S installer en Franchise. Mode d emploi

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1 S installer en Franchise Mode d emploi

2 Le principe de la franchise Le franchiseur Un concept franchisable qui s appuie sur 3 éléments de base : 1 / La propriété d une marque, d une enseigne, d une raison sociale et de façon plus générale de signes distinctifs de ralliement de clientèle 2 / Un savoir-faire et une expérience 3/ Une collection de produits et de services Le contrat de franchise Droit de se présenter sous la marque ou raison sociale du franchiseur A charge de vendre les produits ou services en suivant le concept commercial. Le franchisé Entreprise indépendante 2 Se lancer en franchise Octobre 2013

3 La commission-affiliation Procédé par lequel un fournisseur (franchiseur ou partenaire) propose des marchandises en dépôt-vente. C est une formule souvent utilisée dans l habillement. Le commerçant les commercialise moyennant une rétribution forfaitaire Lorsqu en plus, il s engage à respecter une image unitaire de marque et à utiliser une enseigne commune, on est en présence d une relation de franchise 3 Se lancer en franchise Octobre 2013

4 Licence de marque «Les droits attachés à une marque peuvent faire l objet en tout ou partie d une concession de licence d exploitation exclusive ou non exclusive. Le contrat de licence de marque est celui par lequel le concédant autorise l exploitation d une marque à un licencié, moyennant versement d une contrepartie.» > Utilisation d une marque avec contrepartie d une redevance à leur cocontractant. > Pas de transmission de savoir-faire, ni assistance 4 Se lancer en franchise Octobre 2013

5 Une loi pour nous guider Article 1er de la loi du 31/12/1989 devenu Article L330-3 Code de Commerce : Loi Doubin, impose la rédaction d un document d information précontractuel Décret d application 4/4/1991 : précise les informations contenues dans la loi 5 Se lancer en franchise Octobre 2013

6 La phase pré contractuelle : le DIP Les informations sur le franchiseur Présentation de l entreprise Présentation des dirigeants L évolution Les résultats de l entreprise Les activités Le marché Dénomination sociale Forme juridique Siège sociale Capital social Immatriculation Domiciliations bancaires Droits de propriété industrielle / Intellectuelle Identité et expérience professionnelle Antécédents judiciaires Cessation de payements ou difficultés financières Les étapes de l évolution juridique Les étapes de la croissance de l entreprise (croissance interne/externe) La liste exhaustives des points de ventes mentionnant les ruptures de relations contractuelles Les évolutions des produits et/ou services Bilans certifiés Compte de résultats Les annexes Les services et activités fournis au candidat franchisé Les services et activités fournis en dehors du cadre du contrat de franchise Informations sur l état général du marché (observations et perspectives)

7 La phase pré contractuelle : le DIP Les informations sur le projet du candidat franchisé Description du contrat Forme juridique, Objet, Durée, Conditions de renouvellement et de résiliation, Conditions de cession, Champs d application des exclusivités (territoriales, approvisionnement), Non-concurrence Informations financières Droit d entrée (montant, modalités de payement, caractère remboursable, Frais d installation et d agencement du point de vente Matériels et équipements Matériel informatique Stock initial Fournitures de démarrage Publicité d ouverture. Redevances et ses contreparties Publicité nationale * Etat de marche local et potentiel * Compte d exploitation prévisionnel type basé sur la moyenne des résultats des points de vente du réseau

8 Le contrat de franchise Il ne reprend pas toutes les informations du DIP Savoir-faire Marque Exclusivité Obligations réciproques Intuitu personae Dispositions financières Publicité Durée Fin de contrat Et clause de non concurrence 8 Se lancer en franchise Octobre 2013

9 Se lancer en Franchise Devenir Franchisé, c est avant tout devenir chef d entreprise Le franchisé est un commerçant ou un entrepreneur indépendant qui gère une PME Il doit tout à la fois avoir des qualités de : Manager Gestionnaire Commercial... C est souvent accepter de changer de statut : Passer d un statut de salarié à celui d indépendant 9 Se lancer en franchise Octobre 2013

10 Se lancer en franchise Devenir Franchisé, c est savoir, comme tout entrepreneur, prendre des risques Financiers En cas d échec, le franchisé est seul à en supporter les conséquences Au démarrage, les revenus sont souvent inférieurs à ceux dont il disposait dans sa situation précédente Personnels Les changements sont importants Le magasin disponible n est souvent pas dans sa région L investissement en temps est très important 10 Se lancer en franchise Octobre 2013

11 Se lancer en Franchise Devenir Franchisé, c est aussi accepter les règles d un réseau Serez-vous prêt à reproduire un modèle et à payer des redevances pour cela? Serez-vous à l aise avec le concept, le produit et la culture du réseau? 11 Se lancer en franchise Octobre 2013

12 Se lancer en franchise Si vous êtes prêt pour la franchise, il vous reste à choisir votre réseau Comment évaluer la qualité d un réseau? Quels sont les apports du franchiseur? Quel est le prix de la franchise? 12 Se lancer en franchise Octobre 2013

13 Evaluer la qualité d un réseau Les questions à se poser Comment et à quel rythme le réseau se développe-t-il? Quelle est sa stratégie marketing? Quelles sont ses forces et faiblesses par rapport à la concurrence? Quelle est sa notoriété? Comment est-il organisé? Quels sont ses rapports avec les franchisés? 13 Se lancer en franchise Octobre 2013

14 Evaluer la qualité d un réseau Les sources d information Visiter le siège social du franchiseur Rencontrer les collaborateurs Vérifier que l équipe est suffisante pour assurer une animation de réseau Discuter avec les différents responsables (marketing, gestion, achats) et les animateurs commerciaux pour s assurer de leur disponibilité et de leur ouverture vis-à-vis des franchisés 14 Se lancer en franchise Octobre 2013

15 Evaluer la qualité d un réseau Les sources d information Analyser attentivement le Document d Information Précontractuelle Identité du franchiseur (raison sociale, forme juridique, ) Prudence avec les franchiseurs établis à l étranger (quid en cas de litige?) Information financière sur le franchiseur Vérifier la «bonne santé» du franchiseur 15 Se lancer en franchise Octobre 2013

16 Evaluer la qualité d un réseau Les sources d information Analyser attentivement le Document d Information Précontractuelle La protection de la Marque Assurez vous que la Marque appartient bien au franchiseur C est un point essentiel car la Marque fait partie de la valeur de votre fonds de commerce 16 Se lancer en franchise Octobre 2013

17 Evaluer la qualité d un réseau Les sources d information Analyser attentivement le Document d Information Précontractuelle Informations sur le réseau et liste des franchisés Analyser les raisons de rupture ou de non renouvellement de contrat Informations sur le marché Le franchiseur doit connaître son marché ou vous donner une grille d analyse (population, concurrence,...) Attention! il ne s agit pas d une étude de marché complète, c est un simple état des lieux 17 Se lancer en franchise Octobre 2013

18 Evaluer la qualité d un réseau Les sources d information Analyser attentivement le Document d Information Précontractuelle Information sur le contrat de franchise Sa durée, les conditions de renouvellement, de résiliation, Information financière Montant de l investissement spécifique à l enseigne 18 Se lancer en franchise Octobre 2013

19 D.I.P. Petits Rappels Le DIP doit vous être remis 20 jours avant tout engagement financier C est le seul document réglementé dans le cadre du commerce organisé (Franchise, Concession, Licence de Marque, ) C est un minimum légal, il est donc important d avoir d autres sources d information 19 Se lancer en franchise Octobre 2013

20 Evaluer la qualité d un réseau les sources d information Rencontrer des franchisés Contacter des franchisés implantés dans des villes de taille similaire, avec une surface de vente comparable Les interroger sur les difficultés rencontrées au démarrage, la qualité du soutien du réseau, leur relation avec le franchiseur, leur CA, leur rentabilité, leur revenu Observer le type de clientèle, l agencement du magasin, sa présentation, Se lancer en franchise Octobre 2013

21 Evaluer la qualité d un réseau Les sources d information Contacter les organisations professionnelles Chambre de Commerce et d Industrie, syndicats professionnels, qui vous donneront des informations importantes sur l état du marché local ou national Faites-vous accompagner par des professionnels Avocats pour les contrats, experts-comptables pour les documents financiers, le banquier pour les aspects de financement 21 Se lancer en franchise Octobre 2013

22 Les apports de la franchise Que doit-on attendre de son franchiseur? Préalablement à la création Au quotidien Au démarrage 22 Se lancer en franchise Octobre 2013

23 Les apports de la Franchise Préalablement au démarrage Le franchiseur doit vous transmettre son savoir-faire Demander le détail de la formation, quelle est la qualité des intervenants, la durée de la formation théorique et pratique,... Dans 75% des cas, cette formation a lieu après la signature du contrat, il est donc essentiel de se renseigner au préalable 23 Se lancer en franchise Octobre 2013

24 Les apports de la Franchise Préalablement au démarrage En fonction de l organisation du réseau, le franchiseur peut vous assister : Dans la recherche du local Prudence si vous signez le contrat et engagez des frais (droit d entrée, formation, ) avant d avoir trouvé votre local En vous fournissant une étude de marché complète Cela reste encore rare, la plupart des réseaux se contentent du minimum légal Le franchiseur peut estimer que vous devez être autonome et que cette recherche d informations vous incombe 24 Se lancer en franchise Octobre 2013

25 Les apports de la Franchise Préalablement au démarrage En fonction de l organisation du réseau, le franchiseur peut vous assister : Dans l établissement des comptes prévisionnels Attention, vous devez rester maître de votre prévisionnel et faire vérifier sa cohérence par votre expert-comptable Dans la recherche de financement En général le franchiseur a fait connaître son réseau à des partenaires financiers qui ont pu évaluer la qualité du réseau Attention! Outre la qualité du réseau, la banquier va chercher à évaluer votre capacité à être entrepreneur 25 Se lancer en franchise Octobre 2013

26 Les apports de la Franchise Au démarrage Là encore rien d obligatoire. Si le franchiseur vous doit une assistance la forme de celle-ci reste libre Le contrat de franchise doit préciser les modalités de cette assistance En général sont prévues : L assistance à l ouverture, par la mise à disposition de personnel (pour les achats, la cuisine,...) les premiers jours L assistance au recrutement par la définition du profil des salariés recherchés La formation initiale du personnel, 26 Se lancer en franchise Octobre 2013

27 Les apports de la franchise Au quotidien Comme au démarrage aucune obligation formelle L assistance peut être simplement téléphonique En général, le contrat prévoit : Une formation continue Un calendrier de contacts, de réunions de réseau (convention, groupes de travail, ) Des fournisseurs référencés garantissant une qualité de service ou un prix avantageux, (attention à la transparence du franchiseur sur les RFA) Des outils de gestion (logiciel de gestion de stocks, modèle de tableaux de bord, ) 27 Se lancer en franchise Octobre 2013

28 Le prix de la franchise Quels sont les investissements nécessaires? Comment les financer? 28 Se lancer en franchise Octobre 2013

29 Le prix de la franchise Les investissements Le droit d entrée Pas de règle 60% des enseignes réclament moins de 10 K Analyser ce que recouvre le droit d entrée Le droit d utilisation de la marque? La formation initiale? L assistance au démarrage? La recherche du local? 29 Se lancer en franchise Octobre 2013

30 Le prix de la franchise Les investissements Les redevances Toujours pas de règle Redevance fixe ou proportionnelle Ou encore comprise dans le prix d achat des produits Rémunère L assistance du franchiseur La formation permanente L évolution du concept La publicité nationale 30 Se lancer en franchise Octobre 2013

31 Le prix de la franchise Les investissements Le pas de porte droit au bail Ce montant est rarement estimé par le franchiseur Il constitue souvent l investissement le plus lourd surtout pour les emplacements N 1 ou en centre commercial 31 Se lancer en franchise Octobre 2013

32 Le prix de la Franchise Les investissements Les agencements Le franchiseur peut tout imposer en termes de cahier des charges dans un souci de préservation de la Marque Toutefois, le franchiseur ne peut pas imposer de fournisseurs sauf pour des questions de sécurité 32 Se lancer en franchise Octobre 2013

33 Le prix de la Franchise Les investissements L équipement Logiciels, matériel informatique ou technique, Le stock Le franchiseur doit vous accorder des délais de paiement pour des stocks conséquents La publicité d ouverture, le besoin en fonds de roulement D où l importance d un prévisionnel de trésorerie 33 Se lancer en franchise Octobre 2013

34 Le prix de la Franchise Quel financement? Une règle de base Financer des besoins à long terme par des ressources à long terme Votre banquier vous accordera en général, un prêt sur 7 ans pour financer le fonds de commerce, les agencements, le matériel Pour du matériel important, il peut être intéressant de recourir au crédit-bail 34 Se lancer en franchise Octobre 2013

35 Le prix de la Franchise Quel financement? Votre apport Votre apport doit financer les frais de création, le stock, le crédit clients, Il doit être en général représenter au moins 30% du montant global de l investissement à réaliser Un minimum de 50 K est donc souvent indispensable Sauf dans le domaines des services où l investissement peut être très faible 35 Se lancer en franchise Octobre 2013

36 Les clés de réussites CONCEPT Eprouvé & Duplicable SE FAIRE ACCOMPAGNER PAR DES PROFESSIONNELS FRANCHISEUR Services Formation Animation VOUS Manager Commercial Gestionnaire Véritable chef d entreprise RESEAU Aller à la rencontre des franchisés EMPLACEMENT FINANCEMENT PREVISIONNEL

37 Vos contacts Emmanuelle FRITSCH Expert-comptable Associée In Extenso ZAC Belle Aire Nord 23, Rue Antoine Lavoisier AYTRE : Mail : emmanuelle.fritsch@inextenso.fr Eric GONSARD Expert-comptable Associé In Extenso 14, Rue de la Seudre LA TREMBLADE : Mail : eric.gonsard@inextenso.fr 37 Se lancer en franchise Octobre 2013

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