CLASSIFICATION Non classifié. Portail de l ACSTA. Guide de mise à niveau des composants de point de terminaison

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1 CLASSIFICATION Non classifié Portail de l ACSTA Guide de mise à niveau des composants de point de terminaison

2 Droits d auteur 2012 Canadian Air Transport Security Authority / Administration canadienne de la sûreté du transport aérien Auteur : Rene Kahle

3 Table des matières Introduction... 2 Détermination de la version des composants de point de terminaison installés Méthode privilégiée : dans le portail Autre méthode : dans le panneau de configuration Que faire avec ces renseignements... 5 Installation des composants de point de terminaison Télécharger la plus récente version Installer le fichier téléchargé... 6 Connexion au portail de l ACSTA Autoriser l affichage de fenêtres contextuelles Désigner le site comme site de confiance... 9 Déploiement centralisé Soutien Guide des composants de point de terminaison du portail de l ACSTA Page 1 de 11

4 Introduction Le portail de l ACSTA fournit un accès externe à diverses applications internes aux partenaires de l ACSTA, notamment les fournisseurs de services de contrôle. Le portail de l ACSTA repose sur l utilisation d un produit de Microsoft appelé Forefront Unified Access Gateway (UAG) Certaines des applications du portail de l ACSTA nécessitent l installation d un logiciel appelé Microsoft Forefront UAG endpoint components sur le poste de travail à partir duquel on accède au portail. Comme il est difficile de déterminer exactement dans quelles situations les composants de point de terminaison sont nécessaires, il est recommandé de les installer sur l ensemble des postes de travail utilisés pour accéder au portail de l ACSTA. Le présent guide explique comment déterminer si les composants de point de terminaison ont été installés, s ils fonctionnent, et comment les installer s ils ne sont pas déjà installés et en état de fonctionner. Remarque : Les composants de point de terminaison étaient auparavant appelés composants clients. Les deux noms peuvent être utilisés de façon interchangeable. Remarque : Au moment de la rédaction du présent document, la façon d obtenir les meilleurs résultats consiste à accéder au portail de l ACSTA en ayant recours à un navigateur Internet Explorer 8 ou 9 installé sur un ordinateur doté du système d exploitation Windows 7 à 32 bits. Officiellement, UAG fonctionne sous d autres systèmes d exploitation et navigateurs, mais les composants ne fonctionneront peut-être pas tous. L ACSTA fournira du soutien seulement pour Windows XP, Vista, Windows 7, 2003 ou 2008 et Internet Explorer 7, 8 ou 9. Guide des composants de point de terminaison du portail de l ACSTA Page 2 de 11

5 Détermination de la version des composants de point de terminaison installés Les méthodes ci-dessous peuvent servir à déterminer si les composants de point de terminaison sont installés et leur version. 1. Méthode privilégiée : dans le portail Afin d utiliser le portail de l ACSTA pour déterminer la version des composants de point de terminaison installés sur le poste de travail, accédez à et ouvrez une session au moyen de votre nom d utilisateur, de votre mot de passe de l ACSTA et de votre mot de passe RSA. Après avoir ouvert une session, cliquez sur l icône d information sur le système qui ressemble à ceci : ou Son emplacement est indiqué par le cercle rouge ci-dessous. Une fenêtre s ouvre, comme dans l image ci-après. Celle-ci indique que la version du gestionnaire des composants de point de terminaison est , ce qui est un peu vieux. Au moment de la rédaction du présent document, la version est Guide des composants de point de terminaison du portail de l ACSTA Page 3 de 11

6 2. Autre méthode : dans le panneau de configuration Dans Windows 7, accédez au menu Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration. Assurez-vous que Afficher par est réglé à Catégorie, puis cliquez sur Désinstaller un programme. Guide des composants de point de terminaison du portail de l ACSTA Page 4 de 11

7 Lorsque la fenêtre Désinstaller ou modifier un programme s ouvre, cherchez tout élément dont le nom ressemble à Microsoft Forefront UAG endpoint components, Whale Client Components, IAG Client Components ou Intelligent Access Gateway Client Components. Au moment de la rédaction du présent document, les plus récents composants de point de terminaison sont désignés comme suit : Microsoft Forefront UAG endpoint components v Comme vous pouvez le constater, les renseignements sur la version ne sont pas aussi précis que ceux trouvés dans le portail. 3. Que faire avec ces renseignements Si vous n avez pas de composants de point de terminaison ni de composants clients, ou si vous avez une ancienne version, vous devez installer la plus récente version. Veuillez cliquer sur le lien à la page de connexion du portail de l ACSTA ( afin d obtenir la plus récente version. Pour installer le nouveau logiciel, vous devez détenir des droits d administrateur. Si vous n êtes l administrateur de votre poste de travail, vous devez obtenir l aide d un administrateur pour l installation du logiciel. Veuillez envoyer ce document au service de dépannage informatique de votre entreprise. Avant d installer la plus récente version des composants de point de terminaison, il est recommandé de désinstaller les composants de point de terminaison ou composants clients existants. Guide des composants de point de terminaison du portail de l ACSTA Page 5 de 11

8 Installation des composants de point de terminaison 1. Télécharger la plus récente version Afin d obtenir la plus récente version des composants de point de terminaison, accédez à et cliquez sur le lien. 2. Installer le fichier téléchargé Après avoir ouvert une session en tant qu administrateur, ouvrez le fichier MSI que vous avez téléchargé. Suivez les étapes d installation ci-dessous. À l écran suivant, assurez-vous de sélectionner Typical (typique). Cliquez sur Next (suivant). Guide des composants de point de terminaison du portail de l ACSTA Page 6 de 11

9 Cliquez de nouveau sur Next (suivant). Guide des composants de point de terminaison du portail de l ACSTA Page 7 de 11

10 Lorsque le programme d installation affiche la mention «Forefront UAG client components were successfully installed.» (installation réussie des composants clients Forefront UAG), cliquez sur Finish (terminer). En cas d échec de l installation, rappelez-vous que cela est généralement dû est un manque de droits d accès appropriés sur le poste de travail. Guide des composants de point de terminaison du portail de l ACSTA Page 8 de 11

11 Connexion au portail de l ACSTA Accédez à 1. Autoriser l affichage de fenêtres contextuelles Lors de votre première connexion au portail de l ACSTA, vous serez peut-être invité à autoriser l affichage de fenêtres contextuelles. Allez-y et cliquez sur Yes (oui). (Il n est pas nécessaire de cocher la case Do not show this message again [ne plus afficher ce message]). 2. Désigner le site comme site de confiance Lors de votre première connexion au portail de l ACSTA, vous serez peut-être invité à préciser si vous autorisez le site à lancer des applications ou à extraire des renseignements de sécurité sur votre ordinateur. Cochez la case Trust this site (autoriser ce site), sélectionnez Always (toujours) (si vous ne voulez pas que cette question vous soit posée à chaque ouverture de session), puis cliquez sur le bouton Trust (autoriser). Remarque : Si vous ne voyez pas cette fenêtre lorsque vous ouvrez une session pour la première fois et si le système semble bloqué à un écran vide, il se peut que cette fenêtre soit ouverte à l arrièreplan. Habituellement, si vous appuyez sur les touches Alt-Tab, la fenêtre s affiche à l avant-plan, et vous pouvez choisir d autoriser le site. Guide des composants de point de terminaison du portail de l ACSTA Page 9 de 11

12 Si vous suivez les étapes ci-dessus, la page du portail de l ACSTA devrait présenter un choix d applications auxquelles vous avez accès. Le présent document ne montre pas comment utiliser le portail et ses applications. Si vous avez besoin d aide concernant l utilisation du portail, consultez la section sur le soutien à la fin du présent document. Guide des composants de point de terminaison du portail de l ACSTA Page 10 de 11

13 Déploiement centralisé Dans un domaine, les administrateurs peuvent déployer les composants de point de terminaison et gérer les sites de confiance de façon centralisée et sans l intervention des utilisateurs. De plus amples renseignements sur ce sujet et sur d autres aspects de l administration des composants de point de terminaison peuvent être obtenus de Microsoft : Soutien Pour obtenir de l information ou de l aide concernant le portail de l ACSTA et les composants de point de terminaison, veuillez communiquer avec le Centre de services TI de l ACSTA par courriel à l adresse ou par téléphone aux numéros suivants : Région d Ottawa : Sans frais partout au Canada : Guide des composants de point de terminaison du portail de l ACSTA Page 11 de 11

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