4 JOURS POUR CREER SON E COMMERCE

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1 4 JOURS POUR CREER SON E COMMERCE

2 CREER SON E COMMERCE PUBLIC : Chefs d entreprise Assistantes commerciales Responsables d association Chargé de communication Attaché commercial OBJECTIFS : Maîtriser les fondamentaux du e-marketing Initier le diagnostic d une stratégie d entreprise liée à l utilisation d internet Initiation à la technologie du e commerce PROGRAMME : Les apports d internet pour l entreprise Les préalables indispensables pour démarrer une activité de boutique en ligne Préparer la logistique de sa boutique en ligne Se faire connaître et accroître sa visibilité Les étapes de la création d un site web DUREE : 4 jours INTERVENANT : Maryse TREF : Diplôme Universitaire Spécialisé des Techniques de l Information et de la Communication Spécialiste du développement internet, infographiste depuis 12 ans Formateur depuis 5 ans (GRETA, CCI), animateur du réseau de FOAD du Conseil Régional Midi-Pyrénées Pyramide année ) Formateur indépendant depuis septembre 2009 ; Intervient auprès des entreprises désirant être présents sur Internet Webmaster boutique en ligne

3 PROGRAMME I II III Les préalables indispensables pour démarrer une activité de boutique en ligne A) Définition du e-commerce Quelques chiffres en France (FEVAD) En Ariège (Ariège Expansion) B) Les objectifs 1) Un site web pourquoi? Quels objectifs (principal et secondaire(s)? Quels contenus? Quel message? 2) Un site Web : pour qui? 3) Un site Web évolutif C) Le budget 1) La création du site L hébergement La promotion, la communication, animation du site D) Les prestataires 1) Agences internet locales ou nationales 2) SSII (sociétés de services en informatique) 3) Agences de communication E) L hébergement Les préalables juridiques indispensables A) Créations intellectuelles Atteintes a la vie privée et délits de presse Droit de la concurrence et de la consommation 1) Les droits des concurrents (concurrence déloyale) Les droits du consommateur: Les conditions générales de vente La réglementation de la publicité La réglementation sur les documents commerciaux La réglementation du crédit Bien préparer la logistique de sa boutique en ligne Transport IV Gestion des stocks, Logistique et Sourcing : A) les bases essentielles pour réussir dans le e-commerce : Approvisionnement, stockage V Se faire connaître et accroître sa visibilité A) Le SEM Search Engine Marketing : Présentation & visibilité Principes de fonctionnement

4 Les sources d audience Tracking & optimisation SEO, Search Engine Optimisation VI VII VIII IX X XI XII Animation et promotion A) Mettre ses produits en valeur Créer des fiches et descriptifs attractifs et lisibles Lancer le buzz Choix de la technologie A) Type de site / Interactivité et participation? Esthétisme / Adéquation message et image? Authentification / Identification inscription préalable gratuite ou payante accès différenciés Etapes de la création d un site web Création d un site web A) Le HTML un bref récapitulatif B) Le CSS C) Editeurs html D) Technologie PHP/MySQL E) CMS Les ressources logicielles nécessaires à la création d un site e commerce L'organisation du travail A) Charte de navigation : Arborescence, L'organisation de l'information Charte graphique Contenu rédactionnel Création d un site web de e commerce avec joomla A) Installation en local Choix et modification du template Définir son graphisme, son identité visuelle, son style Retouches d images Définir les catégories des produits Paramétrer la boutique 1) Présentation du vendeur 2) Taxes 3) Formules promotionnelles 4) Devise 5) Transport et coût 6) Mode de paiement B) Animation de la boutique par le choix de modules et composants

5 1) Newsletter Plan du site Scroller Produits en promo C) Transférer sa boutique sur Internet 1) Choix de l hébergeur et contraintes 2) Transfert D) Référencement et optimisation