Les Formations du MEDEF Lyon-Rhône FORMATION. «Motivation des collaborateurs : Formation des managers de terrain» N d activité :

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1 Les Formations du MEDEF Lyon-Rhône FORMATION «Motivation des collaborateurs : Formation des managers de terrain» N d activité :

2 PROGRAMME DE FORMATION Objectif général Les managers intermédiaires, middle management, qu ils soient contremaîtres dans l industrie ou chefs de service dans les services administratifs ou les entreprises de services, souffrent actuellement, plus qu hier, d un sentiment de manque de légitimité à exercer leur mission de commandement et d organisation. Il semble indispensable aujourd hui de «revisiter» les fondements de l autorité et du commandement autant que d approfondir et mieux adapter encore l art de la communication et de l animation des équipes de travail. Il convient enfin de mettre à disposition des managers de terrain, tous les outils juridiques qui viennent accompagner et renforcer l exercice délicat de leur autorité. Si l on souhaite, et l impératif économique est là pour en rappeler la nécessité, provoquer l engagement des salariés dans leur travail, il est indispensable que les managers intermédiaires soient préalablement convaincus de la légitimité de leur propre engagement. 6 modules en 8 journées collectives, réparties sur 8 mois et entrecoupées de 3 demi-journées de coaching individuel en entreprise. Public visé : managers intermédiaires, contremaîtres, chefs de service, «middle management» Démarrage : octobre 2012 Coût pédagogique : HT par stagiaire (frais de déplacement des formateurs non inclus)

3 Module LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT : autorité, commandement, responsabilité, légitimité 1 Les fondamentaux de l autorité Le rôle du manager Donner la vision, motiver, mobiliser 2 Les fondements du commandement Le développement des collaborateurs : compétences, talents et intelligence 3 Savoir déléguer et évaluer Développer un management dynamique et prévisionnel Durée : 2 jours Objectif 1 : Donner aux managers les assises de leur légitimité à diriger et la confiance en eux. Objectif 2 : donner les bases pour permettre aux managers de savoir développer leurs collaborateurs et susciter leur engagement dans l entreprise. Méthode : Apports théoriques brefs et études de cas. Echanges avec les stagiaires et jeux de rôle Intervenant : François JUSOT Consultant formateur Module L IMPERATIF ECONOMIQUE : conditions et défi du développement des entreprises 1 Connaitre l environnement et le fonctionnement économiques de l entreprise environnement économique de proximité : les entités ayant des liens financiers/économiques avec l entreprise clients, fournisseurs, banques, actionnaires, Etat, organismes sociaux, collectivités locales ; évolution du monde économique et son impact sur la gestion de l entreprise (ex : gestion budgétaire) fonctionnement économique (cycle résultat/investissement) 2 Aborder l aspect financier notions de base de comptabilité gérer, organiser des unités de production ou des centres de coûts promouvoir une action d amélioration nécessitant un investissement Objectif 1 : Comprendre les contraintes et les enjeux des entreprises pour mieux comprendre les décisions et intégrer les objectifs Objectif 2 : Connaître les notions de base de comptabilité, de gestion et connaître les principaux outils de pilotage Méthode : alternance théorie/pratique : apports méthodologiques, études de cas et exercices Intervenant : Emmanuel BOLON Module LES OBJECTIFS ET LES TECHNIQUES FONDAMENTALES DE LA COMMUNICATION 1 Communication interpersonnelle les étapes de la communication verbale les qualités fondamentales de l émetteur et du récepteur 2 Mieux se connaître pour mieux manager Identifier ses atouts, ses talents mais aussi ses espaces de progrès 3 Communication orale Poser sa voix, adapter son comportement, structurer son intervention 4 Communication en groupe L environnement d une réunion, les différents styles d animation Les étapes d une réunion de résolution de problème La gestion des questions, les outils pour faire progresser le groupe Objectif : Acquérir la maîtrise des techniques de communication afin de permettre aux managers d optimiser leurs relations avec leur équipe, leur hiérarchie, leurs clients et fournisseurs Méthode : Apports théoriques brefs et concrets et mises en situation de prise de parole en public et d animation de réunion avec enregistrement vidéo, fiches d évaluation remplies par le stagiaire à partir du débriefing Intervenant : Jérôme LAVAUX

4 Module LA GESTION DES EQUIPES ET LEUR ANIMATION EN VUE DE L ATTEINTE DES OBJECTIFS 1 Organisation d une équipe Décliner les objectifs généraux en objectifs de service Evaluer le travail de son équipe et le degré d urgence des activités Evaluer le niveau de compétences, les motivations et attentes de chacun Mettre en oeuvre une nouvelle organisation Suivre les résultats et proposer des améliorations 2 L animation et la motivation d une équipe Agir sur les principaux leviers de motivation (tenir compte des besoins de chacun, identifier les méthodes de reconnaissance, valorisation, rémunération Souder et mobiliser l équipe Intervenir efficacement en situation complexe Module LES FONDAMENTAUX DU DROIT DU TRAVAIL : utiliser au mieux ces instruments 1 Les relations sociales dans l entreprise 2 Les sources du droit du travail et la CCNIC 3 La formation du contrat de travail 4 L exécution du contrat de travail 5 La fin du contrat de travail 6 Les obligations de sécurité Objectif 1 : Evaluer les résultats de son service, analyser l existant et trouver les axes d amélioration Objectif 2 : Répartir le travail et les priorités de ses collaborateurs Objectif 3 : Maîtriser les enjeux et les outils pour animer et motiver son équipe Méthode : Apports théoriques brefs et études de cas. Echanges avec les stagiaires et jeux de rôle Intervenant : Elisabeth GOUËDARD-COMTE Durée : 2 jours Objectif 1 : Comprendre la logique du droit social Objectif 2 : Mesurer la complexité d une question pour savoir comment trouver la solution, apporter une réponse aux collaborateurs Objectif 3 : Pratiquer au quotidien les relations de travail. Méthode : Apports théoriques brefs et études de cas. Echanges avec les stagiaires Intervenant : François NAVARRANNE Module LE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES ET DES PERSONNALITES DES COLLABORATEURS 1 Savoir évaluer les besoins de l entreprise, de l équipe du collaborateur : Etablissement des besoins en compétences Choix des ressources : internes/externes Planification des temps d acquisition et d évaluation 2 Savoir identifier les ressources internes : Tutorat et mantorat Equipe apprenante Organisation de séquences professionnalisantes 3 Présentation opérationnelle des dispositifs existants : Plan de formation CIF, DIF, VAE Objectif 1 : à partir des demandes et besoins, identifiés en entretien, savoir proposer un parcours d acquisition de compétences Objectif 2 : Engager l équipe dans un processus apprenant travail. Méthode : alternance de présentation des dispositifs, informations Internet, ateliers coopératifs Intervenant : Gabriel HANNES

5 FICHE D INSCRIPTION* À retourner à Pauline RENAUD de préférence par courriel à pauline.renaud@medeflyonrhone.com ou par fax au Nom, Prénom :.. Fonction : Téléphone : Entreprise.. Adresse :. DATES : Calendrier à prévoir DUREE : Octobre 2012 Mai 2013 LIEU : - Formations en groupe : MEDEF Lyon-Rhône (60, avenue Jean Mermoz Lyon 8 ème ) - Coaching individuel dans l entreprise INTERVENANTS : - Emmanuel BOLON,, - Elisabeth GOUËDARD-COMTE,, - Gabriel HANNES,, - François JUSOT,, - Jérôme LAVAUX, Président IDDEST Consultants, - François NAVARRANNE, Vice Président IDDEST Consultants, CONDITIONS : HT / Stagiaire Ce parcours de formation est susceptible d'être financé par votre Opca de Branche. A noter qu'opcalia Rhône- Alpes, Opca inter branches / interprofessionnel géré paritairement par le Medef est à votre disposition pour examiner avec vous les possibilités de financement contact@opcalia-ra.com Contact : Bruno VERNEY Tél pauline.renaud@medeflyonrhone.com * Vaut convention de formation simplifiée. Tout participant souhaitant se désister devra informer par écrit le MEDEF Lyon- Rhône. Tout dédit effectué dans les 10 jours précédant le début de la formation entrainera le règlement de 50% du prix de la prestation. Tout dédit effectué dans les 48 H précédant le début de la formation entrainera le règlement intégral du prix de la formation

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