Prinoth Online - Notice d'utilisation

Transcription

1 Prinoth Online - Notice d'utilisation Bienvenue sur la plate-forme Internet de Prinoth. Vous trouverez ici des informations techniques comme des notices d'utilisation et des manuels de maintenance, des catalogues de pièces de rechange et de nombreux autres documents relatifs aux engins de damage et aux véhicules utilitaires à chenilles. Cette notice d'utilisation vous guidera étape par étape à travers l'univers de Prinoth Online. Nous vous souhaitons une agréable utilisation! Comment accéder à Prinoth Online? Copiez le lien suivant dans votre navigateur Internet. Prinoth Online peut être ouvert avec tous les navigateurs courants (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.). Lien : Alternativement, vous pouvez également accéder à Prinoth Online via notre site Internet avec le chemin d'accès suivant : Service et pièces (1) Service Après-Vente (2) ou Service Vèhicules utilitaires () en bas à droite PRINOTH ONLINE ()

2 Si vous disposez d'un mot de passe pour Prinoth Online et que votre compte est déjà activé, vous pouvez passer le chapitre Enregistrement. Enregistrement : Sur le côté droit, vous trouverez le formulaire d'enregistrement. Veuillez remplir les champs avec vos données personnelles (nom, prénom, adresse e- mail, pays, etc.). Vous devez en outre nous indiquer le produit pour lequel vous souhaitez obtenir des informations. N'hésitez pas à nous indiquer plusieurs produits! Enfin, il vous suffit d'accepter nos Conditions Générales de Vente (CGV) et de cliquer sur ENVOYER L'ENREGISTREMENT. Si le bouton d'enregistrement reste grisé, un champ n'a pas été rempli ou a été rempli de manière incorrecte. Si le bouton devient blanc, tous les champs nécessaires sont remplis et le formulaire peut être transmis. Si des champs n'ont pas été correctement remplis (par ex. mot de passe trop court), cela s'affiche dans une boîte de dialogue correspondante au moment de la transmission de la demande. Corrigez le cas échéant le/les champ(s) concerné(s) et transmettez à nouveau le formulaire. Veuillez patienter quelques secondes, jusqu'à ce que la confirmation de la transmission s'affiche. Après la vérification de votre enregistrement par les collaborateurs de Prinoth, vous recevez automatiquement un e- mail avec une confirmation d'enregistrement. À partir de ce moment, vous pouvez utiliser Prinoth Online. Sélection de la langue : Si vous souhaitez afficher la page dans une autre langue, vous pouvez sélectionner la langue correspondante en haut à droite. Vous pouvez choisir l'allemand, l'anglais, l'italien ou le français. 2 5

3 Connexion : Veuillez saisir votre adresse et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur Connexion. Si vous saisissez une adresse ou un mot de passe erroné ou si vous n'êtes pas encore enregistré, un message d'erreur apparaît. Cliquez sur OK et contrôlez votre saisie, ou remplissez le formulaire d'enregistrement. Si toutes les données sont saisies correctement, toutes les fonctions de votre compte Prinoth Online sont activées au bout de quelques secondes. Une boîte de dialogue confirme la réussite de l'enregistrement. 5

4 Interface Prinoth Online : Votre nom s'affiche ; 2 Appuyer sur le bouton «Déconnexion» pour vous déconnecter de Prinoth Online ; Sélection de la langue : vous pouvez utiliser à votre gré l'allemand, l'anglais, l'italien et le français ; Champ de recherche / fonction de recherche ; 5 Processus : le domaine souhaité peut être sélectionné ici. Vous pouvez sélectionner la notice d'utilisation, le catalogue de pièces de rechange et pour certaines machines les instructions de réparation et le manuel de maintenance ; les sélections simples et multiples sont possibles ; 6 Produits : les produits que vous avez recherché apparaissent ici. Il vous suffit de cliquer sur le produit correspondant pour le sélectionner ; les sélections simples et multiples sont possibles ; 7 Année : il est possible de limiter la recherche par années ; les sélections simples et multiples sont possibles ; Classement et recherche selon les documents : Cliquez sur la date (1) ou le titre (2) dans la barre pour classer les documents ; Dans la recherche (), vous pouvez également saisir le titre et lancer la recherche ; 1 2 5

5 Ouvrir et télécharger les documents : Lorsque vous avez trouvé le document souhaité, cliquer sur le texte (1) et le champ (2) apparaît sur fond gris. Au même moment, une fenêtre s'ouvre en bas de l'écran (). Cliquez sur le symbole (dans le cas présent, un symbole PDF () sur le côté droit de la page pour ouvrir le document ou pour l'enregistrer (6). La même chose se produit en cliquant sur le texte souligné (5) dans le champ situé en bas Les documents peuvent uniquement être ouverts et téléchargés un par un. Si un document n'est pas disponible dans la langue souhaitée, la variante en anglais s'affiche. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de Prinoth Online. Votre équipe Service client 5 5