PLAN DE COMMUNICATION PRÉVISIONNEL 2012

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1 PLAN DE COMMUNICATION PRÉVISIONNEL 2012 Marché France Objectif Renforcer toujours plus la visibilité/notoriété de la Charente comme destination de vacances Moyens Campagne d affichage Paris et bassins de proximité Campagne «cinema» pour la 3e année consécutive, mettant en avant les incontournables de la Charente. En 2012 : - Le musée de la BD, le Château de Villebois-Lavalette, les Lacs de Haute-Charente. - Gares de Bordeaux, Limoges, Nantes, Poitiers, La Rochelle, Angoulême, St-Pierre-des-Corps, Périgueux et ParisMontparnasse (via une boucle animée sur des faces numériques) Capitaliser sur «l après-vacances» de février, soit les 15 derniers jours de mars plutôt que sur les périodes de grands départs, les voyageurs étant dans un projet de vacances déjà construit. Relations presse Ciblage de médias nationaux (presse télé - radio) à forte audience Partenariats radio notamment avec le réseau France Bleu et animation de la web radio Charente, chaque semaine Production et diffusion, en partenariat, d éditions dites «d appel» : mag Charente, carte touristique... - Avec le Conseil général sur des manifestations : CBC, FIBD, Musiques Métisses, Confolens, Blues Passions, Jumping Chalais, Sarabandes - Avec les OT sur les salons de Tours, Rennes, Bruxelles et Nantes Acquisition d audience sur le site : Via notamment de l achat de mots-clés Animation régulière des profils Facebook d Agathe et de Charente Tourisme. Mise en avant de l offre Charente 1/5

2 Actions vers les «individuels» Objectif : Renforcer les courts séjours / Augmenter le CA de Charente Réservations Actions couples (jeunes / seniors) Annonces presse pour les we collector de la collection «ambiance cocooning» (Nieuil, Maumont et St-Même-Les-Carrières) notamment pour préparer la St-Valentin en Charente de mi-janvier à mi-février Diffusion en gare Montparnasse d un dépliant de fiches de films pour décliner les week-ends collector. = Créer un lien fort entre la promotion des week-ends collector et celle des sites leader de Charente à travers l affichage en gare sous forme d affiches cinéma. Routage du même dépliant auprès des CE et clubs de 3e age, sur bassins de proximité, proposant ainsi des idées-cadeaux pour un départ à la retraite, un anniversaire, etc., toujours dans l optique de toucher des individuels. Opération webmarketing sur voyagesncf : achat de bannières sur le site, dans la newsletter Concept : 1 produit acheté entre le 15 mars et le 30 sept. = 1 bon-cadeau offert pour 2 assiettes de Pays, pour les 50 premières réservations concernant 5 we collector. Une manière aussi de valoriser le réseau des assiettes de pays Diffusion d un 2 pages we collector, broché plein format avec Elle et Notre Temps sur Pays de la Loire, Aquitaine, Limousin PoitouCharentes. Concept : 4 nouveaux we collector présentés comme des fiches détachables (cf. Fiche films de Première ou Fiches cuisines de Elle) ; 1 séjour acheté entre le 15 octobre et le 30 janvier = 1 paire de charentaises offerte (parmi 4 modèles proposés de Rondinaud et des Tcha), pour les 100 premières réservations. Opération webmarketing (achat de bannières sur site, dans 23 et 24 mars Février-Mars Du 15 mars au 15 mai Octobre-Novembre newsletter) pour relayer opération off-line des we collector (ci-dessus) Du 30 septembre au 30 novembre Actions spécial familles Campagne webmarketing qui renvoie sur un mini dessin animé sur lacharente.com, à imaginer avec une entreprise du pôle images Avril Production et diffusion sur le territoire du livret d accueil famille + goodies 2/5

3 Maquette d intention 3/5

4 Actions vers les «groupes» Objectif : Renforcer les séjours groupes / Augmenter le CA de Charente Réservation Actions CE, autocaristes, clubs du 3e age, associations Production et diffusion de la brochure groupes sur fichier ciblé, relances téléphoniques, rdv, ings Sept-oct 2011 Printemps Eductour Actions vers les «pro» Objectif : Informer et accompagner les partenaires et prestataires Donner de la visibilité aux différentes expertises et compétences présentes au sein de Charente Tourisme Actions Partenaires (OT, Pays, CdC) et prestataires Une bibliothèque commune d infos : l espace pro de lacharente.com Relations avec la presse locale : envoi d un communiqué chaque mois faisant état des actions et/ou expertises de Charente Tourisme sur un sujet précis. Mensuel Envoi d une infolettre (brèves avec relai vers l espace pro) au Mensuel fichier des partenaires et prestataires Réunion d information, d échange pour améliorer les contenus et Bimestriel les fonctionnalités de l extranet Charente. Bourse d échange de la documentation (+ ateliers d experts?) Journée des Acteurs du Tourisme, à la Cibdi, sur le thème des Avril 12 avril activités de pleine nature 4/5

5 Mars Journée d information sur le web 2.0 et réseaux sociaux ; relais entre les profils facebook Projets avec les partenaires (OT, Pays, CdC) Réalisation et diffusion d un site mobile : Réunions de travail pour une mutualisation des Guides de Pays 1re réunion en janvier Juin re réunion en février et du Guide A voir, A faire Actions «Expérience Cognac» 1 partenariat avec Charente-Maritime Tourisme, le BNIC, le CNPC mais également tous les prestataires et partenaires qui oeuvrent pour valoriser le pays du Cognac. 1chargée de mission 1 plan d actions Tous les outils et actions ainsi que les dépenses prévisionnelles listés dans le tableau récapitulatif : «Budget communication prévisionnel 2012» 5/5

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