Présentation du site transactionnel B2B.CHOISY.COM

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1 Présentation du site transactionnel B2B.CHOISY.COM Laboratoires Choisy ltée 390, boul. St-Laurent Est, C.P. 6 Louiseville (Québec) Canada J5V 2L7 T / F

2 Table des matières 1. Productivité - site web transactionnel Outil: bon de commande dynamique Outil: bons de commande «personnalisés» Outil: Moteur de recherche multifonctions Outil: Moteur de recherche exhaustif transactionnel Processus de commande facile qui accélère le traitement et réduit les erreurs: 9 1.Étape 1: Votre panier 9 2.Étape 2: Choix de l adresse de livraison 10 3.Étape 3: Validation et envoi de la commande 11 4.Confirmation des commandes par courriel à une ou plusieurs personnes Contenu Un catalogue complet sur mesure Avec vos prix, vos documents et vos fiches produits Contrôle sur les dépenses pour les gestionnaires Un lien vers tous vos documents et procédures L outil «historique des commandes» À venir: Formation en ligne 17 4.Notre engagement du meilleur service 20 Contactez notre service à la clientèle au numéro sans frais : mercredi 11 mars 2015 "1

3 1. Productivité - site web transactionnel Le site a été conçu de manière à vous faire gagner un maximum de temps, par sa simplicité d utilisation obtenu grâce à ses outils d aide à l achat et par son moteur de recherche intuitif qui permet la recherche de produits ou simplement de fiches signalétiques. mercredi 11 mars 2015 "2

4 1.1.Outil: bon de commande dynamique L outil «Bon de commande dynamique» vous présente votre historique d achat de produits de la dernière année. Par défaut, il est classé par ordre du produit commandé le plus régulièrement vers le produit commandé le moins régulièrement. Vous pouvez vous servir de l'outil 'Filtre' pour trouver rapidement ce dont vous avez besoin, le filtre agit sur les 5 colonnes simultanément. mercredi 11 mars 2015 "3

5 1.2.Outil: bons de commande «personnalisés» L outil «Bons de commande» vous propose de créer des bons de commande comportant vos choix de produits. Pour ce faire il vous suffit d ajouter les produits désirés au panier et d appuyer sur le lien sauvegarder la commande au bas de la page. mercredi 11 mars 2015 "4

6 Vous pouvez bâtir autant de bons de commande que vous le désirez selon vos préférences (commande hebdomadaire, liste pour la cuisine, client livré...). mercredi 11 mars 2015 "5

7 " Laboratoires Choisy ltée Lorsque l on clique sur le nom du bon de commande, la liste de produits est éclatée et vous avez la possibilité d entrer les quantités désirés au lieu des quantités sauvegardées. mercredi 11 mars 2015 "6

8 1.3.Outil: Moteur de recherche multifonctions En plus d être intuitif et instantané (sans appuyer sur la loupe ou sur la touche «entrée», le moteur de recherche permet la recherche de produits ou simplement de fiches signalétiques. Recherche de produit: La recherche de produit peut se faire directement dans le champ de recherche qui va suggérer des résultats directement sélectionnables. On peut soit entrer des lettres, ou des chiffres (code du produit). Recherche de fiche signalétique: La recherche de fiches signalétiques fonctionne de la même façon, par les suggestions obtenues du champ recherche. En sélectionnant un résultat, vous téléchargerez la fiche correspondante. mercredi 11 mars 2015 "7

9 1.4.Outil: Moteur de recherche exhaustif transactionnel En appuyant sur la loupe ou en cliquant sur la touche «entrée», vous serez dirigé sur la page de recherche exhaustive avec photo, description et fiches. mercredi 11 mars 2015 "8

10 1.5.Processus de commande facile qui accélère le traitement et réduit les erreurs: 1.Étape 1: Votre panier mercredi 11 mars 2015 "9

11 2.Étape 2: Choix de l adresse de livraison À cette étape vous vérifiez votre adresse de livraison et vous avez la possibilité d ajouter des notes au service à la clientèle ainsi qu au chauffeur. Toutes vos questions ou demandes seront traitées. Les notes déjà présentes à votre dossier client apparaissent par défaut. mercredi 11 mars 2015 "10

12 3.Étape 3: Validation et envoi de la commande mercredi 11 mars 2015 "11

13 " Laboratoires Choisy ltée 4.Confirmation des commandes par courriel à une ou plusieurs personnes mercredi 11 mars 2015 "12

14 2. Contenu 2.1.Un catalogue complet sur mesure mercredi 11 mars 2015 "13

15 " Laboratoires Choisy ltée 2.2. Avec vos prix, vos documents et vos fiches produits 2.3.Contrôle sur les dépenses pour les gestionnaires. Seuls les produits autorisés à la vente sont disponibles sur le site B2B. mercredi 11 mars 2015 "14

16 2.4.Un lien vers tous vos documents et procédures mercredi 11 mars 2015 "15

17 " Laboratoires Choisy ltée 2.5. L outil «historique des commandes». Notez que toutes vos commandes, même celles qui ne sont pas faites par le site WEB, se retrouvent dans l historique. Par défaut, sans filtre de recherche, elles seront toutes affichées (les 100 dernières). Vous pouvez filtrer sur chacune des colonnes. Exemple: En inscrivant vous aurez accès à toutes les commandes du mois de mars mercredi 11 mars 2015 "16

18 " " Laboratoires Choisy ltée 3. À venir: Formation en ligne mercredi 11 mars 2015 "17

19 " " Laboratoires Choisy ltée mercredi 11 mars 2015 "18

20 " mercredi 11 mars 2015 "19

21 4.Notre engagement du meilleur service La mise en marché des produits et services Choisy résulte d un processus très efficace d analyse et de satisfaction des besoins de la clientèle, reposant sur le développement de la valeur ajoutée, de la performance ainsi que de la qualité dans toutes les phases de leur conception et de leur commercialisation. Choisy est consciente de l importance du transfert de ses connaissances à sa clientèle et c est en ce sens qu elle offre aussi des programmes d hygiène et des logiciels d exploitation adaptés au milieu de l hygiène professionnelle. Notre personnel de représentation et notre service à la clientèle demeurent à votre disposition pour répondre à vos besoins. Contactez notre service à la clientèle au numéro sans frais : mercredi 11 mars 2015 "20

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