- DOCUMENTATION - Informations concernant l accès à l ENT UM des étudiants. Dernière modification : 18 juin 2015 Nombre de pages : 5

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1 - DOCUMENTATION - Informations concernant l accès à l ENT UM des étudiants Auteur : Equipe Apogée technique Date de création : 15 juin 2015 Dernière modification : 18 juin 2015 Nombre de pages : 5 Destinataires : Personnels scolarité UM Objet : Cette documentation a pour but de vous présenter les différents cas d étudiants pouvant rencontrer des difficultés de connexion sur l ENT UM et les actions possibles pour les aider. Utiliser l ENT UM étudiant : Il est important d inciter les étudiants à utiliser l ENT UM car certains services sont d ores et déjà uniquement disponibles sur celui-ci comme la consultation des notes. De plus à partir du 30 juin, les accès aux anciens ENT seront supprimés (l ensemble des services auront été repris). Pour éviter une coupure trop brutale l accès à l ENT exum2 sera maintenu via un service de l ENT UM. Un message a été adressé aux étudiants le 12/06 afin de leur rappeler la procédure et les informer de ces échéances, message que vous trouverez en fin de ce document. DSIN Université de Montpellier 1

2 Différents cas d accès à l ENT des étudiants : Selon la date à laquelle a été inscrit l étudiant et s il a validé son compte ou pas, plusieurs cas se présentent : Cas n 1 : Les étudiants ayant un compte validé dans nos établissements d origine : Ils représentent la grande majorité des étudiants. Sur la page d'accueil de l'ent UM, ils doivent saisir dans les champs IDENTIFIANT et MOT DE PASSE : leur identifiant de la forme : ex UM1 : a (par exemple) ou ex UM2 : leur mot de passe habituel. Puis cliquer sur le bouton CONNEXION et suivre la procédure. A noter : dans ce cas, il n est pas utile d avoir un ScolPass ou un mot de passe provisoire, les identitifants habituels suffisent. Leur identifiant et adresse UM leur seront communiqués à l issue de la procédure. Cas n 2 : Les étudiants inscrits avant la fusion des bases Apogée et n ayant jamais validé leur compte. Pour les étudiants exum2 n ayant jamais validé, ils peuvent se connecter une première fois sur le nouvel ENT UM avec pour identifiant : et pour mot de passe leur code INE. Ils peuvent donc accéder à l'ent UM sans passer par les scolarités pour avoir le mot de passe provisoire. Lors de cette première connexion, ils suivront la procédure de validation de compte normale et leur identifiant et adresse UM leur seront communiqués à l issue de la procédure. Pour les étudiants ex UM1 inscrits avant le 10/04 et qui n ont jamais validé leur compte et souhaitent le faire, il faudra qu ils se rendent à la scolarité qui pourra leur communiquer leur identifiant UM et le nouveau mot de passe provisoire en utilisant l'application de réinitialisation des comptes disponible dans l onglet Scolarité (ancien WebScol pour les exum1) dans l ENT. Le mot de passe inscrit sur les Pass Etudes avant la fusion n est plus utilisable. Munis de leur identifiant UM et mot de passe par défaut, ces étudiants pourront activer leur compte en cliquant sur le lien "ACTIVEZ VOTRE COMPTE" sous "ETUDIANT" sur la page d'accueil de l'ent UM. DSIN Université de Montpellier 2

3 Cas n 3 : les nouveaux étudiants inscrits après la fusion des bases Apogée à qui a été remis un Scol'Pass UM. Dans ce cas, ils doivent activer leur compte informatique UM. Sur la page d'accueil de l'ent UM, ils doivent cliquer sur le lien "ACTIVEZ VOTRE COMPTE" sous "ETUDIANT" et se connecter à l'application de validation de compte avec les identifiants indiqués sur le Scol'Pass UM. Cas des étudiants ayant perdu leur mot de passe : Pour les étudiants ayant déjà basculé sur l ENT UM : grâce au mail de secours saisi lors de la validation du compte ils pourront réinitialiser leur mot de passe. Ils doivent cliquer sur MOT DE PASSE PERDU et suivre la procédure de l application de perte du mot de passe. Ils pourront alors se connecter avec l identifiant indiqué lors de la validation de leur compte UM (cas n 1) ou sur leur Scol Pass UM. Pour les autres étudiants (sans Scol Pass UM ou identifiant UM), ils devront se rendre auprès du service de scolarité et demander la réinitialisation de leur compte (application de réinitialisation des comptes dans l ENT). Ensuite, ils pourront l activer à nouveau dans l ENT (ACTIVER VOTRE COMPTE) à l aide de l identifiant UM et du mot de passe provisoire qui leur aura été remis suite à la réinitialisation. Remarque sur le mot de passe : Les mots de passe doivent être constitués d au moins 8 caractères (12 recommandés). Les caractères suivants sont interdits : <,>,",',$ Outils disponibles : L application Réinitialisation de compte : mise à disposition des personnels des scolarités (ou des correspondants informatiques dans certaines composantes exum2). Vous avez à votre disposition dans l ENT l'application de réinitialisation des comptes (onglet Scolarité) qui vous permet pour un étudiant : - de savoir si son compte informatique UM est validé ou pas, - de connaître son mot de passe provisoire, - de connaître son identifiant UM et l'identifiant ex-um1 ou ex-um2, - de réinitialiser un compte en cas d'oubli du mot de passe. DSIN Université de Montpellier 3

4 L aide en ligne ENT : En page d accueil de l ENT UM, rubrique «BESOIN D AIDE?», vous pouvez consulter l aide en ligne concernant les accès à l ENT étudiant et personnel. Les étudiants peuvent également la consulter au même endroit. Lien direct vers la page d aide sur l activation de compte : Des documentations (comme celle-ci) à disposition dans l Intranet UM (dans l ENT). Au fur et à mesure de leur réalisation, des documentations et procédures seront mises à disposition dans l Intranet. Un mail d information vous informera des nouveautés. Un document d aide pour la connexion à l ENT à destination des étudiants : ce document vous sera envoyé afin de le mettre à disposition des étudiants lors des inscriptions. Des comptes de tests ont été créés afin de vous permettre de consulter l ENT proposé aux étudiants de votre composante. Ils vous seront communiqués très prochainement. Ils permettent de se connecter en tant qu étudiant et donc de voir la structuration des onglets proposés aux étudiants, mais pas le contenu des services ayant un lien avec Apogée ou les plannings. Il ne faut donc ne pas tenir compte des messages tels que : DSIN Université de Montpellier 4

5 Ci-dessous le message envoyé aux étudiants le 12/06/ ENT de l Université de Montpellier ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Utilisation du nouvel ENT UM! Vous êtes déjà nombreux à utiliser ce nouvel ENT, mais certains n ont pas encore franchi le pas. Si vous n utilisez pas encore l ENT UM, nous vous invitons à vous connecter au plus tôt. En effet le service d affichage des notes se trouve désormais uniquement dans le nouvel ENT UM. Dans quelques semaines, vous aurez peut-être à utiliser le service de réinscription par le web, celui-ci ne sera également disponible que sur ce nouvel ENT. Rappel : pour se connecter la première fois sur le nouvel ENT ( - saisir ses identifiants habituels (idem ancien ENT) dans la zone centrale : Identifiant, Mot de passe- suivre la procédure qui est proposée (changement de mot de passe, acceptation de la charte informatique, etc.). Pensez à consulter l aide en ligne sur la page d accueil du nouvel ENT afin de bénéficier des conseils proposés. L ensemble des services ayant été basculés sur le nouvel ENT UM, les anciens ENT ne seront plus accessibles à partir de fin juin. La Direction du Système d Information et du Numérique DSIN Université de Montpellier 5

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