Les nouvelles organisations du travail

Transcription

1 Les nouvelles organisations du travail

2 Flexineo Travail 2.0, e-travail et solutions d éco-mobilité : Flexineo aide les entreprises et les collectivités à optimiser l organisation du travail et les déplacements, grâce aux nouvelles technologies. 2

3 Les activités de Flexineo 3

4 Notre métier "Concevoir et développer des services innovants afin de faciliter l'introduction et la mise en oeuvre de nouvelles formes d'organisation du travail» 4

5 Les activités Le «Labo» Construction de méthodologies, de référentiels et de boîtes à outils permettant de délivrer des prestations à haute valeur ajoutée ( Projet PREDIT EFFETS ) Construire des nouveaux services ( Projet en cours de montage proposé à l appel à projets «J innove dans les transports» ) 5

6 De quoi parle-t-on? 6

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8 Etat des lieux Une organisation du travail qui doit s adapter Diverses études montrent que dans les dix années à venir l organisation du travail va se trouver fortement modifiée sous l influence des 6 facteurs suivants : La culture : flexibilité du travail, management par objectif. L humain : évolution démographique, gestions des différentes générations ( génération Y, les seniors...), les attentes ( conciliation vie professionnelle et vie privée ), évolution des comportements, prise en compte du handicap et de la diversité L immobilier : réduction des surfaces de bureaux, coûts, lieu de travail. Le développement durable : objectifs sociaux, environnementaux et économiques à atteindre, bilans carbones, rapport RSE. le transport : stress et fatigue liés aux déplacements, impacts financiers, environnementaux et sur la productivité. La technologie : évolution des outils permettant de travailler et de communiquer à distance. Unwired research

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13 Zoom Les nouvelles technologies Des nouveaux phénomènes : «Bring your own device» Les outils technologiques non adaptés et mal utilisés peuvent être générateurs de stress. 13

14 Zoom La mobilité et le travail 3 actifs sur 5 travaillent hors de leur commune de résidence et la distance moyenne domicile-travail est de 15 km, soit environ 1 heure de transport par jour!(source : INSEE) La location d'une place de stationnement en centre-ville pour les salariés coûte en moyenne autour de 900. La création d'une place de parking en surface (25 m²) représente pour l'entreprise entre et d'investissement (hors investissement foncier) En France, 75% des salariés se rendent sur leur lieu de travail seul dans leur voiture. Les transports coûtent chers aux collectivités, leur objectif est de sortir des voitures du trafic. Les transports gros générateurs d émissions de Gaz à Effets de Serre et de pollution 14

15 Zoom La congestion sur les routes Peut-on chercher des solutions pour fluidifier la circulation, investir dans les routes et les transports en commun en Nord- Pas-de-Calais, sans regarder en parallèle des solutions organisationnelles qui permettraient d optimiser les déplacements? 15

16 TELETRAVAIL=travail de chez soi Travail à distance E-travail Travail mobile Travail en réseau 16

17 Travail à distance Bureau <-> domicile Bureau <-> Tiers lieux ( smart work centers) Bureau <-> bureau Bureau <-> fournisseurs partenaires réseau 17

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19 Le projet «EFFETS» 19

20 Un projet de recherche Partenaire du Projet PREDIT EFFETS, Expérimenter, Former au télétravail et estimer les Flux évités grâce au télétravail ainsi que les effets sur la mobilité et les niveaux d émission de Gaz à Effet de Serre. Interventions de Flexineo dans le projet : Modélisation : typologie et potentiel de télétravailleurs accompagnement des employeurs et des employés des sites pilotes Rédaction du guide des bonnes pratiques Financement par le ministère du Développement Durable et des transports. 20

21 Organisations accompagnées dans le cadre du projet 21

22 Le potentiel 4,5 millions de personnes pourraient potentiellement travailler à distance en France ( soit 25 % ) - 2 millions en Ile de France ( 38 % ) en Nord-Pas-de-Calais ( 20 % ) (source Flexineo, Etude Predit) ( selon le rapport du Comité d Analyse Stratégique : le potentiel de télétravailleurs est estimé à 30% des actifs en France à l'horizon 2030, actuellement on estime à 7% des actifs ) 22

23 Leviers d actions pour les entreprises: Gagner du temps en intégrant l usage des nouvelles technologies. Fluidifier les échanges entre collaborateurs. Efficacité Coût Economiser sur les frais de déplacements domiciletravail des collaborateurs. Economiser sur les frais de déplacements professionnels. Optimiser les locaux Améliorer l équilibre vie pro / vie perso des collaborateurs Bien-être Environnement Améliorer l empreinte carbone Fidéliser/recruter/attirer des candidats Diminuer les déplacements professionnels 23

24 Leviers d actions pour la communauté: Plus de temps passé dans sa commune Implication locale Vie sociale. Permettre à des entreprises de s implanter sur un territoire hors métropole Garder de l activité économique locale Vie locale Développement économique Trouver un emploi réalisable en partie à côté de chez soi Etendre le bassin de recherche Emploi Environnement/santé Améliorer l empreinte carbone Diminuer les facteurs de stress => Organiser et structurer un maillage de lieux de travail ( co-working, télécentre ) 24

25 Zoom sur les résultats 25

26 Résultat expérimentation Les 3 participants au groupe pilote sont satisfaits de l'expérimentation et souhaiteraient poursuivre ce mode d'organisation. Diminution des déplacements domicile-travail et impact positif sur l'environnement (entre 16 et 80 kilomètres par semaine) Diminution des temps de transports (entre 37 et 101 heures par an) Diminution des frais de transport (entre 105 et 360 par an) Amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail (- fatigué, - stressé, flexibilité des horaires, meilleure concentration) 26

27 Résultat expérimentation Le travail à distance n'a pas entrainé de surcharge de travail pour les personnes restées sur site % élevé d'activités pouvant être réalisées à distance Impact positif sur l'organisation du travail (délégation, relation humaine, contact régulier...) 27

28 Résultat des pilotes après 2 mois d expérimentation Objectif 1 e des télétravailleurs : meilleure concentration et meilleure qualité de vie Temps : Environ km en moins pour une dizaine de participants et 340h en moins passées sur les routes sur 7 à 8 mois d expérimentation Environ km économisés et 250 heures en moins sur la route pour 5 participants sur 6 mois d expérimentation Impact positif sur la qualité de vie : parents moins stressés, plus disponibles et plus sereins. On observe une plus grande flexibilité dans les horaires et la possibilité de faire plus d'activité dans une journée (travailler, aller chercher ou déposer les enfants, prise de rendez-vous chez le médecin, faire du sport sur le temps du midi...) Plus grande motivation : satisfaction du travail bien fait et entreprise qui prend en compte les problématiques de ses salariés. L'EFFICACITE. Sentiment d'être plus productif, les tâches prévues sont toujours réalisées. Plus de disponibilité les jours de bureau pour les réunions, car la journée de télétravail a permis d'avancer plus vite sur des dossiers. 28

29 Place aux questions 29