Votre nouvelle plateforme de réservation en ligne Disponible à partir du 1 er Octobre 2015

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1 Votre nouvelle plateforme de réservation en ligne Disponible à partir du 1 er Octobre 2015 Chères golfeuses, Chers golfeurs, La société Alliance Coach vous propose sa nouvelle solution de réservation de cours en ligne, plus fonctionnelle, plus conviviale, nous vous dévoilons ci-dessous les fonctionnalités de base et son mode d'emploi. Merci de lire attentivement les informations suivantes : 1. Pour vous connecter Connectez-vous à : et cliquer sur le bandeau Puis renseignez les champs : votre adresse mail : xxxxx@xxxxx.fr votre mot de passe : 1234 Une fois connecté, vous pourrez modifier votre mot de passe (qui est par défaut) en allant dans Mon compte

2 2. Page d'accueil - Menus Vos boutons utiles Bandeau Gris : Mon compte : informations à compléter Changer d utilisateur : possibilité d avoir plusieurs comptes dans une même famille Mon suivi : messages de vos enseignants Bandeau Noir : Moniteurs : Sélectionnez le ou les moniteurs que vous choisissez d afficher sur le planning Mes réservations : cela vous permet de voir l'ensemble de vos réservations à venir Hebdomadaire : cela vous permet de visualiser le planning de l enseignant sur 7 jours 3. Code couleur Signification Vert : créneaux disponibles Rouge : complet Gris : cours non accessibles, votre formule ou votre niveau ne correspond pas Orange : vous êtes inscrits dans ce cours

3 4.1 S'inscrire dans un cours collectif Comment faire? Lorsque vous êtes sur la plateforme de réservation, choisissez un cours accessible à votre niveau (couleur : Vert). Cliquez sur le cours et la fenêtre suivante apparait. Cette fenêtre vous permet de : voir l'enseignant : ici Pierre CONTASSOT voir le type et niveau du cours dispensé : ici cours du Forfait débutant, niveau Carte Verte de laisser un commentaire à l'enseignant (cadre Blanc) Cliquez ensuite sur : M'inscrire La fenêtre suivante apparait alors : Confirmez ici votre inscription en cliquant sur : Le cours apparait alors en Orange sur le planning Choisir

4 4.2 Se désinscrire d'un cours Comment faire? Il vous suffit de cliquer sur le cours (couleur Orange), une fenêtre s'ouvre, cliquez alors sur Me désinscrire 5. S'inscrire dans un cours individuel Notre nouvelle plateforme vous permet de créer un cours dans un créneau horaire disponible (Vert : Dispo) Marche à suivre : Etape 1 1. Cliquez sur la plage Verte (Dispo) souhaitée. 2. Une fenêtre s'ouvre au-dessus 3. Cliquez sur le premier bandeau blanc : choisissez le cours de votre choix 4. Choisissez, en-dessous, l heure du début de votre cours 5. Cliquez sur M'inscrire

5 Etape 2 Vérifiez et confirmez ici votre inscription en cliquant sur : Choisir Etape 3 Votre cours est bien créé, s il apparait en Orange. Vous recevrez un mail de confirmation après votre inscription (sur l adresse mail utilisée à votre connexion sur le site).

6 6. Paiements Vous devrez passer à l accueil pour effectuer votre règlement des cours, par chèque (à l ordre de «Alliance Coach») ou espèces, et ainsi créditer votre compte de cours. S il vous reste des tickets de cours valides, vous pouvez les donner au pro, ou les déposer à l accueil, afin de créditer votre compte de cours. Pour chaque forfait crédité, à chaque séance un cours effectué sera débité. Vous pourrez vérifier ainsi le nombre de cours restants crédités pour la suite de votre planning. Toutefois, si votre compte de cours n est pas crédité ; vous pouvez réserver votre cours en ligne, en devant vous acquitter du règlement dès que possible. Messages d'erreur 1. Il se peut que vous ne soyez pas autorisé à réserver le cours selon votre formule (Forfait débutant : niveau initiation, niveau vers confirmation, niveau confirmation, niveau vers la carte verte, niveau carte verte ; Forfait perfectionnement ; Forfait entraînement) des restrictions ont été mises en place pour permettre à chacun en fonction de son niveau de bénéficier du plus grand choix possible de créneaux. Ainsi par exemple, si vous êtes dans : a. Une formule Type Forfait débutant : Vous pouvez vous inscrire dans un maximum de 2 cours par semaine b. Une formule Type Forfait perfectionnement : Vous pouvez vous inscrire dans un maximum de 2 cours par mois 2. Cours Complet (couleur : Rouge) : impossible de vous inscrire si le nombre de personne par cours est atteint. Veuillez rechercher un autre cours disponible (couleur : Vert). 3. Vous ne pouvez pas vous inscrire sur un cours (couleur : Gris), ce niveau de cours ne vous concerne pas (niveau de cours trop faible ou trop fort) se sont les enseignants qui vous donnent l accès aux cours en fonction de votre progression. 4. Vous ne connaissez pas votre mot de passe : celui-ci est par défaut : Si vous accédez à votre compte, vous pouvez le modifier. Il y a une fonctionnalité sur la page de connexion permettant de le récupérer. Enfin si vous l avez oublié, veuillez contacter Pierre CONTASSOT par mail (pierre@contassot.com) ou par SMS au afin qu il vous aide. 5. Si vous ne pouvez vous inscrire, il se peut que vous ayez réservé plus de 2 cours ET que vous n ayez pas réglé. Dans ce cas, vous devez passer à l accueil pour créditer votre compte de cours. Toute l'équipe du Golf se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne réservation, bon cours, et bon golf!