurs de chaleur (radiateurs, plancher chauffant etc). Les radiateurs Le radiateur utilise simultanément la convection et le rayonnement pour diffuser la chaleur. Il est équipé d un organe de réglage et d un robinet manuel ou thermostatique.seul, ce dernier permet de réguler la température de la pièce. Le plancher chauffant Dans les années 60, ce mode de chauffage a parfois procuré des sensations d inconfort. Aujourd hui, le chauffage par le sol a fait sa révolution.désormais à basse température, mauvaise circulation et jambes lourdes ne sont plus qu'un mauvais souvenir! Il permet de valoriser des générateurs de chaleur performants tels que : pompes à chaleur, chaudières à basse température et à condensation, énergie solaire Il peut être électrique, par circuits de câbles ou hydraulique par circuits d'eau chaude en tube de polyéthylène.câbles et tubes sont noyés dans la dalle de sol, à l abri des dégradations.servi par une bonne isolation, géré automatiquement par thermostat, c est un must en matière de confort et de pratique. De plus l'absence de radiateurs aux murs permet d'aménager vos pièces en toute liberté. 14

15 Le chauffage divisé Chaque appareil de chauffage fonctionne indépendamment et possède sa propre énergie. On y trouve des appareils fonctionnant avec : l électricité sous forme de convecteur, panneau rayonnant ou radiant, accumulateur utilisant les heures creuses EDF, le bois avec insert ou foyer fermé ainsi que le poêle, le gaz de façon modulable, le charbon et le fioul comme le poêle raccordé à un conduit de fumée. Les convecteurs électriques Le convecteur électrique est constitué d'un caisson métallique contenant des résistances. Concrètement, l air pénètre par le bas de l appareil, s échauffe au contact de celles-ci et ressort par le haut pour réchauffer la pièce. Les résistances sont commandées par un thermostat selon la température désirée. Pour ne pas ressentir des trains de chaleur, il est nécessaire de choisir un thermostat de qualité permettant de lisser au mieux la température de l air de la pièce. Une régulation centrale et une programmation peuvent améliorer la gestion de l ensemble des convecteurs (voir guide pratique : La régulation du chauffage individuel n 3674). Thermostat Air chaud Air frais Résistances Votre choix se portera sur un convecteur avec une sortie d'air sur le devant de l'appareil afin de permettre une meilleure diffusion de l'air et d'éviter ainsi que la chaleur ne s'élève directement vers le plafond de la pièce. 15

16 Le radiateur à accumulation Il se compose de matériaux réfractaires qui accumulent la chaleur produite par les éléments chauffants pendant les périodes Turbine heures creuses définies par EDF. La chaleur est diffusée par une turbine commandée par le thermostat. Résistances Matériaux réfractaires Air frais Air chaud Panneau radiant et plafond rayonnant Le panneau radiant, le plafond rayonnant et le plancher chauffant sont des émetteurs par rayonnement qui diffusent la chaleur à la manière du soleil. Le panneau est constitué d un élément chauffant enfermé dans un cadre métallique. Il est constitué de films chauffants posés au plafond, sous isolants. Le plafond émet alors un rayonnement qui se réfléchit sur les murs et le sol. C est un chauffage bien adapté aux grands volumes, tels que les pièces avec mezzanine ou encore les pièces sous toitures. Le chauffage au bois Thermostat Circuit électrique Circuit électrique Film rayonnant Les foyers fermés, inserts et poêles à bois connaissent un regain d intérêt. Ils sont surtout intéressants pour les utilisateurs qui disposent de bois à coût réduit ou en complément d un chauffage électrique. L usage des anciens appareils pose un certain nombre de problèmes : risque d incompatibilité avec le système d aération, programmation impossible, régulation manuelle nécessitant une présence humaine, difficulté de répartition de la chaleur dans toute la maison. Diffusion de la chaleur Plâtre Isolation 16

17 Cependant, les appareils de chauffage au bois modernes sont plus performants que l ancienne génération, de plus ils fonctionnent avec une grande autonomie (jusqu à dix heures) et peuvent être compatibles avec la ventilation mécanique contrôlée (VMC). Le chauffage au bois est plus approprié en milieu rural et périurbain qu urbain et en association avec un autre type de chauffage (voir guide pratique : chauffage au bois n 3682) Le convecteur modulable à gaz C'est un appareil indépendant de type convectif. Il est alimenté directement par le réseau gaz ou par Air Air une citerne. Et pour l'évacuation Brûleur des gaz de combustion, il peut Gaz être équipé d'une ventouse fixée au travers du mur extérieur de la maison ou être raccordé à un conduit de fumée. Le chauffage d appoint Il s agit d'appareils mobiles fonctionnant à l électricité - bain d'huile, radiateur soufflant au gaz, au pétrole, au fioul contenant leur propre énergie. Il est nécessaire d être particulièrement prudent car ils peuvent présenter des risques au niveau sécurité tels qu incendie,brûlures,dégagements toxiques pour les combustibles. Du bon usage de votre chauffage d appoint Produits de combustion Le chauffage d appoint consomme souvent une énergie plus coûteuse que celle du chauffage central. Aussi porte-t-il bien son nom et vous ne l utiliserez que ponctuellement pour éviter, par exemple au changement de saison, de mettre l ensemble du logement en chauffe. Air chaud Air frais 17

18 LA PRODUCTION D EAU CHAUDE SANITAIRE ET VOTRE CONFORT DE VIE L eau chaude sanitaire constitue un élément de confort essentiel dans l'habitat. Et ce confort prévoit la disponibilité permanente d eau à la température idéale. Un vaste choix d équipements performants a été développé pour satisfaire ces objectifs. Le tableau indicatif ci-dessous vous informe des besoins journaliers d eau chaude en litres à 60 pour différentes familles selon les points de puisage : Poste à Nombre de Besoins alimenter personnes journaliers (en vivant au foyer litres d eau chaude sanitaire à 60 ) Evier Lavabo Douche Bain Avec les indications moyennes de ce tableau, vous pourrez estimer votre consommation journalière et choisir votre ballon d eau chaude en fonction. Attention : soyez attentif au temps de chauffe du ballon qui peut varier de 1 à 5. La température de l eau est plus élevée pour les usages cuisine que pour ceux de la salle de bains. 18

19 2 modes de production d eau chaude sanitaire L instantané où l'eau est chauffée au moment de la demande, L accumulation où l eau chauffée est maintenue en température dans un réservoir soigneusement calorifugé. Chaudière Instantané Accumulation Ballon + Chaudière Combinée A savoir : un chauffe-eau vertical est plus performant qu un chauffe-eau horizontal. Les énergies à votre disposition Les énergies les plus utilisées sont : l électricité pour les ballons à accumulation : une résistance électrique immergée chauffe l eau à la température de réglage fixée par l utilisateur. Le chauffage ou le réchauffage de l eau sont assurés pendant les heures creuses, c est-à-dire durant les tarifs les plus bas. Les chauffe-eau électriques instantanés ne sont pas économiques du fait de leur puissance élevée et de leur fonctionnement à n importe quel moment de la journée, le gaz pour les chauffe-eau, chauffe-bains instantanés et chaudières à double service, le fioul pour les chaudières au sol à double service. Le choix de l énergie est conditionné par le chauffage de votre maison. 19

20 Des conseils aussi précieux qu'utiles MULTIPLIER les points de production d Eau Chaude Sanitaire si la distance entre les points d utilisation est importante. LIMITER la température au robinet (évier, lavabo) à 50/60 C en ayant recours à des mitigeurs thermostatiques. Ils sont aussi parfaits pour la douche car les exigences de confort sont élevées. Attention : plus la température est élevée et plus la demande d énergie est conséquente avec des risques d entartrage et de corrosion beaucoup plus importants. INSTALLER après le compteur d eau, un poste de traitement de l eau de ville.votre centre de distribution d eau a les éléments nécessaires pour vous informer de la nécessité ou non d un tel investissement. ADAPTER la puissance électrique souscrite en fonction de la capacité du ballon d eau chaude. À partir de 100 litres, il est conseillé de recourir au double tarif EDF. AUJOURD HUI, les appareils à gaz disposent d un système d allumage automatique du brûleur sans veilleuse qui permet un gaind énergie appréciable. Si vous optez pour un système avec veilleuse, sachez que celle-ci fonctionne en permanence et consomme en moyenne 1200 kwh par an, hors des périodes d utilisation de l appareil. EN UNE ANNÉE, les pertes d un ballon de 200 litres peuvent atteindre 500 kwh, soit l équivalent de la quantité d énergie nécessaire pour élever la température de 8600 litres d eau à 50 C. Pensez à isoler votre ballon d eau chaude sanitaire et les canalisations de distribution lorsqu elles cheminent dans des locaux non chauffés. 20

21 ATTENTION aux fuites d eau. Un robinet qui goutte peut vous faire perdre entre 2000 et 8000 litres d eau par an L eau chaude sanitaire solaire et la sauvegarde de l environnement Plusieurs dizaines de milliers d habitations disposent d un chauffe-eau solaire. Celui-ci permet, grâce aux économies d énergie réalisées, d alléger la facture des utilisateurs et de contribuer à préserver la qualité de l environnement en évitant le rejet de gaz à effet de serre. Il est composé de différents éléments : de capteurs solaires thermiques vitrés, d un ballon de stockage, d un ensemble de composants (circulation, régulation). Pour un usage annuel et pour un climat moyen, la taille courante est de l ordre de 4 m 2 de capteurs avec un ballon de 200 litres pour une famille de quatre personnes. Pour des informations plus exhaustives voir : Le guide pratique Le chauffe-eau solaire individuel n Le site Internet : (rubrique aides financières et conseils) qui vous indique les listes à jour des fabricants et des installateurs de chauffe-eau solaire ainsi que les aides dont vous pouvez bénéficier. Selon les régions, le chauffeeau solaire individuel permet de couvrir 40 à 80 % des besoins annuels d'eau chaude sanitaire d une famille. 21

22 RÉGLEMENTATION, NORMES, Normes et documents Différents textes doivent être pris en considération par les professionnels de la construction ou de la rénovation auxquels vous pouvez vous adresser : La réglementation La Réglementation Thermique en vigueur est obligatoire dans l habitat neuf. Elle prend en compte l ensoleillement, l isolation, les menuiseries extérieures, le système de chauffage et de production d eau chaude sanitaire ainsi que la ventilation. Le Règlement Sanitaire Départemental type rend obligatoire l entretien, le nettoyage et le ramonage des conduits de fumée, de ventilation et des appareils à combustion en précisant la fréquence. Voir les services techniques de votre commune et les ADIL de votre département. Les Documents Techniques Unifiés Les Documents Techniques Unifiés (DTU) régissent la bonne mise en œuvre des différentes techniques. Ils ne sont pas obligatoires pour les marchés privés, en revanche, ils sont vivement recommandés dans tous les cas. On peut citer : AVIS TECHNIQUES ET LABELS À CONNAÎTRE DTU 65.7 pour l exécution de planchers chauffants par conducteurs et câbles électriques enrobés dans le béton, 22

23 DTU 65.8 pour l exécution de planchers chauffants à eau chaude utilisant des tubes en matériau de synthèse noyés dans le béton, DTU 67.1 pour la mise en œuvre des planchers réversibles chaud/froid. Voir le Centre Scientifique et Technique du Bâtiment, 4 avenue Recteur Poincaré, Paris tél : Les normes françaises La conformité à la norme française (NF) garantit qualité et sécurité. À titre indicatif, on peut citer : NF C : concerne l installation électrique intérieure, NF X : régit les contrats d'entretien des chaudières à usage domestique, NF P : traite des installations de gaz, NF P : relative aux travaux de fumisterie. Adressez vous à l AFNOR,Tour Europe, Paris la Défense cedex tél. : Les Avis Techniques Ce sont les avis d une commission d experts sur des nouveaux produits ou techniques non régis par les DTU (Documents Techniques Unifiés). Ces avis étant circonstanciés, il est préférable de les lire avant de choisir. Les Labels Les produits labelisés ne le sont pas par obligation mais par une démarche volontaire du fabricant, ils visent une qualité supérieure assortie d'une économie de fonctionnement sur la facture énergétique des usagers. 23

24 Les implantations régionales de l ADEME ALSACE Tél ademe.alsace@ademe.fr AQUITAINE Tél ademe.aquitaine@ademe.fr AUVERGNE Tél ademe.auvergne@ademe.fr BASSE-NORMANDIE Tél ademe.basse-normandie@ademe.fr BOURGOGNE Tél ademe.bourgogne@ademe.fr BRETAGNE Tél ademe.bretagne@ademe.fr CENTRE Tél ademe.centre@ademe.fr CHAMPAGNE-ARDENNE Tél ademe.champagne-ardenne@ademe.fr LIMOUSIN Tél ademe.limousin@ademe.fr LORRAINE Tél ademe.lorraine@ademe.fr MIDI-PYRENEES Tél ademe.midi-pyrenees@ademe.fr NORD-PAS-de-CALAIS Tél ademe.nord-pas-de-calais@ademe.fr PAYS DE LA LOIRE Tél ademe.pays_de_la_loire@ademe.fr PICARDIE Tél ademe.picardie@ademe.fr POITOU-CHARENTES Tél ademe.poitou-charentes@ademe.fr PACA Tél ademe.paca@ademe.fr CORSE Tél ademe.ajaccio@ademe.fr FRANCHE-COMTE Tél ademe.franche-comte@ademe.fr HAUTE-NORMANDIE Tél ademe.haute-normandie@ademe.fr ILE-de-FRANCE Tél Fax LANQUEDOC-ROUSSILLON Tél ademe.languedoc-roussillon@ademe.fr RHONE-ALPES Tél ademe.rhone-alpes@ademe.fr GUADELOUPE Tél ademe.guadeloupe@ademe.fr GUYANE Tél ademe.guyane@ademe.fr MARTINIQUE Tél ademe.martinique@ademe.fr REUNION Tél ademe.reunion@ademe.fr Retrouvez tous nos guides pratiques et plus d informations sur Agence de l Environnement et de la Maîtrise de l Energie Siège social : 27, rue Louis-Vicat PARIS - Tél. : Dépt Bâtiment et Collectivités route Lucioles VALBONNE Tél : Mars 2001 Photos : M. Roy - O. Sebart /ADEME