L Information en Temp Réel

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1 L Information en Temp Réel Christophe Toulemonde Program Director Integration & Development Strategies

2 Europe 2004 : Environnement économique Importance du pilotage stratégique et opérationnel Raccourcissement des cycles économiques Augmentation de la compétition Nouvelles régulations Globalisation, M&A Entreprise adaptive Focus sur Qualité des résultats Visibilité de l activité Contrôle des opérations Diminutions des coûts Nouv. Produits / Services Nouv. Marchés Relation Client Nouv. Canaux Diversification Autres Domaines offrant les plus grandes opportunités de croissance dans les 3 ans 0% 20% 40% 60% 80% 2

3 La chaîne intégrée de l information Extraction,Transformation, Chargement (ETL) Sources, Volumétrie, Timing Extensions (Qualité des données) Enterprise Information Integration Complément des entrepôts de données, pour accès en temps réel aux données opérationnelles Enterprise Application Integration "ETL quasi temps réel " Consolidation du marché Business intelligence Augmentation des accords OEM Business Activity Monitoring Business Performance & Process Management Web Services et Service-Oriented Architecture BPM EII Analytical Applications Web Services Business Intelligence Data Warehouse Data Quality ETL SOA BAM EAI 3

4 Technologies d intégration de données Réplication de Données (DBR) DBR CONTINUITE PROCESSUS Extraction Transformation Chargement (ETL) ETL INTELLIGENCE METIER LEGENDE Planifiée Enterprise Application Integration (EAI) Msg Queue EAI Msg Queue COORDINATION PROCESSUS METIER API A la demande Événementielle Information Logistics Agents (ILAs) ILA ILA ILA Enterprise Information Integration (EII) EII Vue OLTP ou Requête SYNCHRONISATION PROCESSUS VISIBILITE METIER Des mécanismes multiples suivant le contexte d intégration (Volume, Vélocité, Variété) 4

5 Les 3 dimensions des données Volume Petabytes (10 15 ) Profondeur et largeur des analyses Vélocité Exécution des analyses dans le POI Données temps réel exposées par message, serveurs d applications, API Influence du haut débit Variété Données structurée, semi structurées, & non structurées SGBDs, XML, messages, APIs, serveurs applications Sémantique et structures Importance des Metadatas Volume Vélocité Nx Canaux Collection Conservation Facteurs d explosion Variété Performance des POI Vitesse Traitement Pervasive Computing Solutions packagées Partenariats Fusions & Acquisitions Spécialisation SGDB L environnement économique et les nouvelles technologies nécessitent de nouvelles approches de gestion de l information 5

6 Quelles informations/données? Métier Client Transaction Subtransaction 6 Produits Individus Finance Information Contact Comptes Événement Métier Ventes Production Suivi Activité Utilisation Réseau Trafic Web s 1980s Les informations subtransactionelles alimentent les processus décisionnels opérationnels et les optimisent

7 Définition du Temps Réel Cycle du Processus Métier Horloge REACTION TRANSACTION INTERACTION Contextuel Arbitraire Temps Réel Degré de latence qui assure l envoi ou la mise à disposition de données mises à jour représentant l état actuel d un environnement métier Quasi Temps Réel Degré de latence qui assure l envoi ou la mise à disposition de données suffisamment actuelles pour l individu ou le processus les utilisant Les entreprises doivent définir le temps réel par rapport à l intégrité des événements métier 7

8 Applications Analytiques Temps Réel Utilisateurs Utilisations 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Application Staff Manager Executive Stratégie Tactique Opérations Les applications analytiques temps réel peuvent être gênées par le degré de latence des entrepôts de données Pollution information Réactivité Interaction Confusion Optimisation Détection Planning Innovation Coordination Audit Temps Réel Quasi Périodique Ad Hoc Temps Réel 8

9 Tendance Intégration & Développement 2004 Intégration des données et applications d entreprise: La gestion des données sera de plus en plus considérée comme un domaine des architectures et designs d intégration (2004/2005). Les organisations consolideront leurs efforts (centre d excellence des services d intégration). Les domaines EII, ETL, EAI vont disparaître (2008/2009) et devenir des capacités de l architecture orienté service (2009) 9

10 En conclusion : Changez le focus de l analyse De Que s est-il passé? À Que se passe-t-il? Exploitez tout le capital d information Historiques / Opérationnelles / En transit Structurées / Semi structurées / Non structurées Définissez le temps réel de votre organisation Définissez l architecture informationnelle pour : Augmenter la satisfaction client Réduire les coûts Augmenter les revenus et le profit Conserver vos clients Le volume d informations stockées croît de 90% par an 10