Communication grand public 2013 Activités à venir. Septembre 2013

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1 Communication grand public 2013 Activités à venir. Septembre 2013

2 BILAN DU TEST NATIONAL Les points essentiels du test de Mai

3 Rappel du dispositif global Campagne du 29 avril au 7 juin radios nationales : Chérie FM, Nostalgie, France Inter, France Bleu, RTL et Europe 1. Bannières web : Site environnement Yahoo! Vidéos web (catch-up TV) : TF1 replay Yahoo! vidéos Diffusion Bloggeur Google Adwords - Un choix de canaux grand public et à fort impact pour s assurer une large diffusion du message. - Le lancement du travail RP et référencement pour installer Eco TLC comme référent sur le recyclage des TLC usagés. 3

4 Les objectifs assignés au test national Deux objectifs principaux : Confirmer la qualité du message de sensibilisation : «TOUS les TLC se recyclent, même usés» Confirmer l émergence de «la fibre du tri» au travers de de la mécanique de communication choisie Indicateurs de performance : Notoriétés spontanée et assistée Nombre et qualité des visites sur lafibredutri.fr Perception/compréhension du message 4

5 Une meilleure connaissance du recyclage des TLC grâce à la campagne Les personnes exposées à la campagne sont plus nombreuses à déclarer connaître le recyclage des TLC. Question : Savez-vous que les TLC se trient et se recyclent? Source 18 : septembre étude post-campagne 2013 réalisée entre le 27 mai et le 5 juin 2013 par MétrixLab 5

6 Les effets de la campagne dans le temps et sur l ensemble de la population De manière générale, une première campagne réussie dont les effets perdurent après la diffusion. Du 1 er avril au 18 juin => visites qualifiées et visiteurs uniques. Lancement Web et radio Campagne active sur les 6 radios (lun-ven) réminiscence Depuis sa création, le site a été visité par personnes. 6

7 Une très bonne compréhension des messages radio Une bonne restitution de l ensemble des messages : 1. Le recyclage des TLC 2. Même usés, on peut les recycler 3. La Fibre du tri, comme outil pour m aider à recycler 4. L existence de points de collecte 18 septembre 2013 Source : étude post-campagne réalisée entre le 27 mai et le 5 juin 2013 par MétrixLab 7

8 AU LONG COURS, UN DISPOSITIF DE PRÉSENCE CONTINUE 8

9 Google adwords Bing Tri sélectif / Centre de tri Objectif : Maintenir la présence de la fibre du tri au long cours dans les moteurs de recherche Géo-localiser sur les départements équipés Sensibilisation simple sur le reste du territoire national National Recyclage Déchets Donner ses vêtement Collecte Chaussure Vêtement / linge Déchèterie Vêtements Chaussures Géo-localisé Linge de maison Déposer ses vêtements 18 septembre

10 Mise en place d une page Facebook Etendre les opportunités de diffusion de notre thématique au travers des réseaux sociaux. 26 millions d utilisateurs actifs en France dont 51% sont des ( utilisateurs actifs) : un taux de pénétration général de Facebook de 39 % de la population française, et de 50% des internautes français. (données décembre 2012) Création d une page «la fibre du tri» relais : Relais des actu, des vidéos, des consignes au long court. Lancement prévu début octobre. 18 septembre

11 Donner l opportunité à tous de bénéficier de la visibilité offerte par «la fibre du tri» Le site peut relayer toutes les opérations exceptionnelles de ceux qui ont «la fibre du tri» Comme les opérations de collecte spéciales, la mode recyclée, les produits eco-conçus, etc.. Les conditions de relais d une opération spéciale: - Qu elles reprennent une des catégories de TLC ou toutes. - Qui reprennent les TLC quelque soient leur état : neufs et usés pour les valoriser. L information est diffusée de manière transparente, il y a possibilité de diffuser les points dans lesquels à lieu l opération dans la catégorie : En ce moment! visiteurs qualifiés d ici la fin de l année : une visibilité supplémentaire, pour les actions de tous les acteurs qui reprennent tous les TLC usagés. 11

12 LES ACTIONS DU DERNIER TRIMESTRE 12

13 Campagne nationale 30 sept au 31 octobre Privilégier la période la moins encombrée en termes de communication textile & autre éco-organisme + creux en termes de collecte Conserver la mécanique ayant fait ces preuves Prendre la parole en maximisant la pertinence Elargir la diffusion de la campagne pour sensibiliser le plus efficacement possible Poursuivre la logique de «test et enseignements» Radio et digital Moins / mieux Test presse avec QR code La semaine du 7 octobre. 13

14 Les créations les chaussettes reprennent du service! 3 SPOTS : 30 secondes Sensibiliser au recyclage des TLC Faire de la pédagogie en expliquant la démarche de dépôt dans un PAV Inciter à se rendre sur lafibredutri.fr MESSAGES RADIO LUS ANTENNE 10 secondes Ancrer la fibre du tri par la répétition WEB : BANNIÈRE VIDEO CATCH UP E-BUZZING Informer et sensibiliser au recyclage des TLC Inciter à chercher où déposer ses TLC en se référant à lafibredutri.fr Contenu éditorial (rédactionnel et vidéos) pour relais du message par les bloggeurs Multiples formats de bannières : pavé, grand angle, megaban 14

15 Vidéos message retravaillé Nouveauté! Un écran supplémentaire ajouté pour insister sur l état «neuf ou usé» des TLC à recycler et ainsi compléter le message d information délivrée au grand public Durée de la vidéo : 23 secondes. 15

16 Activité Radio 30 Septembre au 25 octobre Faire levier en négociant des opérations commerciales qui remplissent les deux missions : couverture premium et répétition des messages Message du lundi au vendredi En journée Dispositif premium : 30 en tête d écran + test 10 hors écran ou queue d écran de répétition de «la fibre du tri» = sponsor météo / rubrique ou combiné OBJECTIFS : Performances sur les Couverture utile : 45 % Répétition : 5 16

17 Campagne Web du 30 septembre au 31 octobre Vidéos You tube/ Sites pertinents Catch up TV de TF1 Apporter le message directement à l internaute En prenant en compte les enseignements des deux tests, deux mécaniques émergent : Diffuser le message directement aux internautes Les faire venir sur le site Utiliser des contextes d associations statutaires. Applications mobile ios et Android Bloggeurs Réseaux sociaux Enquête rating, recommandations Articles/ vidéos sponsorisés Facebook Pour associer Eco TLC à un univers de confiance comme : Bannière dédiée Formats standards Faire venir l internaute vers le site «la fibre du tri» Moteur de recherche géolocalisé Formats smartphone Recherche «la fibre du tri» et fautes de frappe 17

18 Développement de la stratégie éditoriale Eco TLC crée, mais aussi reçoit et diffuse du contenu pour nourrir la réflexion commune et animer le réseau de la filière : autant pour le grand public, que pour les Parties prenantes Veille en ligne Contenu Eco TLC Actualités de nos partenaires, opérateurs, pouvoirs publics et adhérents Social media La Fibre du Tri Actualités «la fibre du tri» Actualités institutionnelle s Communautés sur l environnement et la consommation Bloggeurs et Journalistes 18

19 Evaluation L organisation d une vague d interviews, suite à chaque vague de communication, pour évaluer la progression de la notoriété de la «fibre du tri» comme : La fibre du tri est LE SITE PRATIQUE de la collecte et du recyclage des TLC usagés Selon la même échelle d étude afin de pouvoir en comparer les résultats. Livraison des résultats d ici à fin novembre : 19

20 Planning de diffusion 20

21 Eco TLC 40 Bd Malesherbes Paris Tel: Merci! 21

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