Didacticiel Scanner & Expédier

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1 Didacticiel Scanner & Expédier 2012 Amazon ou ses sociétés affiliées. Tous droits réservés.

2 INTRODUCTION Bienvenue dans le didacticiel «Scanner & Expédier». L objectif de ce didacticiel est d expliquer aux vendeurs comment simplifier la création d envois «Expédié par Amazon» grâce à l outil «Scanner & Expédier» disponible dans leur compte vendeur. Veuillez noter que la fonction «Scanner & Expédier» est uniquement disponible pour le stock étiqueté ; le stock non étiqueté ne peut pas être ajouté aux envois «Scanner &Expédier». Pour savoir si vos articles doivent être étiquetés, consultez la page d aide destinée aux vendeurs. ÉTAPE 1 : LOCALISATION DE LA FONCTION SCANNER & EXPEDIER Pour commencer, accédez à votre compte vendeur. Cliquez ici pour vous connecter à votre compte vendeur ou cliquez ici pour en créer un. Une fois connecté à votre compte vendeur, placez le curseur sur l onglet Stock dans la barre de menu principale. Cliquez sur le lien Gérer les expéditions vers Amazon, au bas du menu déroulant pour accéder directement à la page de gestion des envois «Expédié par Amazon». Figure 1 : Option Gérer les expéditions vers Amazon sur la page d accueil du compte vendeur Le lien Scanner & Expédier se trouve au milieu de la page (voir Figure 2). Figure 2 : Lien «Scanner & Expédier» Cliquez sur ce lien pour afficher la page «Scanner & Expédier». La page s ouvre sur l onglet Accueil. Les onglets Étiquettes articles et Préparez une expédition sont également disponibles pour permettre à l utilisateur de passer aisément de la création d un envoi à l étiquetage des articles. 2

3 Figure 3 : Écran Accueil de la section «Scanner & Expédier» ÉTAPE 2 : CONFIGURATION DE L IMPRIMANTE ET DU SCANNEUR D ETIQUETTES Si vous utilisez la fonction «Scanner & Expédier» pour la première fois, vous devez sélectionner une imprimante d étiquettes. Recherchez une imprimante pouvant imprimer des étiquettes d une largeur et d une longueur comprises entre 25 mm et 100 mm. Assurez-vous qu il s agit d un système d impression d étiquettes et NON de fabrication d étiquettes. Une fois l imprimante allumée, cette dernière s affiche dans la section Nom de l imprimante (voir Figure 5). Vous pouvez accéder à l imprimante en cliquant sur Sélectionnez une imprimante à droite de la page. Figure 4 : Sélection de l imprimante à la section Scanner & Expédier Vérifiez que votre imprimante d étiquettes est allumée afin que votre ordinateur puisse la détecter. Assurez-vous également que les pilotes adaptés à l imprimante utilisée sont installés. Consultez le site Web du fabricant de l imprimante pour obtenir de plus amples informations. 3

4 Figure 5 : Paramètres de l imprimante Choisissez ensuite une imprimante d étiquettes connectée et détectable par votre ordinateur, puis cliquez sur le Nom de l imprimante. Remplissez les champs correspondant à la largeur et à la hauteur des étiquettes à imprimer (entre 25 et 100 mm). Dans l exemple choisi, l imprimante Brother QL-580N imprime des étiquettes de 62 mm de large et de 29 mm de haut. Pour obtenir les dimensions exactes des étiquettes, consultez le descriptif du colis figurant sur l étiquette. Une fois la largeur et la hauteur des étiquettes indiquées, cliquez sur Impression test. Si le code-barres, la référence FNSKU, le nom et l état de l article figurent clairement sur l étiquette, l impression test est réussie. Vous pouvez alors cliquer sur le bouton Enregistrer. Dans le cas contraire, vérifiez tous les paramètres de l imprimante ci-dessus et réessayez. Vous avez également la possibilité d utiliser un scanneur d étiquettes pour scanner les articles que vous souhaitez ajouter à l expédition. Pour utiliser un scanneur, connectez-le via un port USB de votre ordinateur. ÉTAPE 3 : ÉTIQUETAGE D UN PRODUIT Vous allez maintenant accéder à la page «Scanner & Expédier» (Figure 3). Pour créer une nouvelle expédition avec des articles figurant déjà dans votre stock, scannez simplement, à l aide de votre scanneur, le code-barres de l article que vous souhaitez ajouter à l expédition. Toutes les informations relatives à l article s affichent à l écran, comme indiqué à la Figure 6. Figure 6 : Onglet Étiquettes article de la section «Scanner & Expédier» 4

5 Vous pouvez imprimer l étiquette de l article concerné en cliquant sur le bouton Imprimer l étiquette (voir Figure 7). Veillez tout d abord à indiquer la quantité exacte d étiquettes à imprimer. Figure 7 : Bouton Imprimer l étiquette après avoir scanné un article L imprimante imprime le nombre d étiquettes de votre choix. Si cela ne fonctionne pas; retournez à l étape 2, CONFIGURATION DE L IMPRIMANTE ET DU SCANNEUR D ÉTIQUETTES. Veillez à masquer les codes-barres initiaux de vos articles avec les codes-barres que vous venez d imprimer afin que le centre de distribution Amazon puisse recevoir vos articles. Vos articles peuvent maintenant être expédiés! ÉTAPE 4 : CREATION D UNE EXPEDITION Pour créer une nouvelle expédition, cliquez sur l onglet Préparez une expédition de l écran «Scanner & Expédier» (voir Figure 8). Vous pouvez choisir de créer une nouvelle expédition ou d ouvrir une expédition existante. Vous pouvez également scanner le code-barres du carton que vous préparez afin d y ajouter rapidement d autres articles. Pour préparer une nouvelle expédition, indiquez simplement le nom de l expédition que vous souhaitez créer et cliquez sur Aller. Figure 8 : Onglet Préparez une expédition de la section «Scanner et Expédier» Vous accédez à une page permettant de créer de nouveaux cartons. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Commencez un nouveau carton à gauche de la page (voir Figure 9). Assurez-vous que votre imprimante est allumée pour créer automatiquement une nouvelle étiquette à apposer sur votre carton. Le carton et les articles qu il contient doivent être étiquetés. Vous pouvez utiliser la même imprimante pour créer des étiquettes différentes. 5

6 Figure 9 : Création d une nouvelle expédition Vous pouvez désormais facilement scanner les produits que vous souhaitez ajouter à votre carton. Si tous les produits du carton sont identiques, scannez simplement l un d entre eux et renseignez la quantité, comme indiqué à la Figure 10. Figure 10 : Modification de la quantité d articles contenus dans un carton Une fois les articles de vote choix ajoutés au carton, choisissez un transporteur en cliquant sur le bouton Sélectionner un transporteur comme indiqué à la Figure 11. Figure 11 : Sélection du transporteur lors de la création d une expédition 6

7 ÉTAPE 5 : PROCEDURE D EXPEDITION GENERALE Procédez de la même manière que lors d envoi d articles à un centre de distribution Amazon (voir Figure 12). Commençons par la troisième étape de la procédure d expédition : la sélection du transporteur. Comme nous avons pris l exemple de cartons individuels, sélectionnez l option Livraison de colis dans la section Sélectionner un mode de livraison. Si vous souhaitez envoyer une palette entière ou un colis plus volumineux, sélectionnez l option Less Than Truckload (LTL) / Full Truckload (FTL) (Chargement partiel / Camion). À la section Sélectionner un transporteur pour le colis de petite taille sélectionnez le transporteur choisi pour effectuer votre envoi à Amazon. Si votre transporteur ne figure pas dans la liste, sélectionnez l option Autre. Figure 12 : Sélection du transporteur lors de la procédure d expédition générale Après avoir effectué les sélections demandées, cliquez sur le bouton Enregistrer et continuer. Les informations de l onglet Préparer l expédition vous indiquent que vous devez imprimer des bordereaux d expédition pour chaque carton créé. Si vous omettez cette étape, Amazon ne pourra pas identifier la provenance des articles. NB : n utilisez pas une imprimante d étiquettes pour imprimer les bordereaux d expédition. Utilisez une imprimante prenant en charge du papier au format A4. Cliquez sur Imprimer le bordereau d expédition, puis suivez les instructions à l écran (Figures 13 et 14). Figure 13 : Préparer l expédition lors de la procédure d expédition générale Figure 14 : Emballer vos boîtes dans l onglet Préparer l expédition Cliquez sur le bouton Continuer à droite de la page pour poursuivre la préparation de l expédition. 7

8 L onglet Fournir des détails vous permet d effectuer un suivi de votre colis après l avoir envoyé à Amazon. Pour utiliser cette fonctionnalité, entrez le numéro de suivi fourni par votre transporteur, puis cliquez sur le bouton Enregistrer et Continuer. Si vous ne disposez pas du numéro de suivi, cliquez simplement sur Enregistrer et continuez à saisir les informations demandées, comme indiqué à la Figure 15. Figure 15 : Onglet Fournir des détails lors de la procédure d expédition générale L onglet Étiqueter l expédition est utilisé pour étiqueter le carton de l envoi. Les cartons de l expédition étant étiquetés, passons maintenant à l étiquetage du colis contenant toutes les petits cartons créés. Si votre envoi ne contient qu un seul carton, placez l étiquette sur celui-ci. Figure 16 : Onglet Étiqueter l expédition lors de la procédure d expédition générale L exemple d un seul petit carton a été utilisé dans ce didacticiel. Comme les expéditions varient en fonction des vendeurs, les quantités de cartons peuvent différer également. Au moment de cliquer sur Imprimer les étiquettes des boîtes (Figure 16), assurez-vous de disposer d une imprimante A4 classique et d un lot d étiquettes de 99,1 mm de large et de 139 mm de haut (dimensions standard). Veillez à coller l étiquette imprimée bien en évidence sur le carton. Assurez-vous également que le code-barres de l étiquette du grand carton correspond à celui de l étiquette du petit carton. Cliquez sur Continuer et terminer l expédition pour finaliser votre envoi. Cliquez sur Retour à l aperçu des expéditions pour afficher le récapitulatif des expéditions que vous avez créées. Vous pouvez maintenant envoyer votre colis au transporteur! Pour toute question, n hésitez pas à contacter l équipe du Support Vendeur 8