Bienvenue au Camping. les Ajoncs d Or

Transcription

1 Bienvenue au Camping les Ajoncs d Or Saison 2015

2 Nos locations Mobil-home 1 chambre 2 personnes (20m²) Trigano Terrasse bois non couverte Mobil-home 2 chambres 4 personnes (27m²) Trigano 1 chambre avec 2 lits simples (80 x 190) Terrasse bois non couverte

3 Mobil- home 2 chambres 4 à 6 personnes (29m²) IRM 1 chambre avec 2 lits simples (80 x 190) Séjour avec banquette convertible Terrasse bois couverte Mobil-home Soléo 2 4 à 6 personnes (36m² m²) IRM 1 chambre avec 2 lits simples (80 x 190) Terrasse intégrée avec fermeture latérale

4 Mobil-home 3 chambres 6 personnes (33m²) Trigano 2 chambres avec 2 lits simples (80 x 190) Terrasse bois non couverte Mobil-home 3 chambres 6 à 8 personnes (32 / 34m²) IRM 2 chambres avec 2 lits simples (80 x 190) Terrasse bois couverte

5 Mobil-home Soléo 3 5 à 7 personnes ( m²) IRM 1 chambre avec 2 lits simples (80 x 190) 1 chambre avec 2 lits superposés Terrasse intégrée Mobil-home 4 chambres 8 personnes (40m²) Trigano 2 chambres avec un lit double (140 x 90) 2 chambres avec 2 lits simples (80 x 190) Terrasse non couverte

6 Tarifs 2015 (*) L option nettoyage comprend le sol, les lavabos, la douche, l évier. Dans tous les cas, la vaisselle doit être propre, sèche et rangée. Les tarifs n incluent pas : Les frais de réservation de 15 pour tous séjours de 7 nuits et plus. Selon les cas, des frais de gestion de 25 peuvent être appliqués. Le tarif visiteur jour au prix de 2 par personne, visiteur nuit 5 + la taxe de séjour et éco participation. La taxe de séjour de 0.45 par personne de plus de 16 ans par nuit. L éco participation de 0.40 par personne (à partir de 2 ans) par nuit. En saison les arrivées et départs tardifs (en dehors des horaires de l accueil) vous seront facturés pour un montant de 20. Possibilité de prêt d un aspirateur, d un fer à repasser.

7 Modalités de réservation Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou louée. Les réservations peuvent être effectuées par ou téléphone, mais avec une confirmation par écrit (contrat signé avec acompte et dépôt de garantie) dans les 5 jours, passé ce délai, l option sera annulée sans préavis. A réception de votre contrat, de votre acompte, et de votre dépôt de garantie, nous vous confirmerons par écrit votre réservation, dans l attente de ces derniers une option sur le séjour sera enregistrée valable une semaine à compter de notre envoie de confirmation d option. Passé ce délai le camping n est pas maintenu de garantir la disponibilité de l hébergement aux dates souhaitées. N oubliez pas de nous envoyer le solde de votre séjour 30 jours avant votre date d arrivée (voir conditions de réservation). Pour les réservations à moins d un mois avant l arrivée le solde est donc à verser à la réservation. Dépôt de garantie L'ensemble des tarifs énoncé précédemment ne comprend pas le dépôt de garantie de pour les mobil-homes 1 à 2 chambres ou 300 et 60 pour les mobil-homes 3 à 4 chambres, sera demandé à une famille dès la réservation et qui est constitué comme suit : Dépôt de Garantie Mobile Home : 300 par famille pour le maintien en l'état de la location, pour un groupe le montant sera multiplié par le nombre de noms de famille. La somme de 150 sera retenue sur le montant cité ci-dessus en cas de non-respect du règlement intérieur et en particulier de nuisances sonores avérées. Dépôt de Garantie Propreté du Mobile Home : 50 pour les mobil-homes 1 à 2 chambres et 60 pour les mobil-homes 3 à 4 chambres, pour la propreté du bien loué. Ce dépôt de garantie couvre aussi la propreté de la parcelle louée. Pour toute casse de vaisselle, merci de vous référer à l accueil, la grille tarifaire y est affichée. Le dépôt de garantie ne sera pas encaissé par le camping durant le séjour (sauf si ce dernier est supérieur à un mois) et sera restitué à la fin de ce dernier si l'ensemble des points cités ci-dessus ont été respectés. Les clés ne seront pas remises sans dépôt de garantie. Etat des Lieux Lors de votre arrivée, une personne vous accompagne jusqu à votre location. L état des lieux d entrée sera effectué par vous-même à l aide d un formulaire à nous retourner dans les 24h suivant votre arrivée. Nous vous demanderons de nous laisser votre pièce d identité à votre arrivée, elle vous sera rendue lors du retour du formulaire d état des lieux. Toute réclamation, passé ce délai, ne pourra être prise en compte. Afin de faciliter les états des lieux lors de votre départ, nous vous recommandons : De dégivrer le frigo la veille De ranger la vaisselle propre et sèche dans les placards qu il convient De plier et ranger les couvertures comme à votre arrivée (2 couvertures par lit) Tout écart d inventaire non signalé à l arrivée vous sera facturé au départ, tableau indicatif des prix affiché à l accueil. Vous trouverez dans les mobil-homes le nécessaire de ménage (balai, serpillère, seau, éponges), il vous appartient d apporter les produits ainsi que le nécessaire pour essuyer la vaisselle.

8 Contrat de location 2015 Fiche Client à remplir Accompagné de : Nom : Nom Prénom Date de naissance Prénom : Adresse : Code Postale : Ville : Téléphone : Mail : Entre le camping les Ajoncs d Or d une part et le client ci-dessus désigné d autre part, Souhaite réserver un : 1 Mobil-home 1 chambre (terrasse non couverte) 1 Mobil-home 2 chambres (terrasse non couverte) 1 Mobil-home 2 chambres (terrasse couverte) 1 Mobil-home Soléo 2 (terrasse intégrée) 1 Mobil-home 3 chambres (terrasse non couverte) 1 Mobil-home 3 chambres (terrasse couverte) 1 Mobil-home Soléo 3 (terrasse intégrée) 1 Mobil-home 4 chambres (terrasse non couverte) Date du séjour : du../../ Heures au./../ heures. 1 Montant du séjour 3 Frais de réservation Options + 5 Montant total du séjour : = 6 Acompte de 25% 25% 7 Assurance annulation 3% minimum 10 7 Montant réglé à la réservation (6)+(7) = Solde 30 jours avant la date d arrivée soit le :.../ /2015 : Précisez les options : Je reconnais avoir pris connaissance des conditions générales de vente ainsi que du Règlement Intérieur du camping (à votre disposition à l accueil du camping ou sur le site Internet : rubrique Hébergments). La taxe de séjour (0,45 /pers de 16 ans et plus/jour) ainsi que la participation au tri des déchets (0,40 par personne et par jour) seront à régler lors de votre séjour et au plus tard la veille de votre départ. Date :.. Signature : (précédé de la mention «lu et approuvé») Le contrat et Les Chèques et Chèques Vacances à l ordre du camping «Les Ajoncs d Or HPA» sont à envoyer à l adresse suivante : Camping les ajoncs d or Chemin du rocher LA BAULE

9 Conditions générales de vente Pour tous séjours (mobil-home ou emplacements), l ensemble des occupants devra être déclaré à l accueil ou lors de la réservation. La direction du camping se réserve le droit d exclure toute personne présente qui n aurait pas été signalée. Tout visiteur doit être annoncé au préalable et doit se présenter à l accueil dès son arrivée. Toute arrivée avant les heures prévues expose le vacancier à ne pas pouvoir prendre possession de sa location ou de son emplacement sauf accord préalable de la direction du camping. Les jours d absence ne sont pas décomptés. Les locations et emplacements sont conservés jusqu à 11 h le lendemain de la date prévue de votre arrivée, passé ce délai sans nouvelles de votre part, ils cessent d être retenus Votre assurance responsabilité civile vous couvre pendant la durée du séjour. Merci de nous indiquer votre compagnie ainsi que le numéro de votre police d assurance. Les prix comprennent l accès aux sanitaires avec eau chaude et aux équipements (piscine chauffée, volley, ping-pong, animations). Les prix ne comprennent pas la taxe de séjour et la participation aux ordures ménagères. Personnes Mineures Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents, de leurs tuteurs légaux ou fournir une décharge parentale signée et accompagnée de la photocopie de la carte d identité du signataire. Pour les mobil homes, il sera demandé une caution de 350 par personne. Réservation de groupe Pour les réservations de groupe, nous demanderons à ce que soit désigné un représentant de groupe. Seul le représentant pourra se présenter pour la délivrance des clés. Une caution globale lui sera demandée selon le nombre de mobil-homes loués. Lors de la location de plusieurs mobil-home pour un même groupe, nous demanderons à ce que la vaisselle soit intégralement redistribuée selon les inventaires fournis. Emplacements Arrivée 14 h Départ 12 h. Toute parcelle non libérée à 12 h entraînera une facturation automatique d une nuit supplémentaire. Le solde de votre séjour est à régler sur place en arrivant, sauf pour les réservations faites à l avance qui sont soumises à un échéancier de paiement fourni avec la facture d acompte. En cas de prolongation de votre séjour, les nuitées sont payables d avance. Il est conseillé de se munir d un prolongateur électrique. Locations Arrivée à partir de 16 h : présentez-vous à l accueil avec la facture ou la preuve de réservation. Une pièce d identité vous sera également demandée. Toute arrivée tardive doit être impérativement signalée avant 18 h afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée sur le site. En haute saison, les départs se font entre 8h30 et 10h. En dehors de la saison, les départs se font de 8h30 à 12h. Passé ces délais une journée supplémentaire vous sera facturée. En cas d arrivée tardive ou départ avancé, les dates réservées seront dues en totalité, les redevances qui y sont attachées également. Le solde de votre séjour est à régler 30 jours avant la date d arrivée. En absence de paiement dans ce délai, votre réservation sera automatiquement annulée. Lors de votre envoi de solde, merci de nous envoyer deux chèques de dépôt de garantie : un de 400 pour l intégrité du matériel loué et un de 50 pour la propreté du bien loué. Après vérification par nos soins à votre départ, nous jugerons de l état de propreté de la location. Si cette dernière est jugée satisfaisante, les deux chèques vous seront restitués. Dans le cas contraire, le camping se garde le droit d encaisser le montant du préjudice subi. Pensez à apporter vos draps, drap-housse et taies d oreiller.

10 La direction du camping se réserve le droit d accès à l intérieur du locatif pour les interventions techniques nécessaires. Avant votre arrivée, nos équipes ont pris le plus grand soin à préparer votre location. Un état des lieux vous est remis ainsi qu un inventaire. Un relevé du compteur électrique sera opéré lors de votre arrivée. Un forfait de 2 kwh par jour vous est offert. Au-delà de cette consommation, chaque kwh supplémentaire vous sera facturé 0,12euro. Le jour de votre départ, un état des lieux sera fait en votre présence ainsi que le relevé des consommations électriques. Tout objet manquant à l inventaire ou cassé sera retenu sur le dépôt de garantie conformément à une grille consultable à l accueil. Assurance annulation Une assurance annulation est possible moyennant un coût de 3% du séjour avec un minimum de 10. Aucun remboursement ne sera effectué sans l assurance. En cas d annulation il vous sera retenu systématiquement les frais de réservation ainsi que le montant de l assurance annulation si celle-ci a été souscrite. Une indemnité de rupture de contrat sera également retenue et calculée comme suit : +Jusqu à 30 jours avant De - 29 jours à 15 jours De 15 jours à - 0 jours Retenue de l acompte remboursé par l assurance. Retenue de 50 % du séjour par le camping remboursés par l assurance Retenue de la totalité du séjour remboursée par l assurance Règlement intérieur Le campeur et le loueur est tenu de respecter le règlement intérieur du camping ainsi que celui de la piscine. La vitesse est limitée à 10 km/h à l intérieur du camping. Les barrières sont fermées entre 23 h et 7 h 30 du matin, toute circulation est interdite durant cette période La direction se réserve le droit d expulser sans préavis ni remboursement les personnes qui manqueraient au respect du règlement intérieur ou qui auraient donné de fausses informations concernant les occupants de la parcelle. Il est strictement interdit de fumer dans les mobil-homes, une retenue de 80 pourra être faite sur le dépôt de garantie en cas de non-respect de cette clause. De même, pour la préservation du milieu et pour la sécurité incendie, nous vous demandons de ne pas jeter vos mégots à terre. Il est interdit de se baigner en short de bain, ainsi que de pénétrer en chaussures dans l enceinte de la piscine. Une aire de barbecues collective est à votre disposition, il est interdit d utiliser un barbecue électrique dans les mobilhomes. Une seule voiture par emplacement, à l exception des mobil-homes 3 chambres IRM et 4 chambres où une deuxième voiture pourra être tolérée. Merci de bien vouloir nous fournir l immatriculation de la voiture prévue sur l emplacement. En cas de non-respect de cette close le tarif voiture supplémentaire sera appliqué pour toute voiture non déclarée et le badge attribué à l arrivée sera désactivé. Animaux Les chiens 1ère et 2ème catégorie sont interdits. Ils doivent être tatoués, vaccinés, et être tenus obligatoirement en laisse. Il est interdit de laisser un animal seul sur l emplacement ou dans le locatif.

11 Réclamations / Litiges Un cahier de demande d interventions est à la disposition de notre clientèle à l accueil. La direction s engage à porter réponse sous 24 heures. Le camping n est pas responsable des dommages ou dégradations pouvant survenir aux biens personnels des clients et visiteurs du camping. Pour tout litige, la direction est à votre disposition afin de trouver une solution. Une enquête de satisfaction est à votre disposition pour recueillir toutes vos remarques éventuelles afin de nous aider à progresser. L entretien hivernal du camping peut entraîner des travaux jusqu à fin Mai. Merci de votre compréhension. Juridiction compétente : Tout différent relatif à l achat ou le déroulement du séjour ou relatif à l exécution ou l interprétation des conditions générales de vente sera soumis à la compétence du tribunal. Droit à l image : Le camping «les Ajoncs d Or» se réserve la possibilité d utiliser tous supports photographiques où vous pourriez apparaître en vue de ses publications. Informatique et liberté : Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l acheteur dispose d un droit d accès, de modification et de suppression des données nominatives le concernant et communiquées à notre société dans la cadre de l achat de séjours. L acheteur peut exercer ce droit auprès de notre accueil. Chers clients, ces éléments étant nécessaires pour éviter tout malentendu, nous vous remercions de votre confiance et souhaitons faire en sorte que vos prochaines vacances soient une réussite totale. Dans l attente de vous recevoir pour un agréable séjour La Direction Dominique Garnier