Les 2 grands paradigmes
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- Théophile Thibault
- il y a 8 ans
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1 Communication
2 définitions Ethymologie: empr. au lat. class. communicatio «mise en commun, échange de propos, action de faire part»
3 Les 2 grands paradigmes 1. Au début est l être (avant la relation) «Je» pré-existe aux relations avec les autres. Je existe puis communique. (ex: psycho cognitive). Psychologie des processus intrapsychiques. 2. Au début est la relation (avant l être) «Je» existe avec et par les autres. Je existe car je communique. (ex: psycho sociale) Psychologie des relations. Être-en-relation: (ex: psycho socio-cognitive)
4 Etats/actions interne/externe
5 1er paradigme: au début est l être «Le sujet est mon objet» Zazzo La communication sert à modifier le monde (l autre). Existence de représentations mentales (désir, état du moi, besoin, motivation, croyances, ) propriétés des sujets et causant/expliquant les paramètres de la communication. Donc l explication des actes de communication se trouve dans les profondeurs du psychisme des individus, donc dans leur passé. Exemples: psychanalyse, AT.
6 Structuration de l être en 4 couches Selon Mucchielli, 1995: 1. Désirs, valeurs, motivations. 2. Attitudes profondes = prédis-positions envers le monde 3. Actes du sujet 4. Opinions = verbalisations de positions Comprendre c est: trouver les besoins «profonds» qui expliquent les phénomènes de surface.
7 Exemple de communication Une jeune femme passe devant un groupe d hommes. L un d eux réagit en «sifflant d admiration».
8 Analyse 1 La pulsion sexuelle, venant du ça stocké dans l Inconscient, est sollicitée par la vue de la femme. La pulsion est arrêtée par le sur-moi qui censure (conflit entre principes de plaisir et de réalité) et devient, après sublimation, un désir sexuel. Expression du désir sous une forme socialisée permise.
9 Autres théories: AT 1. État = états du moi + positions de vie 2. Interactions = trans-actions, jeux AT = psychisme (états internes) + interactions. Analyse de la forme des communications et moins du contenu.
10 Analyse 2 jeu = se mettre en vedette. Motivations cachées = peur de manquer d attention bénéfices secondaires = obtenir l attention Recherche des causes: à voir dans le passé.
11 2eme paradigme: au début est la relation Mead, 1934: penser = adopter le point de vue de l autre sur soi. Laing, 1963: «l essence de tous les êtres est la relation qui existe entre eux» Ecole de Palo Alto: Watzlawick, Sluzki, Beavin, Weakland, Haley, Bateson ( ). Définition: être = être-en-relation. La notion d états internes est moins pertinente.
12 «L être est défini par ses relations.» «La définition de soi, de la relation et de l autre forment un tout indivisible» (Mucchielli) Influence du contexte dans la réussite des élèves. Certaines maladies guérissent plus vite à côté de qcq de bienveillant (cicatrice, tension, ). Équivalence: médicament/environnement.
13 Ecole de Palo Alto Système d échanges régit par son homéostasie interne. Comment [pourquoi] Quoi [qui] Présent [passé, futur]: le passé est présent ou n est pas! Inter-relation [cause] Intérêt positif du problème: à quoi sert-il? La signification émerge de l interaction présente et non de l analyse de la «personnalité». A la limite, il n y a plus de personnalité
14 Formes d interactions Digitale/analogique: mots/gestes Symétrique/complémentaire: Donner/recevoir des instructions Interroger/répondre Affirmer/accorder Faire un énoncé référentiel
15 Analyse 3 L homme propose une définition de la situation et des relations à venir. Que ses collègues surenchérissent, que la femme se défile. Pour la femme: qu elle lui paraît provocante sexuellement (et qu il est dispo pour entamer une conversation sur cette base) et qu il ne se prend pas au sérieux (et est dispo pour entamer une conversation sur cette base).
16 Communiquer Processus psychiques (états, ) et transmission de messages ou Structure des communications et participation à la construction Poire ou fromage?
17 5 enjeux (Mucchielli) Informatif (message) Positionnement (statuts, rôle = mon identité pour autrui et moi) Influence: faire [croire, penser, sentir faire] Relationnel: sympathie/antipathie, séduction Normatif: système de règles partagées
18 Création de normes (sans le dire) Levin: influence du style des animateurs
19 Communication paradoxale Soyez spontané! Énoncé contradictoire (sur les différents canaux v/nv, mots/actions) Je suis content :) et gestes de recul Mère/père: grandis et reste dépendant Mieux si cohérent sur tous les registres. Une exception? Double contrainte: les 2 cravates Impossible de fuir et de contester: maladie Ne pas choisir un canal mais tous! Modèle des parties.
20 Prescrire le problème «Buvez plus que lui» Que la femme d un alcoolique se mette à boire plus que lui ==> changer les relations installées
21 6. Attitudes relationnelles 1. Évaluation, jugement moral --> soumission, dissimulation,révolte 2. Explicative et interprétative (causes, ) --> fuite, soumission, irritation 3. Soutien-consolation --> dépendance ou irritation 4. Investigation --> soumission, passivité 5. Solution du problème --> idem 6. Compréhension (empathie, Rogers, )
22 Empathie ympathie «Capacité de s immerger dans le monde subjectif d autrui, de participer à son expérience, de capter la signification personnelle des paroles de l autre bien plus que de répondre à leur contenu intellectuel, il s agit d une sensibilité altérocentrique, d une sensibilité sociale, d une réceptivité aux réactions d autrui, tout en demeurant émotionnellement indépendant» Rogers, 1963.
23 Tech. non-directives Appel à l expression Silence attentif: centration sur l autre. Encouragement sans phrases: hum,oui, Paralangage de compréhension: nonverbal Reformulations
24 Reformulations 1. Reflet: répète ce qui vient être dit avec les mêmes mots 2. Synthèse: résume 3. Inversion figure-fond: inverse le point de vue 4. Clarification: clarifie avec les mots 5. Paralangage: comme les mots
25 biblio A. Mucchielli «Psychologie de la communication» PUF, P. Watzlawick et al., «Une logique de la communication» Seuil P. Watzlawick et al.,,«changements, paradoxes et thérapies» Seuil Jean-Marie Boisvert, Madeleine Beaudry, «S affirmer et communiquer», les éditions de l homme, Hypnose éricksonnienne, pnl,at,
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