I Nous vous adressons nos plus vifs remerciements pour la confiance que vous témoignez à JustFleet

Transcription

1 I Nous vous adressons nos plus vifs remerciements pour la confiance que vous témoignez à JustFleet Cette petite brochure contient des informations importantes quant à l emploi de votre Service-Card, afin que vous pouvez profiter pleinement de tous les services offerts par JustFleet. Veuillez comparer les prestations de service proposées dans le présent manuel avec celles qui figurent dans le contrat de prestations de services conclu entre votre employeur et JustFleet GmbH. Notez que les prestations mentionnées dans le contrat sont seules dont vous pouvez bénéficier. I Nous vous souhaitons bonne route! Votre JustFleet GmbH

2 I L entretien I Service / entretien La sensation de conduire en toute sécurité est dû au parfait entretien de votre véhicule. A cette fin nous vous prions d observer les instructions du fabricant ainsi que les intervalles entre les services indiqués. Chargez exclusivement le dépositaire de la marque de l entretien et des réparations. Pour cela mettez vous en relation avec une des entreprises agréés suffisamment tôt, afin de prendre rendez-vous. Vous devez seulement remettre votre Service-Card à votre garagiste. Les travaux de réparation qui ne correspondent pas aux instructions de l importateur, et qui dépassent Fr.200.-, doivent être autorisées par notre société. I Voiture de remplacement En cas de révision ou de réparation, vous ne devez pas renoncer à un véhicule, ne serait-ce qu un jour, avec JustFleet. Pour cela le service de voiture de remplacement de JustFleet est là! Vous pouvez disposer d un véhicule auprès de votre garagiste, pendant la durée d immobilisation du votre. I Vignette - Autoroutière La vignette permet une libre circulation sur toutes les autoroutes Suisses. Pensez à la renouveler chaque année. Vous pouvez vous la procurer avec votre Service-Card ou auprès de votre garagiste. I Test antipollution Un contrôle régulier chaque 2 ans a été institué par la loi. Nous vous prions de respecter les délais entre les tests. I Présentation du véhicule Nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec nous lorsque le service cantonal compétent vous invite à présenter le véhicule pour un contrôle. JustFleet ne prend en charge ni le montant des frais de présentation non obligatoire du véhicule ni la remise en état du véhicule.

3 I Informations pour les garagistes En cas de réparations qui dépassent les coûts de service habituels de CHF 200.-, le garage est obligé d obtenir une permission de la part JustFleet. Tel.: Les pneus (pour autant qu ils soient inclus dans le contrat de leasing) sont à acheter auprès des dépositaires agréés. Les additifs d essence, les émulsions ou autres compléments ne seront acceptés que dans la mesure ou ils sont autorisés par l importateur. Nous ne prenons pas en charge, certaines options ainsi que les travaux dont la liste est indiquée ci dessous. Ces éléments ainsi que le travail ci rapportent, sont à facturer au détenteur du véhicule ou à l entreprise : - nettoyage Intérieur - carburant - nettoyage du véhicule (s il n est pas gratuit) - enjoliveur - stick de peinture - accessoires; Natel, tapis de sol, porte-ski etc. - carburant Préalablement a l execution de tous travaux de carrosserie (accident) nous vous demandons de solliciter l autorisation auprès notre service. Si en va de même pour les changements de pare-brise. Le numéro d immatriculation, le numéro de contrat ainsi que notre adresse correctement libellée, doivent être inscrits sur la facture. En règle générale un rabais de 10 à 15% nous est accordé. Les factures sont à adresser à: JustFleet GmbH Untermatt Urdorf En cas de non observation de ces points, les factures seront retournées. Nous vous adressons nos vifs remerciements pour votre collaboration.

4 I Service pneumatiques Dans votre contrat de leasing individuel, les conditions et détails de ce service sont indiqués. Veuillez a ce que le montage des pneus soit effectué par les professionels agréés par nos soins. Votre garagiste peut commander les pneus directement chez JustFleet ou chez un des partenaires suivants, en indiquant notre numéro de contrat ainsi que le numéro des plaques d immatriculation de votre véhicule et peut ensuite les monter lors d un service ou d un travail d entretien. I Adam Touring I Euromaster I 4Fleet Group I IWAG - Distribution

5 I Carburant I Carte Carburant JustFleet veut vous donner dans toutes les situations, le plaisir de conduire. Ceci est également valable lorsque vous devez procéder à l alimentation en carburant de votre véhicule. La facture vous sera adressée par l intermediaire du CARD CENTER, et ceci naturellement sans frais. Ceci vous permet un reel contrôle de vos frais de carburant. En cas de perte de la carte, veuillez vous adresser dans les plus brefs délais à votre CARD CENTER, afin qu elle puisse être bloquée. A partir de ce moment votre responsabilité est dégagée. JustFleet ou le CARD CENTER se tient à votre disposition pour toute question concernant la facturation de l essence. I BP Card-Service Tel I Esso Card Center Tel I Shell Card-Service Tel I Migrolcard Center Tel

6 I Directives I Accident En cas d accident veuillez sans délai, prendre contact avec notre Helpline. Ce dernier vous donnera tous les conseils et l aide dont vous aurez besoin. Utilisez le constat d accident européen et adressez-le à JustFleet. Ne procedez à aucune réparation de carrosserie sans nous consulter. I Pare-brise / Dégat de vitres En cas de bris de pare-brise téléphonez a notre Helpline. Sans perte de temps par vous, notre partenaire viendra à votre domicile pour remplacer ou réparer le pare-brise. I Vol du véhicule Si votre véhicule vous est volé veuillez prendre contact dans les 24 heures, avec le service de police et adressez à JustFleet une copie du rapport de police. I Perte de documents Bei En cas de perte du permis de circulation du véhicule, adressez vous au service des automobiles du canton. Celui çi vous délivrera un duplicata. En cas de perte de tout autre document, veuillez vous adresser à JustFleet. I JustFleet Helpline I 24h / 7d (d/e/f) I T +41 (0)