Cycle de formation diplômant : «Aménager l espace du travail»

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1 en Ile-de-France le Pôle de formation Environnement, Ville & Architecture 148, rue du Faubourg Saint-Martin Paris N SIRET : Code APE : 8559A «déclaration d activité enregistrée sous le numéro auprès du préfet de région d Ile-de-France» Promotion 2014 Cycle de formation diplômant : «Aménager l espace du travail» Diplôme d Université «Management des projets d espaces de travail» délivré par l Université Paris-Est Marne-la-Vallée CORESPONSABLES PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION : Pôle de formation EVA / Université Paris-Est Marne-la-Vallée SOUTIEN ET PARTICIPATION A L INGENIERIE PEDAGOGIQUE : Direction générale du travail du Ministère du travail, de la solidarité et de la fonction publique Commission Paritaire Nationale Emploi et Formation Professionnelle des entreprises d architecture CONTEXTE ET OBJECTIFS : Qualité de vie au travail : en quoi les espaces du travail et plus largement l architecture sont-ils concernés? La qualité des espaces de travail est indissociable de la qualité de vie au travail, du sens que chacun peut donner à son travail et de la reconnaissance qu il en attend. L aménagement des espaces de travail n est certes pas le seul facteur de conditions de travail dégradées et insatisfaisantes. L organisation du travail, son management, son intérêt, sa rémunération, ses localisations, prennent une part prépondérante dans l appréciation de la qualité du travail et celle de la vie au travail. Mais les effets ou les potentialités de l aménagement des lieux apparaissent notoirement négligés, quand ils ne sont pas simplement ignorés. Le thème contemporain de la «souffrance au travail» aborde rarement la part qui revient aux lieux et aménagements. Au chapitre de l adéquation entre l activité et l espace équipé du travail, espace à la fois réel et virtuel, l impératif des législations européennes «adapter le travail à l homme», est souvent défaillant, car l enjeu déborde largement les aspects réglementaires et normatifs de l aménagement et de l environnement physiques, tout en les incluant nécessairement. L immeuble de l entreprise, ses aménagements et ses équipements ne définissent pas seulement des lieux de travail. Ils sont avant tout l un des lieux DU travail, au sein d un espace de travail souvent plus large où s accomplit l activité, un espace de parcours et de relations pouvant même Page 1 sur 9

2 inclure le domicile, où chacun devrait trouver un sens à ce qu il fait dans sa relation à un collectif de travail. L objectif de la formation «Aménager l espace du d travail» est de développer une compétence qui permette de resituer les questions de santé physique et mentale, de sécurité au travail, de risques professionnels, etc., dans un contexte élargi à l aménagement, à l organisation de l espace dans ses dimensions sociales, fonctionnelles et symboliques. L ambition est d ouvrir la possibilité d un dialogue social sur la base de compétences acquises par la formation continue, dès la formulation d un projet d entreprise incluant un aménagement ou un réaménagement des espaces du travail et tout au long des évolutions de l entreprise. Centralité de «l espace du travail» La conception des immeubles d entreprise, nouveaux ou rénovés, devrait se fonder avant tout sur la connaissance des situations réelles de travail et la prévision de leurs évolutions. Cependant les phases de conception, de production et d utilisation de ces immeubles présentent le plus souvent des discontinuités qui peuvent être la source de malentendus, voire d une «cécité à l architecture», à ses potentialités de transformation. Par exemple, dans les projets d aménagement ou de réaménagement d immeubles qui offrent aux entreprises un édifice «en blanc», le projet initial d un architecte n est pas forcément compris par l équipe de «maîtrise d œuvre» de l entreprise qui en conçoit l aménagement, ni même vraiment adapté à l activité qu il doit accueillir. Ceci est d autant plus flagrant quand cette équipe d aménagement est soumise à une demande d optimisation excessive de la surface utile ou à une répartition des surfaces et des dotations d équipements peu soucieuse de l activité réelle et des personnes. Ou encore, la virtualisation et la délocalisation du poste de travail relèvent-elles seulement des nécessités du travail à l âge d une connectivité généralisée? En quoi dispensent-elles d une attention aux lieux multiples et temporaires d une activité de travail? La qualité des espaces du travail au long d un processus de réalisation résulte d une élaboration collective qui implique l ensemble des acteurs de la transformation de l espace, de la programmation à l emménagement et au suivi des évolutions de l entreprise et du travail luimême. Dans ce processus de réalisation, dès lors qu il vise une qualité de l espace du travail, la question «environnementale» sous l aspect d un développement durable et équitable est devenue incontournable. L éventail des compétences pluridisciplinaires qu elle appelle, la référence aux bonnes pratiques et aux expertises confirmées doivent désormais être intégrées indissociablement à tous les aspects de la conception et de l aménagement des immeubles d entreprise, ne serait-ce que pour se démarquer d un «marketing vert», peu soucieux des conditions du travail et de la qualité de ses espaces. PUBLICS VISES : La formation s adresse à tous les acteurs de l aménagement de l espace du travail, qu ils soient internes ou externes à l entreprise. Au sein de l entreprise : les responsables de projets immobiliers, de projets d aménagement ou de réaménagement, les acteurs de la prévention (manager qualifié, délégué HSCT, etc.) C est au système d acteurs, responsables de la programmation des aménagements et de leur pilotage, responsables de la prévention, qu il s agit d apporter les compétences en aménagement «continu» ou exceptionnel, afin de structurer les logiques de décision, de gestion et d alerte dans la perspective de la qualité des lieux du travail. Hors l entreprise, la formation s adresse aux producteurs des programmes immobiliers, aux concepteurs et maîtres d œuvre des lieux et espaces du travail, aux consultants en aménagement et organisation du travail (assistance à maîtrise d ouvrage, programmistes, designer, préventeurs). Page 2 sur 9

3 DUREE ET DATES : 20 jours, soit 160 heures réparties en 9 sessions de formation (18 jours) et 2 journées d évaluation et de clôture, du 25 septembre 2014 au 5 juin (Voir le calendrier sur le programme pages 4 à 7 ci-dessous). MODALITES D EVALUATION DES PARTICIPANTS : - l une en continu - l autre en fin de stage. Pour la méthode en continu : le principe de la formation repose sur la diversité et la complémentarité des attentes et des expériences professionnelles acquises par les participants. Les apports de chacun en compléments des apports des intervenants sont sollicités et évalués collectivement. En fin de formation, les participants présentent un mémoire professionnel réalisé et suivi au long de la formation. Ce mémoire fait l objet d une soutenance publique devant un jury universitaire et professionnel en vue de la délivrance du Diplôme d Université (DU). En fin de session, tous les participants seront également amenés à remplir un questionnaire d évaluation permettant aux responsables de la formation de la faire évoluer. Page 3 sur 9

4 Programme de la formation : Aménager l espace du travail Début des journées de formation à 9h / Fin à 18h (1h de pause pour le déjeuner) Heures indicatives : dépassements à prévoir. Les participants sont invités à ne pas quitter la salle avant la fin de la séance Session I Septembre 2014 Les fondamentaux 1 ère partie «Sociologie du travail et de son organisation» 25 Objectifs : repérer dans l entreprise les enjeux sociaux du travail pour pouvoir analyser les évolutions de l organisation du travail et de sa construction sociale Florian Bonhomme Directeur délégué du Pôle de Formation E.V.A. 9h 10h30 Accueil des participants Présentation du Pôle EVA et de la formation Présentation des participants: objectifs, attentes, perspectives Jacques Boulet Architecte Enseignant, responsable pédagogique du cycle Denis Morand Maître de conférences à l Université Paris-Est Marne-la-Vallée Ve 26 10h30-13h 14h- 18h30 Session II Octobre La sociologie de l entreprise et ses modèles de compréhension des systèmes organisés -Les critiques du modèle rationnel dominant -Exercice d application : analyse pratique des organisations à partir des modèles d observation -L approche culturelle -Schémas généraux d un système socio organisationnel -Etude de cas : les limites des rationalisations de Pascal Thobois Chercheur associé au LISE (Laboratoire Interdisciplinaire pour une Sociologie Économique) spécialisé sur les relations professionnelles, la santé et la sécurité au travail, chargé d enseignement à Sciences-Po Paris et au CELSA (Université de Paris IV). l organisation Les fondamentaux 2 ème partie «Le processus et la conduite de projet : programmation et conception des espaces de travail» Objectifs : manager un projet de lieu de travail par une vision d ensemble de l opération et la maîtrise du processus de rationalisation pour conduire le suivi d un projet de la programmation à la réalisation et à la maintenance, et assister le maître d ouvrage en pilotant l élaboration d un programme d espace de travail, en assurant les étapes d un processus itératif de conduite de projet et sa communication, et en prévenant l évolutivité et la reconversion des réalisations. 16 9h 13h 14 18h -De la décision à la programmation : recueil de données, enquêtes, synthèse, supports et méthodes ; audit des processus d organisation et de fonctionnement de l entreprise ; audit du patrimoine et de l organisation spatiale existante ; stratégies de montage d opération. -L implication des partenaires sociaux -Etude de cas : les caractéristiques à partir d exemples : tertiaire public et privé, industrie, établissement de soins sanitaires et sociaux, équipements publics, etc. -L étude de faisabilité. Le projet d entreprise, le projet managérial, le projet de localisation, le projet d organisation spatiale : les données quantitatives et économiques. Véronique Antoine Architecte Ex - Directeur Général Adjoint, Patrimoine et Moyens généraux au Conseil Régional Ile de France Véronique Antoine Christian Cleret Ingénieur en chef des Ponts et Chaussées, Directeur de l immobilier du Groupe La Poste et Directeur général de Poste Immo Président de l Association des directeurs immobiliers Page 4 sur 9

5 Ven h 14 18h -La programmation continue et concertée ou le projet comme mode de programmation. -Macro distribution et micro aménagement. -Du programme organisationnel partagé à la conception partagée. -Les étapes contractuelles d un projet : temporalité, hiérarchie des décisions, optimisation de la concertation. -Le système d acteurs et de responsabilité. -La communication du projet d entreprise et du projet d aménagement de la décision à la réalisation : acteurs, outils, modalités. -Les prérogatives des IRP : rôles, responsabilités, planification, délais légaux de procédures, etc. Les fondamentaux, 3 ème partie «L économie de l espace de travail» Véronique Antoine Christian Laroche Architecte Enseignant ENSA PVS Véronique Antoine Session III Novembre 2014 Objectifs : situer les stratégies immobilières et mobilières de l entreprise afin de pouvoir intégrer les données économiques dans la programmation et la conception des lieux de travail, et évaluer la culture d une entreprise en regard de l économie de l espace de travail engagé dans un projet. 20 Ven 21 -La dimension du changement : le temps et les transformations de l espace, des conditions de travail et du travail lui même -L économie de la maintenance : ses outils, l obsolescence du poste de travail, les stratégies de renouvellement des installations, la disparition du patrimoine immobilier. -L analyse des coûts cachés. Pierre Bouchet Associé fondateur de Génie des Lieux Architecte ENSAIS et DESS de ressources humaines enseignant à l Université Paris-Est Marne-la-Vallée Agnès Kessler Ingénieur, SOCOTEC 18h-19h Méthodologie et forme des mémoires (1) Jacques Boulet 9 18h Session IV Décembre L économie de l espace de travail : analyse des coûts et de leur répartition. -Les limites financières du confort au travail. -La répartition du coût du développement durable. Les fondamentaux, 4 ème partie «L architecture des lieux de travail» Serge Delon Directeur des Achats et de l Immobilier du groupe Lagardère Antoine Lainé consultant en management, enseignant de gestion à l école des Ponts Paristech et en licence & master spécialité management immobilier à l Université d Angers Objectifs : à partir d exemples et d études de cas juger de la pertinence des processus de réalisation pour disposer d un corpus de références et d éléments d évaluation L architecture des lieux de travail : les déterminants de Jacques Boulet 9h 13h la qualité de l usage 14h-17h 17h-18h -Analyse critique des lieux de travail et des bonnes pratiques : présentation des projets primés par les acteurs de la promotion architecturale (AMO ACTINEO Equerre d argent- etc.) en présence des lauréats -Table ronde - échanges Méthodologie et forme des mémoires (2) Dominique Tessier Architecte Lauréat Prix Actineo 2006 Phine Dottelonde Architecte Lauréat Prix AMO 2010 Jacques Boulet Page 5 sur 9

6 Ven 19 9h 13h 14h 17h30 Session V Janvier Etudes de cas : référentiels, exemples,, politiques de valorisation - Ecueils : entre conception initiale et usage final - La reconversion des lieux de travail La prévention des risques professionnels, 1 ère partie «La prévention des risques comme principe d action» Bernard Roth Président Fondateur de Périclès Développement Président d honneur de l Association Architecture et Maîtres d Ouvrage Administrateur de la Fondation Palladio Jacques Boulet Objectifs : connaître et maîtriser la prévention des risques au travail, appliquer le cadre réglementaire et normatif pour pouvoir les identifier et les anticiper, les intégrer dans le processus de conception des projets, les aspects d utilisation et de maintenance. 15 Ven h 13h 9-13h 14-17h30 -Les domaines de la prévention : -Les enjeux -Le cadre réglementaire et normatif -L économie de la prévention : conséquences et coûts indirects -Les acteurs de la prévention -Le management de la prévention : les procédures -La prévention au long des étapes d un projet d aménagement : -les principes généraux -intégration des principes dans les phases stratégiques de projet de conception ou de réaménagement des lieux de travail Hervé Lanouzière Directeur Général de l ANACT Professeur associé à la chaire Hygiène et Sécurité du CNAM, Ex Conseiller technique à la Direction Générale du Travail Autres intervenants : ANACT, Ingénieurs HSE, Consultants de cabinets de prévention Session VI La prévention des risques, 2 ème partie Février 2015 «Architecture et risques psychosociaux» Objectifs : prendre la mesure des risques psychosociaux aux regards des éléments d architecture pour prévenir leur apparition et organiser la prévention. -Les risques psychosociaux : description, évolution, échelle de gravité du stress au suicide, conditions d apparition, effets. Ven 13 Stéphanie Guemmi Ergonome, Psychologue du travail, Consultante, Cabinet Technologia -La part de l environnement et de l aménagement : 14h-17h implantation, orientation, répartition, usage, distribution, etc. 17h-18h Point sur les mémoires Jacques Boulet -Conclusions d expertises et évolutions des connaissances : communication, adaptation, concertation, implications collectives et participatives. -La prévention : acteurs, processus, outils -Le coût social des risques psychosociaux. Les ambiances «Physique de l environnement des lieux de travail» Jacqueline Chanut Psychologue du travail, Cabinet Technologia Session VII Mars 2015 Objectifs : prévenir et veiller à la maîtrise des conditions environnementales du travail en maîtrisant la métrologie des ambiances physiques de travail, en évaluant les risques environnementaux et les principe de précaution, et en maintenant une veille technique «hygiène et sécurité» h -L éclairage : -connaître les caractéristiques techniques de l éclairage naturel -concevoir un éclairage artificiel ou mixte adéquat et performant Michel PERRAUDEAU, ingénieur en éclairage et colorimétrie au CSTB depuis 1983, lauréat du Prix Alfred Monnier (2008) Page 6 sur 9

7 Ven h -Les ambiances thermiques : -notions de confort et d inconfort (aspect psychologique) -métabolisme -les échanges avec l environnement extérieur -habillement et bilan des échanges -norme EN ISO 7730 et le vote moyen prévisible (PMV) 17h-18h Point sur les mémoires Jacques Boulet La ventilation : -les facteurs de pollution de l air et les risques pour la santé -les moyens de correction de la pollution 9 13h -la ventilation mécanique et les conséquences sur la pression de l air des locaux -la filtration de l air et mesure de l efficacité d un filtre -réglementation concernant le renouvellement de l air 14-18h -Le bruit : -notions théoriques (bruit et quotidien ; bruit et secteur professionnel ; réduction du bruit ; aspect réglementaire et normatif) -phénomènes physiques (évaluation et quantification du bruit ; les différents types de bruit ; la chaîne du bruit «émission/propagation/réception» Denis Morand Maître de conférences à l Université Paris-Est Marne-la-Vallée, Responsable de la spécialité Ingénierie de la maîtrise d œuvre du Master de Génie urbain Dr Suzanne Déoux Pr. Associé à l Université d Angers, consultante Qualité Santé M.O et Moe MEDIECO Conseil & formation Intervenants : laboratoire d acoustique, Université de Marne-la-Vallée, Consultants de cabinets de prévention Session VIII Visites et Atelier des mémoires Avril 2015 Objectifs : Proposer des références. Travail collectif et individuel sur les mémoires professionnels Visite d un lieu de travail 9-13h 9 Jacques Boulet Ven h Atelier des mémoires 9-13h Visite d un lieu de travail 14-18h Atelier des mémoires Session IX Constats d expérience Mai 2015 «Aménagement et qualité de vie au travail» Objectifs : Introduire aux démarches psychophysiologiques et socioéconomiques de l ergonomie relatives à l espace du travail pour maîtriser des notions d ergonomie, savoir évaluer les relations entre l aménagement de l espace, l organisation du travail et le management, et estimer les conditions d une bonne pratique. -L activité de travail et son aménagement. Mer 6 7 -Le cadre réglementaire et normatif. --Les conditions d usages : dimensions, implantations, interrelations, flux, gênes et nuisances. -La pénibilité des activités : évaluation, nature et incidences -L espace collectif et individuel : comportements, usages et appropriation -Etude de cas : l espace comme élément de bien être : vers de meilleures pratiques, prospective. Stéphanie Guemmi Ergonome, Psychologue du travail, Consultante, Cabinet Technologia Session X Juin 2015 Soutenances des mémoires H Soutenance Université de Marne la Vallée Jury : personnalités compétentes, Ven H Soutenance Université de Marne la Vallée Jury : personnalités compétentes Page 7 sur 9

8 en Ile-de-France le Pôle de formation Environnement, Ville & Architecture Cycle de formation diplômant : «Aménager l espace du travail» Diplôme d Université «Management des projets d espaces de travail» MODALITES D INSCRIPTION ANNEE 2014 La durée totale de la formation est de 20 jours, soit 160 heures réparties en 9 sessions de formation (18 jours) et 2 journées d évaluation et de clôture, du 25 septembre 2014 au 5 juin (Voir le calendrier sur le programme pages 4 à 7 ci-dessus). A l issue de la formation, les candidats reçus obtiendront le Diplôme d Université «Management des projets d espaces de travail» de l Université Paris-Est Marne-la-Vallée. Dates de début et de fin de formation : du 25 septembre 2014 au 5 juin 2015 (La formation se déroulera selon le calendrier indiqué sur le programme ci-dessus) Dossier de candidature Le dossier se compose : - d un curriculum vitae retraçant le parcours professionnel - d une lettre de motivation stipulant l intérêt porté au thème de la formation - d une demande d inscription (ci-jointe page 10) - d une photocopie R /V de la pièce d identité et d une photo d identité - d une photocopie R /V de la carte vitale et de l attestation de sécurité sociale - d une copie du(es) dernier(s) diplôme(s) obtenu(s) Le dossier complet doit parvenir avant le 14 septembre 2014 : par voie postale : Pôle de formation EVA 148 rue du Faubourg Saint-Martin Paris -par NB : procédures de prise en charge totale ou partielle auprès de votre organisme financeur (ACTALIANS/OPCA PL - FIF PL - FAFIEC AGEFOS PME OPCALIA - FONGECIF AFDAS - etc.) Page 8 sur 9

9 Lieux de la formation Maison de l architecture 148 rue du Faubourg Saint-Martin Paris Lieux des Jurys Université Paris-Est Marne-la-Vallée Champs sur Marne Marne-la-Vallée Cedex 2 Coût de la formation Le prix de la formation est de 4180,60 HT (TVA à 20% soit 5 016,72 TTC) possibilité de prise en charge totale ou partielle (ACTALIANS/OPCA PL - FIF PL - FAFIEC AGEFOS PME OPCALIA - FONGECIF AFDAS - etc.) Il comprend 18 journées de cours, et 2 jours d évaluation et de clôture. Le participant (ou son employeur) s'engage à verser la totalité du prix susmentionné selon les modalités suivantes : - Après acceptation de la candidature par le comité de sélection, un premier versement d'un montant de 1 254,20 HT (soit 1 505,04 TTC : 30% du montant total) avant le 15 octobre 2014, après ouverture de la formation et réception de l échéancier - facture et du 1 er acompte émis par le Pôle de formation Environnement, Ville & Architecture (Pôle de formation EVA) - 2 autres versements de 1 463,20 HT (soit 1 755,84 TTC : 35% du montant total), l un pour le 15 janvier 2015, l autre pour le 15 mai 2015 NB 1 : possibilité d échelonner les paiements en plusieurs fois sans frais sur la durée de la formation (nous contacter) NB 2 : L acceptation de la candidature des demandeurs d emploi ne pourra être confirmée qu après l accord de prise en charge d une structure d accueil ou d un organisme de financement. Si cette confirmation ne peut être produite, le stagiaire s engage à régler lui-même la totalité du prix de la formation. Informations, renseignements & inscriptions : Florian Bonhomme fbonhomme@poleformation-idf.org

10 en Ile-de-France le Pôle de formation Environnement, Ville & Architecture DEMANDE D INSCRIPTION 2014 Cycle de formation diplômant : «Aménager l espace du travail» NOM : Prénom :. Date de naissance : Lieu de naissance :... Adresse personnelle : Téléphone : Fax : Téléphone mobile :.. Courriel personnel :. Diplôme(s) obtenu(s).. École/Université... date(s)... Situation actuelle Profession libérale Salarié Demandeur d emploi Autre : précisez : Nom de l entreprise :. nom du dirigeant :. forme juridique :. SIREN :. Adresse :... Téléphone :.Fax :... Courriel :. Pour les demandeurs d emploi, date du dernier emploi, poste occupé et coordonnées du dernier employeur :.. A quelle adresse souhaitez-vous recevoir nos courriers Adresse professionnelle Adresse personnelle Courriel Date : Signature Formulaire à retourner avec les pièces mentionnées dans «modalités d inscription» par voie postale à : (Tout dossier incomplet sera refusé) Pôle de formation EVA,, 148 rue du Faubourg St-Martin Paris ou par voie électronique à : fbonhomme@poleformation-idf.org