Externalisation. Les pièges àéviter

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Cécile St-Hilaire
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1 Externalisation Les pièges àéviter

2 SOMMAIRE 1. La nature de l externalisation 2. Des attentes mal définies 3. Les conditions de succès de l externalisation 4. Les principaux freins à l externalisation 5. Conclusion 2

3 Que puis-je externaliser auprès de mon Expert-Comptable? - Comptabilité Générale - Comptabilité de gestion (analytique, coût de revient ) - Comptes consolidés, changement de normes comptables -Gestion financière (suivi de trésorerie, prévisionnel), plan de financement, crédit management) - Audit Interne - Gestion administrative du Personnel - Accompagnement RH (politique de rémunération, optimisation) - Diagnostic d organisation - Gestion fiscale de l entreprise (IS, TVA, Crédit d impôt, IR, ISF) - Missions juridiques (création, fusion, dissolution, holding, pacte, AGO ) - Full service 3

financière (suivi de trésorerie, prévisionnel), plan de financement, crédit management) - Audit Interne - Gestion administrative du Personnel -

4 Le piège : Des attentes mal définies Une analyse rigoureuse en interne est indispensable pour définir les besoins et attentes précises en matière d externalisation 1/ Nécessité d établir un cahier des charges précis - Analyse des forces et faiblesses des compétences internes -Analyse du rapport coût / qualité - Analyse du risque supporté par l entreprise - Définition des besoins incontournables (tableau de bord, situation ) 2/ Formaliser les besoins dans le cadre d une lettre de mission 3/ Comparer ce qui est comparable L approche prix n est pertinente qu à périmètre comparable - Distinguer la mission légale d établissement des comptes annuels, des besoins en terme de gestion et de pilotage. 4/ Définir la nature de l Externalisation : partielle ou totale ex : tenue des livres comptables en internes, établissement des situations et bilans par l expert-comptable, gestion de la fiscalité de l entreprise externalisée ex 2 : externalisation de la paie, charges sociales, contrat de travail, licenciement ou gestion de la paie en interne, audit social externe semestriel 4

incontournables (tableau de bord, situation ) 2/ Formaliser les besoins dans le cadre d une lettre de mission 3/ Comparer ce qui est comparable L approche prix n est pertinente qu à périmètre

5 Les conditions de succès de l externalisation 1/ Partage d une culture commune Prestataire et Client 2/ Le prestataire doit être un spécialiste de l externalisation, disposant d une structure permettant la réactivité et des spécialités métiers 3/ Une bonne organisation interne dans la préparation et les échanges 4/ Une bonne communication interne en particulier sur la planification de l information : Dans le cadre de reporting mensuel, tous les services sont concernés (Clients, logistique, trésorerie, finance, RH.) 5/ Une interface fiable entre le prestataire et client - 5

préparation et les échanges 4/ Une bonne communication interne en particulier sur la planification de l information : Dans le cadre de reporting

6 Les conditions de succès de l externalisation 6/ connaître le contenu de la mission déléguée Mission légale comptable : - Mission de tenue comptable - Mission de révision - Norme de présentation - Norme d Examen -Norme d Audit A chaque nature de prestation correspond des diligences spécifiques 6

comptable - Mission de révision - Norme de présentation - Norme d Examen

7 Les principaux freins àl externalisation 1/ L accès plus difficile aux informations internes de l entreprise - Possibilité de traitement des opérations chez le client - Accès a distance de la comptabilité(web sécurisé) 2/ Le personnel concerné par cette externalisation 3/ Le coût de l externalisation 4/ Les contraintes de s engager durablement avec un prestataire 5/ Les craintes sur la confidentialité 6/ Le manque d information sur l externalisation 7

personnel concerné par cette externalisation 3/ Le coût de l externalisation 4/ Les contraintes de s engager

8 Les principaux avantages àl externalisation 1/ Le respect des règles comptables, fiscales, sociales, juridiques 2/ La maîtrise et réduction des coûts 3/ Le respect des délais 4/ L amélioration de l organisation (flux dématérialisés, télé déclaration, télépaiement) 5/ L amélioration du système d information en interne 8

coûts 3/ Le respect des délais 4/ L amélioration de l organisation (flux

9 Quand externaliser? 1/ A la création de l entreprise 2/ En cas de changement de collaborateur en interne (démission, licenciement) 3/ Lors de la création d un service (comptable devient contrôleur de gestion) 3/ Lors de l identification de faiblesses en interne (pas de tableau de bord, pas de credit d impôt, méconnaissance des évolutions du droit social) 4/ Dès lors que des optimisations non exploitées sont possibles 9

licenciement) 3/ Lors de la création d un service (comptable devient contrôleur de gestion) 3/ Lors de l

10 Aix En Provence, Marseille, Aubagne, La Ciotat, Lille 10

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