PRÉSENTATION DU CONCEPT E-LOSTBAG

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1 PRÉSENTATION DU CONCEPT E-LOSTBAG 1

2 1- LES CHIFFRES Aujurd hui, bagages snt perdus chaque jur dans le mnde, 13 % ne snt jamais retruvés. La première cause de perte est due aux étiquettes arrachées. 2- PRÉSENTATION Sur ce cnstat, la sciété E-LOSTBAG, a dévelppé un système d identificatin de bagage. Ce système a été pensé et réalisé dans l unique but de faciliter l identificatin des bagages, en cas de perte, par tus les prfessinnels ayant à charge la gestin et le transprt des bagages. Pur ces derniers, le service est mis à dispsitin sur simple demande d uverture de cmpte auprès de ntre sciété. Après validatin, un accès illimité et gratuit leur sera furni sur ntre platefrme sécurisée. Basé sur la technlgie RFID (Radifréquence Identificatin), le mdule d identificatin se présente sus frme de puce plastifiée (frmat 28x28mm), puvant être cllée sur n imprte quelle surface. Le visuel de la puce E-LOSTBAG est cmpsé du lg de la marque E-LOSTBAG, le site internet ainsi qu un numér d identificatin unique (cf. Illustratin ci-dessus). Illustratin d une puce E-LOSTBAG : Ce numér d identificatin unique est également encdé dans la puce RFID, ce qui lui permet d être lu à distance par un lecteur sans cntact. Aucune infrmatin persnnelle cncernant le prpriétaire n est stckée dans la puce RFID. Ntre système permet à ns partenaires une facilité d identificatin des bagages sans avir recurs à des manipulatins fastidieuses (fracturer la serrure, fuille ) à la recherche d un myen d identifier le prpriétaire. Un gain de temps pur le partenaire, rapidité d identificatin, réductin des cûts engendrés par les bagages définitivement perdus. Seln le rapprt SITA 2013, le cût des bagages perdus u retardés reviens à 2,6 milliards USD pur l année Sur ntre platefrme sécurisée dispnible à l adresse chaque E-LOSTBAG crrespnd à un client unique. Ntre plitique de prix est basée sur un système sans abnnement pur le client afin de permettre à tus les types de vyageurs, réguliers u ccasinnels, d accéder à ntre service. 2

3 3- PROCESSUS D ENREGISTREMENT DU MODULE E-LOSTBAG E-LOSTBAG.cm vend les E-LOSTBAG préprgrammés avec un numér identifiant. Le client se prcure, via le site internet u un revendeur, sn mdule d'identificatin. Le mdule est alrs actif et recnnu dans la base de dnnée de la sciété E-LOSTBAG. Lrsque le client reçit sn mdule E- LOSTBAG, il se rend sur le site internet E- LOSTBAG.cm Le client crée un cmpte afin d'asscier sn mdule à l'un de ses bagages. 4- PROCESSUS D IDENTIFICATION D UN BAGAGE PERDU (Partenaire uniquement) Le service des bagages perdus n'a pas réussi à identifier le bagage par le biais des prcédures habituelles (Brdereau de vl, Fuille manuelle) Le bagage perdu est prteur du mdule d'identificatin E- LOSTBAG par cnséquent le service des bagages perdus se rend sur le site E-LOSTBAG.cm Sur E-LOSTBAG.cm seul les partenaires* peuvent identifier le prpriétaire d'un bagage. Une fis cnnecté à sn interface, le partenaire à la pssibilité d'identifier un numér E-LOSTBAG afin de cnnaître les crdnnées du prpriétaire.! Une fis identifié, le client est infrmé par , sms et sur sn cmpte de cette identificatin, le partenaire prend cntact avec le prpriétaire et peut ainsi reprendre le cycle de remise du bagage. 5- LE COMPTE CLIENT Le cmpte client crrespnd à la partie du site ù le cnsmmateur peut accéder aux fnctinnalités suivantes : - Télécharger les applicatins Smartphnes (Andrid, iphne, ipad). - Vérifier que sn E-LOSTBAG a bien été enregistré. - En cas de perte de bagage le client reçit une ntificatin par et SMS, il peut cependant vérifier si sn bagage a été identifié par une platefrme partenaire et ainsi effectuer un suivi et cntacter l agence détentrice de sn bagage. - Désactiver un E-LOSTBAG. - Mdifier ses crdnnés. - Ajuter des nuveaux E-LOSTBAG. - Ajuter une adresse tempraire de destinatin qui sera autmatiquement invalidée à la date échue. 3

4 6- LE COMPTE PARTENAIRE Sur simple demande tut prfessinnel (Aérprts, Gares, Hôtels, Vyagistes) peut uvrir un cmpte par l intermédiaire de ntre platefrme Après vérificatin du bienfndé des renseignements furnis par ce dernier, le cmpte devient actif dans un délai de 24 heures. Le cmpte partenaire permet : D avir accès aux utils (lgiciels) mis à dispsitin par la sciété E-LOSTBAG. D identifier tut bagage équipé du système. Un visuel appsé sur le bagage permet d indiquer que celui-ci en est équipé. De devenir revendeur. Prgramme E-LOSTBAG Reader Permets l identificatin par RFID et Manuelle. 7- L IDENTIFICATION DIRECTE «L identificatin directe» permet à tute persnne, sans avir besin d uvrir un cmpte partenaire u dans l attente de la validatin de ce dernier, d identifier un bagage. Elle dit tut de même renseigner ses crdnnées afin que le prpriétaire puisse la cntacter. Cependant l identificatin directe ne permet pas d accéder aux crdnnées du prpriétaire dudit bagage. La demande d identificatin directe déclenche un envi d u SMS (seln ptins chisies) au prpriétaire qui purra se mettre en cntact avec le détenteur de sn bagage. 4

5 8- LA GARANTIE Le prduit est garanti (échange standard) 5 ans cntre tutes altératins. Cette garantie ne sera pas applicable en cas d utilisatin nn cnfrme à ns précnisatins d utilisatins. ILS EN PARLENT : 5