ATA. Guide d installation et d utilisation

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1 ATA

2 Page 2 / 19 Accord Licence logiciel Efixo, désigné ci-après comme vendeur accorde au client une licence d utilisation personnelle, incessible, sans possibilité de sous-licence, non-exclusive et restreinte pour l usage du logiciel sous forme d objet uniquement avec l équipement pour lequel il a été conçu. Ce produit peut comprendre des programmes dont la licence a été octroyée à Efixo par des fournisseurs tiers pour une distribution selon les termes de cet accord. Ces programmes sont confidentiels et propriétaires. Le client ne doit délivrer ces programmes et informations, confidentiels et propriétaires, à aucun tiers et ne doit exporter de logiciels sous licence vers aucun autre pays sauf si c est en conformité avec les lois et restrictions de France en matière d exportations. Le client accepte de pas effectuer d ingénie inverse, décompiler, désassembler ou afficher les logiciels fournis sous forme de code objet. Le client ne devra pas modifier, copier, reproduire, distribuer, transcrire, traduire ou réduire à une forme lisible par un support électronique ou par une machine le code source dérivé sans l accord écrit explicite du vendeur et de ses fournisseurs ni disséminer ou révéler le logiciel sous une autre forme à des tiers. Tous les logiciels fournis à ce titre (qu ils fassent ou non partie du firmware), à l inclusion de toutes les copies sont et doivent rester la propriété du vendeur et de ses fournisseurs. Ils sont soumis aux termes et conditions du présent accord. Tous les droits sont réservés. A travers l usage de ce logiciel, le client doit veiller à appliquer l accord du client soumis aux termes et conditions figurant ici. La suppression et la modification de marques déposées, de notes de copyright, de logos, etc.; l usage de logiciels ou de tout équipement à des fins autres que celles pour lesquelles ils sont prévus, ainsi que toute autre violation matérielle de cet accord mettront automatiquement fin à cette licence. Si cet accord est rompu pour cause de violation, le client doit immédiatement cesser d utiliser et détruire ou restituer au vendeur tous les logiciels sous licence ainsi que les autres informations confidentielles ou propriétaires. Le vendeur, ses fournisseurs ou donneurs de licence ne sauraient être responsables d un quelconque préjudice résultant de l utilisation ou de l incapacité d utiliser le logiciel même si le vendeur est avisé de la possibilité de tels préjudices (sont inclus sans limitation les manques à gagner, les interruptions d activité, la perte d informations professionnelles, les autres pertes pécuniaires ou dommages indirects). 2

3 Page 3 / 19 TABLE DES MATIERES Accord de licence logiciel... page 2 Introduction... page 4 Fonctionnalités de l ATA... page 4 Spécifications... page 4 Eléments de l ATA... page 5 Description des voyants & Connectiques de l ATA... page 6 Signalisation des voyants... page 7 Description des connectiques... page 8 Installation & Configuration... page 9 - Raccordement à un poste analogique ou un fax... page 9 - Raccordement électrique et au réseau... page 10 - Installation ou montage mural... page 14 Services de Téléphonie... page 15 Configuration de l ATA... page 16 Solutions de dépannage... page 17 Gabarit... page 18 Caractéristiques techniques... page 19 3

4 Page 4 / 19 INTRODUCTION Nous vous félicitons de l achat de l ATA, qui communique sur un réseau Internet et vous permet de passer et de recevoir des appels comme vous le feriez à l aide d un téléphone d entreprise conventionnel. L ATA permet le raccordement jusqu à deux périphériques analogiques (téléphone, Fax, base DECT) 4 voyants d indicateur d état Prise en charge jusqu à 2 ports analogiques FONCTIONNALITES DE L ATA Commutateur intégré à 2 ports 10/100 Ethernet avec partage de connexion vous permettant de raccorder votre PC Adaptateur secteur (inclus) Alimentation électrique en ligne (basée sur la norme 802.3af) pour éliminer les adaptateurs secteur* Connecteur USB * * La disponibilité des fonctionnalités dépend de votre système informatique. Veuillez contacter votre administrateur. L ATA requiert l environnement suivant : SPECIFICATIONS Système PBX IP basé sur la norme SIP ou réseau installé et fonctionnant avec un compte SIP créé pour l ATA. Accès à un serveur Hypertext Transfer Protocol (http) Réseau local normalisé 802.3af Ethernet/Fast Ethernet (option) Câblage droit catégorie 5/5 e. Adaptateur d alimentation en ligne PoE (Power over Ethernet) accessoire optionnel, nécessaire uniquement si votre réseau n assure pas d alimentation en ligne et si vous n utilisez pas l adaptateur secteur de l ATA. A propos de ce guide : Ce manuel décrit comment installer physiquement votre ATA. Les fonctionnalités ou services mentionnés ne sont pas tous disponibles par défaut et leur disponibilité dépend de votre système téléphonique ou de votre fournisseur de services. Contactez votre administrateur système pour toute question sur les fonctionnalités et services dont vous disposez. 4

5 Page 5 / 19 ELEMENTS DE L ATA Lorsque vous déballez votre ATA, vérifiez que tous les éléments suivants sont disponibles. Contactez le fournisseur de votre ATA si l un d eux manque. Accessoires optionnels (non fournis) Un adaptateur d alimentation en ligne PoE (Power over Ethernet) délivrant 48v à l ATA via le câble Ethernet sur les contacts 4&5 et 7&8. Attention : N utilisez pas cet adaptateur d alimentation en ligne pour alimenter d autres appareils. 5

6 Page 6 / 19 DESCRIPTION DES VOYANTS & CONNECTIQUES DE L ATA FACE HAUT ACTIVITY : Trafic voix en cours READY : Etat du processus Voix SIP SYSTEM : Etat du système POWER : Tension électrique FACE ARRIERE Ports Analogiques Port PC Connecteur USB Port Ethernet PoE Bouton de contrôle Alimentation électrique 6

7 Page 7 / 19 SIGNALISATION DES VOYANTS VOYANTS ETAT SIGNIFICATION POWER SYSTEM READY ACTIVITY Verte Eteinte Verte Clignotante Eteinte Verte Clignotante Eteinte Verte Clignotante Eteinte Présence électrique Hors tension Initialisation OK Initialisation en cours Système Hors Service Un compte enregistré OK Autoconfiguration en cours Aucun compte SIP enregistré Trafic voix maximum atteint Trafic voix en cours Pas de trafic voix Toutes Chenillard Téléchargement de logiciel en cours 7

8 Page 8 / 19 DESCRIPTION DES CONNECTIQUES Port Analogique 1 : Raccordement d un périphérique analogique (Téléphone, Fax, Combiné sans fil) Port Analogique 2* : Raccordement d un périphérique analogique (Téléphone, Fax, Combiné sans fil) Port LAN : permet de raccorder l ATA au réseau de l entreprise. Prise compatible PoE Port PC : permet le raccordement d un PC Bouton de contrôle : permet l identification des postes analogiques Port USB : option de partage d imprimante sur le réseau ou d une clé USB (sans rallonge) Prise power : Connecteur d alimentation secteur * optionnel 8

9 Page 9 / 19 INSTALLATION ET CONFIGURATION L installation de l équipement doit se faire exclusivement à l intérieur du bâtiment. L ATA peut être configuré pour partager une connexion réseau avec un autre dispositif du réseau. Il peut tirer son courant d une source d alimentation du réseau conforme à la norme 802.3af ou d un adaptateur d alimentation en ligne PoE (accessoire disponible en option). Il peut aussi s installer sur un bureau ou se monter au mur (voir le gabarit de perçage). Raccordement à un poste analogique ou un fax Pour raccorder les équipements analogiques (Téléphone, Fax, combiné sans fil), il suffit de brancher un câble télécom au port marqué 1 ou 2, situés sur la face arrière de l ATA. Si votre téléphone utilise une prise conjoncteur téléphonique, il vous suffit d utiliser l adaptateur prise téléphone RJ11 pour le raccorder à l ATA. 9

10 Page 10 / 19 Raccordement électrique et au réseau 1. Connexion réseau directe L ATA peut être configuré pour se raccorder directement à la prise murale du réseau Ethernet. 2 ports pour câbles Ethernet 10/100 Mbit/s entièrement commutés sont situés sur la face arrière de l ATA. Le port marqué LAN sert à raccorder l ATA au réseau ainsi qu à l alimenter si nécessaire. 10

11 Page 11 / Connexion réseau partagée L ATA peut être configuré pour partager une connexion réseau directe si on le raccorde à un PC ou à un autre dispositif. Pour raccorder un dispositif du réseau au téléphone (un ordinateur par exemple), il suffit de brancher un câble Ethernet au port réseau marqué PC qui est situé sur la face arrière de l ATA. Brancher l autre extrémité du câble Ethernet dans la prise réseau du dispositif avec lequel il partage la connexion au réseau. Note : La prise PC de l ATA n offre pas d alimentation en ligne aux autres dispositifs du réseau. Tous les câbles Ethernet utilisés doivent être des câbles droits de catégorie 5 et 5 e semblables au câble fourni avec l ATA. 11

12 Page 12 / Connexion au réseau et à l alimentation électrique - Courant électrique fourni en ligne Si votre réseau offre une alimentation en ligne conforme à la norme 802.3af, l ATA sera alimenté par le réseau. 1. Branchez le câble Ethernet (fourni avec l ATA) situé sur la face arrière de l ATA dans le port réseau marqué LAN 2. Branchez l autre extrémité du câble Ethernet directement dans la prise réseau murale. 12

13 Page 13 / Connexion au réseau et à l alimentation électrique - Courant électrique non fourni en ligne Si votre réseau n offre pas d alimentation en ligne conforme à la norme 802.3af, vous devez installer l adaptateur CA fourni ou l adaptateur d alimentation en ligne PoE (accessoire disponible en option) 1. Branchez le câble Ethernet (fourni avec l ATA) situé sur la face arrière de l ATA dans le port réseau marqué LAN 2. Branchez l autre extrémité du câble Ethernet dans le port réseau de l adaptateur d alimentation PoE marqué comme cela est décrit dans l illustration ci-dessous. 3. Branchez un câble Ethernet supplémentaire dans la prise réseau de l adaptateur d alimentation PoE illustré ci-dessous 4. Branchez l autre extrémité du câble Ethernet dans la prise réseau murale 5. Branchez l adaptateur d alimentation PoE dans la prise secteur

14 Page 14 / 19 Installation sur un bureau ou montage mural Vous pouvez simplement le poser sur votre bureau ou bien effectuer un montage mural. L ATA est muni de deux trous pré-percés percés sur la face arrière en vue de son montage mural. Utilisez le gabarit de perçage fourni pour définir et marquer les emplacements des perçages pour les vis de montage. Des chevilles sont nécessaires selon la nature du mur. Les vis et les chevilles sont livrées avec l ATA. Placez les trous de montage mural du téléphone par-dessus les têtes des vis puis tirez vers le bas pour verrouiller l ATA. Trous de montage mural Note : vous pouvez acheter un câble Ethernet court chez votre distributeur pour une installation murale. En outre, si votre réseau n assure pas d alimentation en ligne compatible à la norme 802.3af et si vous fixez l ATA à un mur en utilisant un adaptateur d alimentation en ligne PoE, vous préférerez éventuellement un autre câble Ethernet droit à celui qui est fourni. 14

15 Page 15 / 19 SERVICES DE TELEPHONIE En cours de communication, les fonctions suivantes sont disponibles à partir de la touche R de votre téléphone. PRENDRE UN DEUXIEME APPEL ENTRANT : En communication, pour prendre un deuxième appel entrant et mettre en attente la courante, appuyer sur les touches R2 PRENDRE UNE DEUXIEME LIGNE : En communication, pour engager une deuxième ligne, appuyez sur la touche R. Une nouvelle tonalité vous invite à numéroter votre numéro de téléphone. REPRISE D UN APPEL EN ATTENTE AVEC RACCROCHAGE DE LA COMMUNICATION COURANTE : Pour reprendre le deuxième appel en attente, tout en raccrochant le premier, il suffit d appuyer sur la touche R1. VA ET VIENT : En situation de communication multiple, pour passer d un correspondant à un autre, appuyez sur la touche R2. Votre premier appel est mis en attente. CONFERENCE : Pour établir une conférence et communiquer avec plusieurs correspondants, appuyez sur R3. Pour mettre fin à la conférence, raccrochez : toutes les communications sont alors coupées. TRANSFERT D APPEL EN ANNONCE : En communication, pour transférer cet appel, appuyez sur R puis composez le numéro de votre correspondant vers qui vous souhaitez transférer l appel, il décroche, appuyez ensuite sur R9 ou raccrocher afin de lui transférer l appel et raccrochez. TRANSFERT D APPEL EN AVEUGLE : En communication, pour transférer cet appel, appuyez sur R puis composez le numéro de votre correspondant vers qui vous souhaitez transférer l appel et raccrochez. L appel est transféré sans que le destinataire de votre transfert d appel ait décroché. 15

16 Page 16 / 19 CONFIGURATION DE L ATA Par défaut, l ATA se configure de manière automatique grâce à un système d autoprovisionning réseau Toutefois une page de statut est accessible par Web à l adresse si aucun DHCP n a été trouvé. 16

17 Page 17 / 19 SOLUTIONS DE DEPANNAGE Pourquoi les voyants ne s allument pas? Vérifiez l alimentation électrique. Lorsque l ATA est sous tension, le voyant N 1 POWER doit s allumer. Pourquoi le téléphone ne fonctionne-il pas? Assurez-vous que le cordon téléphonique est bien connecté à l ATA. Vous pouvez appuyer sur le bouton de la face arrière afin de faire sonner tous les postes raccordés à l ATA. Pourquoi le voyant de mon téléphone ne s allume t-il pas à l arrivée d un nouveau message vocal? Votre équipement téléphonique ou votre fournisseur de service ne fournit pas le service visuel de messages en attente. A défaut, une tonalité spécifique remplace cette option. 17

18 Page 18 / 19 GABARIT 18

19 Page 19 / 19 CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ALIMENTATION ELECTRIQUE Bloc d alimentation Marque Modèle Dispositif de déconnexion Recommandations 230 V, 50 Hz - 12 V, 1.66 A Foxlink, Sunny, Astec FA ST, SYS W2E, DA16_120EU Débrancher le bloc d alimentation du secteur L adaptateur secteur directement enfichable est le dispositif de sectionnement et par conséquent, il doit rester accessible L adaptateur secteur directement enfichable doit être remplacé par un modèle du même type. FONCTIONNEMENT Température ambiante +5 C à +40 C Hydromètrie 25% à 75% Altitude < 2000m DIMENSIONS L x P x H 117 x 110 x 29 mm POIDS ATA 175 g CONSTRUCTEUR Nom Adresse Pays EFIXO 5, Avenue de St Menet MARSEILLE France Aucune pièce à l intérieur n est accessible à l utilisateur et en cas de panne, l équipement devra être retourné au constructeur. 19