L analyse stratégique des projets

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1 L analyse stratégique des projets Mise à jour du 12 mars 2013 Rémi Bachelet La version la plus récente de ce cours est disponible ici : l analyse stratégique des projets Cette formation est également enregistrée en vidéo Ce cours, sa version vidéo et ses fichiers-source sont distribués sous licence Creative Commons selon les conditions suivantes : Rémi BACHELET Source des images indiquées Utilisation au-dessous copie ou interdites en cliquant sans sur citation l image 1

2 Présentation des chapitres 1. Fondamentaux de l'analyse stratégique Les «inventeurs», postulats de départ 2. Exemple d application Autour d un nouveau plan de circulation, situation, parties en présence 3. Les concepts de l analyse stratégique (1/2) Enjeux, acteur, ressources, zone d incertitude 4. Les concepts de l analyse stratégique (2/2) Stratégie, Système d action concret 5. Synthèse de la démarche Exemple d application Utilisation ou copie interdites sans citation

3 Chapitre 1/5 Fondamentaux de l'analyse stratégique 1. Les «inventeurs» de l analyse stratégique 2. Différences avec les autres approches Postulats de départ 3. Concepts-clés de l'analyse stratégique Utilisation ou copie interdites sans citation 3

4 Les «inventeurs» de l analyse stratégique Théorie développée par Michel Crozier et Erhard Friedberg Bibliographie Le Phénomène bureaucratique (63) L acteur et le système (77) Le Pouvoir et la Règle (93) Rémi BACHELET Utilisation ou copie Source interdites des images sans citation 4

5 L'analyse stratégique : une approche particulière On adopte une approche inverse de celle des «théories des organisations» classiques. Classique : l organisation forme et conditionne les individus approche holiste = descendante Ici : les individus se créent et exploitent des espaces de liberté Deux grands postulats : 1. L'organisation est une construction sociale, la résultante des actions des individus : individualisme méthodologique. = approche ascendante 2. Les individus utilisent l espace de 'jeu' entre les contraintes et c est cette zone d incertitude qui est le point-clé. Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 5

6 Concepts-clés de l'analyse stratégique Enjeu Acteur Zone d incertitude. et pouvoir Stratégie Système d'action Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 6

7 Chapitre 2/5 Exemple d application : autour d un sens interdit 1. La situation de départ Un nouveau plan de circulation 2. Les personnes en présence Les automobilistes, les riverains, le maire, les commerçants.. Ce cas est basé sur des faits réels, mais j ai omis ou modifié certaines informations pour les besoins de la démonstration. Utilisation ou copie interdites sans citation 7

8 Un nouveau plan de circulation Rémi Bachelet Ecole Centrale de Lille Source : la Voix du Nord 22/05/2005 Utilisation ou copie interdites sans citation 8

9 Concrètement : des sens interdits Rémi Bachelet Ecole Centrale de Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 9

10 Les conséquences Rémi Bachelet Ecole Centrale de Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 10

11 Le comité de quartier Rémi Bachelet Ecole Centrale de Lille Source : la Voix du Nord 14/05/2005 Utilisation ou copie interdites sans citation 11

12 Les riverains, Rémi Bachelet Ecole Centrale de Lille Source : la Voix du Nord 30/09/2005 Utilisation ou copie interdites sans citation 12

13 D autres riverains Rémi Bachelet Ecole Centrale de Lille Source : la Voix du Nord 30/09/2005 Utilisation ou copie interdites sans citation 13

14 Le maire adjoint à la sécurité Rémi Bachelet Ecole Centrale de Lille Source : la Voix du Nord 30/09/2005 Utilisation ou copie interdites sans citation 14

15 Les commerçants Rémi Bachelet Ecole Centrale de Lille Source : la Voix du Nord 07/09/2005 Utilisation ou copie interdites sans citation 15

16 Le maire Rémi Bachelet Ecole Centrale de Lille Source : sept 2005 Utilisation ou copie interdites sans citation 16

17 Chapitre 3/5 Les concepts de l analyse stratégique (1/2) 1. Enjeu, acteur, ressources 2. Zone d'incertitude et pouvoir Utilisation ou copie interdites sans citation 17

18 Enjeux Quels sont les enjeux d un projet?.. conséquences des changements envisagés.. Pour une personne, ce qu elle a à gagner ou à perdre Quels sont les enjeux dans une organisation? Aléas (machine tombe en panne ) Points-clés («de quoi dépend la réussite de l entreprise») Tension et difficultés rencontrées Problèmes importants/récurrents non résolus Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 18

19 Acteur Individu concerné et capable d intervenir sur un problème donné. concerné : à partir des enjeux on trouve, les acteurs impliqués. capable d intervenir : l acteur est d autant plus influent qu il peut mobiliser des ressources pertinentes L enjeu fait l acteur! Enjeu faible pour un acteur = l acteur est peu motivé donc peu actif Si l enjeu est commun, l acteur peut être collectif = le «groupe d individus qui partage cet enjeu» Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 19

20 Enjeu et acteur Pompiers Source : la Voix du Nord 11/10/2005 Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 20

21 Acteur collectif : association Source : la Voix du Nord 07/09/2005 Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 21

22 Les ressources d un acteur Ses atouts/handicaps pour influer sur la situation Les ressources mobilisables par un acteur peuvent prendre de nombreuses formes Hiérarchie (donner des ordres, infliger des sanctions) Savoir-faire technique (faire fonctionner, réparer) Relationnel (accéder à quelqu un d important, connaître le client) Informations, connaissances (savoir analyser, anticiper) Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 22

23 Hiérarchie Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 23

24 Ressources techniques Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 24

25 Les automobilistes de passage.... n ont pas de ressources mobilisables! Rémi Bachelet Ecole Centrale de Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 25

26 Zone d'incertitude Part d'indétermination que comporte une situation et comment on peut agir sur elle. Ressources dont dispose un acteur mais aussi et surtout sa marge d'autonomie dans sa mise en œuvre Contrôler une zone d incertitude, c est avoir la liberté d agir ou pas. Un acteur contraint d agir d une certaine manière n a pas de Z.I.! Cas développé par Crozier : dans une usine, lorsqu un poste de travail se libère, le chef d atelier ne peut pas décider qui reprend ce poste il doit nommer la personne la plus ancienne en premier le chef d atelier détient une ressource, mais pas la ZI correspondante. Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 26

27 Acteurs contrôlant des ressources, mais pas de ZI 27 Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation

28 Incertitude et pouvoir "Plus la zone d'incertitude contrôlée par un individu ou un groupe sera cruciale, plus celui-ci disposera de pouvoir". Par exemple : votre mél ne marche plus A. Seul l ingénieur informaticien (par ailleurs «très occupé») peut résoudre votre problème : il a donc 1) La maitrise de la ressource nécessaire 2) La marge de manœuvre pour intervenir plus ou moins rapidement B. Vous attendez un mél important Z.I = son pouvoir sur vous = A X B Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 28

29 Chapitre 4/5 Les concepts de l analyse stratégique (2/2) : application 1. Diagramme de synthèse 2. Stratégie, Système d action concret Idéaltypes Utilisation ou copie interdites sans citation 29

30 L'organisation est une construction sociale. la résultante des actions des individus Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 30

31 Diagramme de synthèse Enjeux «pour» => Soutien (utilisent leurs ressources et ZI pour faire aboutir le projet) Schéma extrait de PICQ Thierry, «Manager une équipe projet» Dunod, 1999, pp Enjeux «contre» => Antagonisme croissant (utilisent leurs ressources et ZI pour pour faire échouer le projet) Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 31

32 Diagramme de synthèse Comité de quartier Le maire Parents d élèves Maire adjoint à la sécurité Journalistes Pompiers Les commerçants Services techniques Les riverains automobilistes Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 32

33 Stratégie Ensemble cohérent de comportements qu un acteur adopte en vue de préserver ses intérêts. La stratégie est orientée par les enjeux et zones d incertitudes contrôlées Toute stratégie est rationnelle aux yeux de celui qui l'utilise mais il y a plusieurs rationalités (selon l appréhension de la situation «rationalité limitée», les facteurs culturels ) Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 33

34 Stratégie : fédérer les mécontents Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 34

35 Stratégie : «jouer la montre» Source : la Voix du Nord 12/10/2005 Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 35

36 Système d'action concret Extrait de «Méthodes pour une sociologie de l'entreprise» - Renaud Sainsaulieu Françoise Piotet Rémi Presses BACHELET De Sciences Po Utilisation ou copie interdites sans citation 36

37 Système d'action concret C est la résultante des différentes stratégies, des conflits et des alliances que peuvent nouer les acteurs. Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 37

38 Idéaltypes de S.A.C. (1/2) Extrait de «Méthodes pour une sociologie de l'entreprise» - Renaud Sainsaulieu Françoise Piotet Rémi BACHELET Presses mars De 13 Sciences Po Utilisation ou copie interdites sans citation 38

39 Idéaltypes de S.A.C. (2/2) Extrait de «Méthodes pour une sociologie de l'entreprise» - Renaud Sainsaulieu Françoise Piotet Rémi BACHELET mars Presses 13 De Sciences Po Utilisation ou copie interdites sans citation 39

40 Chapitre 5/5 Synthèse de la démarche 1. Démarche d'analyse stratégique 2. Aboutissement du plan de circulation Utilisation ou copie interdites sans citation 40

41 Concepts-clés de l'analyse stratégique Enjeu Acteur Incertitude. et pouvoir Stratégie Système d'action Rémi BACHELET Ecole Centrale de Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 41

42 Synthèse de la démarche Σ Stratégies = Système d'action concret Situation Acteur Enjeux Stratégie Ressources Zones d incertitudes Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 42

43 Démarche d'analyse stratégique Étude en cinq étapes : 1. Identifier les problèmes et les enjeux 2. En déduire les acteurs (individus ou groupes) 3. Étudier chaque acteur en détail. Ses enjeux, ressources, zones d incertitudes. Prendre en compte sa rationalité, «se mettre à sa place». 4. En déduire les stratégies 5. L interaction entre les stratégies détermine le système d'action concret Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 43

44 L issue finale Rémi Bachelet Ecole Centrale de Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 44

45 Qui décide? Source : la Voix du Nord 13/10/2005 Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 45

46 Conclusion 1. Intérêt de l'analyse stratégique 2. Une fois que l on a trouvé le système d'action concret que fait-on? 3. Pour approfondir Utilisation ou copie interdites sans citation 46

47 Voies ouvertes par l'analyse stratégique La connaissance du système d'action permet La compréhension des résistances : concevoir un projet acceptable par tous L anticipation de la dynamique du système et de la manière dont les soutiens/opposants vont s exprimer Pointer les voies d action possibles : acteurs à consulter, à convaincre, opposants à prévoir Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 47

48 Mais une fois que l on a trouvé le système d'action concret, que fait-on? On ne s arrête pas là! Le but n est pas de se limiter à un diagnostic on met au point un plan d action Définir des objectifs précis dans chaque domaine (cf. cours outils d organisation de projet) Pour chacun, trouver les actions nécessaires pour l atteindre SWOT (Strengths Weaknesses Opportunities Threats = forces, faiblesses, opportunités, menaces). Facteurs internes : forces : utiliser ses alliés // faiblesses convaincre ses opposants ou sinon les marginaliser, Facteurs externes : opportunités exploiter les opportunités qui vont se présenter // menaces éviter les menaces Bien réfléchir, être imaginatif : Méthodes de résolution de problèmes, brainstorming. Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 48

49 Le plan d action.. Domaine Administratif et juridique Relations internes Communication avec le partenaire Technique Objectifs Actions Obj. Act. Objectifs Actions Obj. Act. Court terme : d ici une semaine Moyen terme : d ici trois mois Rémi BACHELET Ecole Centrale de Lille Utilisation ou copie interdites sans citation 49

50 Pour aller plus loin Livres PIOTET F. ; SAINSAULIEU R. 94, «L'organisation enjeu de rapports stratégiques en entreprise», in "Méthodes pour une sociologie de l'entreprise", éd. fondation des sciences politiques et ANACT. pp Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 50

51 Questions? Est-il moralement acceptable d utiliser cet outil? À qui/comment communiquer une analyse stratégique? Exemple (non dispo sur internet) : Analyse_strategique Tableau acteurs projet centrale.pdf Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 51

52 Merci de votre attention! Rémi BACHELET Utilisation ou copie interdites sans citation 52

53 Mes autres cours : en vidéo : Comment animer un Brainstorming, analyse stratégique des projets, Fondamentaux de la gestion de projet et Animation d équipe-projet et motivation, utiliser les cartes conceptuelles, évaluer la valeur actuelle nette d un investissement ou d un projet. en diapositives animées : Fondamentaux de la gestion de projet Les bases des outils d'organisation projet Groupware et outils informatiques de gestion de projets Introduction à l'analyse stratégique en management de projet et 4 topos de Méthodes de Résolution de Problèmes Cours d'analyse fonctionnelle Introduction à la gestion des risques Démarche de gestion des risques et plan de prévention Enfin, voici des cartes conceptuelles résumant certaines de ces formations Cours de finance de marché Autres cours de sociologie des organisations cours de qualité et méthodes de résolution de problèmes cours de référencement / SEO Wikipédia en tant que système de gestion des connaissances Rémi Bachelet Ecole Centrale de Lille janvier 2010 Utilisation ou copie interdites sans citation 53

54 Rémi BACHELET Enseignant-chercheur, Ecole Centrale de Lille Mon CV est disponible Mes principaux cours à Centrale Gestion de projet, sociologie des organisations, recueil, analyse et traitement de données, prévention du plagiat, module de marchés financiers, cours de qualité et méthodes de résolution de problèmes, établir des cartes conceptuelles, utiliser Wikipédia et CentraleWiki, formation au coaching pédagogique et à l'encadrement Utilisation ou copie interdites sans citation

55 Utilisation ou copie interdites sans citation